presentation du cabinet

Cabinet agréé par le FDFP
PRESENTATION DU CABINET
Juillet 2008
« Il ne peut y avoir de progrès sans changement
et ceux qui ne peuvent même pas changer d’idée ne peuvent
rien changer. »
(George Bernard Shaw)
Ensemble, nous ferons la
différence !
1
SOMMAIRE
Pages
LE MOT DU FONDATEUR
3
STATUT – VISION – MISSION
5
DOMAINES D'ACTIVITES
5
A.
B.
C.
D.
E.
F.
Etudes
Assistance-conseil
Coaching
Formation professionnelle continue
Cours académiques et conférences
Documentation
5
5
6
6
7
7
GROUPES-CIBLES
8
QUELQUES REFERENCES
8
CONTACTS
10
PLAN D’ACCES
11
SIEGE SOCIAL
12
ANNEXE A : Séminaires interentreprises 2008-2009
13
ANNEXE B : Thèmes de formations intra-entreprises
17
ANNEXE C : Liste d’ouvrages disponibles
23
2
LE MOT DU FONDATEUR
John-Prosper A. Séka
Fondateur
Chers collègues chefs d’entreprises et leaders communautaires,
De tout temps, les structures humaines (familles, entreprises, institutions,
collectivités, nations, empires) et les individus ou les groupes qui les composent ont
régulièrement fait face à des évolutions internes et externes qui les ont contraints à
changer pour adopter de nouveaux comportements et de nouvelles façons de faire.
D’origine culturelle, structurelle, procédurale, réglementaire, commerciale, politique,
technologique ou écologique, ces facteurs de changement se sont imposés à des
structures entières ou à leurs éléments constitutifs, parfois de façon rapide et
radicale, d’autres fois à une allure lente et progressive.
En tout état de cause, l’histoire démontre éloquemment que l’efficacité et la
pérennité des organisations humaines ne sont pas tant liées à la capacité de celles-ci
à mettre en place des modes de fonctionnement pouvant répondre une fois pour
toutes à leurs problèmes, qu’à leur compétence à changer. Ainsi, une structure où les
membres sont non seulement disposés au changement, mais l’accueillent et y
réagissent avec discernement et méthode parviendra naturellement à croître et à se
développer plus durablement qu’une autre qui serait carrément réfractaire au
changement ou qui l’aborderait à tâtons et sans vision.
Devant les innombrables phénomènes qui nous assaillent au quotidien
(réchauffement climatique, mondialisation effrénée, progrès technologiques rapides,
normes en vigueur, pandémies dévastatrices telles que le VIH/SIDA, crises politicosociales à répétition, inflation démesurée, fossé grandissant entre riches et pauvres,
etc.), force est d’admettre que notre environnement est en pleine mutation et que le
changement est inéluctable. De ce fait, deux attitudes s’imposent à nous : la
première serait de prendre l’initiative du changement en nous donnant les moyens
de réaliser nos objectifs ; la seconde reste de subir le changement en nous
soumettant aux aléas et incertitudes du futur.
3
Dans ce contexte aux risques réels et multiples, le Cabinet AFRICHANGE (Le
Spécialiste de la Conduite du Changement) propose à la communauté des
entreprises, des institutions et des collectivités un ensemble de procédés,
de méthodes, de techniques et d’outils spécifiquement conçus pour vous
aider à gérer le changement et à renforcer vos capacités d’adaptation au
triple plan personnel, organisationnel et communautaire.
Rencontrons-nous : Ensemble, nous ferons la différence !
4
Le Cabinet AFRICHANGE est une société à responsabilité limitée
STATUT – VISION - MISSION
(Sarl). Créé en
La Cabinet AFRICHANGE est une société à responsabilité limitée
(Sarl). Créé en 2005, il est agréé depuis 2006 par le FDFP, ainsi que
par des structures privées et des organismes nationaux et
internationaux de référence.
Notre vision est celle d’une Afrique où les structures et les
individus qui les composent changent efficacement, se
constituent durablement, se voient différents et croissent au
service des couches de la société.
A cet effet, nous avons pour mission de guider et de soutenir les
personnes physiques et morales dans tous leurs efforts d’adaptation,
de positionnement et de pérennisation.
