mercredi 04 juin 2014

Des conférences exclusives et gratuites : un contenu riche et pertinent !
Mercredi 04 juin 2014
10h30
Exclusive and free conferences with rich and relevant content!
La fidélité ne s’achète plus, elle se gagne !
Par Olivier BERTIN, Directeur du Planning stratégique Loyalty Expert
Au sein d’environnements B to B ou B to C chaque jour un peu plus concurrentiels, la question de la
fidélisation client est plus que jamais centrale. Mais récompenser du volume d’achats par des remises ou
des récompenses standardisées ne suffit plus. Individualisation, personnalisation et émotion sont les maîtres
mots d’un Customer Marketing multi-dimensionnel qui doit enrichir la relation pour activer tous les leviers
de l’attachement du client à la marque.
Quels sont ces leviers ? Quels rôles la récompense joue-t-elle au sein des programmes de fidélisation ?
Quels leviers pour enrichir l’impact de cette récompense ? Au travers de bonnes pratiques illustrées par des
cas concrets, découvrez les atouts et l’impact d’une stratégie Distinctive Marketing.
11h30
Imaginaires packaging déconnectés, respirons un peu !
Par Edouard MALBOIS, Dirigeant fondateur Enivrance
A l’heure où l’objet connecté s’impose comme la nouvelle religion design, faut-il réfléchir sur le post
connecté ? Le packaging festif est un temps chéri pour s’échapper de la quadrature écran. Adieu les «QR»
et «Apps», place à une démonstration de sens à travers une vraie réflexion humaniste. Mieux donner,
mieux recevoir...ré-enchanter par le simple, la définition d’une forme d’artisanat du festif avec ses terroirs
esthétiques et ses codes plaisirs. Une galerie de portraits festifs en quête de surprise…
13h30
Evolution du droit de la promotion : jusqu’où peut-on aller ?
Par Etienne PETIT, Consultant, Cabinet Mathieu & Associés
Cadeaux, primes, packs, lots, etc., que peut-on offrir ou proposer ? Le droit s’est libéré mais jusqu’où peuton aller ? L’occasion de faire un point sur les règles à respecter pour mettre à jour vos connaissances et
sécuriser vos pratiques.
14h30
La prospective et les tendances, c’est pratiquer la pêche !
Par Brice AUCKENTHALER, Directeur Associé Tilt Ideas
A quoi servent la prospective et les tendances au quotidien ? Comment veiller pour rester à l’affut des
signaux faibles ? Quelles sont les macro tendances actuelles ? Quels impacts concrets dans l’univers des
boissons ? …Autant de questions auxquelles cette conférence répondra…et bien d’autres…
Wednesday, 4 June
10:30 am
Loyalty can’t be bought any more, it must be won!
By Olivier BERTIN, Director of Strategic Planning at Loyalty
Expert
Within the ever more competitive B2B and B2C environments,
the issue of customer retention is increasingly central but
rewarding the volume of purchases by discounts or standard
gifts is not enough anymore. Individualisation, customisation, and
emotion are the hallmarks of multi-dimensional Customer Marketing which aims to enrich the relationship and activate all the
triggers of customer brand attachment.What are these triggers?
What role do rewards play in loyalty programmes? What are the
drivers to enhance the impact of these rewards? Discover the
strengths and impact of using a Distinctive Marketing Strategy
through best practices illustrated by case studies.
11:30 am
Disconnected packaging imagery, relax a little!
By Edouard MALBOIS, Founder and CEO of Enivrance
At a time when the connected object is setting a new design
religion, should we think about the connected computer?
Festive packaging is a cherished time to escape from the square
screen. Farewell «QR» and «Apps» and hello a demonstration of
meaning through true humanist thought. Give and receive better
... re-enchant with something simple defining a form of festive
craftsmanship with aesthetic territories and pleasure codes. A
gallery of festive portraits searching for surprise...
1:30 pm
Evolution of promotional right: how far can we go?
By Etienne PETIT Consultant, Cabinet Mathieu & Associés
Gifts, prizes, packs, lots, etc.What can be offered or suggested?
Laws are less stringent but just how far can we go? This is an
opportunity to review the rules to bring your knowledge of them
up to scratch and safeguard your practices.
2:30 pm
Foresight and trends is like fishing!
By Brice AUCKENTHALER, Association Director of Tilt Ideas
15h30
Tendances & usages de la couleur dans le packaging
Par Vanessa LEHNER et Domitille CHAVIGNY, Coloristes Designers associées agence Nacarat Design
• Symbolique des couleurs : regards actuels
• Identité & valeurs de marques et de produits, quelles couleurs choisir ?
