mattress limited 20 year warranty colchón garantía limitada de 20 años

COLCHÓN
GARANTÍA LIMITADA DE 20
AÑOS
¿Qué cubre esta garantía?
Sleep Innovations, Inc., garantiza que el recubrimiento de tela y
el material de espuma en este producto estarán libres de
defectos en material y mano de obra como se describe en esta
garantía (en adelante designada como “Garantía Limitada”). La
cobertura bajo esta Garantía Limitada es aplicable solamente al
comprador original.
Contornos corporales severos son
impresiones que exceden 1.5 pulgadas (3.81 cm) de profundidad por debajo del nivel normal del producto. Los contornos
corporales severos están cubiertos por esta Garantía Limitada.
¿Cuánto dura la cobertura?
La Garantía Limitada para este producto inicia en la fecha de
compra y expira veinte (20) años después de la fecha de
compra.
¿Qué hará Sleep Innovations?
Si ocurre un defecto que esté cubierto durante el período de la
Garantía Limitada, Sleep Innovations reparará o reemplazará
(a elección de Sleep Innovations) el producto defectuoso. Si se
requiere un reemplazo, Sleep Innovations se reserva el
derecho de substituir materiales de calidad igual o superior si
los componentes similares no están disponibles.
Los
reemplazos están limitados a una vez durante el período de
garantía. El período de garantía es válido desde la fecha de la
compra original; no inicia de nuevo cuando recibe el reemplazo.
¿Qué no cubre esta garantía?
La Garantía Limitada no cubre lo siguiente: imperfecciones en
el recubrimiento de tela; impresiones corporales leves
(menores de 1.5 pulgadas [3.81 cm] de profundidad); preferencia respecto a la comodidad; cargos de transporte (si
corresponde); cualquier abuso o condición no sanitaria del
producto; o daño causado por el uso o cuidado inapropiado. El
no seguir las instrucciones de uso y cuidado del fabricante
puede hacer inválida esta Garantía Limitada. El cierre de
cremallera en el colchón es usado expresamente en el proceso
de manufactura y no deberá ser abierto o cerrado en ningún
momento. Si usted no acata estas instrucciones y el cierre es
dañado de cualquier forma, su garantía será inválida. Los
recubrimientos del colchón no deberán ser retirados para
lavarlos ni por ningún otro motivo. Al hacerlo, usted hará
inválida su garantía. Sleep Innovations no garantiza que este
producto sea adecuado para la condición médica de ninguna
persona ni que protegerá al usuario en contra de bacterias,
virus u otros organismos que provoquen enfermedades. Hasta
donde lo permitan las leyes aplicables, en ningún caso será
responsable Sleep Innovations de ningún daño especial,
incidental, punitivo, indirecto o consecuente, que de cualquier
manera resulte del uso o incapacidad para usar este producto.
Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños
incidentales o consecuentes, así que la limitación o exclusión
anterior pueden no ser aplicables.
Sleep Innovations se reserva el derecho de rehusar el servicio
e invalidar esta Garantía Limitada cuando, al ser inspeccionado, el producto se encuentre en condiciones no sanitarias, o
cuando la falla del producto se deba a causas diferentes al
material y/o mano de obra defectuosos. Este colchón está
diseñado para tener un desempeño completo cuando se utiliza
junto con un sistema de base de apoyo (cama de plataforma,
marco de listones con apoyos horizontales centrales y/o un
marco de resortes). Si se utiliza en un sistema de base
defectuoso, que resulte en daños al colchón, su Garantía
Limitada será inválida. Todas las garantías contenidas aquí son
inválidas si se encuentra que el producto ha sido alterado o
usado indebidamente por el comprador, más allá del desgaste
razonable, y no se aplicarán si el producto ha sido dañado
físicamente en forma intencional o debido a un accidente o
descuido; incluyendo, sin limitación, al daño por quemaduras,
cortes, agua, manchas, fluidos corporales o que de otra forma
esté anormalmente sucio, usado o poco sanitario. El cliente
deberá proteger el colchón con un cubre colchón resistente a
las manchas, y esta Garantía Limitada no cubre los defectos o
los daños causados por la falla del consumidor de cumplir con
este requisito.
¿Cómo se obtiene servicio?