DOMAINES D’ACTIVITES
1. ETUDES
Dans l’optique de vous aider à mieux concevoir et élaborer vos projets
et programmes de changement, nous procédons à l’analyse de vos
besoins dans les domaines suivants : a) stratégies de développement
local ou communautaire ; b) politiques et structures de développement
social ; c) bilan des compétences et des performances ; d) bilan social ;
e) cadre partenarial et de coopération ; f) culture organisationnelle et
disposition au changement.
2. ASSISTANCE-CONSEIL
Nos services personnalisés d’assistance-conseil visent à vous appuyer
dans le renforcement de votre compétence à changer. A cet effet, nous
vous proposons les actions suivantes : a) détermination de vos points
d’achoppement au changement ; b) analyse des risques de vos projets
5
de changement ; c) élaboration de vos stratégies de gestion du
changement.
En outre et si nécessaire, nous vous assisterons dans l’élaboration et le
déploiement de vos plans spécifiques de gestion du changement
(feuilles de route, communication, formation, gestion de la résistance,
renforcement des acquis), ainsi que dans l’évaluation de l’impact du
changement sur votre organisation ou votre collectivité.
3. COACHING
Par un coaching adapté, nous vous apportons notre appui en matière
d’administration de vos services éducatifs, sanitaires ou
communautaires, et en matière de développement personnel en art
oratoire, en entrepreneuriat, en leadership et en gestion du
changement.
4.
FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE
En réponse à vos besoins spécifiques tels qu’identifiés dans le cadre
des études, des bilans, de l’assistance-conseil ou du coaching, nous
vous proposons des formations inter ou intra entreprises dans les
domaines suivants : a) méthode et techniques de gestion du
changement ; b) planification stratégique ; c) management de projets ;
d) leadership ; e) pédagogie et administration des services sociaux ; f)
gestion des ressources humaines ; g) finance et comptabilité ; h)
gestion de conflits ; i) direction et animation d’équipes ; j) organisation
et efficacité personnelle ; k) conduite de réunions ; l) communication ;
m) informatique.
Pour 2008-2009, nous vous proposons cinq thèmes de formation
interentreprises (voir Annexe A). Nous restons à votre disposition pour
concevoir et animer des thèmes répondant à vos besoins spécifiques
de formation dans nos domaines de compétences (voir notre catalogue
de thèmes en Annexe B).
6
5.
COURS ACADEMIQUES ET CONFERENCES
Dans le souci de contribuer utilement au débat sur le développement
durable, nous vulgarisons au moyen de cours et de conférences, en
partenariat avec les grandes écoles, les universités et les organisations
communautaires de la place, le concept du changement et de sa
gestion méthodique comme outil de transformation positive de la
société.
6. DOCUMENTATION
Pour soutenir et renforcer nos activités d’assistance-conseil, de
coaching et de formation, nous éditons des œuvres de l’esprit et nous
diffusons des publications récentes et appropriées sous forme de livres
ou de CD, notamment dans les domaines du management, du
leadership, des ressources humaines, de la finance, de la qualité, du
commerce, du développement local, de l’éducation et de la santé.
Nous vous présentons, en Annexe C, quelques titres d’ouvrages
disponibles. Vos commandes vous seront livrées dans les plus brefs
délais (10 à 15 jours).
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GROUPES-CIBLES
Les catégories socioprofessionnelles concernées par nos produits et
services sont :
Les membres de comités de direction
• Les cadres de direction et d’exécution
• Les agents de maîtrise et les superviseurs
• Les employés ou membres d’une organisation
• Les nouveaux diplômés et les retraités
• Les élèves et étudiants en fin de cycle
•
QUELQUES REFERENCES
Au titre de l’année 2008, le Cabinet AFRICHANGE est agréé par le
FDFP dans les domaines suivants : Management, Gestion des
ressources humaines, Qualité, Finance, Comptabilité, Fiscalité,
Pédagogie, Anglais, Prévention MST/SIDA.
