Procédure de commande d`un Signing Server Token / SMS

UG-0101
Procédure de commande d’un Signing
Server Token / SMS
V 1.0
28/01/2013
Français
Commande CSS
Mention légale
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explicit de LuxTrust S.A. Des droits d’auteur de parties tierces peuvent exister pour des éléments de cette
documentation. LuxTrust S.A. décline toute responsabilité pour dommages directs, indirects, spéciaux,
occasionnels ou résultants à du matériel informatique, à des logiciels, à des données (corruption ou perte)
ou pour d’autres dommages liés ou étant la conséquence de l’exécution de quelque conseil donné dans ce
document. Ce document est mis à disposition « tel quel » et aucune garantie n’est donnée en termes
d’adaptation à une finalité particulière ou d’applicabilité. En faisant usage de ce document, l’utilisateur
accepte de l’utiliser sous sa seule responsabilité et reconnait que ce document ne pouvait pas être mis à
disposition sans de telles restrictions.
Table de matières
I
Choix du bon de commande.......................................................................................... 3
II
Important : Détails avant de commencer la commande ................................................ 4
II.1
II.2
Remplir le bon de commande .............................................................................................................. 4
Etape 1 – Données qui apparaîtront dans le certificat ........................................................................ 4
III Remplir le bon de commande........................................................................................ 5
III.1 Etape 1 – Données qui apparaîtront dans le certificat ........................................................................ 5
III.2 Etape 2 - Données qui n’apparaîtront pas dans le certificat ................................................................ 7
III.3 Etape 3 – Choix de l’autorité d’enregistrement.................................................................................... 8
III.3.a
Client ne résidant pas au Grand-Duché de Luxembourg : ........................................................ 9
IV Récapitulatif................................................................................................................. 10
I
Choix du mode paiement............................................................................................. 11
II
Finaliser la commande ................................................................................................ 12
LuxTrust S.A.
V 1.0
T +352 26 68 15-1
F +352 26 68 15-789
E [email protected]
IVY Building
13-15. Parc d‘activités
L-8308 Capellen
www.luxtrust.lu
TVA : LU 20976985
R.C.S. Luxembourg : B 112233
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Commande CSS
I
Choix du bon de commande
Entrez l’adresse https://orders.luxtrust.lu dans la barre d’adresse du navigateur Internet. (voir dans la figure
1)
Figure 1
Cliquez sur le lien du produit que vous voulez commander (voir flèche verte dans la figure 2).
Figure 2
La figure suivante s’adresse uniquement aux clients qui commandent des Signing Server Token, les clients
qui commandent des Signing Server SMS peuvent avancer à la figure 4
Sélectionnez le produit LuxTrust en cliquant sur COMMANDER,(voir rectangle vert dans la figure 3).
Figure 3
Le Token Private est destinée pour les besoins privés, le Token Pro est destinée pour les besoins
professionnels, ici vous trouverez plus d’informations sur les applications :
https://applications.luxtrust.lu .
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Commande CSS
Sélectionnez le produit LuxTrust en cliquant sur COMMANDER,(voir rectangle vert dans la figure 4)
Figure 4
L’SMS Private est destinée pour les besoins privés, l’SMS Pro est destinée pour les besoins
professionnels, ici vous trouverez plus d’informations sur les applications :
https://applications.luxtrust.lu .
II
Important : Détails avant de commencer la commande
Veuillez lire attentivement les informations sur votre écran avant de commencer avec la commande de votre
produit LuxTrust.
Après avoir lu toutes les informations, veuillez cocher la case (voir cercle vert dans la figure 5) et
commencez la commande en cliquant sur « PROCÉDER À LA COMMANDE » (voir flèche verte dans la
figure 5).
Figure 5
Entrez le code de vérification (voir première flèche rouge dans la figure 6), puis cliquez sur le bouton avec
l’inscription « Valider » (voir deuxième flèche rouge dans la figure 6).
Figure 6
II.1
Remplir le bon de commande
II.2
Si vous ne parvenez pas à déchiffrer le code de vérification, cliquez sur l’image « Refresh
trouve1à–droite
de l’image
question pour en
obtenir
nouveau.
Etape
Données
quienapparaîtront
dans
leun
certificat
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» qui se
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III Remplir le bon de commande
III.1 Etape 1 – Données qui apparaîtront dans le certificat
Complétez les étapes obligatoires telles que indiquées avec l’astérisque rouge (*).
Figure 7
Insérez dans la première partie du bon de commande votre nom, prénom et nationalité tels qu’ils sont
mentionnés sur votre pièce d’identité ou passeport (voir flèches rouges dans la figure 7).
