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Communiqué de presse
Nantes, le 13 février 2014
Nouveau positionnement de l’offre Mismo : les résultats sont là !
A l’occasion de ses 20 ans célébrés fin 2012, la société informatique Mismo annonçait son
choix d’opérer le virage du « Forget Technology » et de l’offre « usage ». Son objectif :
déployer une nouvelle offre de services globale caractérisée par la qualité de
l’accompagnement. Son ambition : la satisfaction client. Après une année seulement de mise
en œuvre, les résultats sont prometteurs.
Fin 2012, Mismo prenait le tournant de l’offre conseil à forte valeur ajoutée...
Créée fin 1992, Mismo est une entreprise solide qui a su au fil des années adapter son
positionnement et son offre aux nouvelles demandes du marché. Au départ spécialisée dans la
distribution de matériel informatique, la société s’est diversifiée jusqu’à proposer à ses clients une
offre de services articulée autour de 3 métiers: infrastructure, édition de logiciels de gestion et
distribution. Mismo aujourd'hui, c’est un CA de 19 M€ dont 46 % dans les services, 6 agences en
France et 3 000 clients, dont la moitié est abonnée.
Lors de son 20ème anniversaire, Mismo a dévoilé son nouveau positionnement stratégique
exprimé via la signature « Forget Technology ». Son message : « chers clients, oubliez la techno,
nos experts sont là pour mettre en œuvre les solutions destinées à booster votre business ! ». La
société a choisi de développer une offre de services globale, proactive, déployée en amont et
caractérisée par un accompagnement étroit et réactif. Elle est avant tout orientée « usage »
client. Le Cloud est au cœur de ses nouvelles solutions. Il permet l’hébergement des applications à
la demande, sans exiger d’investissements humains et matériels au préalable.
…Aujourd’hui, des résultats prometteurs et des clients satisfaits
Après un an environ de mise en œuvre progressive, les résultats sont déjà là. Mismo a recruté
15 personnes, soit 10 % de ses effectifs, afin de soutenir la montée en gamme de son offre et
de son conseil client. Son chiffre d’affaires est en hausse de 6 % . Les ventes de services
Cloud en particulier ont connu une hausse exceptionnelle de 50 %.
Par ailleurs, les clients bénéficiant du nouveau service global Mismo expriment leur
satisfaction. C’est le cas de Meetic que Mismo accompagne pour le déploiement d’un logiciel
SIRH (système d’information de gestion des ressources humaines), hébergé en Cloud. L’équipe RH
se dit parfaitement satisfaite de la solution Athénéo qui est compatible avec les logiciels de paie,
modulable en fonction des besoins internes, ergonomique et facile d’utilisation. Le plus : le service
client Mismo se tient à l’entière disposition des utilisateurs Meetic pour un accompagnement
personnalisé.
Contact presse : Emilie Guérin : 06 38 31 39 79 - [email protected]