HEYER Medical AG - Company Profile

ANESTHÉSIE
SURVEILLANCE
VENTILATION
INTENSIVE
INHALATION
HEYER Medical est une société leader dans le développement, la
fabrication et la distribution de dispositifs médicaux haut de gamme avec
plus de 130 ans d'expérience dans la technologie des soins de santé.
La société a été créée en 1883 à Bad Ems, une célèbre station thermale
au cœur de l'Allemagne Située à proximité du Rhin, Bad Ems était la
destination de patients de toute l'Europe qui cherchaient à soigner des
affections respiratoires. Un surdoué de la technique qui habitait la région, du nom de Carl Heyer, commença rapidement à mettre à profit
l'expérience acquise dans ce domaine pour développer des appareils
pour inhalation de pointe Il gagna rapidement une large reconnaissance
pour ses travaux révolutionnaires, ses patients comptaient des membres de la famille impériale d’Allemagne ainsi que de la famille du Tsar
russe.
Les récompenses et les brevets suivirent. Les produits Heyer sont renommés et connus dans le monde entier. La marque HEYER a été rapidement reconnue comme synonyme de Génie allemand de la qualité.
Dans les années 1970 Heyer a commencé à fabriquer ses premiers appareils d'anesthésie. Aujourd'hui, nous sommes devenus un acteur fiable parmi les entreprises spécialistes des systèmes de distribution de
gaz d'anesthésie modernes.
Basé sur notre coeur de métier, la « ventilation », HEYER médical a
élargi sa gamme de produits pour inclure :
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systèmes de délivrance d'anesthésie et postes de travail
systèmes de surveillance des patients
systèmes de ventilation pour soins intensifs
thérapie par inhalation et soins respiratoires
HEYER est active au niveau mondial, avec une présence particulière en
Europe, au Moyen-Orient et en Asie. Une des principales activités clés
de Heyer est le développement de produits. Nos innovations sont gouvernées par les besoins de nos clients dans ces zones géographiques en
les aidant à faire un travail de meilleur qualité grâce à notre développement technique / à l’assistance.
Afin de renforcer notre présence internationale et de mieux servir notre
volume croissant de clients et installations nous avons établi notre propre filiale à Pékin et des bureaux en Malaisie, à Washington, et au
Moyen-Orient. La capacité à fournir à nos clients un accès rapide et direct à l'assistance technique fait partie de notre orientation client et
une activité éprouvée et accrue sur ces marchés.
HEYER Medical dispose d'une équipe d'ingénieurs qualifiés et d’experts
techniques qui sont parmi les plus respectés et qualifiés dans leur domaine. Cette équipe de professionnels est, du point de vue de l’ingénierie, rare dans l'industrie. Ils sont à la fois ouverts aux idées neuves et
tout à fait capables de les mettre en œuvre. Et pardessus tout ils sont
très motivés à le faire. Et pardessus tout ils sont très motivés à le faire.
Nous aidons nos clients constamment avec des conseils et des services
individualisés avant et après la vente.
HEYER est flexible dans son approche des exigences spécifiques des
clients, et notre équipe de vente bien formée est toujours aux côtés de
nos partenaires et utilisateurs.
L’impact de nos équipements sur la santé et le bien-être des gens est
direct : une responsabilité dont nous sommes parfaitement conscients.
Notre travail est bien plus qu'une question de respect des normes et
des lois. Pour chacun de nos employés, la qualité maximale et un maximum de sécurité sont primordiaux : dans le développement de produits, la production et la gestion
Le troisième objectif est la connaissance du client C’est notre objectif
de livrer ce que veulent nos clients, nous nous faisons un devoir de connaître les gens à qui nous vendons et les produits et services dont ils ont
besoin. Cette loyauté assure aux clients qu’ils peuvent compter sur leur
expérience positive avec nous et nos produits, plutôt que de compter
sur la publicité et la promotion.
HEYER Medical est certifié DIN EN ISO 9001: 2008 et DIN EN ISO 13485:
2009, tous nos produits sont fabriqués en Allemagne et certifiés CE.
Chez HEYER nous croyons que l'attention accélère le succès.
En se concentrant sur ces trois facteurs clés, nous croyons que nous
pouvons développer et maintenir un avantage concurrentiel.
L'objectif de HEYER est de développer des technologies sophistiquées et
fiables. Nous avons identifié trois objectifs principaux que nous
considérons comme essentiels à notre objectif de répondre
aux besoins de nos clients.
Le premier but de HEYER est l’excellence
du marketing opérationnel, des produits
à forte valeur ajoutée et un support technique
exceptionnel Pour répondre à cet objectif, nul besoin
d’être un produit ou un service novateur, nul besoin
non plus de cultiver une relation client exclusive.
Cependant, parce que nous évoluons sur un marché
mondial, tous les aspects opérationnels doivent être pris
en charge avec un souci d’excellence et nous devons nous
assurer que nos clients bénéficient d'un support sans faille.
Notre deuxième objectif est de nous battre pour le leadership du
produit à travers le développement d’appareils d'anesthésie de
pointe. Qu’une idée ou une application nouvelle et créative vienne
de l'intérieur ou de l'extérieur, l’objectif est de reconnaître que les
bonnes idées peuvent avoir de nombreuses origines.
WWW.HEYERMEDICAL.DE
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