SNES FERRERO janvier 2013

 SYNDICAT NATIONAL DES ENTREPRISES DE SÉCURITÉ LE GRAND ENTRETIEN DE RENTREE 2013 AVEC MICHEL FERRERO
« Confiant et optimiste pour lʼavenir ! »
Premier anniversaire du CNAPS, projet dʼactualisation de la Loi de 83,
situation du marché de la sécurité, relations inter patronales au sein de la
branche, non ralliement du SNES à ANAPS, développement de la Fédération
SNES et développement des collèges métiers de la surveillance humaine,
projet de consortium « FGR-France Gardiennage Réseau »…, le Président du
SNES fait, en ce début dʼannée 2013, un vaste tour dʼhorizon sur lʼactualité de
lʼorganisation patronale, du métier et des divers enjeux auxquels les acteurs
et partenaires concernés sont confrontés. Une vision volontariste, confiante
et exigeante, orientée au service de la défense et du renforcement des
entrepreneurs et entreprises indépendants et patrimoniaux de toutes tailles.
« Les dirigeants de TPE-PME constituent les forces vives dʼun métier sensible
et stratégique pour la sécurité générale de la nation et de ses concitoyens. Un métier dʼavenir en plein devenir et pour lequel lʼannée 2013 va
encore constituer une étape charnière de son évolution» déclare notamment
le Président du SNES.
E-snes.org : En ce début dʼannée 2013, quelle est votre vision à moyen terme du marché de la surveillance
humaine qui fait lʼobjet de tant dʼattentions ?
Michel Ferrero : Le SNES, organisation représentative du secteur français des entreprises de surveillance humaine
dans toute sa diversité, a une vision prospective forte et dynamique du tout premier métier de la sécurité privée quʼil
constitue. Contrairement à certains, nous pensons au SNES que lʼavenir du secteur passe par une offre, certes de plus
en plus professionnelle, déontologique et qualitative, mais aussi cʼest essentiel : de proximité. Et nous estimons, forts
de notre connaissance très terrain du marché, que pour répondre aux exigences des donneurs dʼordre, les petites,
moyennes et grandes entreprises indépendantes sont particulièrement bien positionnées. Pourtant, une pensée unique
… semble vouloir convaincre, jusquʼaux pouvoirs publics eux-mêmes, du contraire…..
« Les grands groupes ont toute leur place mais pas toute la place.
Les PME sont lʼavenir du métier, »
Le SNES sʼinscrit en faux par rapport à cette analyse. Les grands groupes ont, quant à eux, toute leur place mais pas
toute la place. Dʼailleurs, la taille ne garantit ni la pérennité des emplois, ni la qualité des prestations, ni la rentabilité …
dans notre métier dʼhommes. Nʼoublions pas les catastrophes sociales, financières et économiques générées de
manière récurrente par de grandes structures, y compris leaders mondiaux … Les grands groupes ont, eux aussi,
besoin dʼun secteur diversifié. Ils ont dʼailleurs recours notamment à la sous-traitance auprès de PME et TPE, ce qui
leur permet de compléter leur offre avec … un service de proximité réactif. Cʼest cela la vraie réalité du marché. Et
cʼest la raison pour laquelle le SNES considère que les PME qui sont lʼavenir du métier, ont, aujourd'hui plus que
jamais, besoin d'une organisation patronale professionnelle forte et donc indépendante et autonome pour les
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SYNDICAT NATIONAL DES ENTREPRISES DE SÉCURITÉ représenter. Une entité libre et disposant de toutes ses marges de manoeuvre indispensables pour les accompagner
et les aider à relever les nombreux défis qui se présentent.
« Le choix de concentrer nos actions et moyens sur les PME, la structuration du marché,
lʼinnovation et la spécialisation métiers »
E-snes.org : Cʼest la raison pour laquelle le SNES ne sʼest finalement pas rallié à lʼANAPS, lʼAlliance fédérale
patronale multimétiers de la sécurité privée qui vient de se constituer sous la présidence de lʼUSP ?
Notre décision est le fruit dʼabord dʼun consensus interne. Cʼest important, surtout avec plus de 170 entreprises
membres soit autant que lʼensemble des adhérents réunis de tous les membres fondateurs de lʼANAPS ! Cʼest aussi
un choix stratégique de ne pas diluer mais plutôt de concentrer nos actions en faveur des TPE, PME de la surveillance
humaine. Les PME indépendantes, patrimoniales et de proximité constituent plus de 99% du nombre des entreprises
du secteur de la surveillance humaine. Je le répète souvent ! Mais, il faut avoir les vraies données en tête. Elles sont
proches du terrain, des bassins d'emploi, des clients, de lʼexpression des besoins.
