Cycle nouveau vendeur véhicules utilitaires et
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Cycle nouveau vendeur véhicules utilitaires et
Cycle nouveau vendeur véhicules utilitaires et services RÉFÉRENCE 1300 OBJECTIFS Acquérir rapidement les réflexes de vendeurs expérimentés en maitrisant les techniques d'entretien, d'écoute et de négociation Acquérir ou perfectionner ses techniques de vente et son organisation commerciale Différencier sa proposition de celle de la concurrence dans son acte de vente Se créer un réseau côté constructeur, comprendre les métiers de RENAULT TRUCKS France en support aux vendeurs POUR QUI ? Nouveau vendeur gamme utilitairedans les 6 mois de son embauche et ayant une expérience professionnelle de moins de 2 ans dans la vente de VU. Nouveau chef des ventes VU ne connaissant ni l'offre produit et servicesni lesoutils de vente Renault Trucks PROGRAMME Ce cycle d'apprentissage d'une durée de 11,5 jours nécessite un investissement du stagiaire sur 3 à 4 mois en discontinu : Comprendre l'environnement commercial lié à la vente de VU, les acteurs,l'organisation et les métiers de la marque Renault Trucks. Acquérir les fondamentaux du véhicule utilitaire: intégrerle rôle des différentes solutions technologiques et l'essentiel réglementaire pour à terme conseiller les clients. Promouvoir les solutions de transport Renault Trucks: préconiser le véhicule le mieux adapté à chaque client; détecter un besoin de service chez un client, préconiser, valoriser et argumenter une offre de service et le véhicule proposé, se diférencier de la concurrence. Suivre son stock VU et les disponibilités sur le réseau Renault Trucks en France Conseiller son client sur les méthodes de financement Organiser efficacement son activité commerciale: comment structurer efficacement sa démarche commerciale? Analyser son marché, mettre en place des actions commerciales adaptées. Gérer sa relation client: comment nouer une relation dans le temps avec le client? Comment réussir ses négociations? Assimiler le processus de livraison et de mise en main du véhicule Approche pédagogique : Apports théoriques et méthodologiques. Utilisation systématique des mêmes outils que ceux utilisés au quotidien par les vendeurs, cas pratiques "réels" de clients,... Mises en situation et jeux de rôles. (PC Partner et CRM obligatoire) Les + de cette formation : Cycle d'apprentissage adapté au rythme professionnel: 3 sessions à 4 à 6 semaines d'intervalle permettant une mise en pratique et une montée en compétence progressive ; le feedback des participants à chaque retour en stage permet d'ajuster les apports et de remettre en trajectoire. Suivi des stagiaires par l'équipe de Direction de Renault Trucks. Maîtrise des outils de ventes: Partner CRM, Partner Proposition, Partner Distribution, Partner Finance, Renault Trucks Portal, Bourse VU et des outils de communication Constructeur SCOOP CAMPUS. Maîtrise des techniques de vente en phase avec le prix de revient kilométrique. Maîtrise des fondamentaux dela négociation. Maîtrise de la conception d'un VU Connaissance de la concurrence Rencontre avec le TOP MANAGEMENT de RENAULT TRUCKS France et des services en interface avec la force commerciale Prix : 2760 euros H.T Participants : 12 participants maxi Durée : 86,25 heures (soit 11,5 jours) Lieu : Saint-Priest création : 19/07/2006 - mise à jour : 14/10/2016