GAZ ET ELECTRICITE EN 2007 CE QUI CHANGE LE 1er janvier !!!
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GAZ ET ELECTRICITE EN 2007 CE QUI CHANGE LE 1er janvier !!!
GAZ ET ELECTRICITE EN 2007 CE QUI CHANGE LE 1er janvier !!! Hassan KOUHAIL EN CAS DE DEMENAGEMENT EN 2007 JE DOIS CHOISIR UN AUTRE FOURNISSEUR ET J’AI INTERET A M’Y PRENDRE A TEMPS ET A M’ADRESSER A UN SERVICE SOCIAL Le grand soir J’AI DONC INTERET A NE PAS CHANGER DE FOURNISSEUR CETTE ANNEE !!! POUR ME FAIRE AIDER CAR LES DEMARCHES SONT COMPLEXES ET PRENNENT PLUS DE TEMPS QU’AVANT Jusqu’à maintenant j’achetais l’électricité et le gaz à SIBELGA et à son sous-traitant Electrabel à un prix imposé et selon des conditions fixées par le « règlement général de fourniture ». Si je ne choisis pas de fournisseur ou si je conclus avec ECS en tant que fournisseur commercial , je reçois une dernière facture de SIBELGA en décembre 2006. Je reçois à partir de janvier 2007 mes factures d’ECS (fournisseur par défaut). Si j’ai conclu un contrat de fourniture chez un nouveau fournisseur et dont le changement a été introduit avant le 30 novembre 2006, je recevrai la visite d’un agent Metrix qui effectuera le relevé des compteurs fin décembre 2006 ou début janvier 2007 et je recevrai ma facture de clôture de SIBELGA en janvier 2007. A partir du 1er janvier 2007 SIBELGA reste mon gestionnaire de réseau de distribution (GRD) c’est-à-dire qu’il continue à gérer les réseaux, qu’il réalise les raccordements et installe les compteurs, qu’il ouvre et ferme ceux-ci, qu’il répare les pannes d’électricité et intervient dans les « odeurs de gaz » et qu’il veille à l’éclairage public. Il relèvera les compteurs via sa filiale. Mais il ne sera plus mon fournisseur en gaz et en électricité et je pourrai avoir des fournisseurs différents en gaz et en électricité. QUE FAIRE a partir du 1er janvier ? EN UN MOT : NE PAS CHANGER DE FOURNISSEUR COMME ON CHANGE DE CHEMISE ET SE RAPPELER QUE LES DETTES SUIVENT MEME QUAND ON CHANGE DE FOURNISSEUR. Surtout ne pas me précipiter et répondre à n’importe quel démarcheur qui me téléphone ou vient à ma porte. J’ai le temps ! En effet, ELECTRABEL CUSTOMER SOLUTIONS (ECS) continue en tant que fournisseur par défaut à me livrer mon gaz et mon électricité à partir du 1er janvier 2007 tant que je ne choisis pas de nouveau fournisseur ou que je ne déménage pas, à un prix proche de celui que je paye maintenant, et ce, sans aucune formalité de ma part. Il est par ailleurs aussi fournisseur commercial. JE NE SIGNE DONC AUCUN DOCUMENT OU CONTRAT QUI FERAIT DE LUI MON 1ER FOURNISSEUR COMMERCIAL,MÊME S’IL ME PROPOSE UN PRIX PLUS AVANTAGEUX MAIS AVEC DES OBLIGATIONS QUI RENDRAIENT PLUS DIFFICILE ET PLUS COÛTEUX LE CHOIX ULTÉRIEUR D’UN AUTRE FOURNISSEUR PLUS AVANTAGEUX. JOC Bruxelles Bruxelles – 10/2006 Bruxelles – 10/2006 Si je veux changer de fournisseur, que dois-je faire ? 