Elles constituent, de par leur réactivité, leur proximité une garantie de prestations de sécurité privée de qualité sur tout
le territoire national et outre mer.
« Un puissant réseau national d'acteurs de proximité »
Et contrairement encore à une autre idée toute faite, elles sont parmi les plus dynamiques de l'ensemble du métier.
Ainsi, les PME de 100 à 500 salariés étaient en 2011 les plus performantes avec +5% de croissance alors que par
exemple les plus de 500 régressaient à -1% ! Elles sont créatrices d'emplois, fortement génératrices
de premières qualifications, socialement intégratives, … Elles constituent de par leurs caractéristiques, leur diversité,
leur indépendance, un puissant réseau national d'acteurs de proximité durable, pérenne, parfaitement adapté et
configuré pour contribuer à la sécurité générale du pays dans le cadre de la mise en œuvre de «cette nouvelle
politique de sécurité au service de lʼensemble des citoyens sur tout le territoire» appelée tout récemment de ses vœux
par le Ministre de lʼIntérieur. Et le SNES est le relais par excellence de ce réseau national. Et cʼest parmi les PME les
plus dynamiques dʼaujourdʼhui quʼémergeront les leaders de demain… car le marché nʼest pas fermé. Je sais que
dʼaucuns prétendent vouloir sʼen partager les 50% à quelques-uns appartenant à un club international élitiste et laisser
les 50 autres % à moins de 1000 opérateurs contre plus de 3500 aujourdʼhui ! Mais cela ne marche pas ainsi. Et cʼest
pourquoi le SNES va loin dans son rôle de structuration du marché en favorisant lʼinnovation, lʼorganisation, le
développement dʼexpertises métiers (avec nos collèges) au sein de la surveillance humaine comme pour la sécurité
mobile ou portuaire par exemple. Et puis, la sécurité humaine, cʼest aussi lʼutilisation de technologies à son service.
Cʼest la raison pour laquelle le SNES aide et accompagne aussi ses adhérents sur lʼutilisation des technologies et de la
vidéo surveillance plus spécialement, que plus dʼun maîtrise déjà. Rien de cela nʼéchappe aux PME dynamiques et le
SNES est là pour faciliter cette vitalité que dʼaucuns imaginent seulement réservée aux géants. « Small is beautiful !
« comme ne le disent pas, mes amis de la CoESS ! »
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SYNDICAT NATIONAL DES ENTREPRISES DE SÉCURITÉ « Contre une structure fédérale centralisatrice »
E-snes.org : On a été jusquʼà reprocher au SNES dʼavoir raté lʼoccasion de « monter dans le train en marche de
lʼavenir »… ? !
La polémique ne nous intéresse absolument pas. Le présent et lʼavenir, nous sommes en plein dedans sur le terrain,
quotidiennement, avec nos collaborateurs au service de nos clients publics et privés. Bien loin des lambris dorés des
salons parisiens dʼoù on nʼa quʼune vision panoramique lointaine et floue de la réalité mais aussi des réels besoins !
Nous avions posé publiquement nos conditions. Nous avons donc tiré en commun et en toute transparence toutes les
conséquences des orientations prises au travers des statuts de lʼANAPS. Ensemble, nous avons jugé que
contrairement à ce qui avait été initialement convenu, les orientations proposées conduisaient à une vraie structure
patronale fédérale, intégratrice, et par là même réductrice de la diversité des métiers de la sécurité privée. Il aurait fallu
une simple plateforme de travail et de concertation, avec une charte de bonnes pratiques, comme dʼailleurs lʼavait
préconisé le Président du CNAPS lui-même, Alain BAUER, et le Préfet Délégué à la Sécurité Privée, Jean-Louis
BLANCHOU. Nous nʼavons donc pas voulu nous engager au sein dʼune structure centralisatrice et lourde avec des
statuts et une charte contraignants sinon contrôlant la parole et communication de ses membres.
« La démocratie patronale est en jeu »
E-snes.org : Vous nʼavez pas pris le risque de vous isoler ? et par là même de vous affaiblir ?
Mais non, cʼest tout le contraire. Il nʼy a pas quʼune seule et unique voie. Même les anciens trotskystes ou maoïstes
savent cela ! Il y a dʼautre salut que dans lʼunicité, lʼuniformité ! Dites cela à nos partenaires sociaux des organisations
salariales, vous verrez comment ils réagissent. Mais lʼenjeu est ailleurs. C'est celui de la démocratie patronale. Nous
n'avons rien contre les puissants et grands groupes. Nous sommes des libéraux en tant quʼentrepreneurs !