Si usted está considerando presentar una reclamación de
servicio de la garantía, favor de contactar a Sleep Innovations
al 888-999-0499 o enviarnos un correo electrónico a
[email protected]. Deberá completar un formulario simple de reclamación y presentarlo con una
copia del recibo de compra original para comprobar la fecha de
compra o su talón de empaque así como todas las etiquetas
legales. Usted debe proporcionar el transporte o aceptar los
cargos del flete a y desde la fábrica más cercana de Sleep
Innovations para inspeccionar el producto bajo garantía (si se le
solicita) o para regresar el producto para que sea reparado o
reemplazado. A nuestra discreción, podemos solicitarle que
proporcione fotos (digitales o estándares) del defecto
reclamado antes de su devolución para inspección (si se le
solicita).
What Does This Warranty Cover?
¿Cómo se aplica la ley estatal?
Esta garantía le proporciona derechos legales específicos, y
usted puede tener también otros derechos que cambian de
estado a estado.
Sleep Innovations, Inc. warrants that the fabric cover and the
foam material in this product will be free from defects in material
and workmanship as described in this warranty (hereinafter
referred to as the “Limited Warranty”). Coverage under this
Limited Warranty applies only to the original purchaser. Severe
body contours are impressions which exceed 1.5 inches in depth
below the normal level of the product. Severe body contours are
covered by this Limited Warranty.
How Long Does The Coverage Last?
The Limited Warranty for this product starts on the date of
purchase and expires twenty (20) years from the date of
purchase.
What Will Sleep Innovations Do?
If a defect that is covered during the Limited Warranty period
occurs, Sleep Innovations will repair or replace (at Sleep Innovations’ option) the defective product. If a replacement is required,
Sleep Innovations reserves the right to substitute materials of
equal or higher quality if the like components are not available.
Replacements are limited to once during the warranty period.
The warranty period is valid from the date of your original
purchase; it does not begin again when you receive a replacement.
Esta Garantía Limitada no incluye un aumento normal en la
suavidad del material de espuma con memoria ni una
disminución en la función de recuperación lenta (elasticidad).
Estos aspectos no afectan las cualidades de alivio de la presión
de la espuma.
Los términos del servicio establecidos en esta Garantía
Limitada serán el único y exclusivo recurso del consumidor en
el caso de la falla del producto durante el período de Garantía
Limitada. Sleep Innovations no ofrece ninguna garantía más
allá de lo que contiene esta Garantía Limitada. Si una garantía
o condición implicada es creada por la jurisdicción federal o de
su estado, usted tendrá también una garantía o condición
implicada, PERO SOLAMENTE RESPECTO A DEFECTOS
QUE SE DESCUBRAN DURANTE EL PERÍODO DE ESTA
GARANTÍA LIMITADA (VEINTE AÑOS). Sleep Innovations no
autoriza a ninguna persona a crear para sí misma ninguna otra
obligación o capacidad en relación con esta garantía.
MATTRESS
LIMITED 20 YEAR WARRANTY
What Does This Warranty Not Cover?
187 Route 36 Suite 101 • West Long Branch, NJ 07764 USA
www.sleepinnovations.com
M-SHT-MAT20YRWARRANTY2
The Limited Warranty does not cover the following: imperfections of
the fabric cover; slight body impressions (less than 1.5 inches in
depth); comfort preference; transportation charges (if applicable);
any abuse or unsanitary product condition; or damage caused by
improper use or care. Failure to follow the manufacturer’s use
and care instructions may void this Limited Warranty. The zipper
on the mattress is expressly used in the manufacturing process
and should not be zipped open or closed at any time. Should you
disregard these instructions and the zipper becomes damaged in
any way, you have voided your warranty. Mattress covers should
not be removed to launder or for any other reason. In doing so,
you will void your warranty. Sleep Innovations does not warrant
that this product is suitable for any person’s medical condition or
that it will protect the user against bacteria, viruses, or other
disease organisms. To the maximum extent permitted by
applicable law, in no event shall Sleep Innovations be liable for
any special, incidental, punitive, indirect or consequential
damages whatsoever in any way arising out the use or inability to
use the product. Some states do not allow the exclusion or
limitation of incidental or consequential damages, so the above
limitation or exclusion may not apply. Sleep Innovations reserves
the right to refuse service and invalidate this Limited Warranty
when, upon inspection, the product is found to be in an unsanitary condition, or when the product failure is due to causes other
than defective material and/or workmanship. This mattress is
designed for full performance when used with a supportive
foundation system (platform bed, slatted frame with horizontal
center supports and/or a box spring). If used on a faulty foundation system, resulting in damage to the mattress, your Limited
Warranty will be void. All warranties contained herein are void if
the product is found to have been tampered with or misused by
the purchaser beyond reasonable wear, and shall not apply if
the product has been physically damaged intentionally or due to
accident or neglect; including but not limited to damage by
burns, cuts, water, stains, bodily fluids or is otherwise abnormally soiled, used or unsanitary. The consumer is required to
protect the mattress with a stain resistant mattress pad, and this
Limited Warranty does not cover defects or damage caused by
a consumer’s failure to follow this requirement. This Limited
Warranty does not include a normal increase in softness of the
memory foam material or a decrease in the slow recovery
feature (elasticity). These aspects do not affect the pressurerelieving qualities of the foam.