A ce jour, les principaux partenaires qui nous ont fait confiance sont :
EGPAF (Elizabeth
Glaser
Pediatric
AIDS
Foundation)
:
Renforcement des ca-pacités managériales et programmatiques des
organisations sous-bénéficiaires (2008)
SIR (Société Ivoirienne de Raffinage) : Gestion de la résistance au
changement (2008)
La Loyale-Vie (Assurances) : Parrainage du changement (2008)
SARITEL (Société Africaine de Réalisation Industrielle et de
Télécommunications) : Parrainage du changement (2008)
8
Pharmacie Atlantique : Méthode et techniques de gestion du
changement (2008) ; Animer et diriger une équipe (2008)
NGP (Nouveau Garage du Plateau) : Audit et Contrôle de Gestion
(2008) ; Techniques de vente (2008)
NRC (Conseil Norvégien pour les Réfugiés) : Techniques
d’entretien (2007) ; Conception, élaboration et gestion de projet
(2008) ; Introduction à l’apprentissage coopératif (2008) ;
Management des organisations apprenantes (2008)
GESTOCI (Société de Gestion des Stocks Pétroliers de Côte
d’Ivoire) : Initiation à la culture et à la gestion du changement
(2007)
Université des Collectivités : Journées d’échanges sur les
potentialités communales (2007)
Ambassade des Etats Unis d’Amérique : Techniques de
management (2007)
SGMT (Société de Gestion du Grand Marché de Treichville) :
Développement et partage de la vision d’entreprise (2007) ; Plan
d’action 2007-2010 (2007)
9
Librairie Carrefour-Siloé : Méthodes et techniques de gestion
du changement (2007) ; Etude de redressement et plan de gestion
du changement (2008)
Archidiocèse d’Abidjan : Planification stratégique et facilitation
de groupe (2006) ; Plan stratégique d’action pastorale 2006-2009
(2006) ; Gestion du changement (2006)
CONTACTS
Pour tous renseignements, veuillez vous rendre au Siège du Cabinet
AFRICHANGE (Abidjan-Riviera IV, Rue E 131), visiter notre Site
Internet (www.africhange.com) ou nous contacter aux points
suivants :
• Courrier postal : 22 B.P. 1746 Abidjan 22 (Côte d’Ivoire)
•
Courrier électronique : [email protected]
• Téléphone fixe : (225) 22 47 17 36
• Téléphone cellulaire : (225) 07 11 22 72 ou 06 35 93 37
• Fax : (225) 22 47 17 36
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PLAN D’ACCES
11
SIEGE SOCIAL
12
ANNEXE A : SEMINAIRES INTER-ENTREPRISES 2008-2009
THEME 1 : Conduire et réussir le changement organisationnel
o
Cible : DG, DGA et membres du comité de direction
o
Objectifs : Conceptualiser le processus du changement et sa gestion
méthodique - Evaluer les causes et l’impact de la résistance des cadres et
des employés au changement - Assumer les responsabilités du manager
dans la bonne conduite du changement - Renforcer le leadership du
manager en situation de changement
o
Contenu : Fondements et méthodologie de la gestion du changement Rôle et activités de la haute direction en situation de changement Techniques de renforcement de la compétence à conduire le changement
- Etudes de cas
o
Durée : Un (01) jour
o
Coût : 150.000 FCFA/personne
o
Période : Septembre 2008 / Août 2009
o
Lieu : Abidjan
THEME 2 : Comprendre et gérer la résistance au changement
o
Cible : Cadres, agents de maîtrise et employés
o
Objectifs : Conceptualiser le processus du changement organisationnel Evaluer la disposition au changement des personnes ou des groupes
encadrés - Déterminer les causes et les effets de la résistance au
changement - Définir le rôle du cadre et du gestionnaire dans la conduite
du changement - Comprendre et appliquer les outils de gestion et de
contrôle de la résistance au changement
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o
Contenu : Fondements et méthodologie de la gestion du changement La résistance au changement : un phénomène naturel - Le superviseur en
situation de changement : un coach pour les subordonnés - Outils et
techniques de gestion de la résistance au changement - Approches
individuelles et collectives pour gérer la résistance au changement
o
Durée : Trois (03) jours
o
Coût : 200.000 FCFA/personne
o
Période : Novembre 2008
o
Lieu : Abidjan
THEME 3 : Diriger et animer une équipe
o
Cibles : Cadres et agents de maîtrise
o
Objectifs : Acquérir les outils adéquats au management d’une
