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Attitude www.sodexo.com No47 – été 2015 Qualité de Vie reportage Découvrez la caverne du pont d'arc Travail 5 conseils pour s’affirmer au travail People Véronique Colucci, une femme de cœur Déco Une jolie terrasse pour les beaux jours En coulisses chez Sodexo 13 pages pour découvrir nos actions C’est l’été, prenez le temps de vivre ! Clin d'oeil Attitude Qualité de vie / 3 sommaire été 2015 N° 47 L’édito Bientôt les vacances et avec elles la promesse des jours heureux. Cet été, ne manquez pas de découvrir la Caverne du Pont d’Arc, une réplique de la grotte Chauvet, où Sodexo gère un restaurant avec vue imprenable sur les monts d’Ardèche (p. 10). Envie de faire du sport incognito sur la plage ? Testez nos exercices de fitness (p. 18). Pour ceux qui souhaitent profiter de leur terrasse ou de leur balcon, rendezvous p. 44 : des astuces pour aménager un joli coin de verdure les attendent. Vous cherchez des idées de recettes fraîches et faciles à préparer pour cet été ? Notre chef vous a concocté une salade exotique pleine de saveurs (p. 22). Enfin, partez à la découverte de nos collaborateurs qui organisent des ateliers de cuisine dans les écoles et les centres de loisirs pour éduquer les enfants au « bien manger » et leur apprendre à cuisiner en s’amusant (p. 29). Bonne lecture et très bel été La rédaction 10 Découvrez la caverne du pont d’arc 8 vive le farniente ! 44 brico-déco Notre chef vous a concocté une recette gourmande 22 Clin d’œil.............................................................................3 News......................................................................................6 Shopping........................................................................... 8 Reportage......................................................................10 Équilibre............................................................................ 12 Bien au travail........................................................... 14 Famille............................................................................... 16 Fitness...............................................................................18 L’interview du nutritionniste....................20 La recette du chef................................................22 Entre vous et nous.............................................. 24 En coulisses chez Sodexo.......................................... People............................................................................... 38 Ma planète...................................................................40 Solidarité....................................................................... 42 Nouvelles technologies................................. 43 Brico-déco................................................................... 44 Trucs et astuces.................................................... 46 Jeu-concours...........................................................47 Évasion............................................................................48 Jeux.....................................................................................50 Partez à la rencontre de nos équipes 25 25 43 c’est quoi un cloud ? 4 / Attitude Qualité de vie 38 véronique colucci une femme de cœur news C’est écrit Paru dans « L’Hôtellerie-Restauration » Suite à différents appels d’offres remportés ces derniers mois, Sodexo a environ 150 postes à pourvoir, échelonnés jusqu’en septembre 2015, tous métiers confondus. À Paris et en Île-deFrance, nous recherchons dans la restauration, la logistique, l’hygiène, le multitechnique... » « Moches, mais bons à croquer ! Au moment où la lutte contre le gaspillage alimentaire s’intensifie, il est temps de réhabiliter les fruits et légumes « moches ». Entendez par là des aliments hors calibre ou présentant de petits défauts. À l’origine de cette initiative, un collectif de producteurs de fruits et légumes, Les Gueules cassées. Ils expliquent que, rien qu’en France, 30 % des fruits et légumes « moches » ne parviennent pas jusqu’au consommateur simplement parce qu’ils ont une forme biscornue, qu’ils sont fendillés ou petits, alors qu’ils sont aussi bons que les autres. Plusieurs grandes enseignes les proposent et les vendent moins cher. Pour savoir où les trouver : www.lesgueulescassees.org Camper chez l’habitant Les terrains de camping, ce n’est pas votre tasse de thé ? Alors optez pour le « Gamping », contraction de « garden » (jardin en anglais) et de « camping ». Ce nouveau concept vous propose de déployer votre tente, ou de stationner votre camping-car ou votre caravane, dans un jardin privé. Sur ce site, vous trouvez des particuliers prêts à vous accueillir dans 15 pays. Et si vous possédez un terrain pouvant accueillir des campeurs, vous pouvez y déposer votre annonce gratuitement. www.gamping.fr 6 / Attitude Qualité de vie Pour tous renseignements : [email protected] ou http://fr.sodexo.com/frfr/carriere 80 % des Français se déclarent souvent ou très souvent heureux. Ce taux atteint 92 % chez les moins de 25 ans et tombe à 71 % pour les plus de 70 ans. Source : Credoc à lire Mon beau jardin Si vous souhaitez embellir votre jardin, ou votre terrasse, ce livre est fait pour vous ! 1 000 espèces de fleurs sont présentées avec, pour chacune d’entre elles, une fiche pratique regroupant des informations pour vous aider à les planter et à les entretenir, mais aussi connaître leur histoire, leur origine… « Guide des fleurs du jardin », éd. Belin, 34,90 €. Troc-ados Le premier site de troc pour les 12-25 ans vient de voir le jour. Ils peuvent vendre, acheter ou échanger objets, vêtements, accessoires… Ludique et pratique, le site propose des rubriques correspondant à leurs profils : geek (matériel informatique, consoles, smartphones…) ; sportif (matériel) ; fashion victim (mode, bijoux…) ; artiste (instruments de musique, modélisme…). On peut déposer une annonce gratuitement, puis s’abonner pour les suivantes (à partir de 2,99 €). www.okazado.com Stop au gâchis ! Chaque année, en France, ce sont près de 19 400 tonnes de cartouches d’encre qui finissent à la poubelle. Non seulement cela coûte cher à l’utilisateur, mais en plus elles polluent l’environnement. La solution ? Vendre ses cartouches vides sur Internet (1) ou les rapporter à son revendeur pour qu’elles soient recyclées. Mieux encore, les recharger soi-même plutôt que de les jeter après usage (2). Bon à savoir : une cartouche usagée peut être réutilisée entre 3 et 7 fois. (1) www.cartouche-vide.fr ou www.eco-collecte.fr (2) www.encros.fr Happy birthday ! Le groupement Chapeau de paille a été le premier à proposer des sites où l’on peut cueillir soi‑même ses fruits, ses légumes et ses fleurs. Une initiative écologique et économique. À l’occasion de ses 30 ans, Chapeau de paille a décidé de vous faire des cadeaux ! Si vous fêtez vous aussi vos 30 ans cette année, 30 € de produits vous seront offerts. Et pour tous les autres, des bons d’achat de 30 € sont à gagner tous les week-end du 6 juin ou 31 juillet. www.chapeaudepaille.fr À votre santé ! Avec ce guide des smoothies « verts », vous allez faire le plein de vitamines et de minéraux, tout en détoxifiant votre organisme en douceur. Au menu : 50 recettes de jus santé, la plupart à base de légumes. Surprenants et délicieux : chou-rave carotte mâche ; poivron rouge fraise basilic… « Green smoothies et jus santé », Ellen Frémont, éd. Larousse, 8,90 €. Smarty, le gentil rat À travers les aventures d’un adorable rat, ce livre éveille les enfants (à partir de 3 ans) à la solidarité. Il les encourage aussi à faire preuve de tolérance et à se responsabiliser vis-à-vis de l’environnement. Ludique et pédagogique. « Moi, Smarty le rat », Nadia Urso-Katrib, éd. Smarty le rat, 16,95 € (www.smartylerat.com). Attitude Qualité de vie / 7 shopping Stylé Chapeau de paille pour homme, Gemo, 7,99 €, www.gemo.fr Rigolo Parasol au décor gourmand Chupa Chups, Gifi, 18 €, www.gifi.fr Nomade Matelas de plage Sunrise avec coussin de tête amovible, Alinéa, 34,90 €, www.alinea.fr Nature Hamac parachute avec pochette de rangement, Castorama, 14,99 €, www.castorama.fr vive le farniente ! Cocooning Tente anti-UV avec tapis de sol pour protéger bébé, dBb, 37,50 €, www.dbb-remond.fr Cet été, adoptez la relax attitude grâce à notre sélection d’accessoires pour vous détendre à la plage, au jardin ou en terrasse… Comme les grands Chilienne enfant Easy For life, Botanic 29,95 €, www.botanic.com 8 / Attitude Qualité de vie Rafraîchissant Ventilateur en forme de pingouin, Pylones, 8 €, www.pylones.com Malin Sac de plage qui se transforme en robe cabine, Caroline Lisfranc, 24 €, www.carolinelisfranc.fr Confortable Coussin de sol d’extérieur Minisit Happy, Jardin Privé, 24,90 €, www.leroymerlin.fr Relaxante Chaise à bascule Austin, La Foirfouille, 39,99 €, www.lafoirfouille.fr Attitude Qualité de vie / 9 reportage 1 2 La sensation bouleversante de mettre ses pas dans ceux de nos pères fondateurs. 3 La Caverne du Pont d’Arc, la plus grande réplique de grotte ornée au monde L’ouverture au public de la Caverne du Pont d’Arc, réplique de la grotte Chauvet, est l’événement touristique et culturel de l’année. Au cœur de l’Ardèche, au milieu d’un magnifique parc boisé de 29 hectares, on peut désormais y contempler toute la modernité des œuvres de nos ancêtres. C pratique : ouvert toute l’année. Gratuit pour les – 10 ans ; 6,50 € pour les 10 à 17 ans ; 13 € pour les adultes. 10 / Attitude Qualité de vie ’est en 1994 que dans le cadre de leurs activités privées, des spéléologues, dont Jean-Marie Chauvet qui lui donna son nom, découvrent cette belle endormie. Depuis l’effondrement de son porche, il y a plus de 20 000 ans, cette grotte gardait jalousement en son sein, ses merveilleux trésors enfouis. Et quels trésors ! Tracés, à l’ocre rouge et au charbon de bois, par la main de l’homme il y a 36 000 ans, des peintures et des gravures nous y racontent toute l’histoire de l’art à travers celle de l’humanité. Trop fragiles pour être exposées aux visites et à l’air libre, la voilà répliquée à l’identique sur 3 500 m2. Ainsi, la sensation bouleversante, pour le visiteur, de mettre ses pas dans ceux de nos pères fondateurs. Une prouesse technologique au service de l’émotion Tout concourt à parfaire cette plongée dans l’ère paléolithique : la température, l’humidité, les odeurs, le silence… Et soudain, l’émotion. Sur 27 panneaux, des cavalcades de chevaux sauvages, des rhinocéros à grande corne et une spectaculaire fresque de 12 m de long, avec 92 lions qui semblent s’élancer. Estompe, gravure, perspective… Tout était déjà inventé par ces artistes anonymes. Ceux qui leur ont succédé se sont appliqués pour réaliser ce fac-similé, durant plus de trois années de labeur minutieux et de recherches scientifiques, à retrouver les gestes du passé. C’est dans ce contexte préservé que ce site a proposé à Sodexo Sports & Loisirs d’implanter son restaurant « La Terrasse » respectant, tant dans son architecture que dans les plats proposés, les richesses de la région et de ce lieu unique. De la salle décorée par une grande fresque murale inspirée des peintures de la grotte ou de l’une de ses deux terrasses, le panorama sur les monts d’Ardèche est époustouflant. Un régal pour les yeux tandis que le chef Thierry Lennon, inscrit à sa carte des produits de saison issus de la production locale. Lentilles vertes du Puy, saucisson cuit au foin et eau de source… réjouiront vos papilles. www.cavernedupontdarc.fr 4 5 6 1. L’intégration du restaurant dans le paysage a été une des priorités des architectes. 