Figure 8
Si vous désirez que votre certificat contienne aussi votre adresse email (voir flèches rouges dans la figure 8),
vous avez le choix d’entrer une ou deux adresses email.
Les écrans suivants sont uniquement pour les clients qui commandent des Signing Server Token Pro et/ou
Signing Server SMS Pro, les clients qui sont entrain de commander des Signing Server Token Private et/ou
Signing Server SMS Private peuvent avancer jusqu’à la figure 11.
Figure 9
Sélectionnez le type de détenteur (voir flèches rouges dans la figure 9). Veuillez noter qu’un administrateur
de certificats peut révoquer tout certificat émis à un mandant de la même société sans avoir besoin de
demander l’accord du détenteur.
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Figure 10
Insérez le nom de l’entreprise ainsi que le pays où se trouve son siège (voir flèches rouges dans la figure
10). Obligatoirement vous devez aussi insérer un numéro de TVA, de RCSL ou un autre numéro (voir flèche
bleue dans la figure 10). Pour recevoir plus d’informations sur le numéro de référence concernant votre
accès chez eTVA et/ou RCSL, n’hésitez pas de consulter leur page web en utilisant le lien (voir flèche
orange dans la figure 10). Le champ « Division/Service » n’est pas obligatoire et peut contenir le nom de
votre division / service (voir flèche verte dans la figure 10).
Figure 11
Continuez la procédure en cliquant sur le bouton « Suivant » qui se trouve en bas à droite de la première
étape (voir flèche rouge dans la figure 11).
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F +352 26 68 15-789
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III.2 Etape 2 - Données qui n’apparaîtront pas dans le certificat
Renseignez les étapes obligatoires telles qu’indiquées avec l’astérisque rouge (*).
Figure 12
Veuillez insérer votre date de naissance, un code de première activation, votre numéro de téléphone et le
type de commande (voir les flèches rouges dans la figure 12). Vous êtes libre de choisir la publication du
certificat dans l’annuaire LuxTrust (voir flèche rouge dans la figure 12). Choisissez le type de commande,
(voir carré vert dans la figure 12). Sélectionnez « Token », respectivement « SMS » selon votre besoin
comme « Type d’authentification » (voir dernière flèche rouge dans la figure 12). Pour les SMS, uniquement
les numéros Luxembourgeois sont acceptés. (621… ou 691…)
Le code de première activation n’est pas le Password, ni le UserID. Le User ID et le Password vous
parviendront par courrier.
Le code VOUCHER vous est normalement remis par votre entreprise, banque, administration,… Si vous
ne disposez pas de code VOUCHER, vous devez sélectionner « Tarif NORMAL » de la liste « Type de
commande ». Les codes VOUCHER sont seulement valables pour le type de produit LuxTrust pour lequel
ils ont été émis et peuvent seulement être utilisés une seule et unique fois pour le remplissage d’un bon
de commande.
L’écran suivant est uniquement pour les clients qui commandent des Signing Server Token Pro et/ou Signing
Server SMS Pro, les clients qui sont entrain de commander des Signing Server Token Private et/ou Signing
Server SMS Private peuvent avancer jusqu’à la figure 14.
Figure 13
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F +352 26 68 15-789
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Commande CSS
Il vous est loisible de renseigner le numéro de téléphone et l’adresse email de l’entreprise. (voir les flèches
bleues dans la figure 13)
Figure 14
Veuillez insérer les données nécessaires pour l’envoi des courriers nécessaires. Si vous désirez les recevoir
à votre lieu de travail, mettez le nom, l’adresse, le code postal, la localité et le pays de l’entreprise / société.
Si vous désirez les recevoir à une adresse privée, veuillez effacer le contenu du champ « Entreprise » et
renseignez les champs restants avec les informations nécessaires (voir les flèches rouges dans la figure 14).
Rassurez-vous que le nom du destinataire ou de l’entreprise est bien inscrit sur la boîte aux lettres pour
éviter que les courriers soient retournés vers LuxTrust.
Figure 15
Continuez la procédure en cliquant sur le bouton « Suivant » qui se trouve en bas à droite de la deuxième
étape (voir les flèches rouges dans la figure 15).
III.3 Etape 3 – Choix de l’autorité d’enregistrement
Dans cette étape LuxTrust vous propose de choisir directement une autorité d’enregistrement qui est dans
la plupart des cas un institut financier auprès duquel vous êtes déjà un client identifié (voir cadre bleu dans
la figure 16) ou bien de vous enregistrer comme client non-identifié si vous ne pouvez pas profiter de la
première option (voir cadre brun dans la figure 16). Passez à la prochaine étape en utilisant le bouton
« Suivant » (voir flèche rouge dans la figure 16).
