Capsule « Le saviez-vous? - Centre d`assistance et d

Capsule #27
2013 - 2014
Une capsule informative du CAAP – Laval
VRAI OU FAUX SUR LE TRANSPORT PAR AMBULANCE
Souvent les premiers à arriver sur les lieux d’une urgence, les ambulanciers font partie intégrante
du système de santé québécois. Serez-vous en mesure de répondre correctement aux questions
suivantes?
Le transport en ambulance est un service gratuit.
FAUX. Un transport en ambulance n’est jamais
gratuit. Le tarif est fixé à un montant de base de
125$ auquel on ajoute 1.75$ pour chaque kilomètre
parcouru. Un montant additionnel de 35$ sera facturé si un deuxième blessé est transporté dans le
même véhicule.
Pour les résidents du Québec, il existe des programmes de gratuité.
VRAI. Certains ministères ou organismes prennent en
charge les frais comme, par exemple, la CSST dans le cas
d’un accident de travail ou la SAAQ dans le cas d’un accident de la route. Certains individus peuvent également
bénéficier d’un programme de gratuité. C’est le cas des
personnes de 65 ans et plus, des bénéficiaires de l’aide
sociale, des autochtones et des anciens combattants.
Les ambulanciers ne peuvent pas m’amener contre mon gré.
VRAI et FAUX. Si les ambulanciers jugent que votre état physique nécessite une consultation médicale et que
vous refusez de les suivre, ils vous demanderont de signer le Formulaire de refus de transport. Ce formulaire les dégagera de toute responsabilité légale concernant votre état de santé. Toutefois, si votre état mental représente un
danger pour vous ou pour autrui, les ambulanciers peuvent avoir recours aux forces policières pour vous transporter contre votre gré. Selon les critères précisés par la Loi P-38, les policiers peuvent ainsi demander aux ambulanciers de procéder au transport.
Je peux exiger des ambulanciers qu’ils m’amènent
dans un établissement précis.
FAUX. Urgences-santé a des règles précises de distribution des patients entre les salles d’urgence. Ces règles se
basent sur l’état du patient, sa situation géographique,
les services spécialisés offerts ainsi que sur la capacité
d’accueil des hôpitaux environnants. Vous pouvez demander à être transporté dans un hôpital en particulier,
mais vous ne pouvez pas l’exiger. La décision finale revient au répartiteur.
Arriver à l’urgence en ambulance permet de
voir le médecin plus rapidement.
FAUX. La seule étape qui peut être plus rapide,
lorsque l’on arrive à l’hôpital en ambulance, est le
triage. Une fois qu’une cote de priorité vous a été
accordée, vous êtes sur le même pied d’égalité que
tous les autres patients et devrez attendre votre
tour, comme les autres.
Pour plus d’information: urgences-santé.qc.ca
POUR VOUS, AVEC VOUS, JUSQU’AU BOUT...
En tout temps le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes – Laval
(CAAP – Laval) peut vous aider dans vos démarches et ce, gratuitement. Pour nous
joindre, composer le 450 662-6022.
Et vous, le saviez-vous?
www.caaplaval.com