Les leaders sont absolument indispensables au dynamisme d'un secteur. Et il est nécessaire que la France dispose
dʼun ou plusieurs puissants groupes français alternatifs dʼenvergure. Je pense bien sûr à Fiducial Sécurité Privée qui a
reçu tout notre soutien dans sa reprise de Néo Sécurité. Dʼailleurs, nous pensons que lʼaventure économique et
entrepreneuriale courageuse et même tout à fait audacieuse quʼa entamée Christian Latouche, Président fondateur du
Groupe Fiducial, doit absolument réussir après tant dʼéchecs et de déceptions. Dʼun point de vue de lʼindépendance de
la sécurité française, elle mérite un vrai coup de chapeau ! Et dans la mesure du possible, nous continuerons à y
apporter un soutien si cʼest envisageable.
Mais dans les relations interprofessionnelles au niveau de la branche… ce ne peut pas être la taille, le poids financier
et économique (CAC 40…) qui font la loi !
Une entreprise, une voix telle est notre vision d'un dialogue social démocratique et équilibré y compris au sein du
patronat.
Dʼautres ont dʼautres conceptions et ont de très puissants moyens et relais pour les imposer. On nʼest pas obligé de
baisser lʼéchine, de marcher au pas si possible dans lʼintérêt dʼun puissant lobby … Si cette vision pour le moins
« impérialiste » s'impose, elle peut mettre en péril autant l'avenir des PME que lʼéquilibre du marché. Et en jouant sur
la répartition des fonds paritaires, cʼest notre propre pérennité d'organisation professionnelle représentative des PME
qui est en jeu… ‬Voilà pourquoi nous entendons renforcer, préserver un SNES fort et indépendant… Ceux qui sʼy
opposent nous entendront haut et fort et publiquement !‬‬
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SYNDICAT NATIONAL DES ENTREPRISES DE SÉCURITÉ E-snes.org : Vous aviez crainte de ne plus pouvoir faire entendre la voix des PME ?
Oui, nous voulons faire entendre la voix des entrepreneurs. Et nous sommes convaincus que notre posture qui n'est
absolument pas oppositionnelle mais simplement libre et indépendante, n'empêchera nullement, de nous retrouver,
comme auparavant dans le cadre dʼun dialogue inter patronal équilibré, notamment aux côtés des membres de ce
nouveau rassemblement fédéral.
Nous partageons déjà la même vision sur bien des thématiques
métiers transversales et nombre dʼambitions professionnelles pour l'ensemble du secteur de la sécurité privée.
« Poursuite du dialogue... »
Le SNES est donc confiant, optimiste et volontariste et poursuivra plus que jamais un dialogue, notamment social, pour
lequel nous avons la pleine légitimité avec l'ensemble des partenaires publics et privés du métier sans distinction. Et
nous partageons bien naturellement l'objectif de favoriser (entre autres priorités, et dans le cadre des évolutions de la
loi en préparation) l'émergence d'un contexte économique, social et réglementaire favorable à la maturité de
l'ensemble des opérateurs du marché et plus particulièrement de la surveillance humaine. Nous ne doutons pas une
seconde que l'ensemble de nos partenaires continuera à nous considérer, peut-être d'ailleurs plus qu'avant, comme
des interlocuteurs indispensables. Nous nous efforcerons, quant à nous, d'assumer nos responsabilités en toute
liberté.
E-snes.org : Quelles sont donc vos nouvelles lignes directrices dʼactions ?
Nous gardons le cap tel que nous lʼavons tracé lors de notre dernière AG en octobre dernier à Lyon. Le SNES
continue sa marche en avant. Il met en œuvre son plan de mandat adopté pour 2012-2015 : la Fédération
interrégionale SNES avec des Présidents engagés sur le terrain, les Collèges métiers, le consortium FGR qui sera un
avantage incontestable pour nos adhérents et valorisera plus encore notre LABEL SNES et ses certifications qualité
associées : NF et QualiSécurité. Ce label joue déjà comme une garantie auprès des clients. Avec un réseau de 170
entreprises partout en France, nous pouvons apporter à nos membres, par la mutualisation, lʼaccès direct ou indirect à
des services à valeur ajoutée et offrir des perspectives aux dirigeants soucieux dʼanticiper lʼavenir. Cʼest cela aussi une
organisation patronale.
