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Programme d’orientation du personnel HOTLINE POUR L’INTEGRITÉ & LA PROTECTION Synthèse du programme « En effet, nous avons à cœur d'avoir une conduite irréprochable, non seulement devant le Seigneur, mais aussi devant les hommes. » 2 Corinthiens 8:21(BS) World Vision International Gestion des risques Gestion des risques & des crises Hotline pour l'Intégrité & la Protection ▌ La Hotline pour l’Intégrité & la Protection, qu’est-ce que c’est ? Une Hotline accessible dans le monde entier pour tous les membres du personnel, les bénévoles, les membres du Conseil et les contractuels du Partenariat. Un outil pour renforcer la direction à tous les niveaux La Hotline est uniquement conçue pour signaler des comportements mettant en danger le personnel, le Ministère et les ressources Elle est prévue pour protéger notre personnel et ceux que nous aidons Elle est conforme aux réglementations européennes sur la protection des données World Vision International 2 Gestion des risques Gestion des risques & des crises Hotline pour l'Intégrité & la Protection ▌ Pourquoi avons-nous besoin d’une Hotline pour l'Intégrité & la Protection? Bonnes raisons : Il s’agit d’une « pratique d’excellence » Elle a été demandée par le Conseil d’Administration International Les agences de subventionnement et les partenaires financiers (USAID, etc.) l’exigent de VM pour lui accorder des fonds World Vision International 3 Gestion des risques Gestion des risques & des crises Hotline pour l'Intégrité & la Protection ▌Pourquoi avons-nous besoin d’une Hotline pour l'Intégrité & la Protection? Code de conduite professionnel « Le comportement du personnel de Vision Mondiale doit refléter l’honnêteté, l’intégrité, l’efficacité, les valeurs et la mission de l’organisation. » World Vision International 4 Gestion des risques Gestion des risques & des crises Hotline pour l'Intégrité & la Protection ▌ Comportement professionnel Vision Mondiale attend de chaque membre de l’organisation qu’il agisse avec intégrité Nous pratiquons la double citoyenneté Nous devons suivre les pratiques d’excellence du secteur Nous devons maintenir les plus hauts critères d’intégrité et d’honnêteté Nous encourageons le dialogue comme première mesure World Vision International 5 Gestion des risques Gestion des risques & des crises Hotline pour l'Intégrité & la Protection ▌ Quand appeler – rapporter une allégation Veuillez contacter la Hotline si : Vous constatez des activités fautives, illégales ou contraires à l’éthique, ou Vous croyez que Vision Mondiale pourrait souffrir d’un comportement contraire à l’éthique Et si Vous ne pouvez pas approcher la personne sans craindre de représailles, ou Votre supérieur décourage tout signalement, ou Il vous est demandé de couvrir un comportement contraire à l’éthique World Vision International 6 Gestion des risques Gestion des risques & des crises Hotline pour l'Intégrité & la Protection ▌ Quand ne pas appeler La Hotline est uniquement conçue pour les problèmes graves. Elle n’est pas prévue pour : Se substituer à des discussions franches avec votre supérieur hiérarchique Discuter de problèmes professionnels liés à votre salaire, une promotion ou une action disciplinaire Signaler un comportement qui n’est pas illégal ou irrespectueux des politiques de VM World Vision International 7 Gestion des risques Gestion des risques & des crises Hotline pour l'Intégrité & la Protection ▌ À quoi s’attendre en effectuant un rapport Rapport par téléphone Vous obtenez un véritable interlocuteur, pas un système automatique Le service est assuré immédiatement en 180 langues Un spécialiste vous pose une série de questions pour mieux comprendre votre rapport Rapport en ligne Un processus concis d’enregistrement en ligne vous permet d’effectuer votre rapport directement dans notre système de hotline Nous avons besoin d’une description détaillée de la situation – dates, heures et personnes impliquées Après votre rapport Il vous sera donné un numéro de rapport et un mot de passe vous permettant de vous connecter ou de rappeler pour obtenir un suivi World Vision International 8 Gestion des risques Gestion des risques & des crises Hotline pour l'Intégrité & la Protection ▌ À quel sujet appeler Parmi les fautes professionnelles/activités illicites, se trouvent : La fraude Les inquiétudes liées à la protection de l’enfance Le vol Les pratiques douteuses de comptabilité ou d’audit La mise en danger de la santé/sécurité du personnel L’abus des biens de Vision Mondiale Le harcèlement sexuel ou général World Vision International L’infraction aux obligations légales L’activité criminelle Les pots‐de‐vin ou la corruption L’activité nuisant à l’environnement Les délits fiscaux et d’usage Le détournement de fonds Toute complicité dans les activités mentionnées ci‐ dessus 9 Gestion des risques Gestion des risques & des crises Hotline pour l'Intégrité & la Protection ▌ Disponible et ouverte The Hotline pour lʹIntégrité & la Protection est : Ouverte 24 heures/24, 7 jours/7 Disponible dans plus de 180 langues Confidentielle et sécurisée Disponible en ligne et par téléphone Contacts de la Hotline : Rendez‐vous sur www.worldvision.ethicspoint.com pour trouver le numéro vert de votre pays ou pour signaler tout risque en ligne ou Appelez en PCV le +1‐503‐726‐3390 World Vision International 10 Gestion des risques Gestion des risques & des crises Hotline pour l'Intégrité & la Protection ▌ Matériel disponible Brochure & Poster Langues : anglais, français, portugais, arabe, espagnol, russe, chinois En format électronique ou papier Mise en œuvre du programme Orientation préenregistrée des employés Formation de l’équipe ISR, rôles de l’équipe, termes de référence et documents sur la « Procédure générale de fonctionnement » World Vision International 11 Pour toute question ou commentaire : Robert Nelson [email protected] Hotline pour l'Intégrité & la Protection Hotline de Vision Mondiale pour l'Intégrité & la Protection www.worldvision.ethicspoint.com World Vision International