équipe : l’animer et la diriger pour atteindre ses objectifs
o
Contenu : Définition des notions – Les fonctions du manager – Les
tâches du manager – Le leader et le leadership – Les motivations –
L’organisation – La délégation – La communication – L’information –
Les qualités de l’animateur dirigeant
o
Durée : Deux (02) jours
o
Coût : 120.000 FCFA/personne
o
Période : Février 2009
o
Lieu : Abidjan
14
THEME 4 : Savoir communiquer pour mieux diriger
o
Cibles : DG et cadres de direction
o
Objectifs : Communiquer efficacement pour mobiliser et motiver son
équipe autour de projets
o
Contenu : Communication
avec l'ensemble du personnel :
événements à mettre à profit, techniques adaptées – Affirmation de
soi dans les situations d'entretien et de travail en groupe - Conduite
efficace des réunions – Mise en valeur de l'initiative, de l'expression
et du feedback – Gestion des situations difficiles : comportements
efficaces, anticipation des objections – Mise en valeur des
performances collectives et des réussites
o
Durée : Trois (03) jours
o
Coût : 200.000 FCFA/personne
o
Période : Avril 2009
o
Lieu : Abidjan
15
THEME 5 : Gestion du temps, délégation des tâches et efficacité
personnelle

Cibles : Cadres, agents de maîtrise et employés

Objectifs : Prendre le contrôle de son temps et l'utiliser en fonction
de son projet, de ses valeurs, de son rôle et de ses priorités Optimiser l'utilisation des techniques d'information et de
communication - Tenir compte de sa personnalité pour effectuer des
changements durables - Développer son ouverture émotionnelle Développer les compétences de ses collaborateurs

Contenu : Définitions et diagnostic de la gestion du temps au
quotidien – Gestion de la surcharge de travail – Conciliation de la vie
professionnelle et de la vie familiale – Définitions et avantages de la
délégation – Comment déléguer – Développer son efficacité
personnelle
o
Durée : Trois (03) jours
o
Coût : 200.000 FCFA/personne
o
Période : Juin 2009
o
Lieu : Abidjan
16
ANNEXE B : THEMES DE FORMATIONS INTRA-ENTREPRISES
1. MANAGEMENT
•
Accroître la réactivité de son service
•
Changer efficacement : stratégies de communication et de formation
•
Conception, élaboration et management de projet d’entreprise
•
Conduite d’un diagnostic stratégique
•
Délégation de tâches et efficacité
•
Développer et partager sa vision d’entreprise
•
Gérer efficacement son temps de travail
•
Gestion de la résistance au changement
•
Initiation à la culture et à la gestion du changement
•
Les outils de pilotage du manager
•
Meilleures pratiques managériales pour conduire le changement
•
Méthode et technique de planification stratégique
•
Réussir la conduite et l’animation de ses réunions
•
Risk management
•
Tourner l’entreprise vers ses clients
2. LEADERSHIP
•
Accroître son influence et développer son leadership
•
Exercer son autorité sans heurt
•
Prévention et gestion des conflits
•
Team building
3. QUALITE
•
Initiation à la norme ISO
•
Réussir et faire vivre une démarche qualité
17
4. GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
• Conduire l’entretien annuel d’activités
• Gestion de la paie et des rémunérations
• Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences
• L’évaluation de la performance
• La gestion de carrière
• La motivation des salariés
• Le processus de recrutement et de sélection
• Tableau de bord de la gestion des ressources humaines
5. COMMUNICATION
• Réussir ses interventions en public
• Savoir communiquer pour bien diriger
• Techniques de présentation
6. DEVELOPPEMENT LOCAL
• Approche participative : concepts et application
• Changer pour un environnement salubre
• Conception et élaboration de microprojets
• Identification et choix des projets dans les collectivités
• La qualité d’un service communautaire
• Méthode et techniques de collecte de données de terrain
• Prévention et gestion des conflits
• Techniques de mobilisation de ressources
18
7. FINANCE-COMPTABILITE-FISCALITE
• Analyse financière
• Audit comptable et financier
• Comment déterminer le résultat fiscal et l’impôt sur le revenu
• Comment monter un bilan
• Comptabilité clients
• Comptabilité des PME/PMI
• Comptabilité fournisseurs