2. Le panneau des chevaux. 3. La vue sur les monts d’Ardèche depuis la terrasse du restaurant. 4. Réplique de la caverne. 5. Vue de l’intérieur. 6. Une des fresques murales du restaurant. Attitude Qualité de vie / 11 équilibre Vrai-faux : on met les pieds dans le plat ! La nutrition est sans doute le domaine dans lequel il y a le plus d’idées reçues. En voici quelques unes extraites du livre « Le Guide des aliments »*. L’ananas est un « brûle-graisse » → Idée reçue. Il n’y a pas d’aliments qui brûlent les graisses. C’est un mythe, une croyance qui se base peut-être sur le fait que l’ananas pourrait aider à digérer un repas riche en protéines (viande, poisson…). L’ananas frais, comme tous les fruits et les légumes, est peu énergétique, riche en fibres et en vitamines. Mais, il ne faut pas croire qu’en manger beaucoup ou prendre des gélules d’ananas permet de maigrir. Le brocoli est un aliment anticancer → Vrai. Comme les choux et tous les aliments de la famille des brassicacées (navets, cresson…), le brocoli joue l’avis de notre expert « Le sel (chlorure de sodium) est un minéral indispensable qui assure notamment le bon fonctionnement des nerfs et des muscles », explique Sylvain Duval, conseiller nutritionnel chez Sodexo. « Mais 12 / Attitude Qualité de vie attention, une alimentation trop salée (plus de 6 g de sel par jour) peut augmenter la tension artérielle et les risques d’autres maladies (cardio‑vasculaires, rénales et osseuses). Comme 75 % du sel que nous consommons provient des fromages, charcuteries, pizzas, sauces et soupes, il faut diminuer leur consommation. De son côté, Sodexo s’est engagé à réduire le sel dans les plats servis à ses convives. » un rôle important dans la protection de l’organisme. Il a une action préventive du cancer (principalement celui du côlon) grâce à plusieurs substances qu’il contient : les fibres, les composés soufrés et les antioxydants. Mais attention, la chaleur altérant ces molécules protectrices, mieux vaut ne pas trop les cuire et les consommer al dente. Le sucre roux est meilleur que le blanc → Oui et non. Cela reste du sucre, avec toutefois un peu plus de minéraux et de vitamines que dans le sucre blanc. Peut-être que certaines personnes le préfèrent au niveau du goût. Le porc est la viande la plus grasse → Idée reçue. Le fait de s’obnubiler à chercher le gras est déjà une erreur courante du discours nutritionniste en vogue. Mais, au-delà de cette inquiétude illégitime, on entend tout et n’importe quoi à propos des graisses animales et des viandes. Par exemple, l’anguille est un poisson plus gras (15 % de graisses) que le filet mignon de porc (7 % en moyenne). La viande saignante est meilleure pour la santé → Pas vraiment. La viande saignante est de qualité identique à la viande très cuite. Elle contient autant de fer, malgré l’idée reçue qu’une viande saignante en renfermerait plus « Le Guide des aliments contre les idées reçues », Sylvain Duval, éd. Cherche Midi. * Les huîtres donnent du cholestérol. → Idée reçue. Consommer des huîtres n’entraîne pas de cholestérol dans le sang. Attitude Qualité de vie / 13 bien au travail 5 conseils pour s’affirmer au travail Si on souhaite évoluer dans son entreprise, il faut savoir s’imposer, mais sans pour autant taper du poing sur la table ! Nos conseils pour y parvenir… 1 Faire une autoévaluationsoi et Pour s’affirmer, il faut avoir confiance en en ses compétences. Il faut donc les évaluer. Pour cela, commencez par identifier vos points faibles avec objectivité. Lorsque vous y êtes parvenu, cherchez les moyens qui vous permettront d’améliorer vos performances, comme suivre un stage ou une formation, par exemple. Ensuite, listez vos points forts et essayez de vous positionner comme un expert dans ce domaine dès que vous en avez l’opportunité. Et n’hésitez pas à accepter de nouvelles missions si celles-ci entrent dans votre domaine de compétences. Cela vous aidera aussi à prendre des initiatives et, donc, à vous faire remarquer par vos supérieurs. Savoir s’opposer 2 Ne pas tout accepter, ne pas se soumettre constamment, c’est aus si une façon de s’affirmer. Si, par exemp le, votre supérieur prend une décision qui ne vous semble pas être la bonne, n’hési tez pas à lui en faire part, mais en y me ttant les formes, bien sûr. Il doit compre ndre à travers vos arguments que vous ne cherchez pas à lui nuire, mais au contraire que vous agissez dans l’intérêt de l’entre prise. Et même s’il reste sur sa position, vou s aurez attiré son attention et il y a de gra ndes chances qu’il trouve votre intervention courageuse. 14 / Attitude Qualité de vie Intervenir lor des réunions s 3 De nombreuses personnes s’an goissent à l’idée de prendre la parole en public. Peur de mal s’exprimer, de ne pas capter l’attention, de dire une bêtise… Pourtant, parler lors d’une réunion est esse ntiel si vous souhaitez être reconnu. D’ai lleurs, si on vous a convié, c’est que votr e point de vue intéresse les autres part icipants. Comment capter leur attention ? En exprimant clairement votre poin t de vue, sans chercher l’adhésion de tous. Et même si ce n’est pas votre idée qui est retenue, cela permettra d’ou vrir le débat. 4 Boostez son ambition L’ambition est un moteur qui nous pousse à nous dépasser et à nous affirmer. Elle nous permet d’ut iliser nos forces et nos talents pour atte indre nos objectifs. Vous manquez d’am bition ? Développez-la en commença nt par supprimer les pensées négativ es du style « je n’y arriverai pas », « ce tte promotion, ce n’est pas moi qui l’aurai »… Au contraire, battez-vous, cro yez en vous, et motivez-vous en vou s répétant que vous « le valez bien », com me dirait une célèbre publicité ! dans Avoir une main de fer velours… er sur un gant de femme ? Inutile de jou Et si on est une n, c’est avant tout sur la carte de la séductio serez jugée. Et même votre travail que vous du jour, les femmes si la mixité est à l’ordre ficultés à s’imposer ont toujours plus de dif s. Pour vous faire me dans un milieu d’hom preuve de souplesse re fai t vau x eu accepter, mi pas pour autant ie nif au début. Ce qui ne sig broncher. Ainsi, vous de tout accepter sans s et pourrez imposer plu es prendrez vos marqu tez op Ad s. décision facilement vos choix ou ication directe et pour cela une commun ns es n’aiment pas les ge argumentée. Les homm qui tergiversent… 5 49 % des femmes se demandent « si elles en sont capables », contre 35 % des hommes, lorsqu’on leur propose une promotion professionnelle. Source : sondage Ipsos pour Elle Active. Attitude Qualité de vie / 15 Famille Mes premières vacances avec ses enfants On dénombre aujourd’hui environ 720 000 familles recomposées en France*. Une situation qui n’est pas sans conséquences sur la vie de tous les jours, en particulier au moment des vacances. Nos conseils pour les réussir… A vec l’augmentation du nombre de divorces, les familles recomposées sont de plus en plus nombreuses. Il est donc fréquent que l’on doive composer avec ses enfants et ceux de son nouveau compagnon (ou de sa nouvelle compagne). Il faut apprendre à cohabiter tous ensemble et ce n’est pas toujours simple… Mais les vacances constituent le moment idéal pour apprendre à mieux se connaître et à « s’apprivoiser ». En effet, on dispose de plus de temps, on séjourne dans un cadre agréable loin du stress quotidien, on est donc plus décontracté et détendu. Comment rendre les choses plus faciles 1,5 c’est en million le nombre d’enfants de moins de 18 ans qui vivent dans une famille recomposée, soit 1 enfant sur 10.* * Source : Insee, 2011. 16 / Attitude Qualité de vie Pour réussir vos premières vacances avec votre nouvelle famille, voici quelques conseils : • Les vacances ne doivent pas être l’occasion de faire connaissance. Prévoyez, par exemple, de passer quelques week-ends tous ensemble avant le départ. • Avant de partir, pensez à établir des règles avec votre compagne (ou compagnon) au sujet des heures de coucher ou des permissions de sorties, par exemple. En effet, il y a de grandes chances que vous n’éduquiez pas vos enfants de la même manière. • Évitez de retourner dans la maison familiale ou dans un endroit où les enfants passaient leurs vacances avec ses deux parents. Cela risque d’entraîner une gêne chez les uns et un malaise chez les autres. Ou pire des remarques du style « Avec maman, on faisait ça », ou « Avec papa, c’était mieux »… Choisissez plutôt un lieu de villégiature neutre, que personne ne connaît, et où aucune comparaison ne sera donc possible. • Demandez aux enfants s’ils désirent dormir tous ensemble dans la même chambre. Si ce n’est pas le cas, ne les obligez pas. Cela ne les aidera pas à faire mieux connaissance, surtout s’il s’agit d’ados qui souhaitent conserver une certaine intimité et pouvoir s’isoler de temps en temps. • Il est essentiel que les enfants ne se sentent pas dépossédés de leur papa ou de leur maman. Aussi, conservez des petits moments rien qu’avec eux. • Soyez équitable et faites attention à ne pas susciter de jalousie, en privilégiant vos enfants, par exemple. • En cas de conflit, mieux vaut laisser chaque parent gérer le problème avec ses enfants sans prendre parti. Et bien sûr, on n’oublie pas qu’un beauparent n’a pas pour vocation de remplacer un papa ou une maman. À vous de trouver votre place et surtout de rester diplomate… fitness Se tonifier incognito à la plage On profite d’être en vacances, tranquille à la plage, pour effectuer quelques exercices de renforcement musculaire. Sur sa serviette ou dans l’eau, ils peuvent être réalisés facilement et sans que personne ne s’en aperçoive ! A pratiquer au moins 3 fois par semaine pour des résultats visibles. 1. Un ventre ferme La position : allongé sur le dos, les bras le long du corps, les jambes fléchies, les pieds posés à plat et légèrement écartés. L’exo : inspirer par le nez, puis contracter ses abdos et son périnée durant 10 secondes tout en expirant par la bouche. Attention à bien garder la position et ne pas se tordre dans tous les sens durant l’effort ! Le rythme : 5 contractions, une pause d’une minute, puis une autre série de 5 contractions. 2. Des bras toniques La position : assis en tailleur (pour plus de stabilité) le dos bien droit, une bouteille d’eau dans chaque main (de 0,5 à 1,5 l selon ses capacités). L’exo : tendre les bras au-dessus de sa tête en inspirant par le nez, puis fléchir les coudes pour ramener les bouteilles derrière sa tête. Expirer par la bouche et tendre les bras à nouveau au-dessus de sa tête. Le rythme : 2 séries de 15 flexions avec une pause de 15 secondes entre chaque. 