• Attirer et matérialiser par la couleur.
La couleur joue un rôle capital dans la conception du packaging. Efficace, elle porte tout à la fois le produit,
le symbolise, dit ses valeurs et celles de la marque, fédère et distingue. Etant dans une logique double de
l’instantané et du pérenne, l’expertise couleur pour le packaging offre des possibilités créatives et marketing
multiples.
Mais la couleur porte aussi la tendance et permet d’associer à l’univers de la marque les sensibilités
sociétales et culturelles, pour dépasser le packaging uniquement « brandé » en adoptant un discours plus
émotionnel, sensationnel pour toucher le consommateur jusque dans son mode de vie et ses valeurs.
Vintage, rétro, naturel, urbain ou organique … autant de tendances dans l’air du temps que la couleur
exprime et dont le pack s’empare pour communiquer la marque et le produit, et au-delà.
16H30
Eco-design Packaging : comment être durable, désirable et...performant !
Par Brigitte KAHANE, Dirigeante fondatrice de l’Observatoire de l’Eco design
Avec Emmanuelle BADOUIX, Directrice associée Coca-Cola Entreprise, Recycling
Stéphane MARCHESI, Secrétaire général de PEFC France
Jean Louis DESMEDT, Directeur EcoVer
Karen LEMASSON, Responsable RSE et Développement durable Expanscience
A l’heure où chaque investissement compte, l’emballage peut opter pour une approche
responsable qui peut s’avérer source d’attractivité, de compétitivité et de rentabilité.
Les grands groupes tout comme les PME sont concernés par cette démarche de progression
continue qui contribue à éco-innover et à développer de nouveaux usages.
18h00
Remise du Prix
PACK & GREEN 2014
en présence
des membres du jury
What is the purpose of foresight and trends on a day to day
basis? How should weak signals be monitored and identified?
What are the current macro trends? What are the specific
impacts on the beverages industry? ...This conference will answer
all of these questions ... and many more...
3:30 pm
Trends & Use of colour in packaging
By Vanessa LEHNER and Domitille CHAVIGNY, Associate
Designer Colorists, Nacarat Design
• Colour symbolism: current views • Identity & brand values and
products: choice of colours? • Attract and materialise by colour.
Colour plays a major role in packaging design. Effective, it carries
the product, symbolises it, expresses the product’s values and
those of the brand, unites, and differentiates all at once. Being
in a double logic of the immediate and the long-term, colour
expertise for packaging offers many creative and marketing
possibilities. But the colour also carries the trend helping to
associate brand universes with societal and cultural sensitivities
to go beyond simply «branded» packaging by adopting a more
emotional and sensitive line to reach the consumer and impact
their very way of life and values.Vintage, retro, natural, urban,
or organic ... all trends of the times that colour can express
and packaging uses to communicate the brand, the product,
and beyond.
4:30 pm
Eco-design Packaging: how to be eco-friendly, desirable
and ...reliable!
By Brigitte KAHANE, Founder and CEO of the Eco design
Observatory
With Emmanuelle BADOUIX, Deputy CEO of Coca-Cola Enterprise, Recycling - Stéphane MARCHESI, Secretary-General of
PEFC France - Jean Louis DESMEDT, Director of EcoVer
Karen LEMASSON, CSR and Sustainable Development
Manager Expanscience
At the time when each investment counts, a responsible
approach can be taken for packaging and can be source of
attractiveness, competitiveness, and profitability.
Both large groups and SMEs are concerned by this continued
growth initiative that contributes to eco-innovation and the
development of new uses.
6:00 pm
PACK & GREEN 2014 award ceremony
Attended by the Jury members
Jeudi 05 juin 2014
10h30
Optimisez votre PLV en pensant merchandising et pas seulement marketing !
Par Sébastien TOURNE, Consultant Merchandising Senior, associé de Loom&Co
Qu’elles soient en carton ou digitales, les PLV sont donc des outils de communication impactants et des
relais en points de vente indispensables aux offres promotionnelles, nouveaux produits, campagnes de
publicité….Malheureusement, plus de la moitié d’entre elles sont inutiles : placées au mauvais endroit, pas
placées du tout, illisibles par le shopper, structurées à l’envers…
La raison principale ? Elles ne sont pas pensées « merchandising » mais uniquement marketing. S’appuyant
sur des exemples concrets, cette conférence vous permettra de mesurer l’efficacité de votre PLV pour la
rendre plus percutante.