• Consolidation, production et présentation des comptes d’un groupe
• Elaborer un budget
• Finance pour non-financiers
• Gestion budgétaire
• Gestion de trésorerie
• Initiation à la comptabilité générale
• La fraude en entreprise : formation et sensibilisation
• Pratique comptable des écritures d’inventaire
• Pratique de l’audit interne
• Pratiques comptable des écritures de base
• Remplir les liasses fiscales et établir la déclaration de résultat
• Techniques de la comptabilité analytique
• Travaux de fin d’exercice
19
8. PREVENTION MST/SIDA
• Changer pour un monde sans SIDA : stratégies et plan de
communication
• La qualité d’un service sanitaire
• Méthode et techniques de collecte de données de terrain
• Plan de lutte contre le VIH/SIDA
• Santé de la reproduction des jeunes et adolescents
9. PEDAGOGIE ET FORMATION
• Conception et élaboration d’un projet de développement éducatif
• Didactique des matières
• Evaluation des apprentissages
• Formation des formateurs
• Ingénierie de la formation
• Innovations pédagogiques
• Management des organisations apprenantes
• Pédagogie des adultes
• Pédagogie des groupes : initiation à l’apprentissage collectif
• Pédagogie spécialisée
• Qualité d’un service éducatif
• Supervision pédagogique
• Techniques de présentation
20
10.GESTION DES STOCKS
• Diriger un service achats
• Gestion de stocks et des approvisionnements
• Les techniques d’achats
• Perfectionnement des chefs magasiniers
• Sélection et évaluation des fournisseurs
11.LANGUE ANGLAISE
• Anglais de spécialité
• Anglais débutant
• Anglais intermédiaire
• Lecture rapide
• Perfectionnement en anglais
12.MARKETING ET COMMERCE
• Attitudes commerciales gagnantes
• Etude de marché
• Gérer et développer un secteur de vente
• Gérer, animer et développer un point de vent
• Gestion de la relation clients
• Initiation au marketing
• L’esprit de service
• La fonction de chef de produit
• Management efficace de la force de vente
• Marketing des achats industriels
• Marketing des activités de services
21
• Marketing direct
• Marketing opérationnel
• Marketing stratégique
• Prospecter efficacement
• Techniques d’accueil et de communication
• Techniques de recherche et de fidélisation des clients
• Techniques de vente et de négociation
• Téléphoner pour prospecter et vendre
13.SECRETARIAT
• Classement et gestion des documents
• Gestion du courrier
• Perfectionnement des secrétaires
• Rôle et comportement des secrétaires
14.INFORMATIQUE
• Initiation à Microsoft Office 2007 (Word, Excel, PowerPoint,
Access, Publisher)
• Le manager et son micro-ordinateur
• Perfectionnement
à
Microsoft
Office
2007
(Word,
Excel,
PowerPoint, Access, Publisher)
• Recherche sur Internet
22
ANNEXE C : LISTE D’OUVRAGES DISPONIBLES
TITRES
GESTION DU CHANGEMENT
Conduite et mise en œuvre du changement
De la performance à l'excellence
Devenir entrepreneur
Gérer le volet humain du changement
Gestion du changement
Le pilotage du changement
L'entreprise en mouvement
Pratiques de la conduite du changement
Qui a piqué mon fromage
Stratégies du changement
Unir ma famille : le petit guide de la transformation
durable
MANAGEMENT
100 questions accueil client
Améliorer l'accueil des clients
Bâties pour durer
Boostez votre mémoire: pour réussir au travail
Coachez votre équipe
Comment manager
Comment manager un projet
Comment manager votre équipe
Comment se faire des amis
De la vision à l'action
Découvrir et utiliser votre intelligence émotionnelle
Devenez manager
Diriger une équipe
Diriger une structure d'action sociale
Étude de faisabilité d'un projet
Gérer son temps
Gérer son temps et ses priorités
Gérer son temps pour réussir
L’entreprise durable
La boîte à outils du manager
L'anglais au téléphone tout de suite
L'anglais de l'accueil tout de suite
L'art d'animer une réunion
AUTEURS
C. Faurie
Jim Collins
A. Fayolle et L,J, Filion
B. Bareil
Pierre Pastor
P. Collerette et R.
Schneider
B. Grouard et F, Meston
D. Autissier et J.M.
Moutot
Spencer Johnson
J. Balogun et V.Hope
John-Prosper A. Séka
Edittion AFNOR
Laurent Hermel
James Collins
Franck M. Klauss
Pierre Login
V. Guibert
H.P. Maders et E. Clet
S. Lecoq
Dale Carnegie
S. Auvé et al.
Patrick M. et Denis B.