18 / Attitude Qualité de vie 3. Des jambes galbées La position : immergé dans l’eau jusqu’à la taille, les jambes naturellement écartées et les bras fléchis, en position de course. L’exo : courir sur place en levant bien les genoux et en bougeant les bras comme un joggeur. Inspirer une fois par le nez et expirer deux fois par la bouche. Pour varier les plaisirs, toucher ses fesses avec ses talons. Le rythme : alterner les deux types d’exercices en comptant 2 minutes pour chacun d’eux, avec une pause de 15 secondes entre chaque série. Prévoir 3 séries de chaque. L’interview Avantages et inconvénients de la congélation En quoi consiste la congélation ? Quelles précautions doit-on prendre ? Dr Arnauld Maloubier : Parmi les différentes méthodes qui permettent de préserver comestibilité, goût et qualités nutritives des aliments, le froid est largement utilisé. La congélation consiste à abaisser la température pour cristalliser une partie de l’eau contenue dans l’aliment de manière à ralentir ou stopper de l’activité microbienne. C’est quoi la différence avec la surgélation ? Il s’agit d’une technique comparable mais plus rapide et permettant une conservation plus longue. Les températures de surgélation utilisées par les industriels de l’alimentation vont de −35 à −196 °C. Quels sont les avantages de la congélation par rapport aux autres modes de conservation ? Elle permet d’augmenter la durée de conservation des aliments tout en maintenant leurs caractéristiques sensorielles (principalement couleur, saveur, texture) et leurs qualités nutritionnelles. Après décongélation, l’objectif est d’obtenir un produit d’une qualité aussi proche que possible de celle du produit originel. Trouve-t-on les mêmes nutriments dans les aliments congelés que dans les frais ? Les légumes sont blanchis avant d’être congelés. Leur teneur en vitamines hydrosolubles (B et C) et en antioxydants s’en trouve réduite de 15 à 20 %. Pour les autres composants, il n’ y a pas de modification. En ce qui concerne les viandes, les poissons et les volailles, il n’y a pratiquement aucune perte en vitamines et en minéraux. 20 / Attitude Qualité de vie Dans chaque numéro, le Dr Arnauld Maloubier vous conseille Il est conseillé de garder l’emballage d’origine afin de conserver les conseils d’utilisation et la date limite de consommation. Il ne faut jamais recongeler un produit déjà congelé ou surgelé et ne jamais rompre la chaîne du froid (transporter les aliments dans une glacière ou un sac isotherme). Si on congèle soi-même les aliments, il faut également : emballer les aliments de façon hermétique sans remplir le contenant jusqu’à ras bord car en congelant ils augmentent de volume ; apposer une étiquette précisant le contenu et la date de congélation ; ne congeler que des aliments froids ; régler la température du congélateur à –18 °C ; laver fruits et légumes avant de les congeler. Pour décongeler les aliments, mieux vaut les placer au réfrigérateur (et non à l’air libre) ou utiliser le programme décongélation du micro-ondes. Quels sont les risques d’intoxication et comment les éviter ? Listeria et salmonelle (deux bactéries) sont naturellement présentes à l’état de traces sans risque dans les produits frais comme les œufs, les produits laitiers, les fromages affinés, les viandes. Après décongélation, si l’on ne suit pas à la lettre les précautions que l’on vient d’évoquer, elles peuvent se multiplier et provoquer de graves infections. La congélation permet de maintenir les caractéristiques sensorielles et les qualités nutritionnelles des aliments. la recette du chef L’astuce du chef « Vive les produits frais ! » À défaut de mangue, vous pouvez utiliser des quartiers de pomme, d’orange ou d’ananas. Marthe GRIVALLIERS, originaire de la Martinique, aime sublimer les produits de saison dans des plats frais en les relevant d’épices et de saveurs sucrées. Sa recette de salade exotique à la mangue et à l’avocat est synonyme d’un été gourmand. Pour 4 personnes Préparation : 20 min 228 kcal / portion M arthe a intégré Sherpas il y a 9 ans; Elle est Chef gérante depuis 6 ans au Foyer Alma Bosquet à Paris (VIIe) qui accueille des jeunes femmes étrangères travaillant ou suivant une formation dans la capitale. Avec son équipe de 3 personnes, elle prépare environ 110 repas par jour, midi et soir. Marthe communique sa joie de vivre à travers une cuisine gaie et colorée. Elle aime préparer des repas à thème pour ses convives et leur faire découvrir des plats antillais. trop bon ! La mangue Ce fruit exotique (60 kcal/100 g) se marie très bien avec les plats salés ou sucrés. On peut l’utiliser dans des currys, des sautés, des crèmes… sa saveur est inimitable ! 22 / Attitude Qualité de vie Ingrédients ½ salade iceberg 2 tomates 1 mangue 1 avocat 600 g de poivron jaune 4 tiges de menthe fraîche 1 oignon rouge 1 gousse d’ail frais ½ citron vert ½ orange 4 c à soupe d’huile de colza Salade exotique sucrée-salée Couper les tomates en quartier, le poivron jaune en lamelles, l’oignon rouge en rondelles et la salade en quartiers. Couper la mangue le long du noyau central pour en faire deux parties, recouper en deux et retirer la peau, puis trancher les 4 quartiers en éventail. Couper l’avocat en deux, retirer le noyau et la peau à l’aide d’une cuillère à soupe. Recouper chaque demi-avocat en deux et trancher chacun en éventail. Préparer la vinaigrette : presser le citron vert et l’orange, puis ajouter la gousse d’ail écrasée. Mélanger l’ensemble au fouet, ajouter l’huile de colza, puis battre à nouveau pour obtenir une vinaigrette homogène. Pour le dressage : déposer le quartier de salade au centre de chaque assiette. Disposer les tomates autour en corolle. Ajouter les lamelles de poivron, l’éventail de mangue et celui d’avocat. Disposer harmonieusement les rondelles d’oignon et décorer avec les feuilles de menthe, puis arroser avec la vinaigrette. Conserver au frais avant de servir. Attitude Qualité de vie / 23 ENTRE VOUS & NOUS Vos questions/nos réponses Les conseils nutritionnels de Sodexo Les herbes aromatiques sont‑elles bonnes pour la santé ? Oui ! En plus de parfumer nos plats, elles sont riches en vitamine C qui renforce notre système immunitaire, et en antioxydants, qui protègent nos cellules du vieillissement. Comment les utiliser ? Fraîches de préférence, juste ciselées (et non hachées au mixeur) et saupoudrées sur les aliments au dernier moment. ? Quels sont les fromages les plus riches en calcium ? Le record revient au parmesan qui en renferme 688 mg pour une part (50 g). Arrivent juste derrière, les fromages à pâtes dures, comme le comté ou l’emmental, qui en apportent environ 500 mg. Ceux à pâte molle comme le camembert en contiennent en moyenne 200 mg et les fromages frais entre 60 et 95 mg. Quelles sont les mesures à prendre pour organiser un pique‑nique en toute sécurité ? Certains aliments sont fragiles et supportent mal la chaleur. Ils peuvent « tourner » ou pire être responsables d’une intoxication alimentaire. Ainsi, mieux vaut éviter les préparations à base d’œufs crus comme les mayonnaises maison, les crèmes et les entremets ; tout ce qui est à base de viande et de poisson crus (tartare, carpaccio, sushis) ; les fruits de mer ; les produits laitiers… On choisit de préférence des crudités, une viande cuite froide ou de la charcuterie que l’on 24 / Attitude Qualité de vie prend soin d’emballer de manière individuelle dans des boîtes en plastique ou du film alimentaire. On les prépare à la dernière minute et on les stocke dans une glacière avec des accumulateurs de froid. Si on n’en possède pas, on les remplace par deux ou trois poches de glaçons. Enfin, on prend soin de maintenir la glacière à l’ombre durant le voyage et sur place, puis on évite de l’ouvrir trop souvent. Vos courriels Bonjour, merci pour vos conseils pratiques que je lis toujours avec plaisir. J’ai bien aimé ceux sur la respiration dans votre dernier magazine (Attitude n° 45 p. 12). Depuis que je fais vos petits exercices, je me sens moins stressée ! Paule Bonjour, je ne savais pas que c’était votre entreprise qui gérait le Puy du Fou ! Je l’ai appris en lisant votre magazine (Attitude n° 45 p. 43). Bravo, car j’y suis allée l’an dernier avec ma famille et nous avons passé un excellent moment. Spectacle grandiose et quelle organisation ! Cordialement. Monique Bonjour, ancien de Sodexo, après 36 années passées dans l’entreprise, c’est comme client que je consulte les pages de votre magazine. J’apprécie en général les informations. Je suis très intéressé par tout ce qui touche au domaine des handicapés. Cordialement. Pierre N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques et suggestions en nous écrivant à : [email protected] Nous vous répondrons et votre courriel sera peut-être publié. magazine attitude - été 2015 sommaire 26 Nos actus C’est en bref, et c’est ici 27 Formation Focus sur deux nouveaux CQP 28 Nos Services de Qualité de Vie au siège du cabinet Deloitte de Neuilly-sur-Seine 29 Nos segments 36 Diversité La mixité en actions 37 Stop Hunger Record battu pour le Servathon ! en coulisses chez sodexo - n os ac tus - - for mation - Zoom sur la Qualité de Vie Leader mondial des services de Qualité de Vie, Sodexo a lancé avec son Institut pour la Qualité de Vie, une étude internationale auprès de 780 décideurs issus des segments Santé, Entreprise et Éducation, en Chine, en France, au Brésil, en Inde, au Royaume-Uni et aux États-Unis. L’objectif étant de cerner comment la Qualité de Vie est perçue, évaluée et mise en œuvre comme un facteur de performance. Cette étude confirme que les décideurs sont convaincus qu’amélioration de la Qualité de Vie et performance vont de pair, et qu’en découlent de nombreux bienfaits : amélioration de l’image ou de la réputation, performance économique et financière, et efficacité des organisations. Paris Merveilles ensorcelle les nuits de la capitale Lors d’une soirée de gala, le 8 avril dernier, Nathalie Bellon-Szabo, présidente du Lido de Paris et des Lieux et Marques de Prestige Sodexo, a présenté la nouvelle revue du célèbre cabaret. Créé et mis en scène par Franco Dragone, ce spectacle s’articule dans un écrin totalement rénové et redécoré. Plus de 70 artistes, 22 habilleuses, 11 couturières, 40 techniciens et machinistes ont œuvré en coulisses, et sur scène, pour faire de cette soirée féerique un moment inoubliable. Le chef Philippe Lacroix et sa brigade de 35 cuisiniers ont présenté une carte étoffée de desserts griffés Lenôtre. Tout au long de la soirée, le public et les nombreuses personnalités présentes pour l’événement, ont pu admirer les somptueux costumes parés de plumes, de taffetas et de strass dessinés par le styliste Nicolas Vaudelet (qui a travaillé pour Christian Lacroix et Jean-Paul Gaultier). Mais aussi découvrir le talent de Manon, mezzo-soprano révélation de l’émission « The Voice ». Une soirée prestigieuse de laquelle tous sont repartis les yeux pleins d’étoiles. Sodexo s’engage Pour la 8e fois consécutive, le « Sustainability Yearbook 2015 » a récompensé Sodexo pour ses performances économiques, sociales et environnementales en le désignant comme « Industry Leader » et lauréat du meilleur score sur le plan social. Élisabeth Carpentier, Directrice des ressources humaines du Groupe Sodexo, se réjouit : « En mettant en œuvre des politiques dynamiques centrées sur tous les niveaux de l’organisation, Sodexo améliore la Qualité de Vie de ses collaborateurs, élément fondamental de leur réussite personnelle et de celle du Groupe. » Deux nouveaux CQP renforcent l’offre de formation de Sodexo Deux nouveaux Certificats de qualification professionnelle (CQP) sont proposés aux collaborateurs de Sodexo : chef de cuisine en restauration collective et serveur(se) en restaurant option sommellerie. Au total, 10 diplômes qualifiants sont accessibles pour ceux et celles qui émettent l’envie d’enrichir leur parcours professionnel. C es diplômes permettent d’acquérir une qualification opérationnelle reconnue. Ils sont donc accessibles dans le cadre du compte personnel formation. « Le CQP chef de cuisine s’adresse, par exemple, à des seconds de cuisine ou à de bons cuisiniers autonomes. Ils sont identifiés lors des entretiens annuels ou se portent candidats individuellement », expliquent Marc Fouinat et Vincent Stalport, formateurs-coordinateurs. Ces deux formations se font en alternance sur environ 200 heures. Les stagiaires sont accompagnés par des tuteurs qui les suivent durant tout le cursus, y compris après l’obtention de la qualification. La toute première promotion « serveur(se) en restaurant, option sommellerie » vient