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Voyez grand. Postulez dès maintenant. (H/F) Stagiaire Assistant Logistique au Responsable Logistique Organisation: Robert Bosch (France) S.A.S. | Nation: France | Lieu de travail: Saint-Ouen | Domaine fonctionnel: Logistique | Niveau: Stagiaire | Date: 28.09.2016 | Référence: FR00009755 Voulez-vous des technologies bénéfiques, modelées par vos idées? Que ce soit dans les domaines des solutions pour la mobilité, des biens de consommation, des techniques industrielles ou des techniques pour les énergies et les bâtiments – avec nous, vous aurez la chance d'améliorer la qualité de vie partout dans le monde. Bienvenue chez Bosch. La division « Outillage Electroportatif » établit pour le monde entier de nouveaux standards en développant des produits innovants pour le bâtiment, l'industrie, la maison et le jardin. Pour l’activité Biens de consommation, le site de Saint-Ouen commercialise les produits d’outillages électroportatifs et outils de jardin des marques Bosch, Skil et de micro-outillage Dremel. Votre contribution Ce qui vous différencie - Service client : livraisons (problèmes de livraison récurrents), retours (problèmes de retours récurrents), support SAP (planification des commandes et facturation), interne (mise à jour des process et préparation des réunions de service). - Vente : clients (vérification et validation des cahiers des charges logistiques clients), interne (contrôle du taux de service communiqué par les clients et préparation des réunions de vente), KPI's (suivi et diffusion des taux de services clients et rendre la mise à jour des KPI plus rapide et optimiser la mise à jour). - Logistique centrale : transport (suivi des listes focus Customer, suivi de la statistique livraison parce service (colis endommagés), suivi de l'OPL SEW et préparation réunions européennes). Vous participerez également à d’autres projets tels que : - Ventes/clients : définir un process stable de relance des commandes sup.5k€ pour le L&G, amélioration des process existants pour optimiser le transport (routes-trajets) Brico Dépôt, Mise en place de nouveaux process logistiques : SQL, délai livraison sur ARC. - Clients : proposer le bon de livraison automatique dès la sortie marchandises par mail, suivi des taux de service clients via leur portail : dysfonctionnements solutions actions (clients Leroy Merlin Castorama Brico Dépôt et E-commerce. - Enquête clients + concurrents : Définir les attentes clients ainsi que les services proposés par nos concurrents, afin d'améliorer nos propres services et les comparer au niveau européen. Stage de 6 mois à partir de Janvier. Bac +4/5 orientation logistique. Anglais courant, parlé, lu, écrit Pack office 2010 Bon niveau Excel, implication et dynamisme sont les moteurs de votre réussite, vous avez le sens des priorités et le goût du travail en équipe. Rejoignez-nous. Référence FR00009755 - Postulez en ligne: www.start-a-remarkable-career.fr