« Respect de la pluralité et défense de lʼindépendance nationale »
Le SNES se projette au sein du 21° siècle et entend aider, dans les limites de ses prérogatives dʼorganisation
patronale bien sûr, ses adhérents à évoluer, à muter y compris structurellement au niveau du marché. Cʼest bien plus
là que réside la réussite du secteur que dans la nomination dʼun porte-parole unique des différents métiers de la
sécurité privée… ! Notre tutelle, habituée à gérer en interne un dialogue social avec de multiples interlocuteurs a
parfaitement la capacité à gérer un dialogue apaisé et professionnel avec deux interlocuteurs représentatifs.
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SYNDICAT NATIONAL DES ENTREPRISES DE SÉCURITÉ Il en va du respect de la pluralité et en lʼoccurrence de la diversité économique et républicaine, facteur dʼéquilibre mais
aussi comment lʼignorer, le cacher ou le négliger : dʼindépendance nationale dans un domaine considéré à juste titre
comme en partie régalien !
« Actualisation Loi 83 : pour des tenues uniformisées obligatoires »
E-snes.org : Lʼévolution du cadre législatif avec lʼactualisation de la loi est en marche. Quelles sont vos positions sur
lʼavant-projet ?
Lʼenvironnement législatif et économique sont étroitement associés. Cʼest donc bien sûr très important de participer
étroitement à lʼélaboration des nouveaux textes autant que faire se peut. Suite à notre audience début janvier sur ce
sujet auprès de la DISP et de la DLPAJ, nous avons fait connaître en détails nos premières remarques et propositions
aux pouvoirs publics. On peut se reporter à ce document que nous avons choisi de rendre public parce que la loi
sʼappliquera à tous et il est donc essentiel dʼouvrir ce débat dans une perspective de garantir lʼintérêt général. Je ne
vais donc pas revenir en détails sur nos propositions sinon sur quelques points marquants. Et permettez-moi cette
remarque préliminaire. Ça nʼest pas toujours un tort que dʼavoir raison avant tout le monde. Le SNES, seul, bien seul,
avait milité en son temps, pour quʼentre dans le CNAPS et donc dans la loi, les activités dʼinstallation de sécurité
électronique. Personne, pas même les instances professionnelles concernées, ne nous avait alors relayés et
aujourdʼhui le SNES est satisfait de voir cette activité sensible entrer dans la loi… Dont acte !
E-snes.org : Quels sont les sujets qui sont pour vous prioritaires ?
Nous proposons par exemple, comme cela fait partie de notre programme depuis mon élection en 2009 bien que cela
ne figure toujours pas dans lʼactuel avant-projet que, comme dans la sûreté aéroportuaire depuis le 1er janvier de cette
année, soit instaurées pour la surveillance humaine des « tenues uniformisées ». Il serait tout à fait regrettable de
laisser passer lʼoccasion qui se présente dʼun point de vue législatif dʼaller au bout de ce débat parfaitement légitime et
fondamental pour lʼimage de marque du secteur et son attractivité. Antiennes que lʼon ressasse sans arrêt, sans rien
entreprendre. En ce qui concerne lʼinstauration dʼune garantie financière, projet que nous portons au SNES depuis des
années, nous nous félicitons de son inscription dans le projet mais insistons impérativement pour que les modalités
dʼapplication veillent à être compatibles avec lʼexercice du métier par des opérateurs de toutes tailles y compris petites.
Pour ce qui touche au renforcement de la coopération avec les forces de lʼordre et notamment la possibilité, dans
certaines hypothèses, de signature dʼune convention de coordination entre les entreprises employant des agents de
sécurité privée et le représentant de lʼEtat dans le département, nous proposons que cette mesure sʼapplique
spécifiquement et uniquement aux prestations sʼexerçant par dérogation sur la voie publique, lieu par excellence de la
coproduction. Et nous allons plus loin dans cet esprit de réelle coopération avec les forces de sécurité intérieure en
proposant quʼen la matière, les contrats des prestations soient transmis au CNAPS, expurgés des données
confidentielles.
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SYNDICAT NATIONAL DES ENTREPRISES DE SÉCURITÉ Par contre, nous sommes contre lʼinstauration de « qualifications pour les entreprises », alors que tous nos efforts au
SNES depuis des années pour les certifications Afnor NF service et QualiSécurité ne sont pas parvenus à segmenter
le marché par le haut. Il est vrai que cʼest en grande partie parce que ces deux certifications ne se sont pas soutenues
par les donneurs dʼordre et par les pouvoirs publics (et les acheteurs publics en général, pourtant donneurs de
leçons ...)