de se terminer. « Nous avons eu un panel de collaborateurs très diversifié. Il y avait 6 femmes et 3 hommes, venus de différents segments. C’était une belle surprise », souligne Thierry Marescutti, formateur-coordinateur. Un des points forts de cette formation, c’est le partenariat mené avec Lenôtre sur la mise en place du contenu avec, par exemple, l’intervention d’Olivier Poussier, élu meilleur sommelier du monde en 2000. « Cette première promotion a eu la chance de finaliser son parcours à l’occasion d’un service d’application à la Maison des Polytechniciens en mars dernier. Une grande fierté pour les collaborateurs en formation qui ont montré leurs nouvelles compétences dans un lieu prestigieux avec un service haut de gamme », précise Isabelle Tessier, responsable de formation. Une Cérémonie des Étoiles sous les paillettes La Cérémonie des Étoiles Sodexo récompense chaque année les collaborateurs qui ont reçu un certificat de qualification professionnelle, ainsi que ceux qui ont 30 ans d’ancienneté chez Sodexo. La prochaine édition aura lieu le 7 juin au cabaret Le Lido. Ainsi, 81 collaborateurs recevront une étoile d’or, et 260, leur diplôme. Slim Largueche, demi-chef de rang au 58 Tour Eiffel depuis 2011. Il vient de terminer la formation « serveur(se) en restaurant option sommellerie » « Cette formation s’est déroulée dans des lieux de prestige avec de grands professionnels, c’était très motivant. J‘étais particulièrement attiré par l’option sommellerie et l’acquisition de nouvelles connaissances sur le vin. En faisant partie de la première promotion, nous donnons l’exemple pour d’autres. » Banzoumana Camara, chef de cuisine au Marco Polo à Clichy. Il est arrivé chez Sodexo il y a 9 ans pour un stage de préformation. Il y a fait son CAP, puis son bac pro, puis il est devenu second de cuisine avant d’obtenir son CQP chef de cuisine en 2014. « C’est vrai que j’ai eu une évolution rapide. Mais il faut aimer son travail, s’impliquer à fond. On m’a fait confiance depuis le départ. J’ai toujours le désir d’évoluer. Ma devise, c’est aller toujours plus haut. Je souhaite rester dans cette entreprise où je me sens bien. Aujourd’hui, j’ai envie de transmettre comme on a su le faire avec moi. C’est pour cela que j’interviens auprès des stagiaires. » Si vous souhaitez nous communiquer une information, merci d’adresser un courriel à : [email protected] 26 / Attitude Qualité de vie Attitude Qualité de vie / 27 - N os s erv ices de qual ité d e vie - Une journée avec… Charlotte Gély, Facility Manager chez Deloitte Deloitte, le premier cabinet d’audit mondial, compte 9 000 collaborateurs en France. Sodexo l’accompagne sur 20 de ses sites, dont celui de Neuilly-sur-Seine, le plus important avec 3 000 personnes. Le contrat, signé en 2014 pour cinq ans, prévoit une externalisation complète des services généraux, et 95 collaborateurs de Sodexo Entreprise sont dédiés à sa mise en œuvre. Pour Charlotte Gély, Facility Manager, « ce partenariat est une belle vitrine à l’international pour Sodexo, une référence de choix qui fait la fierté des équipes ». En 2003, Charlotte Gély rejoint Sodexo comme apprentie au service du Plan, chargé de la veille stratégique, auquel elle consacre son mémoire, « Ouverture sur les services généraux chez Sodexo ». Elle y revient en 2006 et se dirige vers la restauration. « En 2014, j’ai émis le souhait de retrouver les services généraux et j’ai eu la chance de participer à l’ouverture de Deloitte. » Chez Deloitte, Charlotte Gély pilote 201 métiers, de l’expertise à la numérisation du courrier, en passant par la simplification des démarches administratives. Au service Courses, Désirée Redondo, Belaïd Ressad et Angélique Chaumero sont chargés de la réception des courriers et colis professionnels et personnels, soit 1 400 colis par mois. « Cela va des dossiers importants d’appels d’offres à des commandes de chaussures effectuées sur Internet. » Rémy Lemarié et Jean-Louis Gréteau travaillent au service Déménagements. Mais ils font très régulièrement appel à du renfort, car, chez Deloitte, ce service est extrêmement sollicité. Il y a eu en effet 1 000 déménagements depuis septembre, qui ont concerné chacun entre 10 et 200 personnes. Les archives constituent un service atypique. Cyril et Inza gèrent 4 200 unités d’archives par mois. Un lieu étonnant, où parallèlement à une approche très high‑tech de l’entreprise, le papier est encore très utilisé. Le Floch, Floor Captain Depuis 15 ans sur le site Deloitte, Didier Le Floch a débuté comme agent de sécurité, avant de devenir adjoint au chef de sécurité. En 2014, il est nommé Floor Captain, un tout nouveau métier créé spécialement pour Deloitte. Son rôle : gérer l’utilisation des bâtiments lors de séminaires, réunions de groupe, fêtes, visites de personnalités… « Je vais aussi prendre le pouls des différents services. Je vais voir les collaborateurs dans les étages, voir s’il y a des besoins et les transmettre aux services concernés pour y répondre au plus vite. » - Nos segme nts - Les enfants du centre de loisirs de Franconville ont profité des saveurs Lenôtre L e 11 février dernier, la journée au centre de loisirs Arc-en-ciel de Franconville ( Val-d’Oise) s’annonçait gourmande pour une vingtaine d’apprentis cuistots. Sur la table, toutes sortes de produits : poulet, légumes, farine, sucre, chocolat... Éric Léautey, nouveau directeur de l’École Lenôtre, et Michel Roth, directeur du savoir-faire Lenôtre, ont animé un atelier culinaire à destination d’enfants âgés de 6 à 11 ans. Au programme : réaliser un plat et un dessert qui seraient dégustés au déjeuner. Une toque sur la tête, les enfants ont réalisé le menu dans une ambiance studieuse. Éric Leautey a patiemment expliqué les étapes et répondu aux questions. Après avoir rincé, épluché, mixé, fait mijoter les aliments, les enfants ont dressé dans les assiettes des ailerons de volaille frits accompagnés de purées multicolores. Et pour finir en beauté, le dessert était composé de choux à la crème Chantilly et sauce au chocolat. Après ce repas savouré avec gourmandise, Éric Léautey et Michel Roth ont fait un dernier cadeau aux petits cuisiniers : ils sont tous repartis avec un diplôme de l’École Lenôtre et une boîte de macarons pour que leurs parents profitent aussi des saveurs de la Maison Lenôtre. Des ateliers interactifs pour apprendre en s’amusant Allier jeu et pédagogie, tel est le pari réussi des ateliers Cuisto Rigolo proposés par Sodexo aux écoliers. Les enfants des classes élémentaires, du CE1 au CM2, bénéficient d’ateliers autour de la nutrition et de la protection de l’environnement. Parmi les sujets abordés : « Ton alimentation, c’est ta santé » ; Le petit-déjeuner, les fruits et les légumes ; Le cycle de l’eau ; Le recyclage des déchets… Les enfants de maternelle ont un atelier spécialement adapté autours des cinq sens. Organisés à la demande du client, ces ateliers, d’une durée de 45 minutes environ, ont essentiellement lieu sur le temps scolaire. « L’implication des enseignants est importante car elle donne plus de poids aux sujets traités », souligne Estelle Lavagna, diététicienne à la cuisine centrale de Grasse (Alpes-Maritimes). Cuisto Rigolo, mascotte des enfants L’atelier est rythmé par un quiz d’une dizaine de questions auxquelles les enfants répondent individuellement à l’aide d’un boîtier. S’y ajoutent plusieurs jeux pour mettre en pratique ce qu’ils ont appris et un film découverte. « Avec l’écran interactif, les enfants retrouvent la mascotte Cuisto Rigolo qui est déjà présente dans les restaurants des cantines scolaires. Elle prend d’ailleurs la parole pour accueillir les enfants et accompagne la diététicienne qui anime l’atelier », explique Estelle Lavagna. C’est en revanche l’animateur qui répond aux nombreuses questions des enfants ! Si vous souhaitez nous communiquer une information, merci d’adresser un courriel à : [email protected] 28 / Attitude Qualité de vie Attitude Qualité de vie / 29 - N os segments - Salon de l’Amif : un seul stand Sodexo pour une offre globale efficace L es 14, 15 et 16 avril derniers, Sodexo a participé à la 19e édition du Salon de l’Association des maires d’Île-deFrance (Amif) qui s’est tenue au Parc floral, à Paris. Pour Sodexo, la particularité, cette année, a été la mise en commun des offres de service sur un seul et même stand. Pendant ces trois jours, maires, élus et décideurs ont pu avoir un aperçu de la palette des services de Qualité de Vie proposée par Sodexo. « Depuis fin 2014, nous avons mis en place des réunions de synergies avec nos différents directeurs de croissance : Santé, Crèche Attitude, Circles, Avantages & Récompenses, Énergie & Maintenance, Restauration et Justice Services, explique Caroline Elisseche, directrice des projets stratégiques croissance. Ces rencontres ont permis de mettre en commun nos cibles de prospection et de définir une offre de services globale que nous présentons sur notre stand. Nous sommes capables de proposer un réel accompagnement en matière de gestion globale des services de la commune avec une vraie optimisation budgétaire. » Une démarche qui s’inscrit dans l’efficacité et que Sodexo compte encore développer. Des moutons à la prison de Meaux-Chauconin L e 13 mars dernier, l’établissement pénitentiaire de MeauxChauconin (Seine-et-Marne) s’est réveillé dans une ambiance pastorale. Sur le chemin de ronde, entre le mur d’enceinte et le grillage qui encercle la prison, 24 moutons et 2 chèvres paissaient tranquillement. Cette idée a été proposée par Sodexo afin d’optimiser les coûts d’entretien des 22 000 m2 d’espaces verts de l’établissement et assurer une hauteur d’herbe conforme au contrat. Éric Galinho, directeur de site Justice Services, a fait appel à la société Écomouton qui met à disposition ces animaux pour un an, tout en assurant la tonte et les contrôles sanitaires des animaux. L’avantage est double : un entretien écologique et silencieux, associé à une humanisation du site, en particulier pour les familles et les enfants en visite. Le « village » de l’innovation S odexo s’intéresse de près depuis plusieurs mois aux pépinières de startup qui associent des grands groupes partenaires, des experts, voire des étudiants. À l’issue d’une journée entre les équipes des activités Services sur Sites, Avantages & Récompenses, Services aux Particuliers et à Domicile, et des représentants du Groupe France, Sodexo s’est associé au Village by Crédit Agricole. À Paris, dans le VIIIe arrondissement, 60 start-up aujourd’hui, 100 d’ici quelques mois, sont regroupées au sein d’une pépinière d’entreprises. C’est un véritable village de la création, de l’innovation et un vivier de talents. Cette pépinière est partenaire d’entreprises internationales de référence comme Sanofi, Microsoft, IBM, Philips, le Crédit Agricole… « Sodexo a ainsi rencontré 16 start-up afin d’étudier l’opportunité de travailler ensemble de manière innovante et de proposer de nouveaux services. Cela prouve aussi notre volonté de s’engager dans la voie d’un partenariat afin de co-construire l’avenir », analyse Eric Texier, directeur Innovation Groupe. Le label 5S pour la plateforme logistique B asée en région parisienne, la plateforme logistique du Magasin Sodexo organise l’acheminement des supports marketing destinés à l’ensemble des sites en France métropolitaine et d’Outre-Mer. Réception des marchandises, création de kits, emballage, expédition sont au programme de l’équipe composée de 5 personnes pilotée par Laurence Cornacchia : Didier Behr, Franck Beauvais, Gina Dalleau, Jordan Kasenda Ntumba. Pas moins de 20 500 colis ont été