Un niveau d`activité en baisse par rapport à mai 2012, sauf dans les

MAI 2013
UN DEBUT DE SAISON GACHE PAR LA METEO
Malgré la hausse de la fréquentation des ponts du 1er mai et du 8
mai, la fréquentation globale de mai 2013 est inférieure à celle de
l’an dernier.
Le début de la saison (que l’on a du
Les touristes ont bien profité des
mal à qualifier d’estivale tant la
ponts du début de mois de mai,
météo a été maussade) a été plus
coïncidant avec les vacances de
difficile dans l’intérieur et sur le
printemps des zones A et C
littoral, à l’exception du Bassin
(comprenant
notamment Paris,
d’Arcachon. Les campings et les
Bordeaux, Rennes, Nantes, Lyon et
activités de sports et de loisirs ont
Toulouse). Le week-end de
particulièrement
souffert
des
Pentecôte n’a pas bénéficié du
mauvaises conditions météo.
même engouement et le mois de
Toutes les inquiétudes ne sont pas
mai n’a pas atteint le même niveau
levées
pour
la
suite :
les
de fréquentation que l’an dernier.
professionnels du littoral et de
Toutefois les grandes villes affichent
l’intérieur ne sont pas très
les
meilleurs
scores
de
optimistes pour le mois de juin et
fréquentation,
française
et
les plannings des réservations pour
étrangère, notamment grâce à
les mois de juillet et d’août sont
l’agglomération de Bordeaux qui
loin d’être complets.
espère bien continuer sur sa lancée
avec VINEXPO au mois de juin.
UNE BONNE FREQUENTATION URBAINE
FREQUENTATION
TOTALE
TRES
BONNE
34%
DES PROFESSIONNELS
SONT SATISFAITS DE
LEUR FREQUENTATION
DE MAI.
Un niveau d’activité
en baisse par rapport
à mai 2012, sauf dans
les grandes villes.
Des bons niveaux de
fréquentation pour les
ponts des 1er et 8 mai.
ttttttttttttttttttttttttttttttttt
Des inquiétudes pour
la haute saison.
ttttttttttttttttttttttttttttttttt
ASSEZ
TRES
BONNE MOYENNE
MAUVAISE MAUVAISE
Ensemble Aquitaine
5%
29%
43%
15%
7%
Intérieur aquitain
5%
28%
43%
16%
8%
Littoral aquitain
2%
29%
47%
15%
7%
Grandes villes
29%
39%
14%
15%
4%
Avec 68% d’opinions positives sur le mois écoulé, les grandes villes affichent
les indices de satisfaction les plus élevés, grâce à une bonne fréquentation
dans l’agglomération de Bordeaux (69% de bonnes opinions). Dans
l’intérieur et sur le littoral, les avis positifs sont plus nombreux que les avis
négatifs, mais ils ne sont pas pour autant majoritaires.
Sur le littoral, la fréquentation a été bonne sur le Bassin d’Arcachon, alors
qu’elle est qualifiée de « moyenne » par les professionnels des autres
destinations.
Dans l’intérieur, le mois de mai a été moyen presque partout, mais
franchement décevant en Béarn et dans le Périgord Noir.
Les résultats présentés dans ce document
sont issus d’une enquête réalisée par le
Comité Régional de Tourisme d’Aquitaine,
en collaboration avec les Comités
Départementaux de Tourisme de la
Dordogne, de la Gironde, des Landes, du
Lot-et-Garonne, du Béarn-Pays Basque.
971 professionnels ont répondu, soit par
téléphone, soit par mail, à un
questionnaire visant à évaluer le niveau de
l’activité touristique de mai 2013. Les
réponses sont ensuite exploitées en tenant
compte du poids relatif de chaque
établissement répondant.
Les grandes villes sont : Bordeaux, Mont
de Marsan, Bayonne, Pau, Périgueux et
Agen.
COMITE REGIONAL DE TOURISME D’AQUITAINE www.tourisme-aquitaine.fr
4/5 Place Jean Jaurès – CS31759 – 33074 Bordeaux Cedex – France – Tél. 05 56 01 70 00 - Email : [email protected]
UNE FREQUENTATION FRANCAISE SATISFAISANTE DANS LES GRANDES VILLES
FREQUENTATION FRANCAISE
TRES
BONNE
BONNE
MOYENNE
ASSEZ
MAUVAISE
TRES
MAUVAISE
Ensemble Aquitaine
9%
29%
43%
13%
7%
Intérieur aquitain
6%
31%
42%
13%
8%
Littoral aquitain
8%
25%
47%
13%
7%
Grandes villes
26%
44%
12%
13%
4%
7 professionnels du tourisme urbain sur 10 enregistrent une bonne fréquentation durant le mois de mai, malgré
une fréquentation inférieure aux attentes des responsables de Pau et de Périgueux.
