Conditions service après vente NETRAM ( Clés USB 4GB ORDINA13 )

Conditions service après vente NETRAM
( Clés USB 4GB ORDINA13 )
Durée de Garantie
Les clés USB proposées par la société Netram sont garanties 10 ans.
Couverture de la garantie
La garantie ne couvre pas la réparation ou l’échange de produits suite à des dommages physiques,
une mauvaise utilisation, accident, modification, dégradation due à un environnement non favorable,
mauvais entretien personnel ou défaillance matérielle d’un produit autre que celui fournit par Netram.
La garantie n’est plus valable en cas d’altération du matériel, usage inapproprié, dégradation par
accident ou négligence ou bien si certains composants sont mal installés ou remplacés par
l’utilisateur.
Cette liste d'exclusion de garantie est non exhaustive et reste à l'appréciation de Netram
Conditions de retour
Dans le cadre de l’exercice de la garantie des clés fournies par Netram , la société sera joignable
uniquement par mail.
Le titulaire de la Clé USB défectueuse devra faire une demande par mail à l’adresse
[email protected] en précisant le modèle, la quantité en panne, la panne rencontrée ainsi que son
adresse postale.
Par retour de mail, NETRAM communiquera l’adresse à laquelle la clef devra être retournée par la
poste.
A réception de la clef, NETRAM enverra la nouvelle clef par la poste à l’adresse du titulaire.
Conditions d’échange
• Le Produit est toujours existant et commercialisé :
- Le Produit sera échangé par le même produit sérigraphié au nom d’Ordina13.
• Le produit n'est plus commercialisé :
- Il sera échangé par un produit similaire de même valeur financière
PRECAUTIONS D'UTILISATION
Une Clé USB est un périphérique assez fragile. La plupart des pannes surviennent lors d'une
mauvaise utilisation ou manque d'attention. Il faut donc en prendre particulièrement soin et
éviter toutes manipulations qui pourraient provoquer l'arrêt de son fonctionnement et la
conserver à l'abri de toutes sources de chaleur. De même tout retrait de clés USB doit
passer par la fonction « retirer le périphérique en toute sécurité » tout retrait physique direct
peut occasionner des dommages sur la clé.