SYNDICAT MIXTE ESPACE NATUREL LILLE MEROPOLE

Le Syndicat Mixte Espace Naturel Lille Métropole
Recrute
Agent administratif pour Mosaïc le Jardin des Cultures
Du 21 Mars au 31 août 2016
Mosaïc, le jardin des cultures, est un des trois équipements touristiques que gère le Syndicat mixte
Espace Naturel Lille Métropole. Il propose un voyage à la découverte des différentes cultures des
habitants de la Métropole au travers de 10 jardins contemporains constitués de plantes, d’œuvres
d’art et d’animaux domestiques. Le parc est équipé de zones ludiques pour les enfants, d’aires de
pique-nique et d’un espace de restauration et de détente. Mosaïc accueille plus de 80 000 visiteurs
par saison dont 1/3 de groupes (scolaires, périscolaires, associations…) auxquels il est proposé
plusieurs types d’activités dont des visites guidées. Plusieurs dimanches et jours fériés, des
évènements culturels sont organisés.
MISSIONS :
Mission principale : Accueil
-
Accueil téléphonique et gestion des emails de l’adresse mosaic : transfert de communication
- prise de messages- réponse aux demandes de réservations ou d’information
Prises des réservations groupe : envoi de devis et contrats de réservation, enregistrement
dans le logiciel SATORI et sur le planning de réservation
Gestion des courriers / Publipostage
Suivi de fichiers clients
Tenue du poste de secours
Autres missions :
-
Réalisation d’affiches d’information
Remplacements en billetterie
Renfort billetterie le dimanche
Renfort visites guidées si besoin
PROFIL :
Profil : Niveau BTS /Licence Tourisme ou Assistant de direction ou Commercial
-
CONDITIONS :
Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, Outlook…)
Maîtrise de l’anglais (Néerlandais / Allemand apprécié)
Excellente expression orale
Aptitude à gérer son stress et les conflits
Courtoisie
Esprit d’initiative
Rigueur, patience et disponibilité
Aptitude à travailler en équipe
Formation de Sauveteur Secouriste du Travail
-
Emploi saisonnier
A titre indicatif : 25 à 35h/semaine (Contrat minimum 10 h), horaires variables, travail les WE
et jours fériés
Salaire horaire brut : SMIC et + sans les indemnités de congés payés
(Pour tout renseignement sur le poste, contactez mosaic au 03 20 63 11 24)
Les candidatures (lettre de motivation + CV) doivent être adressées avant le 15/02/2016 à M. le
Président du Syndicat Mixte Espace Naturel Lille Métropole, Mosaic le jardin des Culture – 103, rue
Guy Mocquet - 59263 HOUPLIN-ANCOISNE
L’envoi par mail est possible à l’adresse suivante : [email protected]