Mairie de Rueil-Malmaison: les services aux séniors isolés
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Mairie de Rueil-Malmaison: les services aux séniors isolés
ECOTER_BATBAT.qxd 12/01/09 18:31 Page 36 ADMINISTRATION ÉLECTRONIQUE Politique santé de la région Limousin : de nouveaux engagements au service de la population Le conseil régional du Limousin a défini depuis 2007 une politique santé où l’aménagement sanitaire équilibré du territoire, la prévention et la santé publique ainsi que la recherche ont une place de choix. L TIC SONT DES OUTILS au service des projets menés en cohérence avec les orientations des schémas d’organisation départementaux et régionaux qui visent à faciliter le quotidien des patients, à développer l’attractivité territoriale et à améliorer la qualité de vie des équipes soignantes, mais aussi à maintenir des services publics de proximité. « La démographie particulière du Limousin était une opportunité à saisir. Et le territoire a su en faire un atout » en développant, à titre d’expertise, des actions pilotes en matière de santé à destination de ses habitants, explique à la Mission Ecoter Claire Lagarde, chargée de mission santé au conseil régional du Limousin, en partenariat avec la Mission régionale de santé (MRS). ES Allocation « fidélité santé » Afin de conserver sur son sol le personnel soignant qui y est formé, la région a instauré une allocation pour les infirmiers en 2e et 3e année d’études sous la forme d’un partenariat avec l’Agence régionale d’hospitalisation (ARH). En 2007, 34 étudiants ont ainsi reçu cette allocation, qui équivaut à un demi-SMIC, pour payer une partie de leurs études. L’engagement de servir sur le territoire est fonction de la durée de versement de l’allocation. Une initiative plébiscitée ! Maisons de santé pluridisciplinaires Le conseil régional, au titre de sa compétence en matière d’aménagement du territoire, a promu les outils innovants « afin de garantir un aménagement sanitaire équilibré du territoire grâce au dispositif des Maisons de santé pluridisciplinaires, qui sont le fruit d’un partenariat étroit entre la MRS et la région », témoigne Jean-Bernard Damiens, vice-président en charge du développement durable, de l’environnement et de la santé à la région. « La MSP n’est pas une juxtaposition de cabinets de groupe, mais un noyau dur de professionnels de santé travaillant en interdisciplinarité », explique Claire Lagarde. Le cahier des charges fait également la part belle à la télémédecine (télédiagnostic, dossier partagé, téléenseignement...), un moyen efficace pour maintenir une couverture médicale de qualité sur le territoire, surtout pour les zones déficitaires (principalement rurales). La continuité des soins est ainsi assurée. Politique innovante en matière de handicap et de dépendance Le contrat de projet État-région 2007-2013, en faveur des personnes dépendantes, a été l’occasion de refonder la politique en faveur des personnes âgées dépendantes et/ou polyhandicapées menée par la région et d’axer son intervention sur les actions innovantes. Le pôle domotique de Guéret, labellisé « pôle d’excellence rurale » témoigne de l’expertise en région de cette problématique qu’est le maintien de l’autonomie. Cette nouvelle politique santé en Limousin vise à favoriser un accès équitable et de qualité sur tout le territoire. I Mairie de Rueil-Malmaison: les services aux séniors isolés relation visuelle, survient l’épineux problème de la coquetterie, qui ne souffre pas de connexion impromptue ! Et, plus sérieusement, celui du respect de l’intimité. La ville de Rueil-Malmaison a initié une opération de mise en relation par visiophonie pour les séniors isolés, suite à la canicule de 2003. C conduit durant l’été 2004, est un symbole fort de la politique de la ville vis-à-vis des populations les plus fragiles. « Cette expérience originale, unique en France et en Europe, nous a permis de renforcer le rôle de notre équipe consacrée aux personnes âgées, illustrant ainsi une forme active et moderne de service public », souligne Patrick Ollier, le député-maire de Rueil. 50 visiophones clé en main (France Telecom) ont été prêtés à autant de séniors isolés. Ce dispositif leur a permis une prise de contact visuelle et auditive, entre 9 heures et 1 heure 30 du matin, avec les services sociaux de la ville. Les agents pouvaient ainsi s’assurer du bon état de santé de leurs interlocuteurs. Et au-delà de la simple veille 36 E TEST, sanitaire, c’est un vrai dispositif de lien social qui se dessine. Maintenir le lien social Forte de son succès, l’expérience a été reconduite en 2005. L’objectif étant de maintenir une proximité avec les familles des personnes âgées durant l’été. Le téléphone a été simplifié pour s’adapter à l’usage spécifique des séniors. Et pour beaucoup, ce lien visuel est un remède à l’isolement, un phénomène accentué lors de la période estivale. Dans son ensemble, ce test grandeur réelle a été très concluant pour la mairie et les habitants. Les problèmes sont là où on les attend le moins. Comme tout appareil de mise en Téléalarme BIOTEL 92 Le système d’alerte « Biotel 92 » permet une mise en relation 24h/24 avec une centrale de secours hébergée par Mondial Assistance. Ce système est avant tout déployé pour les résidants du pôle gérontologique de la ville, mais il est disponible, sur demande, pour tout Rueillois âgé. Une commande à souffle existe pour les personnes n’ayant plus l’usage de leurs mains. Le coût de l’installation est pris en charge par la mairie, l’abonnement mensuel est payé par l’abonné, en fonction de ses ressources, à savoir de 4 à 6 euros par mois. I Cités Numériques n° 17 • 1er trimestre 2009