Les avis sont plus partagés dans l’intérieur avec seulement 37% d’avis positifs. Le mois de mai a été moyen en
Périgord Vert, Pourpre et Blanc, dans l’intérieur de la Gironde et des Landes et au Pays Basque.
Sur le littoral, la fréquentation française est satisfaisante pour un tiers des professionnels. L’indice de satisfaction
le plus élevé est celui du Bassin d’Arcachon (66% d’opinions positives sur la fréquentation hexagonale). Sur la
Côte Basque, sur la Côte Médocaine et sur le littoral landais les avis sont plus mitigés.
UNE FREQUENTATION ETRANGERE EN DEMI-TEINTE DANS L’INTERIEUR ET SUR LE
LITTORAL
FREQUENTATION ETRANGERE
TRES
BONNE
BONNE
MOYENNE
ASSEZ
MAUVAISE
TRES
MAUVAISE
Ensemble Aquitaine
4%
24%
44%
18%
11%
Intérieur aquitain
5%
22%
46%
17%
11%
Littoral aquitain
1%
25%
46%
18%
11%
Grandes villes
23%
35%
17%
18%
7%
Sur le littoral, la meilleure fréquentation étrangère est celle du Bassin d’Arcachon. Les professionnels de la Côte
Basque et du littoral des Landes estiment que la fréquentation étrangère a été moyenne. Les responsables de la
Côte Médocaine tirent un bilan plus négatif de la fréquentation étrangère de mai.
Dans l’intérieur, les professionnels du Périgord Noir, du Béarn et du Pays Basque sont déçus par leur
fréquentation étrangère. En Gironde, dans les Landes, en Lot-et-Garonne et en Périgord Vert, Pourpre et Blanc,
elle est qualifiée de moyenne.
Les étrangers sont venus suffisamment nombreux dans les grandes villes pour 58% des responsables,
essentiellement grâce aux bons scores de l’agglomération de Bordeaux.
L’OENOTOURISME ET LES VISITES DE SITES TIRENT LEUR EPINGLE DU JEU
FREQUENTATION TOTALE
TRES
BONNE
BONNE
MOYENNE
ASSEZ
MAUVAISE
TRES
MAUVAISE
Offices de Tourisme
3%
36%
53%
7%
1%
Hôtels
7%
38%
29%
18%
8%
Résidences de tourisme
13%
35%
29%
22%
1%
Campings
1%
16%
26%
38%
20%
Villages de Vacances
4%
7%
53%
22%
15%
36%
13%
1%
50%
Agences de location
Thermalisme
10%
7%
80%
3%
Œnotourisme
1%
52%
33%
11%
2%
Visites
32%
31%
21%
14%
2%
Activités sportives et de loisirs
3%
11%
39%
36%
11%
La fréquentation des hébergements semble avoir été hétérogène : correcte dans les hôtels et les résidences de
tourisme, plus chaotique dans les campings, les plus directement impactés par la météo avec les activités sportives
et de loisirs.
L’œnotourisme et les visites semblent avoir séduit la clientèle de ce début de saison, fréquentation à mettre en
corrélation avec les bons scores de Bordeaux.
UNE FREQUENTATION SUPERIEURE A CELLE DE MAI 2012 A BORDEAUX
TRES
LEGEREMENT
LEGEREMENT
EQUIVALENTE
SUPERIEURE SUPERIEURE
INFERIEURE
FREQUENTATION
TOTALE
TRES
INFERIEURE
Ensemble Aquitaine
7%
24%
28%
29%
11%
Intérieur aquitain
6%
26%
28%
25%
14%
Littoral aquitain
5%
24%
29%
33%
10%
Grandes villes
30%
22%
19%
22%
7%
52% des responsables des grandes villes enregistrent une hausse de leur niveau d’activité par rapport à mai 2012.
La hausse est surtout sensible à Bordeaux qui a accueilli plus de touristes français et étrangers.
Dans l’intérieur, les responsables des Landes, de la Gironde, du Lot-et-Garonne et du Périgord Vert, Pourpre et
Blanc indiquent avoir atteint un niveau de fréquentation à peu près équivalent à celui de mai 2012, notamment
grâce à une fréquentation française équivalente à celle de l’an dernier.
Sur le littoral, le mois de mai 2013 a été meilleur que le mois de mai 2012 sur le Bassin d’Arcachon (pour les
Français et pour les étrangers), équivalent à l’an dernier sur la Côte Médocaine. La Côte Basque et le littoral
landais subissent une baisse conjuguée de la fréquentation française et étrangère.