traités sur la saison 2013-2014. Ce site a été, en février dernier, le premier en Facilities Management à obtenir le label 5S. Il récompense une organisation optimisée de l’environnement de travail afin de gagner en efficacité et en qualité, et d’améliorer le service aux sites livrés. Ce label est une véritable fierté pour l’équipe qui s’est investie pendant plusieurs mois pour trouver des solutions concrètes : géographie des stocks, polyvalence, systèmes d’alerte qualité… - No s se g men t s - Clubs de direction : un savoir-faire au service du prestige S odexo s’occupe d’une quarantaine de restaurants haut de gamme sur tout le territoire français. Longtemps appelés tables de présidence ou restaurants de clientèle, ce sont les restaurants privatisés des dirigeants des plus grandes entreprises et de leurs clients. Des tables dignes de restaurants étoilées proposées par les meilleurs professionnels : chefs, pâtissiers, sommeliers, serveurs… Le club Airbus à Toulouse est ainsi géré en partenariat avec le chef 2* Yannick Delpech. « Pierre Gagnaire signe la carte de trois de nos établissements. Gilles Marchal, l’un des plus grands pâtissiers de France, est formateur, ainsi que David Biraud, Meilleur Ouvrier de France en sommellerie, » précise Marc Henry, directeur des opérations Entreprises. Dans ces lieux de prestige, les équipes suivent trois mots d’ordre : confidentialité, exigence, sur-mesure. Chaque club est unique : décoration, protocole, art du recevoir, « guest history » (goûts des clients), fournisseurs locaux… Et toute la force des équipes de Sodexo, c’est de s’adapter aux attentes de ses clients tout en proposant une cuisine créative et originale. La confiance prend ici tout son sens. Le club de direction Thales à Toulouse : savoir-faire, savoir-être, excellence A rrivé il y a 4 ans, Sébastien Decressac, responsable du club et de l’événementiel du site, a proposé une nouvelle cuisine créative et inspirée. Ce qui a permis une évolution notable de l’assiette, le service étant déjà de haut vol. Thales a réalisé la rénovation complète du club de direction en avril 2014. Celle-ci est à la hauteur de la cuisine raffinée proposée par Sébastien, également finaliste du concours Talents Sodexo, et du service haut de gamme assuré par Thierry Senmartin, maître d’hôtel et de Hervé Bocquillon, serveur de direction. Un environnement épuré et moderne a vu le jour. « L’évolution du club est la résultante d’une parfaite adéquation de l’équipe avec les attentes de notre client. La preuve, les dirigeants du site, comme ceux du siège, le considèrent comme leur table de référence, » précisent Martin Pailler, responsable régional et Jean-Claude Thiersdebar, directeur de site. L’autre fierté pour l’équipe, c’est de continuellement former des apprentis à l’excellence. Cette année, c’est Paul et Alexandre qui apprennent le savoir-faire et le savoir-être des professionnels du site. « 90 % des apprentis sortis du club sont embauchés chez Sodexo. Nous créons ainsi les ressources de demain pour l’entreprise. » 3 questions à Romain Leydier, Chef de cuisine Comment qualifieriezvous votre cuisine? Nous proposons, pour le club de direction d’une grande banque, une cuisine gastronomique, légère, saine, toujours en adéquation avec les meilleurs produits de saison, et cuits à la minute. Elle n’est pas sophistiquée, mais réalisée sur mesure. Nous faisons appel à des producteurs de très haut niveau. Avec ces très beaux produits, on ne peut pas tricher. » Qu’est-ce qui fait la spécificité de cuisiner pour un club de direction ? Dans un restaurant classique, si le client n’est pas satisfait, il ne revient pas. Ici, nous sommes chez le client et nous cuisinons en fonction de ses goûts, de ses choix. Il est impératif que ce que nous proposons soit exceptionnel. Quels liens entretenez-vous avec votre client ? Nous sommes dans une relation de confiance. Nous faisons partie de l’image de l’entreprise. Lorsque des clients viennent négocier ou conclure des contrats, il est important qu’ils soient reçus dans un environnement à la fois professionnel et chaleureux. Nous sommes des facilitateurs. Nos clients nous disent que nous les aidons au quotidien, que nous leur facilitons la vie. Si vous souhaitez nous communiquer une information, merci d’adresser un courriel à : [email protected] 30 / Attitude Qualité de vie Attitude Qualité de vie / 31 - N o s s eg m ent s - Toujours plus haut ! De gauche à droite : Denis Boillot, Nathalie Bardyn, Tommy Compère et Rémi Vaillant. L e 29 mai dernier, et pour la troisième année consécutive, 6 collaborateurs de Sodexo Énergie et Maintenance ont participé à la course Vertigo : Denis Boillot et Tommy Compère pour la première équipe, et Philippe Plantey, Rémi Vaillant, Nathalie Bardyn et François Philippe Plantey Serron pour la seconde. Cet événement sportif unique a lieu dans la plus haute tour de France : la tour « First » à La Défense, qui culmine à 230 mètres ! Le principe est d’atteindre le sommet de la tour en gravissant le plus rapidement possible les 954 marches (48 étages) en équipe et de collecter des fonds en faveur d’une ONG, cette année PL4Y International (ex-Sport Sans Frontières). En s’inscrivant, chaque joueur génère ainsi des dons destinés à réaliser le Grand Projet de cette association : développer des programmes d’accompagnement par le sport auprès de milliers d’enfants à travers le monde. Les deux éditions précédentes de Vertigo ont permis de récolter 220 000 euros, permettant ainsi à plus de 34 000 enfants dans le monde d’apprendre et grandir en s’amusant. François Serron Bravo à tous ! - No s s egm ents - Lancement du label Lieux et Marques de Prestige E n octobre dernier, le salon privé Séminaires & Événements organisé dans les Salons de l’Hôtel des Arts et Métiers (Paris) a été l’occasion de présenter le nouveau label Lieux et Marques de Prestige Sodexo. Celui-ci permet de distinguer tous les établissements dans le monde où règnent excellence et prestige. Décerné par un comité d’experts et selon plus de 300 critères précis, il récompense une cuisine gastronomique, raffinée et de grande qualité, mais aussi des services sur mesure dans un cadre exceptionnel. Sodexo accompagne la grande Boucle Le 102e Tour de France aura lieu cette année du 4 au 26 juillet. Sodexo est de nouveau partenaire de l’événement : 40 collaborateurs suivront les étapes et assureront la logistique et la réalisation des repas, soutenus par 3 collaborateurs sur une plate-forme de marchandises et 10 chauffeurs. L’an passé, près de 13 000 repas ont été ainsi préparés. Le Stade Vélodrome fait peau neuve Score célèbre la Martinique gourmande Du 7 février au 1er mars 2015, en partenariat avec la Maison de la Martinique, Score a organisé des animations dans 7 restaurants d’entreprise de région parisienne : Malakoff Médéric et Les Quadrants à Guyancourt, Pasteur et SNCF Réseau à Paris, Kantar à Chambourcy, SKF à Montigny‑le-Bretonneux et Strategy Center à Saint‑Germain‑en‑Laye. « C’était une démarche innovante, car Score est la seule entreprise de restauration collective à s’être associé à l’événement », raconte François Avard, directeur régional. « Grâce à l’implication de Cyril Ansart et Gilles Caspari, directeurs de clientèles, et de nos équipes sur le terrain, l’événement a été une vraie réussite. » Groupes de musiciens, danseuses, décoration et menus spécialement élaborés : l’ambiance était très festive. « Nos convives ont ainsi pu savourer quelques spécialités : féroce d’avocat, carri de porc, pavé de bonite sauce chien ou blanc manger coco. Ils sont tous repartis avec le sourire et la sensation d’un vrai dépaysement. Certains d’entre eux ont même dansé ! Et cela a vraiment créé du lien avec nos équipes, très fières du résultat. » Rendez‑vous est pris pour la prochaine édition de Martinique Gourmande, avec l’ambition d’y associer encore plus de restaurants. Construit en 1937, le stade Vélodrome a bénéficié d’une belle rénovation après plus de trois ans de chantier. L’antre de l’Olympique de Marseille possède désormais 67 000 places en prévision de l’Euro 2016 en France. Les équipes de Sodexo Sports & Loisirs assurent la restauration des joueurs et celle du public dans ce nouvel écrin, plus haut que le Stade de France ! Sodexo sert également les repas concoctés par la Maison Lenôtre aux spectateurs VIP. Les loges privées ont d’ailleurs doublé et comptent maintenant 6 000 places. Outre les matches de football de Ligue 1, les équipes de Sodexo assurent la restauration lors des matches de rugby, de séminaires, de concerts exceptionnels… Si vous souhaitez nous communiquer une information, merci d’adresser un courriel à : [email protected] 32 / Attitude Qualité de vie Attitude Qualité de vie / 33 - n os of fres - SoAppro : tous les services Sodexo, la liberté en plus C ertains clients tiennent à leur indépendance : ils veulent conserver leur personnel et rester maîtres de leurs achats et de leur image. L’offre SoAppro est faite pour eux. Tout en restant décisionnaires, ils bénéficient du catalogue Sodexo enrichi de services personnalisés. La formule est si performante que 3 ans après son lancement elle a déjà séduit 123 établissements. Si le catalogue est en lui-même attractif, les services proposés par SoAppro sont l’atout gagnant. Un conseiller est dédié à chaque client et l’accompagne vers l’excellence de façon individualisée : mise en place d’indicateurs de suivi, optimisation de l’organisation, conseils nutritionnels, règles d’hygiène… SoAppro fait du surmesure, les clients apprécient. - nos offr es - Comme David, devenez conseiller SoAppro David Pasquier est conseiller depuis 3 ans. « Après 6 ans sur le terrain, j’ai eu envie de mettre mes compétences au service de plusieurs clients. Aujourd’hui, je facilite la prise en main du logiciel, j’anime des formations, je gère la facturation, je rencontre des prospects. Les conseillers sont des apporteurs de solutions. » Pour devenir conseiller, une expérience du terrain, la maîtrise du catalogue et du logiciel SOL sont indispensables. Renseignements auprès d’Éric Fructuoso : [email protected]. Élection de la mère supérieure des Filles de la Charité Depuis plus de 20 ans, la Compagnie des Filles de la Charité confie à Sodexo les services de restauration de sa maison mère, au cœur de Paris. Ces religieuses dévouées aux plus pauvres ont récemment vécu un moment fort qui a lieu tous les 6 ans : l’élection de leur mère supérieure. À cette occasion, des sœurs venant de plus de 80 pays ont rejoint début mai le siège parisien pour un mois et demi. En cuisine, l’équipe Sodexo dirigée par Yann Daniel était prête. « La fréquentation du site a plus que doublé en quelques jours », explique-t-il. « Toutes les nationalités sont représentées, nos menus ont d’ailleurs été traduits en anglais et en espagnol. Pour conserver un niveau de service irréprochable, l’équipe a reçu le renfort de 6 personnes. » Alimentation et handicap mental sévère : un ouvrage pour les accompagnants Pour guider les accompagnants de personnes lourdement handicapées, l’association RéseauLucioles vient d’éditer un livre. 