C`est l`accès à un intervenant professionnel - Tel

POUR QUE LES JEUNES NE SOIENT JAMAIS SEULS
22 ANS DE SERVICE
Pour que les parents ne soient jamais seuls
32 ans de service
Tel-jeunes, qu'est-ce que c'est?
C’est l’accès à un intervenant professionnel :
 Disponible en tout temps, jour et nuit
 Par téléphone, Internet et message texte
 Pour tous les jeunes de 5 à 20 ans, au Québec
LigneParents est l’alter ego de Tel-jeunes pour les parents : un service d’intervention accessible jour
et nuit, gratuit, confidentiel et offert par des intervenants professionnels à tous les parents
d’enfants âgés de 0 à 20 ans du Québec.
Les parents trouvent à LigneParents :
Ce sont aussi des formateurs qui animent des ateliers en milieu scolaire.
Les interventions à Tel-jeunes encouragent la responsabilisation, c’est-à-dire que les intervenants
sollicitent la participation du jeune dans la recherche de ses propres solutions. Au besoin, ils
peuvent référer les jeunes à d’autres ressources spécialisées dans leur milieu.
Tel-jeunes en quelques chiffres
Dans la dernière année :
un soutien ponctuel dans la résolution de leurs problèmes,
une réponse à leurs questions et
une aide lors de situations de crise. En axant ses interventions sur le moment présent,
LigneParents fait office de référence de tous les instants.
Sans jamais poser de jugement, les intervenants professionnels de LigneParents s’adaptent à
chaque milieu de vie pour aider les pères et les mères à agir en toute situation. Souvent confrontés
à l’impuissance ou à la culpabilité, les parents trouvent avec l’aide des intervenants, la façon de
reprendre confiance en eux.
Tel-jeunes a rejoint 39 090 jeunes par ses services :
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23 108 ont téléphoné;
LigneParents en quelques chiffres
Dans la dernière année :
9 135 ont reçu une réponse personnalisée par courriel;
3 139 ont participé aux forums d’entraide sur le site web;
LigneParents a soutenu 10 195 parents
 85% sont des femmes et
3 198 ont clavardé avec un intervenant (période de 5 mois)
510 ont envoyé un message texte à un intervenant (en 1 mois seulement)
 15% sont des hommes
Qui sont ces jeunes ?
 80 % sont des filles;
Provenant de différentes structures familiales :
 47% de familles biparentales,
 20 % sont des garçons.
 32% de familles monoparentales,
La moyenne d’âge est de 15 ans
 8% de familles recomposées
Répartition des demandes d’aide
Au téléphone
Par courriel
Sur le « Chat »
Santé mentale
19%
Sexualité
22%
Sexualité
23%
Amour
12%
Amour
19%
Amour
22%
Sexualité
14%
Santé mentale
13%
Santé mentale
25%
8%
Intimidation/
Violence
4%
Intimidation/
Violence
5%
Intimidation/
Violence