Figure 16
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III.3.a
Client ne résidant pas au Grand-Duché de Luxembourg :
LuxTrust permet l’identification de clients étrangers à travers un notaire et une apostille, conformément aux
régulations internationales dans ce domaine. Elle nécessite la production des documents suivants :
- Une copie de la carte d’identité ou du passeport de la personne concernée, dûment légalisée par un
notaire.
- Cette copie doit être munie d’une apostille, définie comme étant la formule prévue par la Convention de la
Haye du 5 octobre 1961 pour tenir lieu de légalisation d’un acte public et qui atteste la véracité de la
signature de la personne ayant signé le document (en l’occurrence le notaire), la qualité en laquelle le
signataire a agi et, le cas échéant, l’identité du sceau ou timbre dont cet acte est revêtu.
La copie de la pièce d’identité et l’apostille doivent être lisibles d’après les standards applicables au
Luxembourg (alphabet, langue, …).
Le client doit alors rajouter ces documents en lieu et place de la copie signée de la carte d’identité
demandée lors de la procédure normale et faire parvenir son dossier, y inclus ces documents, à la
Chambre de Commerce
Service Espace Entreprises
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg
Numéro de téléphone: 42 39 39 – 341
Numéro de fax: 43 83 26
Adresse e-mail: [email protected]
Heures d’ouverture: Lundi au vendredi de 8:30 – 17:00
Concernant le paiement du produit LuxTrust, dans le cadre de l'identification à distance d'un client ne
résidant pas au Luxembourg et ne pouvant s'y déplacer, il y a lieu de prendre contact avec la Chambre de
Commerce.
LuxTrust S.A.
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T +352 26 68 15-1
F +352 26 68 15-789
E [email protected]
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IV Récapitulatif
Le récapitulatif vous montre en résumé les informations renseignées durant les étapes précédentes. Si une
information est fausse, vous pouvez toujours la corriger en cliquant sur le bouton « Retour ». Si toutes les
informations sont correctes, veuillez entrer et confirmer votre adresse email pour l’envoi d’une copie du bon
de commande (voir flèches bleues sur la figure 17). Cochez ensuite la case pour accepter les conditions
générales de vente (voir première flèche rouge dans la figure 17) et cliquez sur « Suivant » (voir deuxième
flèche rouge dans la figure 17). Une copie du bon de commande ainsi que la facture vous seront envoyés
aussitôt à l’adresse email renseignée.
Figure 17
Pour visualiser les conditions générales de vente, cliquez sur le lien « J’ai lu et j’accepte les conditions
générales de vente ».
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T +352 26 68 15-1
F +352 26 68 15-789
E [email protected]
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Commande CSS
I
Choix du mode paiement
Choisissez votre mode de paiement en cas du paiement par virement veuillez sélectionnez cette option et
validez votre choix en cliquant sur « suivant » (voir flèche verte dans la figure 18) et continuez la commande
avec la figure 20 « Finaliser la commande.
Si vous avez optez pour le paiement en ligne, veuillez valider votre choix en cliquant sur « Suviant ».(voir
flèche verte dans la figure 18).
Figure 18
Veuillez poursuivre les instructions de Saferpay sur les écrans qui suivent. Puis au dernier écran après avoir
saisi vos données de votre carte de crédit, veuillez cliquer sur « Terminer », (voir flèche rouge dans la figure
19) pour confirmer votre paiement et pour être redirigé sur notre site internet.
Figure 19
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Commande CSS
II
Finaliser la commande
Cette étape vous met à disposition les documents nécessaires pour finaliser votre commande. Téléchargez
votre bon de commande en sélectionnant le lien « Télécharger votre bon de commande » (voir première
flèche rouge dans la figure 20). Téléchargez votre facture en cliquant sur le lien « Télécharger votre facture »
(voir deuxième flèche rouge dans la figure 20). Téléchargez les instructions de paiement en cliquant sur le
lien « Télécharger les instructions de paiement et de commande » (voir troisième flèche rouge dans la figure
20).
Figure 20
Avant d’envoyer votre bon de commande à une autorité d’enregistrement (avec tous les documents à
l’appui requis), veuillez le dater et signer à la page 2.
La facture n’est en aucun cas à virer sur un compte de la société LuxTrust, mais le montant doit être viré
sur le compte de l’autorité d’enregistrement de votre choix. (voir aussi http://ra.luxtrust.lu).
« Les instructions de paiement et de commande » contiennent l’adresse d’envoi pour le bon de
commande dûment signé avec les pièces à l’appui requises ainsi que le numéro de compte pour effectuer
le payement (voir aussi http://ra.luxtrust.lu).
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