23 spécialistes y ont contribué, dont Kristell Kerviche-Pecqueux, Responsable Qualité et Nutrition du segment Santé Médico Social. « Troubles de l’alimentation et handicap mental sévère : pratiques et connaissances approfondies ». L’ouvrage est en accès libre sur le site de l’association : www.reseau-lucioles.org/Troublesalimentation-dossier.html Authenticité et proximité avec le Groupe Adouvie Produits de qualité, suivi personnalisé, proximité, ce sont les marqueurs forts de l’offre Sherpas qui ont permis aux équipes de signer un contrat avec les cinq établissements du Groupe Adouvie situés dans les régions Midi-Pyrénées et Aquitaine. E n 2013, Sherpas signe son premier contrat avec le Groupe Adouvie en reprenant la cuisine de l’Ehpad (établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes) La Pastourelle situé à Lourdes (HautesPyrénées). Satisfait de la qualité de la prestation, le client lui confie ses quatre autres établissements, deux Ehpad et deux résidences services dont l’activité a commencé en octobre 2014. Objectif : réussir presque simultanément l’ouverture de ces nouveaux établissements. Une cuisine authentique La solution proposée par Sherpas repose sur trois axes majeurs : une cuisine « faite maison » à partir de produits bruts, la mise en place de menus adaptés à chaque résident et un suivi régulier de la prestation. « À Lourdes, le chef avait fait un très beau travail. Pour chaque établissement, nous avons un chef-gérant, issu de la restauration traditionnelle, et une équipe qui prépare tout sur place, raconte Benoît Ducreux, responsable développement. La cuisine proposée est régionale, authentique et familiale, cela participe au bien-être des résidents. » Un des atouts qui ont permis à Sherpas de se démarquer était, par exemple, de proposer des pièces de bœuf de grande qualité au menu toutes les semaines. « Le produit doit être de la plus haute qualité, très tendre, souligne Yannick Gratacos, responsable de secteur. C’est indispensable pour les résidents, mais également pour leur famille lorsqu’elles viennent déjeuner avec eux ». Accompagnement adapté et suivi de proximité Pour lutter contre la dénutrition des résidents, l’équipe a élaboré, avec le personnel des établissements et une nutritionniste, des programmes personnalisés pour chacun. « Nos équipes sont également formées à la préparation des repas à texture modifiée : les plats doivent être gustativement et visuellement agréables afin de donner ou redonner l’envie de manger », explique Yannick Gratacos. Toutes les semaines, pendant les deux premiers mois suivant l’ouverture, puis environ trois fois par mois ensuite, Yannick Gratacos visite chaque établissement, rencontre les équipes et la direction. « Nous dialoguons régulièrement, notre objectif étant que notre client ait toujours un interlocuteur disponible », précise Benoît Ducreux. En plus de ces visites régulières, un outil de suivi a été conçu permettant à la direction du Groupe d’avoir une vision globale sur ses cinq établissements. Les premiers résultats sont positifs. Si vous souhaitez nous communiquer une information, merci d’adresser un courriel à : [email protected] 34 / Attitude Qualité de vie Attitude Qualité de vie / 35 - STO P H U NG ER - - diversité - La mixité sur le devant de la scène Servathon 2015 : record battu ! C’est une façon originale d’aborder les idées reçues sur la mixité : en les mettant en scène. Les ateliers interactifs, animés par la comédienne Blandine Métayer pour Sodexo, se poursuivent en région jusqu’au mois de juin 27 tonnes de produits alimentaires ont été récoltées cette année, soit 7 tonnes de plus qu’en 2014. Ce sont 49 000 repas qui vont ainsi être distribués grâce à cette mobilisation, la plus importante action mondiale de Sodexo en matière de lutte contre la faim et la malnutrition, réalisée dans le cadre de la fondation indépendante, Stop Hunger. (le 11 juin à Toulouse), après être passés à Lyon (le 17 mars) et à Nantes (le 7 avril). En prenant en compte tous les stéréotypes et en les faisant jouer par des collaborateurs, les sketchs permettent de sensibiliser chacun, Rencontres et échanges sur la mixité A fin de sensibiliser l’ensemble des équipes à l’importance de la mixité et de la diversité dans l’entreprise, de nombreuses actions ont été organisées tout au long du mois de mars. Les rencontres en régions, animées par des membres du Conseil de la Diversité ou du réseau Unis-Vers de Sodexo, ont été privilégiées. Le 13 mars, c’est un débat qui a rassemblé à Paris une centaine de cadres, hommes et femmes, autour du thème « Être visible pour être promue », tandis que des rencontres réunissaient les collaborateurs des directions régionales à Bordeaux (27 mars) et à Strasbourg (31 mars). Comme le souligne Emmanuelle Gagliardi, cofondatrice de l’agence Connecting Women Agency : « La visibilité n’est pas réservée au top management, elle s’apprend à tous les niveaux. » Même objectif le 19 mars pour les participants à la 5e édition du Printemps des Femmes : se rencontrer et échanger autour du thème de la mixité. Enfin, le 27 mars, le réseau Unis-Vers a organisé le Laboratoire Commun pour la Mixité avec Winn-Nestlé. Quand mixité égale performance en hausse Sodexo a mené une étude interne démontrant l’impact de la mixité sur la performance au travers de différents indicateurs. Elle révèle qu’une réelle mixité managériale (entre 40 et 60 % d’hommes et de femmes) entraîne un meilleur engagement des collaborateurs, une image de marque plus forte auprès des clients et joue un rôle non négligeable dans l’augmentation de la marge brute de l’entreprise (+ 23 %) et sur la croissance interne (+ 13 %). à tous les niveaux de l’entreprise, et encourage l’évolution professionnelle des femmes. L’accueil réservé est enthousiaste et chaleureux puisque plus d’une centaine de collaborateurs sont présents à chaque atelier. « Mixité, quand les hommes s’engagent » Dans ce livre*, préfacé par Michel Landel, PDG de Sodexo, Marie-Christine Mathéas réunit douze dirigeants de grandes entreprises françaises dont Patrick Pouyanné, PDG de Total, Guillaume Pepy, PDG de la SNCF, Franck Riboud, PDG de Danone ou encore Gérard Karsenti, PDG de HP France. Chacun donne son point de vue sur la mixité, à travers des exemples personnels. Michel Landel y explique notamment : « J’ai eu la chance de recevoir une éducation où le respect de l’autre allait de soi. Ensuite, ma femme m’a toujours challengé sur cette question, elle a nourri ma réflexion. Les 17 ans que j’ai passé aux États-Unis, pays où la mixité et la diversité sont au cœur de la culture et du fonctionnement de la société ont également eu un impact sur mes convictions et ma détermination ». Si leur parcours et leur expérience diffèrent, ils se rejoignent sur un point essentiel : la mixité est une chance pour l’entreprise. * éd. Eyrolles, mars 2015 D u 30 mars au 10 avril dernier, 1 900 collaborateurs de Sodexo France, toutes activités (Services sur Sites, Services Avantages et Récompenses, Services aux Particuliers et à Domicile) se sont à nouveau mobilisés pour collecter les 5 produits alimentaires dont les Restos du Cœur ont le plus besoin. Cinq régions ont ainsi récolté chacune un produit spécifique. Cette action a été l’occasion d’un challenge interrégional, mais aussi interétages au siège de Sodexo France à Guyancourt. La région Paris Île-de-France arrive en tête en 2015 avec 4 551 dons collectés, ce qui équivaut à 2,5 tonnes de produits. Au siège, c’est l’équipe Paie qui remporte le challenge avec plus de 1 200 litres de lait, soit une contribution de 16 litres par personne. Le siège avait innové cette année. Le responsable du restaurant avait en effet acheté du lait et le revendait à prix coûtant aux collaborateurs qui n’avaient plus à aller faire leurs courses pour se le procurer, ni le transporter. La direction des achats a également beaucoup contribué encore cette année, en partenariat avec ses fournisseurs, à la réussite de l’opération. Ce service a permis de récolter 16 tonnes de produits alimentaires et 36 000 litres d’eau de source. Opération Restos Bébés à Marseille : un succès L es organisateurs de la première collecte Resto Bébés à Marseille sont ravis. Sodexo, la municipalité et les Restos du Cœur de Marseille ont pu, grâce à la générosité des habitants, récupérer des milliers de produits destinés aux enfants défavorisés. 650 unités de lait, 1 500 repas en petits pots, 1 600 repas en assiettes, ont ainsi été collectés dans les 62 crèches municipales, et les 5 crèches du réseau Crèche Attitude associées à cette action. Des aliments devenus incontournables que les Restos du Cœur redistribuent aux familles dans le besoin. Un bel élan de générosité des habitants, mais également des équipes. Et une opération à renouveler l’année prochaine ! Si vous souhaitez nous communiquer une information, merci d’adresser un courriel à : [email protected] 36 / Attitude Qualité de vie Attitude Qualité de vie / 37 people Véronique Colucci, une femme de cœur Véronique Colucci : « Exister depuis 30 ans ne nous fait pas jubiler, néanmoins nous obtenons de vrais résultats positifs. » Elle a été mariée à Coluche durant six ans, mais depuis trente ans (en septembre prochain), Véronique Colucci reste fidèle à la cause des Restos du cœur. Attitude : Quel est le premier bilan de cette 30e campagne achevée à la fin de l’hiver ? Véronique Colucci : Il est encore trop tôt pour en connaître tous les résultats chiffrés, mais ce que l’on a constaté cette année, c’est une fréquentation stabilisée. L’an dernier, nous avions atteint le seuil terrible d’un million de personnes accueillies dans l’un de nos 2 090 centres à travers la France. Heureusement, même si cela reste l’indicateur d’une très dure réalité, ce nombre n’a pas augmenté. Son idée était extrêmement bien pensée. Probablement aussi, parce qu’au-delà de la générosité, il avait le désir de préserver la dignité des gens. Aux Restos, on peut venir chercher des produits et rentrer chez soi sans être obligé d’en expliquer la provenance. Michel refusait que notre logo figure sur les sacs que l’on donne. Aujourd’hui, pour certains gamins, je pense qu’il En 1985, les Restos distribuaient 8,5 millions de repas. En 2014, ce sont 130 millions qui ont été servis. Comment ne pas être découragé par l’ampleur de la tâche ? V. C. : Je ne vais pas le nier, ces chiffres accablent, mais lorsque l’on voit quelqu’un s’en sortir durablement grâce aux actions de l’association, cela balaye tous nos doutes et nos états d’âme. Exister depuis 30 ans ne nous fait pas jubiler, néanmoins nous obtenons de vrais résultats positifs. Depuis 10 ans Stop Hunger, organisation de lutte contre la faim et la malnutrition créée par Sodexo, soutient les Restos du cœur. Et le projet de jardin potager urbain confirme son engagement auprès de l’association. Outre la distribution de repas chauds (90 000 par an), Sodexo est actif à travers différentes initiatives : • Les Chèques du cœur : 1 ticketresto donné = jusqu’à 8 repas servis, ce qui représente plus de 3 millions d’euros récoltés depuis le début de l’opération. • Les ateliers de cuisine équilibrée : des formations prodiguées par des diététiciennes et des chefs Sodexo aux personnes démunies. • Plus de 3 millions de Desserts du cœur vendus au profit de l’association en 10 ans. • Une collecte alimentaire : 20 tonnes de nourriture collectées en un seul mois. Comment expliquer que Coluche, disparu depuis si longtemps, suscite toujours autant de ferveur ? V. C. : Contrairement à ce qu’affirment certains, il ne s’est pas lancé dans ce projet sur un coup de tête. 38 / Attitude Qualité de vie Stop Hunger et les Restos : 10 ans d’actions doit apparaître comme une sorte de Père Noël. D’ailleurs, il n’est pas rare que l’on reçoive des lettres adressées à « Cher Peluche » ! Outre les repas, les Restos du cœur œuvrent dans divers autres domaines. Quels sont-ils ? V. C. : Nous sommes présents toute l’année dans de très nombreux programmes : aide à l’alphabétisation, ateliers de cuisine et de langues, distribution de vêtements pour enfants… Nous avons également 46 ateliers jardins et chantiers de réinsertion. C’est d’ailleurs, en prolongement de ces activités qu’est né notre nouveau projet en partenariat avec Sodexo [voir encadré]. Nous venons d’implanter une serre agricole aux alentours de Paris qui utilisera du compost provenant des déchets organiques des sites Sodexo à proximité. L’ouvrier en chantier de réinsertion va ainsi pouvoir y suivre l’enseignement d’ingénieurs agronomes expérimentés et trouver un travail. Quant aux deux récoltes annuelles, elles alimenteront évidemment la distribution de fruits et légumes dans nos centres situés dans les environs de la serre. Nous espérons vivement que l’exemple de cette serre soit probant afin de pouvoir l’étendre à toute la France. Ensemble, soutenons les Restos du Cœur ! En donnant un peu de notre temps : [email protected] ou en faisant un don : https://donate.stop-hunger.org Attitude Qualité de vie / 39 ma planète L’écoconduite : roulez malin ! Réduire de 10 à 30 % sa consommation de carburant en adoptant les bons gestes, c’est possible ! Il suffit simplement de changer sa façon de conduire. Ainsi, on fait des économies et on pollue moins. 