The service terms stated in this Limited Warranty shall be the
consumer’s sole and exclusive remedy in the event of product
failure during the Limited Warranty period. Sleep Innovations
makes no warranty beyond what is contained in this Limited
Warranty. If an implied warranty or condition is created by your
state or federal jurisdiction, you also have an implied warranty
or condition, BUT ONLY AS TO DEFECTS DISCOVERED
DURING THE PERIOD OF THIS LIMITED WARRANTY
(TWENTY YEARS). Sleep Innovations does not authorize any
person to create for it any other obligation or ability in connection with this warranty.
How Do You Get Service?
If you are considering placing a warranty service claim, please
contact Sleep Innovations at 888-999-0499 or e-mail us at
[email protected]. A simple claim
form must be completed and submitted with a copy of the
original purchase receipt for proof of purchase date or your
packing slip as well as all law tags. You must provide transportation or accept freight charges to and from the nearest Sleep
Innovations factory for inspection of the warranted product (if
requested) or to either return the product for repair or replacement of the product. At our discretion, we may request you to
provide photos (digital or standard) of the claimed defect prior to
its return for inspection (if requested).
How Does State Law Apply?
This warranty gives you specific legal rights, and you may also
have other rights which vary from state to state.
MATELAS
GARANTIE LIMITÉE DE 20 ANS
Que couvre cette garantie?
Sleep Innovations, Inc. garantit que la couverture en tissu ainsi
que la mousse de ce produit seront exempts de tout défaut
matériel et de fabrication, tel que décrit à la présente garantie
(ci-après dénommée la « Garantie limitée »). La couverture au
titre de la présente Garantie limitée s’applique uniquement à
l’acquéreur initial. Les contours du corps importants consistent
en des impressions supérieures à 1,5 pouce (3,8 cm) de profondeur en dessous du niveau normal du produit. Les contours du
corps importants sont couverts par la présente Garantie limitée.
Combien de temps dure cette couverture?
La Garantie limitée de ce produit prend effet à la date
d’acquisition et dure vingt (20) ans.
Que fera Sleep Innovations?
En cas de défaut survenant au cours de la période de la Garantie limitée, Sleep Innovations réparera ou remplacera (au choix
de Sleep Innovations) le produit défectueux. Si un remplacement est nécessaire, Sleep Innovations se réserve le droit de
procéder à une substitution par du matériel de qualité supérieure ou égale si les composants ne sont pas disponibles. Les
remplacements sont limités à une seule fois pendant la période
de garantie. La période de garantie est valable à compter de la
date de votre acquisition initiale et ne redémarre pas en cas de
remplacement.
couvertures en tissu ne doivent pas être retirées pour être
lavées ou pour tout autre motif. En faisant cela, vous annuleriez
votre garantie. Sleep Innovations ne garantit pas que ce produit
convienne à un état de santé personnel quelconque ou qu’il
protège son utilisateur contre les bactéries, virus ou autres
agents pathogènes.Dans les limites autorisées par la législation
en vigueur, en aucun cas la société Sleep Innovations ne sera
tenue responsable de tout dommage spécial, accidentel,
punitif, indirect ou consécutif survenant à la suite de l’utilisation
ou de l’impossibilité d’utilisation de ce produit. Certaines
provinces n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des
dommages accidentels ou consécutifs. De fait, la limitation ou
l’exclusion susmentionnée pourra ne pas s’appliquer.
