1.7- Grille d`autodiagnostics de communication interne

1.7- Grille d'autodiagnostics de communication interne
Grille d'autodiagnostic de communication interne
La stratégie de communication et l’organisation en amont
1 – La définition de votre stratégie de communication interne
OUI
NON
·0
OUI
NON
·1
OUI
NON
· >1
OUI
NON
Estimez-vous que cette fréquence est suffisante ?
OUI
NON
Vos actions de communication sont-elles inscrites dans un plan ?
OUI
NON
· salariés et collaborateurs
OUI
NON
· instances représentatives
OUI
NON
· actionnaires, partenaires financiers
OUI
NON
Ces cibles sont-elles impliquées en amont dans la définition du plan ?
OUI
NON
OUI
NON
OUI
NON
· fait l’objet d’une réflexion et d’une discussion
OUI
NON
· est reporté d’une année sur l’autre sans modification
OUI
NON
· n’est pas pris en compte
OUI
NON
Avez-vous mené une réflexion sur la communication interne de l’entreprise ?
Quel est le nombre de réunions annuelles prévues à cet effet ?
Quelles ont été les cibles de ce plan de communication interne ?
2 – Personnel chargé de la communication interne
La/les personne(s) en charge de la communication interne possède-t-elle(s) une formation
et/ou des compétences spécifiques dans ce domaine ?
Est-ce qu’une formation à la communication interne est prévue ?
3 – Le budget associé au plan de communication interne
Pour une année donnée, le budget communication :
La stratégie de communication et l’organisation en amont
4 – Évaluation des actions de communication
Êtes-vous en mesure d’évaluer les résultats de vos actions de communication ?
OUI
NON
Avez-vous recours à des outils de contrôle et d’évaluation statistiques de vos actions de
OUI
NON
OUI
NON
communication ?
La circulation de la communication interne
La circulation de la communication interne
1 - Entre la direction et les salariés
- La circulation de la communication interne orale
U
U
Avez-vous repéré des lacunes ou des erreurs dans la transmission de
l’information orale au sein de votre structure ?
oui, lesquelles ?
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
1.1 - La circulation de la communication interne orale - suite
U
U
OUI
NON
· une fois par semaine
OUI
NON
· une fois par mois
OUI
NON
· une fois par an
OUI
NON
Tous les salariés sont-ils invités à ces réunions ?
OUI
NON
Avez-vous constaté une bonne implication des cadres/manager
OUI
NON
Votre entreprise organise-t-elle des réunions de coordination entre la direction et les
salariés?
- Si oui, quelle est la fréquence de ces réunions ?
dans la circulation de l’information ?
- Quels en sont les points forts _____________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
- Quels en sont les points faibles ___________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
La circulation de la communication interne
1.2 - La circulation de la communication interne écrite
U
U
Avez-vous repéré des lacunes ou des erreurs dans la transmission de
OUI
NON
l’information écrite au sein de votre structure ?
- Si oui, lesquelles ?_____________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
Quels sont les documents de communication écrite mis en place :
· notes d’information
OUI
NON
· bulletin de liaison interne
OUI
NON
· compte rendu de réunion
OUI
NON
· aucun document
OUI
NON
· affichés
OUI
NON
· diffusés individuellement
OUI
NON
· circulent librement
OUI
NON
· inexistants
OUI
NON
· mis à disposition de l’ensemble des salariés
OUI
NON
· diffusés individuellement
OUI
NON
OUI
NON
· Affichage de l’adresse et le N° d’appel du médecin du travail ou du service médical
OUI
NON
· Affichage du règlement intérieur (obligatoire pour les entreprises de plus de 20 salariés)
OUI
NON
OUI
NON
OUI
NON
Ces documents sont :
Les comptes rendus d’activité de chacun des services sont :
2 - Entre la direction et les instances représentatives
Les documents obligatoires suivants ont-ils bien été mis en place ?
· Affichage de l’adresse + N° d’appel de l’inspection du travail + nom de l’inspecteur
sauf s’il est remis à l’embauche de chaque salarié
· Affichage des services de secours d’urgence : au minimum le N° d’appel pompiers et
SAMU
· Affichage des consignes en cas d'incendie
La circulation de la communication interne
2 - Entre la direction et les instances représentatives - suite
Les documents obligatoires suivants ont-ils bien été mis en place ?
OUI
NON
OUI
NON
· Affichage de l’ordre et les dates de départ en congés payés
OUI
NON
· Affichage des heures auxquelles commence et finit le travail ainsi que les heures et durées
OUI
NON
· Affichage de la liste des membres du CHSCT ;
OUI
NON
· Affichages électoraux
OUI
NON
· Mise à disposition d’un panneau d’affichage à destination des institutions représentatives
OUI
NON
· Les comptes annuels et consolidés
OUI
NON
· Le tableau des résultats au cours de chacun des 5 derniers exercices,
OUI
NON
· L’exposé de la situation de la société au cours de l’exercice écoulé,
OUI
NON
· L’’inventaire, de la liste des administrateurs,
OUI
NON
· Les rapports du conseil d’administration soumis à l’assemblée générale,
OUI
NON
· Les rapports des commissaires aux comptes soumis à l’assemblée générale,
OUI
NON
· Le texte et l’exposé des motifs des projets de résolution présentés à l’AG
OUI
NON
· Le tableau récapitulatif des délégations de compétence et pouvoirs accordées par
OUI
NON
OUI
NON
OUI
NON
OUI
NON
· Affichage, si l’entreprise est soumise à l’application d’une convention / d’un accord collectif
du travail, d'un avis indiquant l’intitulé de la convention applicable et précisant les lieux et
modalités de sa consultation
· Affichage des textes liés à l’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes
(articles L123-1 à L123-7 et L140-2 à L140-7) du code du travail
des périodes de repos.
lorsque l’entreprise en est dotée.
3 – Entre la direction et les actionnaires
Les documents obligatoires suivants ont-ils bien été communiqués ?
l’Assemblée Générale (AG) au Comité d’Administration (CA).
· Le montant global, certifié exact par les commissaires aux comptes, des rémunérations
versées aux dix ou cinq (selon que l’effectif du personnel excède ou non deux cents salariés)
personnes les mieux rémunérées de la société,
· La liste et de l’objet des conventions portant sur des opérations courantes conclues à des
conditions normales,
· Le bilan social si la société occupe au moins 300 salariés,
· La copie des statuts de la société en vigueur au jour de la demande
OUI
NON
· Mise à disposition pour tout actionnaire de la liste (ou copie) des actionnaires, pendant le
OUI
NON
délai de 15 qui précède la réunion de l’assemblée générale.
L’évaluation de la communication
Quels ont été les principaux objectifs de votre communication interne
· L'appropriation des finalités de l'entreprise pour chaque salarié.
OUI
NON
· Développer la cohésion interne.
OUI
NON
· Mieux communiquer pour favoriser le travail en commun.
OUI
NON
· L'appropriation des finalités de l'entreprise pour chaque salarié.
OUI
NON
· Développer la cohésion interne.
OUI
NON
· Mieux communiquer pour favoriser le travail en commun.
OUI
NON
· Manque d’implication des managers
OUI
NON
· Rétention d’information
OUI
NON
· Manque de moyen
OUI
NON
· Lourdeur des circuits de validation
OUI
NON
Ont-ils été atteints ?
si non pourquoi ?_________________________________________________________
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Quels ont été les principaux freins identifiés à la communication interne ?