1 Coupez le moteur Si autrefois il fallait attendre que le moteur chauffe avant de démarrer, aujourd’hui ce n’est plus nécessaire (sauf pour les diesels). Aussi, vous pouvez rouler dès que vous avez tourné la clé de contact. Si votre véhicule n’est pas équipé d’un système « Start and Go » (ou « Stop & Start ») qui coupe le moteur dès que vous êtes à l’arrêt et redémarre automatiquement, coupez-le vous-même pour tout arrêt supérieur à 20 secondes (feu rouge, embouteillage…). 2 Roulez cool La conduite sportive, qui consiste à pousser les rapports, augmente la consommation de carburant. Ainsi, mieux vaut rouler en cinquième qu’en troisième. La conduite idéale ? Démarrer en douceur, puis changer de rapport sans trop attendre, généralement aux alentours de 2 000 à 2 500 tours par minute (surveiller votre compte-tours sur le tableau de bord). De nombreuses voitures récentes indiquent le rapport idéal. Dans ce cas, suivez les recommandations indiquées sur votre tableau de bord. Enfin, évitez les démarrages sur les chapeaux de roues ! Ce n’est pas bon pour votre moteur, ni pour votre porte-monnaie. Idem en ce qui concerne le freinage : si on veut faire des économies de carburant, il est conseillé d’éviter accélérations et freinages brusques. 3 Évitez la climatisation L’usage intensif de la climatisation de votre véhicule peut entraîner une surconsommation de carburant 40 / Attitude Qualité de vie d’environ 15 %. De plus, la clim est source de pollution car elle augmente les émissions de gaz à effet de serre. Lorsque vous roulez en ville, ouvrez plutôt vos vitres. Mais attention, à grande vitesse ce n’est pas recommandé car cela freine l’aérodynamisme. Dans ce cas, utilisez votre clim, mais sans la pousser à fond, et pensez à stationner votre voiture à l’ombre ou à utiliser des pare-soleil. 4 Ménagez votre monture Un véhicule en bon état, révisé régulièrement, à toutes les chances de consommer moins. Pensez à vérifier le niveau d’huile (et faire la vidange régulièrement) et la pression des pneus. Lorsque ces derniers sont sous-gonflés, la consommation de carburant augmente en moyenne de 4 %. Aussi, vérifiez leur pression une fois par mois, ou tous les 500 km lorsque vous partez en vacances. Ne chargez pas trop votre voiture, retirez l’inutile (dans le coffre, les portières…) et votre galerie de toit si vous ne l’utilisez pas, car même vide elle augmente la résistance au vent et donc la consommation de carburant, jusqu’à 10 % en plus. 5 Réduisez votre vitesse La réduire de 10 km/heure, que ce soit en ville ou sur l’autoroute, ne vous fera perdre que quelques minutes mais gagner des litres de carburant ! Votre véhicule sera également moins gourmand en essence si vous parvenez à maintenir une vitesse constante. Donc, si vous disposez d’un régulateur de vitesse, utilisez-le le plus souvent possible. Attitude Qualité de vie / 41 Solidarité Il était une fois… Lire et faire lire Vous aimez lire et vous souhaitez partager cette passion avec des enfants ? Alors découvrez vite cette association et allez leur raconter des histoires… C’est quoi Lire et faire lire ? C’est une association de loi 1901 à but non lucratif qui a été créée en 1999 à l’initiative de l’écrivain Alexandre Jardin et du Relais civique (une autre association). Son but ? Stimuler le goût pour la lecture chez les enfants. Comment ça se passe ? L’association organise des séances de lecture à haute voix une à plusieurs fois par semaine durant toute l’année scolaire. Les enfants qui y participent par petits groupes doivent être volontaires car ce programme s’inscrit dans une démarche axée sur le plaisir, le partage et la découverte. Il ne s’agit pas de soutien scolaire ni d’apprentissage. Qui peut être bénévole ? 14 363 bénévoles sont intervenus dans 8 300 structures éducatives réparties dans toute la France, en 2013. Toute personne étant retraitée ou ayant plus de 50 ans. C’est une des spécificités de Lire et faire lire qui souhaite aussi créer du lien intergénérationnel. Après un essai d’un mois, les bénévoles doivent s’engager pour l’année scolaire en cours. Qui peut en bénéficier ? Les enfants faisant partie d’une structure éducative (crèche, école maternelle et primaire, centre de loisirs, bibliothèque…). Il suffit que son responsable fasse une demande auprès de l’association. Qui soutient l’association ? Lire et faire lire est soutenu par 170 écrivains dont Alexandre Jardin Katherine Pancol, Patrick Poivre d’Arvor, Bernard Werber, Franz-Olivier Gilbert… C’est quoi l’opération « Sacs de pages » ? Pour en savoir plus www.lireetfairelire.org 42 / Attitude Qualité de vie Chaque été, l’association offre des sacs à dos remplis de livres à des centres de loisirs. Cette action est soutenue par le ministère de la Ville, de la Jeunesse et des Sports, celui de la Culture et de la Communication, l’association Pierre Bellon (fondateur de Sodexo), Bolloré Thin Papers et plusieurs maisons d’éditions. techno Quels sont ses avantages ? Tout d’abord, cela ne prend pas de place (contrairement aux DVD, par exemple). Grâce au cloud, on peut aussi libérer de l’espace sur le disque dur de son ordinateur en retirant certains fichiers lourds, comme des archives, des morceaux de musique ou des photos, par exemple. Autre avantage, si son matériel informatique tombe en panne, ou si on se le fait voler, cela évite de perdre toutes ses données. C’est quoi un cloud ? On a tous entendu parlé du cloud, symbolisé par un petit nuage (« cloud » veut dire « nuage » en anglais), mais on ne sait pas toujours ce que c’est, ni comment s’en servir. Petit mode d’emploi… À quoi sert un cloud ? Auparavant, pour stocker ses données et faire des sauvegardes, on utilisait des disquettes, puis des DVD, des clés USB et, plus récemment, des disques durs externes. Le cloud, c’est une sorte de disque dur virtuel. Autrement dit, on ne le voit pas, nos données étant stockées sur des serveurs externalisés via Internet. C’est une sorte de gardemeuble dans lequel on peut entreposer, et donc sauvegarder, ses fichiers. Et ses inconvénients ? Bon à savoir Chez Sodexo, nous utilisons Cloud9, un réseau social interne et professionnel. Comment bien l’utiliser ? l’avis de notre expert « Si le cloud sur lequel vous stockez vos données ne requiert qu’un mot de passe pour vous connecter, évitez de choisir le même que celui que vous utilisez sur d’autres sites, conseille Sophie Jean, responsable communication digitale chez Sodexo. Pour être efficace, il doit être compliqué et comprendre des lettres avec des majuscules, des chiffres et des caractères spéciaux (_, *, #, Les clouds n’offrent pas tous le même niveau de sécurisation. Il faut donc bien se renseigner avant d’y stocker ses données. Il y a en effet toujours un risque de piratage, plus ou moins grand selon les clouds, ou de panne du serveur (plus rare). Les services payants offrent généralement une sécurité plus grande que les gratuits. Enfin, même si le cloud présente l’avantage d’être accessible en permanence et depuis n’importe quel ordinateur, il requiert malgré tout une connexion Internet de bonne qualité. par exemple). Je vous recommande également de ne pas stocker de fichiers très importants comme vos papiers d’identité ou vos données bancaires sur un cloud, car un piratage est toujours possible. » Il faut fragmenter ses sauvegardes, car les récupérer peut prendre beaucoup de temps, surtout si on ne dispose pas d’une connexion à très haut débit. Sinon, il y a des risques de « plantage » en plein milieu d’un transfert de données. Mieux vaut faire des sauvegardes régulières plutôt qu’une importante occasionnellement. Afin de pouvoir retrouver ses documents facilement, il est également conseillé de les classer en créant plusieurs dossiers. Enfin, pour une sécurité maximale, conservez un double de vos données les plus importantes sur un disque dur externe. Attitude Qualité de vie / 43 brico-déco Aménager son balcon ou sa terrasse Avec l’arrivée des beaux jours, on a envie d’exploiter chaque petit bout de terrasse ou de balcon. Voici des idées pour vous créer un joli coin de verdure sans trop de contraintes… • Le carré potager C’est la grande tendance du moment. On crée un espace dans lequel on cultive des petits fruits (fraises, framboises…), des légumes (tomates cerise, salade…) et des herbes aromatiques. Même sur un petit balcon, vous pouvez en planter dans des bacs ou des jardinières. En revanche, pour obtenir de belles récoltes, vous devez veiller à ce qu’ils soient bien exposés (ils ont besoin de soleil) et qu’ils ne manquent pas d’eau. • Les plantes à privilégier Préférez les plantes peu gourmandes en eau, comme les méditerranéennes (romarin, lavande…), les graminées, l’avis de notre expert « Il faut faire ce qu’on appelle “des rotations de cultures”, c’est-à-dire ne jamais replanter le même légume (ou le même fruit) d’une année sur l’autre dans le même bac, explique Thierry Croquet, paysagiste chez Mugo, entreprise en charge de l’entretien des espaces verts chez Sodexo, notamment à Canopée, le siège à Guyancourt (78). En effet, cela appauvrit le sol. Donc, si par exemple une année, on met des tomates cerise dans 44 / Attitude Qualité de vie un pot, l’année d’après on y fait pousser des fraises. Je vous conseille aussi de faire un paillage au pied de vos plantations avec des copeaux de bois, par exemple, afin de réduire l’évaporation d’eau, surtout par temps chaud. Pour les fruits et légumes nécessitant des apports d’engrais, préférez du compost ou des produits bio et naturels comme la corne broyée ou le sang desséché. Et, bien sûr, évitez l’utilisation de pesticides chimiques sur vos cultures. » les plantes grasses… Non seulement leur entretien est beaucoup moins contraignant, mais en plus vous ferez un geste pour la planète et des économies. • Les plantes à éviter Il est fortement déconseillé de planter des buis car ils sont victimes de parasites et de champignons que l’on ne parvient pas à traiter. Évitez également de mettre des bambous dans des bacs car leurs racines finissent par les percer. Elles peuvent même endommager l’étanchéité des terrasses. • Côté déco Pour gagner en esthétique (et ne pas vous casser le dos quand vous jardinez !), choisissez de préférence des bacs surélevés. Il n’y a que l’embarras du choix côté matériaux : en terre cuite ou en grès pour les plus traditionnels ; en bois pour les plus « nature » ; et même des lumineux pour les plus branchés ! Vous pouvez aussi poser sur le sol du gazon synthétique. Cela