Cadeaux de Noël: Internet est-il le fossoyeur des magasins? (20 min).

Cadeaux de Noël: Internet est-il le fossoyeur des magasins? - 20minutes.fr
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Cadeaux de Noël: Internet est-il le fossoyeur des
magasins?
Créé le 11/12/2013 à 16h04 -- Mis à jour le 12/12/2013 à 07h16
Illustration: Internet, les réseaux sociaux.
— SIERAKOWSKI/ISOPIX/SIPA
SONDAGE - D’après une étude exclusive pour «20 Minutes», les
Français vont plutôt mixer les deux solutions...
Internet ne condamnera pas les magasins pour Noël. Selon le nouveau baromètre de
l'innovation BVA-20 Minutes-Syntec Numérique-01-BFM Business* publié jeudi, 4%
des Français seulement ont prévu de faire exclusivement de faire leurs cadeaux en
ligne tout en se les faisant livrer.
A l’inverse 42% des personnes interrogées ont prévu de réaliser leurs achats
seulement dans des magasins physiques. Le plus gros bataillon de répondants, 50%,
prévoit «de faire leurs courses en combinant les deux modes, que ce soit, en passant
commande par Internet puis en allant chercher leurs courses en magasin, ou,
inversement, en faisant leurs choix sur le web (le plus souvent pour trouver le
meilleur rapport qualité-prix), puis en allant les acheter en magasin», constate Gaël
Sliman, de BVA. Chaque solution a ses qualités Malgré l’explosion du commerce en ligne, «e-commerce et achats traditionnels ont
chacun leur place», souligne Bruno Vanryb, président du collège éditeurs de logiciels
de Syntec Numérique. Car chaque solution a ses qualités : rapidité et comparaisons
de prix pour l’un, conseils de vendeurs et visualisation du produit pour l’autre. «On
aurait pu légitimement penser que la disponibilité 24h/24 des boutiques en ligne
détournerait une partie des Français des magasins traditionnels. En réalité, ce n’est
pas le cas», poursuit Bruno Vanryb notant qu’ils «semblent toujours avoir les faveurs
des Français !».
Une récente enquête (http://www.20minutes.fr/economie/internet/1252461-20131120
-pres-7-francais-dix-feront-achats-noel-internet)de la Fédération de l'e-commerce et de
la vente à distance (Fevad) souligne cependant que les Français sont de plus en plus
nombreux (37%) à acheter exclusivement en ligne des jeux et jouets pour les fêtes de
fin d’année. Mais que ce soit sur Internet ou dans les magasins physiques, les achats
de cadeaux risquent de pâtir de la crise. D’après le cabinet Deloitte, le budget
cadeaux des ménages va diminuer cette année de 2,7% à 302 euros
(http://www.20minutes.fr/economie/1246871-20131107-etudes-francais-prevoientdepenser-moins-a-noel-premiere-fois-depuis-2010).
* Réalisé les 28 et 29 novembre auprès de 1.005 personnes (méthode des quotas)
Mathieu Bruckmüller
Plus d'informations sur ce sujet en vidéo
http://www.20minutes.fr/economie/internet/1262213-20131211-cadeaux-noel-internet... 13/12/2013