Questions-reponses-snap-p-charentes-octobre

Syndicat National
du Personnel de Pôle emploi
www.snap-pole-emploi.com
Questions réponses du SNAP POITOU-CHARENTES
Réunion des délégués du personnel
du 25 octobre 2016
1. Comment et quand peuvent se positionner les agents sur les missions CDE et CRE ?
Réponse : Dès lors qu’une mission est diffusée…
2. Avec le « tout numérique », la règle est-elle la même pour l’envoi des convocations aux
demandeurs d’emploi (7 jours) ou peut-on réduire ce délai considérant que le demandeur
d’emploi a accès à son espace personnel et à ses mails 24/24h et en temps réel ?
La dématérialisation ne remet pas en cause le délai de prévenance, il reste de 7 jours calendaires.
3. Lors de problèmes informatiques, les collègues se trouvant au 3949 (en particulier) se
trouvent en difficultés. A partir de combien de temps et sur ordre de qui, l’agent peut se
déconnecter et un message peut-il être délivré aux utilisateurs ?
Il existe 2 cas de figure :
- Le bandeau fonctionne le service reste ouvert et l’agent peut répondre à des questions
d’ordre général.
- Le bandeau est hors service, le superviseur peut alors décider de la fermeture du service.
4. Serait-il possible que l’ensemble des agents reçoivent un mail les informant des appels à
candidature diffusés sur l’intranet ?
Les candidatures sont diffusées via la BDE dans l’outil SIRH.
NB : La question portait plus précisément sur les appels à candidature pour les missions, il pourra
être envisagé de faire remonter ce type d’info en « Une » de l’intranet régional.
5. Si un agent de l’A2S ne souhaite plus exercer sa mission suite au projet d’intégration au sein
d’une agence, que va-t-il lui être proposé ?
Le dialogue social est toujours en cours, la Direction ne souhaite donc pas répondre.
Déléguée du Personnel SNAP : Nadia BRICIER - Déléguée Régionale : Catherine LE NUZ
 06.23.03.71.07  [email protected]
6. Quelle est la date cible du transfert de tous les agents des A2S ?
Le dialogue social est toujours en cours, la Direction ne souhaite donc pas répondre.
7. Fin 2016, l’intégration des agents de l’AR2S est prévue dans les agences de proximités, les
psychologues du travail auront des bureaux fermés, les agents travaillant sur le FSE auront
des bureaux dédiés, il est prévu des écrans adaptés pour les agents GDD. Quid du
nomadisme des agents placement ? Quel est la politique de l’établissement à ce sujet ?
À chaque fois que c’est possible, le relogement prévoit un poste par agent.
8. Pourrait-on avoir un planning des évènements (forum, job dating…) ayant lieu sur notre exRégion voire sur la Nouvelle Aquitaine ? Afin que l’ensemble des agents soient informés en
amont et puissent transmettre les informations à leurs D.E.
La carte des évènements à venir existe déjà sous l’intranet, elle affiche les infos par département.
 Intranet / Nouvelle Aquitaine / Métiers supports / Communication / Évènements, forums
et salons / agenda du 2nd semestre
 ou cliquez ici : https://intranet.pole-emploi.fr/portail/region/r-nouvelleaquitaine/generic.jspz?type=inarticle&id=3487041
On peut également retrouver l’info sur www.pole-emploi.fr rubrique « Actualités – en direct des
régions » : http://www.pole-emploi.fr/region/nouvelle-aquitaine/actualites/agenda@/region/nouvelle-aquitaine/index.jspz?id=53753
9. Pouvez-vous nous rappeler les conditions d'attribution des casques audio? Est-ce bien un
casque audio par conseiller? Si le casque ne fonctionne plus peut-il être remplacé? Sur au
moins un site de la région, tous les conseillers ne se sont pas vu attribuer un casque audio,
ils en un pour 2 !!
Une dotation a été faite à tous les agents ayant suivi la formation « Emploi Store ». Si besoin,
de nouveaux casques peuvent être commandés.
10. Quel est le délai de prévenance raisonnable pour informer les agents d’un site qu’ils auront
ou non une réunion de service le jeudi après-midi ? Un mail à moins de 24h de ladite
réunion ne permet pas aux agents de s’organiser de manière optimale.
La planification des réunions est faite, comme toutes les autres activités, plusieurs semaines à
l’avance dans RDVA…
Déléguée du Personnel SNAP : Nadia BRICIER - Déléguée Régionale : Catherine LE NUZ
 06.23.03.71.07  [email protected]
11. Les RRA et RE de la région ont été désagréablement surpris du message d’invitation à la
prochaine démultiplication des guides indemnisation. Ce message laisse entendre une
« spécialisation » des RRA, incohérente avec leur fonction, et une mise à l’écart de ceux
issus de l’intermédiation ! Au moment de démultiplier la NCAC en 2014, ces mêmes
collègues étaient totalement impliqués. Leurs compétences auraient-elles régressées ou
bien est-ce l’arbre qui cache la forêt et l’annonce prochaine d’une spécialisation aussi de
ces postes ?
Il s’agissait d’une maladresse, un mail rectificatif a été adressé aux RRA et RE le 18 octobre.
Nadia BRICIER
Déléguée du Personnel
Catherine LE NUZ
RSS SNAP ALPC
Prochaine réunion des Délégués du Personnel
Poitou-Charentes le jeudi 17 novembre.
N’hésitez pas à adresser vos questions à :
[email protected]
Déléguée du Personnel SNAP : Nadia BRICIER - Déléguée Régionale : Catherine LE NUZ
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