UN RECUL DU NIVEAU D’ACTIVITE DANS LES HEBERGEMENTS
TRES
LEGEREMENT
LEGEREMENT
EQUIVALENTE
SUPERIEURE SUPERIEURE
INFERIEURE
FREQUENTATION TOTALE
TRES
INFERIEURE
Offices de Tourisme
5%
31%
25%
32%
7%
Hôtels
9%
21%
30%
28%
12%
Résidences de tourisme
18%
26%
26%
30%
Campings
2%
12%
23%
37%
26%
Villages de Vacances
7%
39%
7%
33%
15%
Agences de location
26%
11%
17%
1%
45%
Thermalisme
1%
10%
86%
3%
Œnotourisme
6%
27%
28%
29%
9%
Visites
21%
27%
29%
18%
5%
Activités sportives et de loisirs
3%
13%
29%
40%
15%
La tendance à la baisse de la fréquentation touche tous les types d’hébergements et, de façon plus sensible, les
résidences de tourisme, les campings et les agences de location de meublés.
Le thermalisme et l’œnotourisme enregistrent un mois de mai comparable à mai 2012.
La fréquentation des sites de visites est orientée à la hausse, contrairement à celle des activités sportives et de
loisirs, victimes, sans doute, des aléas climatiques.
UNE FREQUENTATION ETRANGERE DOMINEEE PAR LES BRITANNIQUES
SUPÉRIEURE
EQUIVALENTE
INFERIEURE
Grande-Bretagne
19%
51%
29%
Les Britanniques constituent la première
Allemagne
24%
38%
38%
clientèle de 40% des professionnels.
Espagne
17%
35%
48%
Pays-Bas
14%
50%
36%
CITATIONS EN PREMIERE CLIENTELE
TOTAL DES CITATIONS
Grande-Bretagne
40%
Grande-Bretagne
88%
Allemagne
29%
Allemagne
73%
Espagne
12%
Espagne
60%
Pays-Bas
8%
Pays-Bas
55%
Le classement des premières clientèles étrangères est le même qu’en mai 2011 et qu’en mai 2012. Les
Britanniques sont les premiers clients étrangers de l’Aquitaine, grâce à leur position de leaders dans l’intérieur
aquitain, dans les grandes villes, ainsi que dans les hôtels. Ils sont précédés par les Allemands sur le littoral.
UN MOIS DE JUIN ENTAME SANS ANGOISSE DANS LES GRANDES VILLES
TRES
BONNE
JUIN 2011
BONNE
ASSEZ
MAUVAISE
MOYENNE
TRES
MAUVAISE
Ensemble Aquitaine
3%
29%
50%
15%
3%
Intérieur aquitain
2%
26%
60%
10%
2%
29%
48%
19%
3%
47%
15%
8%
2%
Littoral aquitain
Grandes villes
29%
Le mois de juin promet d’être meilleur que l’an dernier à Bordeaux, notamment grâce à la tenue de VINEXPO.
Les professionnels du littoral et de l’intérieur sont moins optimistes.
UN MEILLEUR IMPACT DES PONTS DES 1ER ET 8 MAI
WEEK-ENDS DES 1ER ET 8 MAI
SUPÉRIEUR
EQUIVALENT
INFERIEUR
WEEK-END DE PENTECOTE
SUPÉRIEUR
EQUIVALENT
INFERIEUR
Ensemble Aquitaine
48%
30%
22%
22%
35%
43%
Intérieur aquitain
35%
32%
33%
16%
39%
45%
Littoral aquitain
57%
29%
13%
25%
32%
43%
Grandes villes
40%
22%
38%
33%
30%
37%
Hôtels
34%
28%
38%
17%
38%
45%
Résidences de tourisme
66%
21%
13%
32%
32%
36%
Campings
51%
23%
26%
9%
27%
64%
Villages de Vacances
33%
50%
17%
20%
63%
17%
Agences de location
29%
32%
39%
43%
57%
Cette année, les deux ponts de début mai avaient la particularité d’être intégrés aux vacances de printemps de la
zone de Bordeaux, Paris, Rennes, Nantes, Lyon et Toulouse, ce qui explique, en partie, la hausse de la
fréquentation par rapport aux mêmes ponts de 2012. Le littoral et les grandes villes en ont mieux profité que les
destinations de l’intérieur.
Cette tendance à la hausse ne s’est pas confirmée pour le week-end de la Pentecôte.
UN RETARD DANS LES RESERVATIONS POUR LA HAUTE SAISON
FREQUENTATION TOTALE
SUPERIEURE EQUIVALENTE
INFERIEURE
Ensemble Aquitaine
16%
45%
39%
Intérieur aquitain
10%
49%
42%
Littoral aquitain
20%
43%
37%
Grandes villes
10%
45%
45%
Hôtels
11%
40%
49%
Résidences de tourisme
31%
42%
27%
Campings
30%
29%
41%
Villages de Vacances
6%
66%
28%
Agences de location
11%
31%
58%
Fin mai, seulement 61% des professionnels avaient atteint le même niveau de réservation pour les mois de juillet
et août que l’an dernier à la même époque. Ce retard dans les réservations touche le littoral, l’intérieur et les
grandes villes. Les hôtels, les campings et les agences de locations semblent accuser le déficit de réservations le
plus important.