11h30
Exclusivité Pack & Gift - Personnaliser la relation client grâce au packaging
Par Henri SAPORTA, Directeur de la rédaction Emballages Magazine
Avec Gilles PINGEOT, Président Digital Packaging, Florence AUDOYER, Directrice Marketing
Confiserie & Chocolats Saisonniers Nestlé et Jean-Paul CORNILLOU, Strate.
Une solution très innovante pour personnaliser les emballages !
C’est ce que Nestlé et Digital Packaging, avec le soutien de Strate, vont dévoiler en exclusivité
dans le cadre d’une animation lors de Pack & Gift… Images, textes et autres messages sont
automatiquement mis en forme sur la plate-forme mypackonline.Afin d’expliquer le mécanisme
de cette innovation qui confère à l’emballage promotionnel ou saisonnier une dimension inédite,
Emballages Magazine anime une table-ronde réunissant Gilles Pingeot (Digital Packaging),
Florence Audoyer (Nestlé) et Jean-Paul Cornillou (Strate). C’est à voir et à entendre !
13H30
Etude Harris Interactive-Pack&Gift : Les packs événementiels
qui ont emballé les Français en 2013-2014
Par Nadine PORGE, Directrice Adjointe du Département Services et Gwenaëlle de KERRET, Directrice d’études et
Sémiologue Harris Interactivee
Les packagings événementiels ont un impact important sur les consommateurs, et notamment sur leur
relation à la marque. Emballages personnalisés, éditions limitées, co-branding ou encore coffrets seconde vie
sont autant de possibilités d’interpeler et de séduire le consommateur. Mais quels sont ceux qui ont marqué
les Français, au cours des 12 derniers mois ? Lesquels ont le plus contribué au sentiment de proximité avec
la marque ?
Harris Interactive présentera les résultats d’un sondage exclusif, effectué sur un panel représentatif de la
population française, à partir d’une sélection de 20 emballages événementiels distribués en 2012-2013 et
complété par une expertise sémiologique explorant les « signes » mis en scène dans les packs testés, et leur
rôle dans la relation construite avec le consommateur.
Ces deux approches permettront de dévoiler les « ingrédients » nécessaires pour qu’un packaging
événementiel soit vecteur d’impact, mais aussi d’adhésion à la marque.
14H30
La série limitée médiatique, un moyen efficace pour faire parler de sa marque ?
Par Fabrice PELTIER, Directeur du design Diadeis et Florence BURTIN, Chef de groupe marketing chez Orangina
Schweppes
Certaines séries limitées génèrent bien plus de coupures de presse que d’exemplaires mis sur le marché :
annoncées dans de multiples médias, elles ne sont vendues qu’à très peu d’exemplaires.
Quel est le but recherché par les marques qui éditent ces séries limitées ? Est-ce qu’une telle communication
est efficace ? Pourquoi et comment faire une série limitée médiatique ? Quel est le dispositif à mettre en
place pour s’assurer un maximum de retombées ?
15H30
L’Achat responsable et l’objet de communication
Par Eric PALLARD, vice-Président 2FPCO et Shirin ZEIN ASSI, chef de projet Solutions Achats AFNOR
Quels moyens avez-vous pour vous assurer de la qualité des produits que vous utilisez ? Quelles sont les
normes et labels en vigueur et quelle est leur pertinence ? Comment choisir votre fournisseur en objets
publicitaires ?
La Fédération des professionnels de la Communication par l’objet s’est associée avec AFNOR Solutions
Achats pour réaliser un guide sur la communication par l’objet responsable. Ce guide qui reprend les
bonnes pratiques, les différents référentiels et labels, les règlementations en vigueur et vous propose
un questionnaire RSE-type pour sélectionner votre fournisseur, sera présenté et remis aux annonceurs
présents dans la salle.
16H30
Le promotion évolue : Les nouveaux drivers promo shopper
Par Xavier HUA, Délégué Général ECR France et Françoise ACCA, CEO AccaResearch
La promotion évolue : diminution de leur nombre, messages clarifiés, nouvelles technologies et
personnalisation, retours sur investissements plus lourds… La promotion illustre encore plus la
différentiation des politiques des enseignes. Dans ce contexte, ECR France a souhaité réactualiser, élargir et
approfondir en 2014 l’étude shopper de 2011. L’enjeu est d’obtenir des clés pour réaliser des promotions
créatrices de valeur pour le conso-shopper, le distributeur et l’industriel, notamment :
• Connaître l’évolution de la perception des promotions par les conso-shoppers et mesurer l’évolution
des typologies de clients ;
• Identifier les nouveaux drivers des promotions (prix, qualité, gaspillage, bien être, …),
• Explorer et tester de nouvelles formes de promotion, plus susceptibles de créer du lien au-delà des
avantages prix-produits : par exemple l’accès à un plus service, contenus…
Thursday, 5 June
10:30 am
Optimise your POS advertising with merchandising AND
marketing thinking!
