Apef Services, enseigne nationale de services à la personne

Communiqué de presse Montpellier, le 4 juillet 2014 UNE NOUVELLE AGENCE DE PROXIMITÉ OUVRE À CÔTÉ DE CHEZ VOUS ! Apef Services, enseigne nationale de services à la personne, annonce une nouvelle ouverture d’agence pour offrir des services de proximité à Reims (51) dès le 7 juillet 2014 ! Depuis sa création il y a plus de 20 ans, la force et le succès d’Apef Services, réseau national d’agences de services à la personne, reposent sur la grande compétence et les qualités humaines de ses collaborateurs. Le point commun de ses salariés et franchisés est une implication sans faille et l’envie partagée de rendre service au cœur des foyers. Aujourd’hui, ce sont les habitants de la région Champagne-­‐Ardenne qui vont pouvoir bénéficier des prestations d’une nouvelle agence, qui ouvre ses portes à Reims le 7 juillet prochain. Informations pratiques : Agence Apef Services -­‐ 37 rue Jeanne d'Arc 51100 Reims Ouverte du lundi au vendredi 9h à 12h30 et de 14h à 18h30. Le samedi matin sur rendez-­‐vous. L’agence est joignable par téléphone au 03 26 49 87 00 et/ou par e-­‐mail à l’adresse suivante : reims@apef-­‐services.fr Une offre de services diversifiée et une écoute attentive des besoins de ses clients L’enseigne Apef Services est l’une des plus anciennes sur le marché des services à la personne, avec plus de 20 années d’expertise. Autres atouts majeurs, elle a également à son actif de solides certifications qualité (notamment NF Service pour l’ensemble du réseau) et est présente sur une grande partie du territoire national, avec aujourd’hui 82 agences. Le réseau Apef Services connaît une croissance importante. Cette nouvelle agence est située en plein cœur de Reims, proche des commerces de proximité. Elle propose donc à tous les habitants, plus de 20 prestations : -­‐ des services pour la famille (garde d’enfants, soutien scolaire, etc.), -­‐ des services pour la vie quotidienne (ménage, repassage, bricolage et jardinage, etc.) -­‐ ainsi que des services pour les personnes dépendantes (seniors et personnes handicapées). Avec l’ouverture de l’agence de Reims, son directeur et franchisé Sébastien Léger, inaugure sa première agence Apef Services. "Je suis fier de m’investir auprès du réseau Apef Services, de bénéficier de leur savoir-­‐faire et de leur accompagnement pour un meilleur développement", précise-­‐t-­‐il. Sébastien est un ancien commercial dans l’automobile, il a créé sa société de promenades et de gardes d'animaux en 2011 à Paris. Après être revenu s'installer dans sa ville natale à Reims, il a souhaité rester dans le secteur des services, mais en franchise et dans le multi-­‐services. C'est ainsi qu'il a décidé de se lancer avec Apef Services. L’objectif de Sébastien Léger est d’assurer une représentativité de l’enseigne Apef Services à Reims et son agglomération. L’agence de Reims est la première agence Apef Services qui ouvre ses portes dans le département de la Marne. Au niveau national, le réseau s’agrandira encore cette année avec la création d’une vingtaine d’agences réparties sur l’ensemble du territoire. Apef Services en quelques chiffres : • 82 agences • 2 445 collaborateurs • 20 000 clients • 1 600 000 heures de prestations réalisées • 90% de taux de satisfaction client • 32 millions d’euros de C.A. en 2013 • +20,7% de C.A. par rapport à 2012 Des postes à pourvoir chez Apef Services ! Apef Services est un réseau basé sur un business model fortement attractif pour les candidats à la création d’entreprise : pas de redevance la première année pour laisser le temps au franchisé de développer sa clientèle, puis un taux de seulement 2%, alors que les taux moyens se situent entre 3 et 5%. Sébastien Léger a tout de suite été séduit par ce modèle d’entreprise. Pour Reims, les recrutements d’aides ménagères et d’hommes toutes mains seront prioritaires. Ainsi que de personnes titulaires d’un DEAVS (Diplôme d’Etat d’Auxiliaire de Vie Sociale) ou encore ADVF (Assistant(e) de Vie aux Familles), notamment une fois l’agrément obtenu. Ils devront tous avoir en commun l’envie de travailler « pour les autres » et au domicile du client avec des qualités essentielles : aimer le contact humain et savoir créer du lien avec des publics parfois fragilisés. À la clé de leur recrutement, des heures de formations où les bons gestes, les bonnes attitudes, les règles d’hygiène et de sécurité indispensables aux prestations de services à la personne, leurs seront enseignés. Nombreux sont les clients qui nécessitent, en effet, une attention toute particulière et qui ont besoin de trouver auprès de leur prestataire une écoute et un savoir-­‐faire sur-­‐mesure en rapport avec leur besoin ou, pour certains, leur pathologie. Contacts presse : Agence PopSpirit -­‐ T. 01 42 93 44 56 Isabelle Vernhes -­‐ isabelle@pop-­‐spirit.com Morgane Huellou -­‐ morgane@pop-­‐spirit.com Apef Services – T. 04 67 15 31 43 Sophie Verdier – sophie.verdier@apef-­‐services.fr À propos d’Apef Services Créé en 1992 à Castelnau-­‐le-­‐Lez, près de Montpellier, le réseau d'agences de services à la personne Apef Services est né d'un constat : celui de la difficulté rencontrée par des particuliers, tant administrative qu'humaine, pour employer une aide à domicile. Le réseau s’est progressivement développé pour se fortifier fin 2006 en ouvrant son réseau à la franchise : Franchidom’, franchiseur de l’enseigne Apef Services. Depuis, le maillage du territoire du réseau progresse chaque année de façon dynamique et pérenne. Apef Services dispose aujourd'hui de plus de 82 agences réparties sur toute la France. Avec plus de 20 ans d’expériences une qualité de prestations reconnue par plus de 20 000 clients, Apef Services continue de mettre la satisfaction de ses bénéficiaires mais aussi de ses intervenants à domicile et franchisés au centre de ses préoccupations. L’enseigne a d’ailleurs choisi de s'engager dans une démarche qualité (NF Service) pour l'ensemble de ses agences. Plus d’infos : www.apef-­‐services.fr.