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Comment retourner ou échanger un article ?
Pour retourner ou échanger un produit, veillez à ce qu’il soit bien étiqueté et dans son emballage d’origine (sauf dans le cas d’un défectueux),
et complétez le bordereau de retour en indiquant si vous souhaitez un échange, un code de réduction ou un remboursement.
TENNISPRO s’engage à échanger ou à rembourser tout article dont vous ne seriez pas entièrement satisfait.
Pour cela, il vous suffit de nous le retourner sous 30 jours dans son emballage d’origine à : TENNISPRO, 3 rue de Waldkirch, 67600 SELESTAT.
Ce produit vous sera échangé (dans la limite des stocks disponibles) ou remboursé par un avoir sur notre site internet ou par recrédit de votre
carte bancaire. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit ne correspond pas à votre commande initiale ou s’il est défectueux.
Les frais de réexpédition sont à notre charge.
Nous attirons votre attention sur les conditions particulières de retour des produits suivants :
Raquettes de tennis :
La raquette de tennis ne doit comporter aucune trace d’éraflures ou d’impacts sur le cadre de la raquette. Le cordage de la raquette doit être neuf et ne comporter aucune trace de balles et d’autre part le plastique sur le manche de la raquette
ne doit pas être enlevé.
Chaussures de tennis :
Les chaussures doivent être renvoyées avec la boîte à chaussures correspondant au modèle acheté, la boite doit être impeccable et dans son état d’origine (sans trace de scotch, ou étiquette collée). Les chaussures doivent être impérativement
neuves et en aucun cas avoir été portées.
Sacs, Vêtements, Cordages, Grips et Accessoires
Le produit se doit d’être neuf et en aucun cas avoir été utilisé, veillez à ce qu’il soit bien étiqueté et dans son emballage d’origine.
Pour nous aider à mieux vous satisfaire, nous vous remercions de bien vouloir nous indiquer le motif de votre retour.
MOTIFS DE VOTRE RETOUR
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Veuillez cocher ce que vous souhaitez par rapport à votre retour :
 Un échange (Veuillez compléter le tableau ci-dessous)
 Un remboursement
Je vous commande ou demande en échange (Règlement par chèque à l’ordre de TENNISPRO) :
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TAILLE
DÉSIGNATION
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