La Bank of India mise sur ISO 9001:2000

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La Bank of India
mise sur ISO 9001:
2000
S
elon son Président Directeur général, M. M. Venugopalan, la Bank of India
a décidé de mettre en œuvre
un système de management
de la qualité fondé sur ISO
9001:2000, dans le but d’améliorer l’efficacité d’ensemble et
d’assurer un meilleur service à
la clientèle.
De son point de vue, la
certification du système de
management de la qualité
aidera aussi à assurer que les
procédures sont systématiquement suivies et de manière
beaucoup plus rapide.
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Les 100 premières filiales
sur les 2 550 que compte la
Bank of India en Inde seront
certifiées ISO 9001 avant
la fin de l’exercice fiscal 2003-2004.
www.bankofindia.com
M. M. Venugopalan, Président
Directeur général de la Bank
of India.
ISO Management Systems – juillet-août 2004