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Titre professionnel vendeur(se) - conseil en magasin (niveau 4) OBJECTIFS VALIDATION Le (la) vendeur(se)-conseil en magasin assure la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations concernant généralement des produits non alimentaires, auprès d'une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels qu'il (elle) accueille sur son lieu de vente. Il (elle) participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie. Il (elle) effectue des opérations de vente en face à face de produits ou de prestations de services au cours desquelles il représente son entreprise en respectant la politique commerciale définie. Titre professionnel de niveau 4 CONTENU MODALITÉS DE VALIDATION Examen final SERVICES VALIDEURS Ministère du Travail TARIF Consulter le Greta DURÉE INDICATIVE - Vendre en magasin des produits et des prestations de services (CCP 1) Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin. Valoriser son entreprise et sa connaissance de l'environnement professionnel pour adapter son discours aux besoins du client. Traiter les réclamations du client en prenant en compte les intérêts de son entreprise. 550 heures. Ces durées sont ajustables selon les acquis antérieurs et votre situation ; consulter le conseiller. - Contribuer à l'animation et aux résultats d'un linéaire ou d'un point de vente (CCP 2) Assurer la mise en rayon, le rangement et le réassort des produits dans l'espace de vente, conformément aux règles d'implantation. Valoriser les produits, notamment les promotions et les nouveautés. Participer aux ajustements nécessaires à l'atteinte des objectifs de vente. Chaque certificat de compétence professionnelle (CCP) est éligible au CPF. Vous disposez d’un délai de 5 ans à partir de l’obtention du premier CCP pour valider le titre professionnel. PRÉ-REQUIS Niveau BEP/CAP en rapport avec le titre visé ou équivalent avec un an d’expérience professionnelle dans le métier. Niveau fin de première ou équivalent PUBLICS Tout public adulte A NOTER Formation éligible au CPF Code CPF sur liste nationale interprofessionnelle n°130969 Contacts GRETA GRENOBLE Grenoble 27, rue Anatole France 38000 Grenoble GRETA LAC Annecy 2, avenue Zanaroli 74600 Seynod Thonon les Bains 7,avenue du Général de Gaulle 74200 Thonon GRETA VIVA 5 Valence 37- 39 rue Barthélémy de Laffemas - BP 26 26901 Valence cedex GRETA NORD ISERE Bourgoin Jallieu (Transalpin) Le Transalpin 2 33 avenue d'Italie - CS 94002 38307 BOURGOIN JALLIEU CEDEX GRETA VIVARAIS PROVENCE Vals les Bains La Treuillère 07600 VALS LES BAINS Annemasse 9, rue des Marronniers 74105 Annemasse Cedex