Contact PME Un guichet interne SNCF à votre écoute

Contact PME
Un guichet interne SNCF à votre écoute
Fiche - Objet | Rôle | Processus de proposition spontanée
Ce qui change
Ce processus se
clés consécutives :
déroule
en
3
étapes-
En avril 2011, SNCF ouvre une boîte de messagerie
[email protected] destinée à recevoir les propositions
spontanées des PME.
Etape 1 – Dépôt des propositions spontanées
Son rôle
La PME doit adresser impérativement ses propositions de
services ou de produits sur la boite de messagerie
dédiée :
par email : [email protected]
Offrir aux PME une solution qui leur permet d’adresser
à la direction des Achats leurs propositions de
services ou de produits.
En effet, les PME souhaitant travailler avec de grands
donneurs d’ordre ont parfois des difficultés à se faire
connaître.
Les causes principales ? La taille du donneur d’ordre, la
multiplicité des intervenants (Achats, Direction «maîtrise
d’ouvrage» ou «maîtrise d’œuvre», Direction technique,
centre de paiement,…).
La boite de messagerie Contact PME, vient palier cette
difficulté pour :
Permettre aux PME de se faire connaître,
Offrir une solution d’échanges aux PME,
Encourager le processus de valorisation des PME et
Mettre en relation les interlocuteurs potentiellement
intéressés.
D’où vient ce changement ?
La création de la boîte de messagerie Contact PME
s'inscrit dans la logique de la Charte des Achats
responsables et des bonnes pratiques entre les grands
donneurs d’ordres et les PME. Elle préconise entre autres
actions, un pilotage de la relation fournisseurs.
Le but : améliorer la connaissance du réseau des PME
sans cesse renouvelé dans un souci de pérennité, de
confiance et d’intégration.
SNCF a été l’une des premières entreprises signataires de
la Charte de bonnes pratiques. Elle a été rédigée et signée
le 11 février 2010, par l’Association des Acheteurs de
France (CDAF), la Médiation du Crédit et de nombreuses
entreprises (grands donneurs d’ordres) dont SNCF, sous
l’autorité de Mme Lagarde, alors ministre de l’Economie et
des Finances.
Processus de proposition spontanée
La proposition spontanée ne peut se faire que si
l’entreprise répond à l’intégralité des conditions définissant
une PME :
La taille du contenu de ce message et des fichiers joints
(en langue française) ne devra pas excéder 3 Mo.
La PME indiquera ses coordonnées :
•
nom de l’entreprise,
•
N° de SIRET,
•
nom et prénom du contact,
•
adresse e-mail,
•
N° de téléphone,
•
forme juridique
•
et date de création.
En outre, la PME précisera obligatoirement :
son effectif,
son chiffre d'affaires annuel,
le total de son bilan annuel,
et la part éventuelle de sa détention par une entreprise
tierce n’étant pas une PME.
L’offre précisera également les points suivants :
Le domaine technologique, la description de la
technologie, sa valeur d’usage, le bénéfice client attendu,
la valeur ajoutée de la proposition (est-elle innovante et en
quoi ?), la détention de brevets, la propriété intellectuelle,
les publications, le stade de développement (preuve de
concept / prototype / pilote industriel / industrialisation).
ATTENTION : Si ce document est manquant ou s’il n’est pas
suffisamment documenté, il ne sera pas donné suite à la
proposition reçue.
Etape 2 – Examen des propositions spontanées de
PME
Les propositions déposées sont d’abord examinées par
la direction des Achats puis retransmises pour avis aux
entités compétentes de SNCF. L’intérêt de l’offre sera
évalué, notamment pour les propositions de services ou
de produits intégrant des aspects technologiques ou des
offres innovantes.
Etape 3 – Réponse de SNCF
Entreprise de moins de 250 personnes,
Le chiffre d'affaires annuel n'excède pas 50 millions d'€
Ou le total du bilan annuel n'excède pas 43 millions d'€.
Après réponse des entités consultées à la direction des
Achats, un retour motivé (positif, négatif ou
conditionnel), est réalisé auprès de toutes les entreprises
à l’origine des propositions, et ceci sans exception.
Ces sociétés ne doivent pas être détenues à plus de 25%
par une entreprise qui n’est pas une PME.
Le délai de réponse est fonction de la technicité de l’offre
transmise par la PME.
DIRECTION DES ACHATS