By Sébastien TOURNE, senior merchandising consultant,
Loom&co partner
Whether cardboard or digital, POS advertising is a communication tool that has impact and is an indispensable relay in outlets
for promotional offers, new products, advertising campaigns ...
Unfortunately, more than half of them are useless because they
are not placed in the right place, not placed at all, illegible for the
shopper, structured backwards ...The main reason? They are only
thought out for marketing and not for «merchandising». Based on
specific examples, this conference will allow you to measure the
effectiveness of your POS advertising and make it more effective.
11:30 am
Pack & Gift exclusivity - Personalise customer relationships through packaging
By Henri SAPORTA, Editor in Chief of Emballages Magazine
With Gilles PINGEOT, President of Digital Packaging,
Florence AUDOYER, Confectionary and seasonal chocolates
Marketing Manager Nestlé and Jean-Paul Cornillou, Strate
A very innovative solution to customise packaging! This is what
Nestlé and Digital Packaging, with the support of Strate College,
will be exclusively unveiling during a Pack & Gift event... Images,
texts, and other messages are automatically formatted on
the mypackonline platform.To explain the mechanism of this
innovation that gives promotional packaging an unprecedented
dimension, Emballages Magazine will be hosting a round
table with Gilles Pingeot (Digital Packaging) Florence Audoyer
(Nestlé), and Jean-Paul Cornillou (Strate College).This is a must
see and hear!
1:30 pm
Harris Interactive-Pack&Gift survey: Event packages
that enthused the French in 2013-2014
By Nadine PORGE, Deputy Manager of the Services Department and Gwenaëlle de KERRET, Research Director and
Semiologist, Harris Interactive
Event packaging has a significant impact on consumers, including
their relationship with the brand. Custom packaging, limited
editions, co-branding, and second life boxes are all possibilities
to increase awareness and attract consumers. But which ones
marked the French most over the past twelve months? Which
contributed the most to a feeling of closeness with a brand?
Harris Interactive will present the results of an exclusive survey
conducted on a representative sample of the French population,
based on a selection of 20 event packages distributed in
2012-2013 and supplemented by a semiological review on the
«signs» used on the packaging tested and their role in building
a relationship with the consumer.These two approaches will
reveal the «ingredients» required for event packaging to impact
consumers and encourage brand affiliation.
2:30 pm
Mediatised limited editions. Is this an effective way to
get people talking about your brand?
By Fabrice PELTIER, Director of design, Diadeis, and Florence
BURTIN, Head of Group marketing for Orangina Schweppes
Some limited editions generate more press clippings than editions
actually sold: advertised in various media but only sold in a very
small number. What are the brands which release these limited
editions trying to achieve? Is this type of communication effective?
Why and how to develop a mediatised limited edition? What
type of mechanism needs to be implemented for a maximum of
benefits? Case studies with a Marketing Manager from Orangina.
3:30 pm
Responsible purchasing and the communication object
By Eric PALLARD, vice-CEO of 2FPCO and Shirin ZEIN ASSI,
Project Manager, Solutions Achats AFNOR
What means do you have to ensure the quality of the products
you use? What are the standards and labels in force and how
relevant are they? How to choose your promotional item supplier? The French Federation of Professional Communication by
the object has worked with AFNOR Solutions Achats to develop
a guide on communication by the responsible object containing
best practices, the various standards and labels, the regulations in
force, and a standard CSR questionnaire to select your supplier
which will be presented and provided to advertisers in the room.
4:30 pm
Promotion is evolving: new promo shopper drivers
By Xavier HUA, Managing Director, ECR France, and Françoise
ACCA, CEO of AccaResearch
Promotion is evolving: less often, clearer messages, new
technologies and customisation, better returns on investment ...
Promotions further illustrate differentiation in brand strategies.
In this context, ECR France wishes to update, expand, and deepen the shopper study conducted in 2011 this year.The aim is
to obtain the keys to achieve creative promotions of value for the
consumer /shopper, the retailer and the manufacturer, including:
- Finding out how the perception of promotions by consumer /
shoppers has changed and measure the change in customer
types - - Identifying new promotion drivers (price, quality, waste,
well-being ...) - Exploring and testing new forms of promotion that
are more likely to create ties beyond price-product advantages
such as access to better service or content levels...