FAQs - uncdf

 Frequently Asked Questions (FAQs) RfA: Recrutement d’un Franchiseur en vue d’un Soutien au Développement de la Finance Digitale UN Capital Development Fund
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Q: Une start-­‐up ayant les capacités d’être franchiseur peut-­‐elle participer à votre appel d’offres? Oui. Q: Si le franchiseur a la « capacité de concevoir, tester, gérer et développer un réseau de franchise », peut-­‐il dès-­‐lors être propriétaire du modèle d’affaire, comme le fournisseur de services financiers digitaux l’est pour sa plateforme technologique, afin de lui garantir un retour sur investissement? Oui, mais les leçons apprises de ce modèle d’affaires seront partagées avec le public et la communauté internationale Q: Afin d’assurer la pérennité du projet, pouvons-­‐nous envisager l’intégration du franchiseur dans « le business model »? Oui Q: Les délais de chaque phase peuvent-­‐ils faire l’objet d’adaptation en fonction du « business model » proposé, des contraintes terrains, du modèle et délai de fabrication des kiosques, de la durée de la formation...etc. ? Oui, si les résultats ne changeant pas ainsi que la durée totale du projet. Q: Est-­‐ce qu’une start-­‐up peut-­‐elle être sélectionnée pour être franchiseur et expert en gestion de réseau ? Oui Q : A partir du moment où le franchiseur est expert en gestion de réseaux d’agents, peut-­‐il être propriétaire du réseau ? Oui Q : « Le franchiseur sera sélectionné à travers un processus compétitif ». Quels sont les critères quantitatifs et qualitatifs de sélection ? La réponse se trouve dans l’appel d’offre, section F Q : Le franchiseur expert en gestion de réseaux peut-­‐il avoir un ou des partenaires pour garantir le succès du projet (ex. : organisme de formation, entreprises, gouvernement …etc.) ? Oui Q : Le franchiseur expert en gestion de réseaux peut-­‐il avoir un partenariat avec des ONG et/ou associations afin de garantir le succès de cette initiative ? Oui Q : Les activités et résultats attendus de chaque phase peuvent-­‐ils faire l’objet d’adaptation en fonction du « business model » proposé, des contraintes terrains, du modèle et délai de fabrication des kiosques, du contenu et de la durée de la formation...etc. ? Les activités oui, mais les résultats, non. Q : Les délais d’accès à la propriété des kiosques peuvent-­‐il être adaptés au business model proposé pour garantir sa viabilité et une rentabilité globale du projet? Oui Q : Au bout de deux ans, la priorité du business model « in-­‐a-­‐box » est-­‐elle (1) de garantir une source de revenu minimum aux jeunes leur permettant de recevoir un salaire et de rembourser leurs emprunts ou (2) de garantir une rentabilité globale du projet à long-­‐terme ? Idéalement les 2, mais nous sommes conscientes que le 2éme point peut être plus difficile à se réaliser dans une période de deux ans. Q : Le délai d’accès à la propriété des kiosques peut-­‐il faire l’objet d’adaptation en fonction du « business model » et du niveau d’investissement requis ? Merci de bien expliquer ceci dans votre proposition. Q : Le franchiseur expert en gestion de réseaux peut-­‐il avoir un ou des partenaires financiers pour le financement du projet ? (ex. : institutions financières …etc.) ? Oui Q : Concernant le mécanisme de subvention remboursable à hauteur de 242.000 USD : • • Le franchiseur avance-­‐t-­‐il les frais et l’UNCDF lui remboursera par la suite ? ou l’UNCDF avance-­‐t-­‐il au franchiseur la subvention pour que ce dernier puisse par la suite financer les jeunes ? Nous souhaiterons plus d’éclaircissements quant au fonctionnement de la subvention remboursable. UNCDF avance au franchiseur la subvention par tranches sur la base des résultats atteints. La première tranche est décaissée à la signature de la subvention pour permettre le franchiseur de démarrer le premier lot de 50 kiosques Q : Pouvez-­‐vous nous envoyer l’accord de performance d’UNCDF ? Il s’agit plutôt d’un accord de subvention basée sur les performances. Voir ci-­‐joint Q : Quelles sont les conditions générales du contrat de services si celui-­‐ci ne fait pas partie de l’accord de performance ? Tout fait partie de l’accord de subvention Q : Quel est le calendrier de versement des subventions ? Cela dépend de votre proposition. Q : Quels sont les critères d’évaluation des offres (techniques et financières) ? Voir Section F de l’appel d’offre Q : Quels types d’informations et ou documentations devons-­‐nous vous soumettre pour vous prouver notre expérience (développement et livraison de formations pour les jeunes, expérience avec des projets similaires…etc.) ? Les documents dont vous disposé pour bien démontrer votre expérience. Q : Pour l’évaluation, pouvez-­‐vous nous indiquer le nombre minimum de CV à vous soumettre Il n’y a pas un minimum, mais nous avons besoin des CVs de tous les membres de l’équipe qui travailleras sur le projet Q : Les partenaires qui nous accompagnerons, devront-­‐ils également fournir l’ensemble des documents sollicités au soumissionnaire (p.10) ? Non Q : Quel est le format de soumission de l’offre (email ou par courrier) ? Email ([email protected]) avant 20 Janvier 2017 à 17 :00 GMT Q : Est-­‐il possible de prolonger le délai de l’appel d’offre ? Oui nous allons prolonger le delai au 31 Janvier Q : Les indicateurs clés de performance (KPI) présentés dans l’annexe 2 doivent-­‐ils obligatoirement être respectés par le « Business Model » à proposer? Oui