Audit Conseil Formation et Ingénierie Informatique

Acf2i (www.acf2i.com), SSII de la région PACA, centre de
support France et Afrique certifié Epygi, revend et intègre la
gamme complète de ses IPBX Quadro.
dispose de son propre numéro de fax mobile. Il peut ainsi
recevoir par e-mail, ces fax, même en déplacement chez
les clients!
Cette relation tripartite a été mise en place il y a plus d’un an
avec beaucoup de succès et d’expériences réussies. Une de
ces expériences ou « success story » peut être illustrée par
la société JBY Création à Gardanne, dans les Bouches-duRhône. Cette société fabrique et distribue des rideaux et
voilages pour les plus grandes enseignes de bricolage en
France et à l’étranger.
Grâce à la fonction call-back, intégré dans le Quadro,
lorsqu’un commercial est hors du bureau en France ou à
l’étranger, il peut appeler ses clients, toujours en passant
par le Quadro du siège.De cette façon, les factures téléphoniques en roaming (itinérance) sont extrêmement réduites pour
l’entreprise.
JBY Création emploie plus d’une trentaine de salariés en
France et en Belgique, réalisant un chiffre d’affaires de
plus de 10M€.
Fort de son sucées sur son marché, JBY Création a souhaité
équiper son nouveau siège social d’un système de téléphonie
« dernière génération » basé sur la VoIP, d’un coût global
inférieur aux solutions de téléphonie traditionnelles. Nous
avons ainsi équipés le réseau VoIP d’un Quadro2x. Le SVI
intégré leur permet de gérer deux annonces, l’une en Français,
l’autre en Anglais.
Aujourd’hui ils sont capables de recevoir et d’émettre
plusieurs appels en simultanés avec une qualité de voix
stupéfiante en n’utilisant qu’un seul abonnement ADSL
Acf2i dédié. Ainsi, grâce à la VoIP, JBY Création a supprimé
ces différents abonnements téléphoniques, de type analogique
et numérique. Pour les commerciaux itinérants, nous avons
équipés leurs PC portables du softphone QCM d’Epygi. Grâce
à l’utilisation d’extensions déportées, les commerciaux peuvent ainsi appeler à travers le siège social, permettant à JBY
Création de réduire ses factures téléphoniques mobiles. De
plus, avec la fonction Fax to Mail, chaque commercial
Epygi Technologies, Ltd.
1400 Preston Road, Suite 300
Plano, Texas 75093
Pour la maintenance à distance, Acf2i a intégré le Quadro2x de
JBY Création dans son environnement QCC (Quadro Configuration Console) pour la supervision et la gestion des incidents.
Acf2i a ainsi une maîtrise complète de son parc de Quadro et
fait montre d’une réactivité exemplaire lors d’incidents chez
ses clients.
A propos d’Epygi Technologies
Epygi Technologies, Ltd, un fournisseur mondial d’IPBX aux
multiples Awards et supportant les besoins en téléphonie
du marché SMB et entreprise est une société privée américaine fondée en 2000 et dont la maison mère est à Plano au
Texas. Fiable, sécurisée, facile d’installation et d’utilisation,
les produits Epygi offrent des avantages utilisateurs remarquables et une gamme inégalée de fonctionnalités à prix
très économiques. Les clients sont capables d’améliorer leur
productivité, de baisser les charges d’exploitation, d’améliorer
leur image, tout en apportant les dernières générations d’
équipement de télécommunications. Visitez notre site internet, suivez-nous sur Twitter, likez notre page sur Facebook et
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Tel: (+1) 972.692.1166
Web: www.epygi.com
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