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6 BANQUE DUPUY, DE PARSEVAL E N T R E P R I S E S 3 BANQUE DUPUY, DE PARSEVAL E T R E P Une notoriété régionale Des produits qui répondent aux besoins du monde moderne fondée sur la pérennité, la tradition et la modernité. La banque Dupuy, de Parseval peut et sait proposer à chaque client une gamme complète de produits adaptés à ses besoins sélectifs. Les uns et les autres bénéficient de l’expérience et de l’offre du groupe BPCE labellisée et présentée au nom de Dupuy, de Parseval. La banque est très attachée au développement des nouvelles technologies. Ainsi, les deux tiers de ses sociétés clientes ont adopté son service de banque à distance. Les conseillers aident à trouver les réponses les plus adaptées pour la gestion des flux en France et à l’étranger, la gestion de la trésorerie, les concours bancaires nécessaires au financement du cycle d’exploitation et des investissements. Pour les prestations spécifiques, la banque met à la disposition de sa clientèle des spécialistes dédiés. Ainsi en matière de crédit-bail mobilier et immobilier, international, affacturage, assurance, épargne salariale, terminaux de paiement électronique, sans oublier la transmission d’entreprises. Avec 7 générations de banquiers, la Banque Dupuy, de Parseval occupe (depuis 1845) une position éminente dans sa région d’origine, le LanguedocRoussillon. Une position qui dicte sa stratégie et oriente ses options dans son environnement socio-économique. Notre pérennité est le fondement de notre notoriété : créée à Sète pour répondre aux besoins du négoce et du commerce régional, la Banque Dupuy, de Parseval est, au rythme des décennies et des générations successives de clients, devenue le partenaire privilégié des entreprises et des professionnels mais aussi gestionnaire de référence du patrimoine de leur dirigeants. Cette tradition de service a toujours été (et est aujourd’hui) le “passeport” qui ouvre à la Banque les voies de la modernité. Elle continue d’être en phase avec les besoins de la région Languedoc-Roussillon et ses mutations en affinant sa gamme de services. L’innovation – que nous appliquons aux produits bancaires et financiers, aux outils de gestion interne ou à ceux mis à la disposition de nos clients – est un objectif constant. L’informatique, les technologies les plus modernes sont au cœur de notre stratégie en permanence axée sur le client. Dans un monde bancaire qui tend de plus en plus à industrialiser le métier, la Banque Dupuy, de Parseval s’appuie sur les valeurs qui sont le fondement de son modèle à savoir, la proximité, la disponibilité, l’écoute des clients en privilégiant le contact direct, ceci afin d’apporter une offre de produits et de services personnalisée. Pour cela elle fait confiance aux compétences de ses 260 collaboratrices et collaborateurs, pour la plupart issus du Languedoc-Roussillon. Par ailleurs, son appartenance au Groupe BPCE est un gage de solidité. Une clientèle diversifiée, mais sélectionnée et exigeante Depuis son origine, la banque Dupuy, de Parseval a été la banque du commerce, en particulier dans les villes du Languedoc-Roussillon marquées par le négoce. Aujourd’hui, elle sert une clientèle large d’industriels, prestataires de services, commerçants, artisans et professions libérales qui, de par sa qualité, représente une garantie pour l’ensemble de ceux qui lui font confiance. Elle leur apporte un partenariat approfondi qui se traduit notamment par l’accompagnement dans leur développement, qu’il soit régional, national, voire international. Elle participe ainsi directement à la progression de ses clients, souvent suivis depuis leur création. Pour tous, la banque Dupuy, de Parseval privilégie la qualité d’une relation personnalisée et locale, s’appuyant sur l’ancienneté des liens qui peuvent remonter à plusieurs générations. N Hugues DUPUY Président Directeur Général Qu’ils soient nouveaux ou connus depuis longtemps les clients sont la fierté de la banque. R I S E S 4 BANQUE DUPUY, DE PARSEVAL Dupuy, de Parseval : une “PME de la banque” 5 BANQUE DUPUY, DE PARSEVAL E N T R E P R I S E S au service des entreprises et des professionnels. Une banque régionale fortement décentralisée Aujourd’hui, la banque est présente dans 47 localités, avec des agences solidement implantées dans le contexte local. Chaque année, des points de vente sont créés ou déplacés, afin de suivre au mieux les développements socio-économiques locaux. La banque Dupuy, de Parseval est présente aussi bien dans les grands centres commerciaux, industriels et touristiques (Sète, Béziers, Montpellier, Nîmes, Narbonne, Perpignan, Agde ou La Grande-Motte…) que dans de nombreuses localités plus modestes, qui constituent la trame d’un maillage solidement ancré dans la réalité régionale. Des circuits de décision courts Etablissement à taille humaine, la banque Dupuy, de Parseval permet à ses clients de bénéficier de circuits de décisions courts, que ce soit pour les crédits comme les placements. Les dossiers qui excèdent les pouvoirs des responsables locaux remontent directement au siège, sans aucun intermédiaire. Des interlocuteurs de proximité, appuyés par des spécialistes disponibles Dans chacun des points de vente, quelle que soit leur taille, les entreprises et les professionnels sont suivis, soit personnellement par le directeur d’agence, soit par des conseillers spécialisés. Le souci d’apporter aux clients un service global, tant au plan professionnel que privé Ceux-ci sont appuyés par les Responsables Développement Entreprises du siège, qui interviennent très régulièrement “sur le terrain“ en fonction de l’importance ou de la technicité des dossiers. La banque se veut capable d’apporter à ses clients professionnels et chefs d’entreprises des conseils et prestations, non seulement pour la bonne marche de leur affaire, mais aussi pour la gestion de leur patrimoine privé. Chaque client peut joindre téléphoniquement son chargé de compte en direct, sans passer par une plate-forme téléphonique. C’est pourquoi elle privilégie une collaboration étroite entre les conseillers chargés des aspects professionnels et les conseillers patrimoniaux. De plus, ceux-ci bénéficient de l’appui de la cellule de Gestion de Patrimoine du siège, qui intervient à leur demande pour rencontrer les clients.