1) J’ai besoin de connaître mon code EAN, le tarif qui m’est appliqué et ma dernière facture annuelle avec le résumé de mes 3 dernières années de consommation 2) Je compare les prix sur www.brugel.be ou je téléphone au 0800/97.198 en semaine entre 8 et 20h. et je communique le tarif qui m’est appliqué et ma dernière facture annuelle. Ils m’aideront à comparer les prix et à sélectionner des fournisseurs en tenant compte de mon profil de consommation (kwh jour/nuit, puissance, nature des installations). 3) Je contacte les fournisseurs (au moins deux) qui me conviennent et je leur demande une offre écrite. 4) Je choisis en me faisant aider parmi les différentes offres et je signe un contrat avec le fournisseur choisi. 5) Metrix vient faire un relevé de mon compteur. 6) Je reçois une facture de clôture puisque ma fourniture par Electrabel ECS (sans frais et avec un préavis d’un mois) prend fin. Au minimum un mois après la signature du contrat, je suis approvisionné et facturé par mon nouveau fournisseur. Il se charge des démarches auprès de SIBELGA et de mon ancien fournisseur. JE FAIS TRÈS ATTENTION AU PRIX (PRIX FIXE OU INDEXÉ). JE LIS LES GRILLES TARIFAIRES (LE TARIF VARIE D’APRÈS LA CONSOMMATION). JE REGARDE SI LE PRIX COMPORTE LES TAXES, LA TVA, LE TARIF DE DISTRIBUTION… JE NE PRENDS PAS UNE RISTOURNE POUR UN TARIF. JE FAIS ATTENTION AUX PETITS CARACTÈRES. JE REGARDE LA DURÉE DU CONTRAT ET LES CLAUSES ET INDEMNITÉS EN CAS DE FIN OU DE RUPTURE DE CELUI-CI. APRÈS SIGNATURE DU CONTRAT J’AI DES DÉLAIS POUR RENONCER PAR ÉCRIT ET PAR RECOMMANDÉ À MON FOURISSEUR. JE NE CONCLUS RIEN PAR TÉLÉPHONE ET JE NE SIGNE RIEN DANS UNE BOUTIQUE. De toute façon je vais recevoir un courrier de SIBELGA me précisant les codes EAN correspondant à chacun de mes compteurs de gaz et d’électricité, ainsi que le type de compteur, le type de tarif dont je bénéficie chez SIBELGA (tarif simple, bi-horaire, exclusif nuit) ainsi que la fréquence des relevés des index de mes compteurs (annuel, mensuel, continu). Les données EAN sont liées à un point de fourniture et un compteur de gaz et d’électricité. Si je déménage je ne garderai pas ce code EAN mais j’utiliserai celui de ma nouvelle habitation. Je garde soigneusement ce courrier et ces données car j’en ai besoin pour communiquer avec les fournisseurs et SIBELGA. Je les transmets au nouveau locataire si je déménage. Si je l’ai perdu, je téléphone au 02/549.41.00 à SIBELGA qui me le renverra. Je recevrai aussi des informations de la Région de Bruxelles-Capitale que je garderai soigneusement Je peux aussi choisir un fournisseur vert utilisant des sources d’énergie plus respectueuses de l’environnement. DANS LES IMMEUBLES À APPARTEMENT LES LOCATAIRES REÇOIVENT LEURS CODES EAN POUR LEURS COMPTEURS GAZ ET/OU ÉLECTRICITÉ. LE SYNDIC OU PROPRIÉTAIRE RECOIT LES CODES EAN POUR LES POINTS DE FOURNITURE DES COMMUNS CEUX QUI N’ONT PAS DE COMPTEUR INDIVIDUEL (CHAUFFAGE CENTRAL GAZ) S’ADRESSENT À LEUR PROPRIÉTAIRE POUR LE CHOIX DU FOURNISSEUR JE NE PUIS PLUS RIEN CHANGER APRÈS L’AVOIR SIGNÉ DANS CE CAS. Bruxelles – 10/2006 Bruxelles – 10/2006