« Formation : la loi fait le service minimum ! Dommage »
E-snes.org : Et pour lʼentrée de la formation au sein de la loi, vous êtes pour ?
Bien évidemment et nous sommes sur ce sujet en phase avec notre membre associé UNAFOS. Nous constatons
simplement que par rapport à ce qui avait été évoqué, cʼest le niveau minimum qui prévaut. Dommage. Par contre,
nous exigeons que le CNAPS concernant la représentation professionnelle en son sein, tienne absolument compte de
la réalité de lʼoffre et nʼaccueille pas un mais bien deux représentants de la formation. Lʼun au titre des organismes
indépendants et lʼautre, au titre des centres de formation filiales des entreprises de sécurité. On doit aller plus loin
aussi en ce qui concerne un minimum dʼobligation de formation continue avec une notion de recyclage et remise à
niveau. Cʼest indispensable lors du renouvellement de la carte. Mais cela devra se faire dans le cadre du paritarisme
de branche.
« Avancée Snes : vers une protection des agents privés »
E-snes.org : Le SNES et vous-même très personnellement avez été les premiers à réclamer la protection des agents
de plus en plus exposés. Le texte vous satisfait-il ?
Cʼest en effet une des demandes anciennes et récurrentes du SNES. Elle concerne lʼinstauration de « circonstances
aggravantes » encourues par les auteurs en cas de violences physiques sur agents privés concourant à la sécurité
générale… Le SNES est tout à fait en phase avec la proposition actuelle suggérée et figurant dans lʼavant-projet ou
plus exactement à côté puisque dans le code pénal ! Et justement pour faire bonne mesure, le SNES prenant acte du
fait que ces articles nʼauraient pas à figurer nommément dans le projet de loi, souhaite quʼimpérativement les attendus
de la loi reprennent et argumentent de cette nouveauté, car cette mesure salutaire et hautement souhaitable aurait
ainsi une portée opérationnelle symbolique et considérablement mobilisatrice et valorisante pour nos personnels, de
plus en plus souvent victimes dʼatteintes et dʼagressions dans lʼexercice de leurs missions, complémentaires de celles
des agents publics et municipaux.
Cette mesure viendrait en effet en contrepartie, parfaitement justifiée et équilibrée, des nouvelles sanctions dont ils
feront désormais lʼobjet en cas de manquement ou dérive dans lʼexercice de leurs fonctions, dont notamment les
violences dont ils pourraient être les auteurs.
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SYNDICAT NATIONAL DES ENTREPRISES DE SÉCURITÉ E-snes.org : 2013 sʼannonce sous un ciel bien lugubre, êtes-vous optimiste ?
La surveillance humaine qui nʼest pas menacée par les technologies avec lesquelles elle forme un couple parfaitement
complémentaire et irremplaçable, est un métier dʼavenir dans nos sociétés modernes. Après une année 2012 riche,
2013 sʼannonce pas moins cruciale et porteuse dʼespoir et dʼavancées diverses. Cʼest dire sʼil faut regarder lʼavenir
avec confiance mais aussi et surtout créativité, esprit dʼentreprise, goût du risque et réactivité. Autant de qualités qui
sont intrinsèques aux TPE et PME. Ayant enfin noué un dialogue constructif avec notre tutelle grâce à la création des
interfaces DISP mais aussi CNAPS, je suis aussi optimiste sur le fait que nous allons avancer en ce qui concerne notre
capacité à être la hauteur des enjeux et des attentes légitimes des pouvoirs publics.
« Confiant, optimiste et au travail »
Je suis convaincu que nous allons enfin parvenir à améliorer lʼimage de marque du secteur. Cʼest dʼailleurs absolument
indispensable, afin dʼoffrir à nos collaborateurs actuels et futurs, des perspectives de carrières évolutives et reconnues.
Je suis convaincu que nos efforts visant à rechercher avec les donneurs dʼordres privés et publics un partenariat
équitable et pérenne, vont finir par payer dans le nouvel environnement législatif et réglementaire qui sʼinstaure.
Mais pour réussir cela, on ne peut compter que sur ses propres forces et cʼest pourquoi le SNES resserre les rangs,
redouble dʼinitiatives et a donc préféré ne pas se fondre et perdre de sa force dans un rassemblement multi-métiers.
Faire évoluer le principal et premier métier de la sécurité privée quʼest la surveillance humaine exige constance et
concentration. Nous sommes au travail dans lʼintérêt général.
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