P. Drucker
Pierre Pastor et R. Breard
B. Dobiecki
M. Carbonel et J. Renaud
Charline Licette
Gérard Bodach
Lothar Seiwert
P. Détrie
Rémy Juet
Edition Langues pour tous
Edition Langues pour tous
T.y Delahaye et L.
Grousset
23
Le guide de la performance globale
Le guide du coaching
CJD
John Whitmore
24
Le manager aux 5 passeports : de l'intelligence
émotionnelle à …
Le manager coach
Les 17 lois infaillibles du travail en équipe
Les métiers de l'accueil
Les mots sont des fenêtres
Les organisations non gouvernementales et le
management
L'intelligence émotionnelle
L'intelligence émotionnelle tome 2
Management de l'entreprise
Management de projet
Management des organisations
Manageor
Manager débutant
Manager pour la première fois
Manager son équipe au quotidien
Manager un projet pour la première fois
Prendre des fonctions de direction
Prendre une fonction de manager
Préparer une réunion pour mieux l'animer et y participer
Système lean
PEDAGOGIE
Aimer sans tout permettre
Comment peut-on administrer l'école?
Diriger autrement l'établissement scolaire
Diriger un établissement scolaire
Eduquer sans punir
Former les dirigeants de l'éducation
La didactique des langues étrangères
La relation éducative
L'autorité, pourquoi, comment
Le guide des techniques d'animation
Le nouveau formateur: comment préparer, animer et
évaluer
Le rôle de l'éducateur
L'éducation et la paix
Les étapes majeures de l'enfance
Parents efficaces
Pédagogie générale et relations humaines
Relations frères-sœurs
Se former en didactique des langues
LEADERSHIP
Au nom de Jésus : Réflexions sur le leadership chrétien
Chantal Gensse
B. Gautier et Marie Odile
V.
J.C. Maxwell
Groupe BGME
Marstell B.P.
E. Quéinnec et J. Igalens
Danniel Goleman
Danniel Goleman
R. Leban
J.C. Corbel
J.M. Plane
M. Barabel et O. Meier
Roland Labregere
F. Crépin
B. Diridollou
A. Asquin et T. Picq
Colette Woycikowska
Gilles Durand
A. Chevalier-Beaumel
J. Womack et D. Jones
F. Dodson
Yves Dutercq
C.Paillole
J. Fouque et I. Klepal
T. Gordon
G. Pelletier
P. Martinez
P. Gaberan
A. Bacus
F.Laure
I. Feuillette - Cunningham
Daniel Roquefort
Maria-Montessori
F.Dolto
T. Gordon
J.M. Baude
C.Dumonteil-Kremer
C.Puren et al.
H. Nouwen
25
Courir avec les géants
Cultivez votre charisme et développez votre pouvoir de
convict°
Développez votre leadership
Gagner en autorité naturelle: en affaires et dans la vie
Leader : avez-vous ce qu'il faut ?
Leadership et confiance
Leader et serviteur (Coffret de 2 CD audio)
Les 21 lois irréfutables du leadership
S'affirmer sans s'imposer
The maxwell leadership bible
FINANCE
Comprendre la finance: pour les non financiers et les
étudiants
Gestion budgétaire
Gestion budgétaire de l'association
Gestion de trésorerie
Guide pratique de la réduction des coûts
Investir en bourse pour sa retraite
Le budget c’est facile
Toute la finance pour non financiers
PROBLEMATIQUES DE DEVELOPPEMENT
Gérer et résoudre les conflits
Gérer les conflits
Gérer les conflits : de l'affrontement à la coopération
J.C. Maxwell
Chilina Hills
J.C. Maxwell
Mathieu Maurice
J.C. Maxwell
A. Duluc
John-Prosper A. Séka
J.C. Maxwell
G. Prod'Homme
J.C. Maxwell
Karen B. et Joe K.
Jack Forget
Raymond Verron
Jean Chalvidant
JM Pruvost et FX Simon
Philippe Honorat
Jean Darsa, Sétéphane Z.
C.Marsan
D. Noyé
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