Sleep Innovations se réserve le droit de refuser le service et
d’invalider la présente Garantie limitée lorsque, après vérification, le produit se trouve dans un état non hygiénique ou lorsque
la défaillance du produit découle de causes autres qu’une
fabrication ou un matériau défectueux. Ce matelas est conçu
pour une performance optimale lorsqu’il est utilisé avec un
système de support (lit plateforme, cadre à claire-voie doté de
supports centraux horizontaux ou sommier tapissier). En cas
d’utilisation avec un système de support défectueux qui créerait
des dommages au matelas, votre Garantie limitée sera
annulée. L’ensemble des garanties contenues dans les présentes sont nulles si le produit s’avère avoir été altéré ou mal utilisé
par l’acquéreur au-delà d’une usure raisonnable, et ne
s’appliqueront pas si le produit a été physiquement endommagé
de manière intentionnelle, par accident ou négligence; y
compris, sans limitation, par brûlures, coupures, eau, tâches,
fluides corporels, ou s’il a été anormalement souillé, utilisé ou
rendu non hygiénique. Il est demandé à l’utilisateur de protéger
le matelas à l’aide d’un couvre-matelas résistant aux taches et
la présente Garantie limitée ne couvre pas les défauts ou
dommages causés par un manquement de l’acquéreur à suivre
ces exigences.
La présente garantie limitée n’inclut pas une augmentation
normale de la souplesse du matériau de mousse viscoélastique
ou une diminution de la fonction de reprise de forme lente
(élasticité). Ces aspects n’affectent pas les qualités de limitation
de pression de la mousse.
Que ne couvre pas la présente Garantie limitée?
La présente Garantie limitée ne couvre pas ce qui suit : les
imperfections de la couverture en tissu ; les légères impressions
du corps (inférieures à 1,5 pouce (3,8 cm) de profondeur); la
préférence de confort; les frais de transport (le cas échéant);
tout état abusif ou non hygiénique du produit, ou tout dommage
provoqué par une mauvaise utilisation ou un manque
d’entretien. Tout manquement aux instructions d’utilisation et
d’entretien du fabricant annulera la présente garantie limitée. La
fermeture à glissière sur le matelas est expressément utilisée
lors du processus de fabrication et ne doit pas être ouverte ou
fermée à tout moment. Dans le cas où vous ne suivriez pas ces
instructions et que la fermeture à glissière serait endommagée
d’une quelconque façon, votre garantie sera annulée. Les
Les conditions de service établies à la présente Garantie limitée
constitueront le recours unique et exclusif de l’utilisateur en cas
de défaillance du produit pendant la période de la Garantie
limitée. Sleep Innovations ne formule aucune garantie au-delà
des termes de la présente garantie limitée. Si une garantie ou
une condition implicite est créée par la juridiction fédérale ou
celle de votre province, vous possédez également une garantie
ou condition implicite, MAIS UNIQUEMENT AU REGARD DE
DÉFAUTS DÉCOUVERTS PENDANT LA PÉRIODE DE LA
PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE (VINGT ANS). Sleep Innovations n’autorise personne à créer toute autre obligation ou
capacité en ce sens concernant la présente garantie.
Comment obtenir un service?
Si vous souhaitez formuler une réclamation concernant le
service de garantie, veuillez contacter Sleep Innovations par
téléphone au : 888-999-0499 ou par courriel à :
[email protected]. Un formulaire de
réclamation simple devra être complété et remis accompagné
d’une copie de la facture d’origine pour preuve de la date
d’acquisition ou votre bordereau d’expédition ainsi que de
l’ensemble de l’étiquetage légal. Vous devez assurer le
transport ou accepter les frais de transport à destination ou au
départ de l’usine Sleep Innovations la plus proche pour vérification du produit sous garantie (si nécessaire), ou renvoyer le
produit pour réparation ou remplacement. À notre discrétion,
nous pourrons vous demander de fournir des photos
(numériques ou standard) du défaut déclaré préalablement au
retour du matelas pour vérification (si nécessaire).
Comment la législation
s’applique-t-elle?
de
votre
province
La présente garantie vous ouvre des droits spécifiques et il
se peut que vous bénéficiiez d’autres droits, selon les
provinces.