Dominique
Transcription
Dominique
Marketing et Communication Dominique MULLER 67, FRANCE T EL . 06 84 18 96 33 DO . MULLER @ YAHOO . FR Stratégie et identité visuelle Internet, référencement, E-marketing Chaîne graphique Evénementiel Newsletter Rédaction corporate et technique Promotion des ventes, PLV Gestion de marque Relations presse ADV, développement commercial Communication interne Management Former et animer les équipes Piloter fournisseurs et prestataires Coordonner et conduire les projets Négocier, optimiser les ressources Expériences professionnelles Conseil stratégique et gestion de projet (indépendante) depuis juin 2011 Campagne de communication digitale pour le compte d’une PME : site internet, réseaux sociaux, E-marketing, buzz médiatique. Objectif : développement d’image et de notoriété, communication de marque Responsable Marketing et Communication Europe fév. 2009 à déc. 2010 Gripple Europe, conception et fabrication de systèmes de suspension industrielle, siège en Angleterre Cibles : Entreprises du second oeuvre, artisans, distributeurs, architectes, bureaux d’études • Accompagnement du développement commercial, contribution à la définition de la stratégie marketing • Catalogue et tarif : descriptifs techniques et mise à jour de l’offre, pilotage des traductions, appels d’offres • Marketing événementiel : 5 lancements produits stratégiques - mix-média, concepts déclinables dans les pays d’Europe - Salons professionnels Europe • Newsletters externes : ligne éditoriale, collecte et rédaction des contenus, formats imprimé et électronique • Partenariats distribution/promo : opérations personnalisées et exclusives, montées avec les chefs de marchés. Objectif : renforcer l’image, la notoriété et l’implantation de la marque dans les points de vente • Support des équipes commerciales Europe : mise à disposition d’outils d’aide à la vente et montage d’opérations commerciales, prospection clients • Communication interne : rédaction, mise en forme et diffusion de l’information aux collaborateurs Europe • Evénementiel : 10e anniversaire, reflet des valeurs de l’entreprise : innovation, action, équipe. Responsable de la Communication France/Export jan. 2008 à jan. 2009 Soprema SAS, produits d’étanchéité pour le bâtiment Cibles : négoces, artisans, entreprises du second œuvre, prescripteurs • Gestion et animation du service communication (4 personnes) • Engagement dans le Développement Durable : plaquette et vidéo sur les actions concrètes • Lancement de l’étanchéité à cellules photovoltaïques intégrées : site internet dédié, doc. technique, presse.. • Animations commerciales : salons, jeux-concours, promotions… • Communication interne - introduction du programme d’innovation participative Chargée Marketing et Communication à l’International / Chef produit 1994-2007 NeoMPS Laboratoires, chimie fine pharmaceutique Cibles : Recherche médicale, cosmétique et alimentaire, publique et privée ; industrie pharmaceutique Missions marketing/communication : • Evolution de l’identité visuelle : développement de notoriété, de start-up à l’échelle industrielle ; refonte de l’identité lors du changement de nom consécutif à l’acquisition de sa filiale US, en 2002 • Gestion de la marque : recherches d’antériorité, enregistrement auprès de l’INPI, traitement des oppositions • Catalogue annuel : mise à jour, veille concurrence, politique tarifaire, recherche nouveaux produits, mise en page, suivi de fabrication. Formats imprimé et électronique • Contenus rédactionnels institutionnels et techniques, français et anglais • Site internet : cahier des charges, appels d’offres, discussions techniques, négociations, conception et suivi de réalisation. Optimisation du contenu, référencement. E-catalogue intégrant un système de commande en ligne • E-marketing • Marketing événementiel : lancement des nouveaux produits ; organisation des salons professionnels monde ; montage des événements corporate (inauguration d’usine, 20e anniversaire) • Organisation du symposium scientifique international ENC meeting (300 participants) : recherche et négociation prestataires, financements/sponsors, promotion de l’événement à l’échelle internationale, logistique, programme scientifique, publication des résumés scientifiques dans un journal officiel. Missions commerciales, développement de l’activité « produits catalogue » : • Administration et promotion des ventes, gestion et développement du portefeuille clients international • Déploiement et animation du réseau de distribution international : acquis et fidélisé le 2e plus important client de l’entreprise en CA • Développement de la collaboration avec la filiale américaine acquise en 2002 : formation équipe, stratégie de vente produits catalogue, stocks, optimisation logistique/transport, montage d’opérations marketing • Identification d’opportunités d’affaires, mise en place de partenariats avec la Communauté Scientifique internationale (enrichissement des gammes). Assistante de Direction 1989-1994 Neosystem, PME Biotech, chimie des peptides et acides aminés Assistante de Publicité 1986-1989 MGTB Est, agence conseil en communication, Strasbourg Formation Chef de Publicité, Contrat de qualification, agence de communication MGTB Est Strasbourg 1987 BTS Assistante de Direction, Lycée René Cassin (Schoch) Strasbourg 1986 Langues et bureautique Anglais courant, langue de travail Allemand professionnel, niveau européen B1 Italien basique Bureautique : suite MS Office ; Lotus notes ; Outlook ; PAO Xpress ; base de données Foxpro ; CMS labelo Activités extra-professionnelles Centres d’intérêt : écriture • course à pieds • fitness • randonnées Bénévolat : service aux Restos du Coeur • cours de français aux particuliers Mes spécificités : Approche multiculturelle dans un environnement international Tempérament fédérateur, aisance relationnelle Sensibilité commerciale, pragmatisme Maîtrise des techniques rédactionnelles Mobile géographiquement