Les NTIC dans la réforme hospitalière
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Les NTIC dans la réforme hospitalière
Pour plus de soins et moins de dépenses Les NTIC dans la réforme hospitalière Mercredi 31 mars 2004 Par Ziad Abdelhadi Faire en sorte que les hôpitaux du secteur public puissent dispenser des soins de qualité n’est pas une gageure en soi mais relève avant tout de l’organisation du travail au sein de ces enceintes, en d’autres termes, de la qualité du management hospitalier. Pour arriver à de meilleurs résultats, une plus grande utilisation des NTIC paraît tout à fait indiquée. Dans cet ordre d’idées, le cabinet conseil en management CMC-Consulting a organisé, le samedi dernier, un dîner-débat à l’hôtel Mercure d’Alger sur le thème «Management et système d’information en milieu hospitalier». Le cabinet conseil en management et technologies de l’information et de la communication a invité pour animer le débat sur la réforme hospitalière et les enjeux du système d’information deux experts consultants français, MM. Jean Abad et Denis Girault, ainsi que des représentants du ministère de la Santé et des cadres du secteur médical public et autres. Avant que ces derniers ne présentent leur communication, le responsable de CMC Consulting est intervenu pour dire : «L’examen actuel du paysage hospitalier algérien montre que l’exploitation des services connaît un niveau d’informatisation assez faible ou parfois inexistant.» Soulignant aussi que les réalisations informatiques dans ce domaine sont relativement récentes et ont surtout concerné un nombre limité de services comme ceux relevant de la gestion administrative des achats, les facturations et la paye. Cet expert a invité les gestionnaires à faire une chasse sans merci aux coûts cachés, rappelant que «l’enjeu du système d’information hospitalier est de réussir sa lutte contre les dérives du système de gestion en place». Pour ce faire, selon l’expert, «il sera tenu de lutter contre l’obsolescence des outils en place et développer la qualité des soins par la contractualisation». D’après M. Abad, le leitmotiv sera le suivant : «Bien soigner et dépenser moins.» En quelque sorte, il faudra vulgariser le système information hospitalier intégré (SIHI), a avancé le second intervenant, qui ajoutera : «Un tel système a la faculté d’apporter un meilleur accès à l’information, un décloisonnement des services, autant de facteurs au service du patient.» Notons que cette conférence vient en prélude au prochain séminaire que compte organiser CMCConsulting, les 15 et 16 mai prochain, sur le thème du management hospitalier. Z. A.