apporte une jolie note de verdure, et en plus il ne demande aucun entretien. Certains sont traités « antifeu » afin de pouvoir utiliser un barbecue dessus sans risque. Une astuce pour qu’il reste bien en place : fixez-le sur tout son pourtour avec une bande adhésive spécifique. Attitude Qualité de vie / 45 pratique 7 astuces Pour vous faciliter la vie au quotidien Écolo Bricolage Pas question de laisser les moustiques gâcher le plaisir des longues soirées d’été. Déposez 3 gouttes d’huile essentielle de géranium sur les ampoules (quand elles sont froides) des lampes qui éclairent votre jardin ou votre terrasse, cela les fera fuir. L’eau peine à s’écouler d’un robinet obstrué par le calcaire ? Enfermez-le dans un sac de congélation dans lequel vous aurez versé du vinaigre blanc jusqu’à y faire tremper la tête. Maintenez 1 heure ou 2 à l’aide d’un élastique. Cette astuce marche aussi pour le pommeau de douche. Tchao les moustiques ! Auto Rouler au frais… sans frais ! La climatisation dans votre voiture augmente sa consommation énergétique. On estime ce surcoût annuel à 5 %. Sur un long trajet, par exemple, pensez à la couper de temps en temps et à poser sur la grille d’aération, un linge mouillé. Ainsi, l’air qui s’en échappe fera se propager un petit vent frais dans l’habitacle. Cette technique toute simple est également valable à la maison en cas de forte chaleur. Si vous n’avez pas de climatiseur, placez un drap humide face à un ventilateur afin de rafraîchir l’atmosphère. Pratique Pique-nique improvisé Pas de bloc réfrigérant pour maintenir votre glacière au frais ? Une éponge humide enfermée dans un sac plastique et laissée au congélateur depuis la veille fera tout à fait l’affaire. Chasser le calcaire Jardinage Engrais maison Vous êtes un grand buveur de thé ? Parfait ! Après infusion, versez le contenu de vos sachets (ou directement les feuilles de thé) dans un récipient. Lorsque vous en avez suffisamment (l’équivalent de 5 à 6 sachets), faites-les macérer avec une petite poignée de feuilles mortes coupées en morceaux, pendant 2 ou 3 jours. Puis, ajoutez ce mélange à l’eau de votre arrosoir avec 2 pincées de sel. Vos plantes vous diront merci ! Nettoyage Entretien En jouant, l’herbe a laissé une belle trace verte sur les habits de votre enfant ? Pas de panique ! Frottez délicatement la tache avec de l’alcool à 90°. Sauf sur du coton blanc : dans ce cas, tamponnez le tissu avec du jus de citron avant le lavage. Le melon, c’est bon, mais dans le frigo il laisse une odeur tenace ! Pour s’en débarrasser, placez dans un coin une coupelle remplie de marc de café (videz le contenu d’une dosette, par exemple). Enlever une tache d’herbe 46 / Attitude Qualité de vie Un frigo sans odeurs jeu concours* JOUEZ ET Gagnez 1 séjour exceptionnel ! 1 week-end de deux nuits avec petits déjeuners pour deux personnes d’une valeur de 300 € Le Groupe Appart’City s’engage à offrir 2 x 1 week-end de deux nuits avec petits déjeuners pour deux personnes d’une valeur de 300 € par week-end soit un total de 600 € TTC dans les établissements Appart City et Park & Suites.** Réponse obligatoire par coupon-réponse à adresser à : COM’ Presse, jeu concours SODEXO, 6 rue Tarnac 47220 Astaffort* Nom :.................................................................................................................................................................................. Prénom :............................................................................................................................... Date de naissance :.......................................................................... E-mail :.......................................................................................................................................................................................... Adresse :..................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... Téléphone :........................................................................................................ êtes-vous salarié Sodexo ? Oui Non Restaurant où vous avez trouvé le magazine :.................................................................................................................................................................................................. ...................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... Je souhaite recevoir des informations de la part de Sodexo : Oui Non *Tirage au sort effectué le 21 juillet 2015 à Astaffort (47). Les gagnants seront contactés dans la semaine suivant le tirage au sort. Règlement complet du jeu déposé chez Me Éric Crussard, huissier de justice, 16 rue du Pont-Neuf, 75001 Paris. Règlement et remboursement sur simple demande sur papier libre. ** Valable un an. Sous réserve de disponibilité et séjour à valider auprès de l’hébergeur, hors période salon, haute saison. Attitude Qualité de vie / 47 Évasion Découvrons l’Inde avec Vikas L’Inde est réputée pour son accueil, ses temples magnifiques et ses plages d’une rare beauté. Vikas Sahu, qui travaille chez Sodexo, nous invite à découvrir ce grand pays où se mêlent modernité et vestiges du passé. J Vikas Sahu e m’appelle Vikas Sahu, j’ai 35 ans. Après avoir travaillé comme second auprès de plusieurs chefs étoilés au Royaume-Uni, je suis entré chez Sodexo qui est présent en Inde depuis 1997. J’ai occupé différentes fonctions et aujourd’hui je travaille comme Directeur de site. Cela consiste notamment à passer les commandes, à vérifier la qualité des aliments et à proposer des menus pour le segment Éducation qui compte 5 700 collaborateurs en Inde. Je suis passionné par mon métier, et j’apprécie particulièrement de manager une équipe ainsi que les relations avec les clients. Les lieux à ne pas manquer En Inde du Sud, ne manquez pas les houseboats (bateaux-maison) de Kerala qui font partie des « 50 destinations à visiter dans une vie » ! Ces bateaux, qui servaient autrefois à transporter le riz, ont été transformés en magnifiques péniches pouvant accueillir les touristes. C’est une façon originale de profiter de la beauté du sublime plan d’eau de Kerala. Ceux qui aiment faire la fête feront un tour à 48 / Attitude Qualité de vie Goa (au sud-ouest). En plus de sa plage très prisée par les noctambules, la ville possède un héritage architectural ainsi qu’une flore et faune qui valent le détour. Les aventuriers préféreront Ladakh, une région située dans l’état de Jammu et Kashmir, au nord de l’Inde. En empruntant la route la plus haute du monde, vous découvrirez des paysages époustouflants et des animaux sauvages. Les spécialités à déguster Si vous voulez tester un plat typique, je vous conseille de goûter le « butter chicken ». Il s’agit d’un plat à base de poulet : après avoir mariné dans du yaourt et un mélange d’épices, il est cuit dans de la purée de tomates avec des clous de girofle, de la cannelle et de la pâte de gingembre. Une autre spécialité à ne pas manquer : le « gajar halwa ». C’est une sorte de gâteau aux carottes et aux noix de cajou parfumé à la cardamome (une épice très présente dans la cuisine indienne). Il se déguste chaud ou froid, et l’on en trouve partout : on en vend même des parts sur le bord des routes ! En savoir plus Superficie : 3,3 millions de km2 Population : 1,5 milliard d’habitants Langue : l’hindi et l’anglais Devise : la roupie Meilleures périodes : de mi-novembre à fin mars Attitude Qualité de vie / 49 jeux Sudoku Une grille se compose de 81 cases regroupées en 9 blocs de 9 cases. Le joueur doit compléter la grille avec des chiffres allant de 1 à 9. Chaque chiffre ne peut être utilisé qu’une seule fois marque de b dans chaque ligne, dans chaque colonne et dans chaque bloc. fabrique Voilà bien la difficulté et tout l’intérêt de ce jeu de logique qui juste une ébauche n’est en aucun cas mathématique ! a mots fléchés force 2 poissons voraces b font face si tranquille ! dans la mouvance d d sudoku facile Facile 6 2 3 7 5 4 9 8 4 3 7 9 8 6 9 3 7 1 2 4 4 7 1 2 6 9 8 5 9 1 5 8 4 6 2 4 7 5 3 8 6 1 1 5 4 6 2 7 3 9 7 3 8 9 1 5 4 2 5 9 6 4 2 9 c bien relevées 7 d jour de fête bien ordonnés d c a d armes de trait 8 maître à l’étude vêtement de plage b sans aucun ajout berceau de navire – – unité de longueur b c’est plusieurs stères – – – – – – société civile b justement localisé d d accord occitan proche de la mer c un autre 10 1 d d c minaret de mosquée d c résine fétide d c filet à écrevisse 11 compter ses billes d c résidu de blé mot mystère : – – – – a c a 12 7 5 6 coupeur de tête mauvaises chutes 6 a 7 8 2 4 d c mines de sel c petit transporteur 2 d c il est plantigrade monstre écossais a c 5 c peut laisser entrer expulsés puis déclarés c BAIN DE SOLEIL 3 9 2 1 8 6 5 7 d cheville au golf gardé pour soi 5 7 2 9 6 1 9 4 3 3 sucraient d 9 très fatigué b d c blondinets barbus n’est en aucun cas mathématique ! sudoku difficile Difficile parmi les équidés b source de chaleur établissements c astate réduit tresser les cheveux passe aussi b parler étranger expo annuelle clarté S 8 b 3 5 8 4 2 1 3 salaire 4 3 9 2 6 5 a 1 3 7 4 8 6 9 2 bracelets c peu chics 3 4 1 2 8 5 fait pour a 8 4 3 6 udoku Une grille se compose 2 de 81 cases regroupées 6 en 9 blocs de 9 cases. Le joueur doit compléter la grille avec des chiffres allant ces fois de 1 à 9. Chaque 8 1chiffre ne peut 6 être 2 utilisé 7 qu’une seule messieurs dans chaque ligne, dans chaque colonne et dans chaque bloc. a qui 7 et tout l’intérêt 9 1 de5 ce jeu de logique Voilà bien la difficulté cile 5 8 6 4 9 2 1 3 elle est parfois difficile à remonter c où plancher olution : b olution : fficile 8 3 5 7 4 2 9 1 2 9 1 5 8 4 3 7 6 3 4 7 1 2 6 9 8 5 A P L E C A L 5 8 6 9 3 7 1 2 4 1 6 2 3 7 5 4 9 8 4 3 9 2 1 8 6 5 7 Facile 7 5 8 6 4 9 2 1 3 Difficile I 2 3 7 1 5 9 8 6 4 A 8 9 6 2 4 7 5 1 3 3 5 2 4 6 1 9 7 8 4 3 72 6 8 5 8 1 7 7 1 8 9 2 5 3 4 6 5 2 9 6 1 8 Difficile 6 8 3 5 7 4 2 9 1 Solution : P M P 9 6 4 7 8 3 1 5 2 4 7 1 3 9 2 L A T E S E E I N R A O R E B E S E U R A V R C L P R U E O T S E R T E N S I T I U Q R S O S M E S T T 6R N2 E 7 9E 1 N5 A U M I S O S E T S T E E T E P I R A N N EE TS T S E E 6P P S ST A E L R A 1 3 7 6 4 2I 9L 8 6 9 2 L 3 4 1 2 8C 5E 8 4 3 6 E I N R A E L S A S C C I E N T O E E P O E N S C S S E D E M MOT MYSTÈRE : BAIN DE SOLEIL E I S I 1 4 5: 8 3 6 7 2 9 Solution S E B E S S O N T OE U E A R A P V R C L R U E S E R O002 T T E N S I I E S M R O S M E D C E S S E E C I P T E 50 / Attitude Qualité de vie T Pour nous écrire : [email protected] Sodexo remercie toutes les personnes qui ont collaboré à ce numéro. Ce magazine est imprimé sur du papier issu de forêts gérées durablement et de sources contrôlées. S Photogravure : Alain Adone. Imprimerie : Label PPS. 4 5 8 3 6 Falchetto. 7 2 9 E Direction artistique : Sébastien Pélegrin, Heydi 3 7 1 5 9 Bouvart. 8 6 4 S Kity Bachur. Rédaction : Veronick Dokan, Coline 9 6 2 4 7 Coordination : 5 1 3 N 5 2 4 6 1 Coordination 9 7 8 interne Conception et réalisation : COM’ Presse. 9 2 4 7 5 3 8 6 1 1 8 9 2 5 Rédactrices 3 4 6 en chef adjointes : Sandra Capela, Alexa Minvielle. 8 1 5 4 6 2 7 3 9 6 4 7 8 3 Christian 1 5 2 Lurson. Rédactrice en chef : Élisabeth Kasprzyk. crédits photos : Couverture : peopleimages.com. P6-7 : Iko/Irina Schmidt/Andres Rodriguez-Fotolia, pagadesign-iStockphoto. P10-11 : C. Tran/SYCPA/Fabre-Speller Architectes, AE SYCPA, Fabre-Speller Architectes/Atelier 3A Ollier/F. Neau/SYCPA, Patrick Aventurier. P12-13 : dimabelokoni/Anna Brykhanova-iStockphoto. P14-15 : John Kellerman-iStockphoto. P16-17 : RealCreation-iStockphoto. 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