Les industriels ont la parole

DEC08/JAN 09
BRICOMAG HORS-SERIE
Mensuel
Diffusion 10 000
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INTERVIEWS
Les industriels ont la parole
Notre tour d'horizon du
groupe Tout Faire
Matériaux serait
incomplet sans les
témoignages des
industriels, ô combien !
partie prenante du
développement et du
succès du réseau. Nous
vous livrons ici les
propos d'une quinzaine
d'entre eux, qui tous
insistent sur la qualité
d'un partenariat
souvent ancien les liant
étroitement à
l'enseigne, fondé sur
une stratégie et des
objectifs communs, et
sur l'importance de
l'aspect humain de ce
partenariat. Un
partenariat jugé
constructif pour les
deux parties et leur
développement
respectif. A travers ces
paroles, transparaissent
également du respect
et de l'admiration pour
les performances et la
réussite de Tout Faire
Matériaux.
UPSA FRANCE
Gilles Delesvaux, Directeur général
Viser la partie diffuse du marché
Nos relations avec Tout Faire Mater/aux ont débute
bien avant la fusion d'URSA et de Polygias, toutes
deux soc/êtes partenaires de l'enseigne Pour ma part,
je suis son evolution depuis une dizaine d'années au
sem d'URSA Grâce a une repartition des points de
vente sur l'ensemble du territoire, l'enseigne possède
une dimension humaine, proche des marches A travers sa strategie diffuse de ciblage des petites entreprises, bricoleurs lourds et occasionnels, elle adopte la
bonne demarche sur un marche atomise Notre strategie, précisément, est de viser cette partie diffuse du
marche Tout Faire Materiaux a gagne sa place sans
bruit maîs avec efficacité, avec des codes qui permettent d'identifier les points de vente ainsi qu'un intranet performant Nous avons bâti une
relation de confiance forte avec Tout Faire Materiaux, en créant l'envie au sein de la
Centrale et en tenant nos engagements au niveau des points de vente Nous privilégions les
qualites relationnelles et l'efficacité professionnelle, des valeurs rassurantes pour un partenaire distributeur De son côte, Tout Faire Materiaux tient aussi ses engagements Nous souhaitons augmenter les visites sur les points de vente et organiser des tournées en duo avec
nos commerciaux chez les clients Nous participons aux operations, au catalogue et souhaitons également developper la mise en place de PLV, dont Tout Faire Materiaux représente
un chantier important Notre objectif ètre un partenaire reconnu, identifie et légitime des
points de vente A découvrir prochainement chez Tout Faire Materiaux notre rouleau de
laine de verre TACTQ revêtu d'un voile de po/yethy/ene pour un meilleur confort de pose
KAZED
Daniel Bretbeil, Directeur commercial
Un partenariat naturel
Nous sommes références chez Tout Faire Materiaux depuis
plusieurs annees Notre partenariat s'est mis en place
naturellement, car un certain nombre de nos comptes
clients ont adhère au groupement et celui-ci nous
intéressait Initialement, la commercialisation de nos
produits, essentiellement la porte Pliante, était assuree par
un reseau de super grossistes qui redistribuaient le negoce
traditionnel Tout Faire Materiaux s'est développe de façon
importante et présente l'intérêt de disposer d'un maillage
conséquent du territoire Actuellement présents dans plus
de cinquante points de vente, nous n'exc/uonspas de nous
developper dans les zones de chalandise qui le permettent
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CECH
Michel Berchet, Directeur Commercial
Accompagner l'enseigne
La societe Ceci/ a toujours défendu l'idée que le circuit du
negoce présentait un réel interêt et mentait que l'on s'adapte a
sa spécificité C'est pourquoi nous avons mis en place une equipe
commerciale dédiée a ce reseau Tres ancien, notre partenariat
avec Tout Faire Materiaux a évolue puisque d'un référencement
essentiellement compose cfe lasures, nous sommes passes a une
gamme complète de produits techniques et préventifs couvrant
tous les segments du bois, et également aujourd'hui des produits
cfe decoration En tant qu'enseigne cfe proximite, Tout Faire Materiaux est en accord avec la
philosophie de Ceci/ /Vous avons une vraie volonté d'accompagner cette enseigne, qui
bénéficie depuis notre integration au groupe V 33 et avec Liberon, de trois marques tres
fortes Cecil peut ainsi repondre au besoin d'un adhèrent qui souhaite proposer des gammes
complementaires orientées vers le grand public Nous nous adaptons en fonction de la
typologie des points de vente Autre point important, nous essayons régulièrement, a
l'occasion d'opérations organisées par Tout Faire Materiaux d'apporter des produits dans des
conditionnements dédies En l'accompagnant sur des operations personnalisées et en faisant
du trade marketing, notre objectif est de renforcer notre partenariat Dans un paysage
economique en evolution, nous devons rester force cfe proposition // est aussi tres important
de prendre part a la communication en étant present dans le catalogue, et de participer
systématiquement aux salons organises par l'enseigne
WEBER ET BROUTIN
Patrick Rutar, Directeur de marché
Le négoce cœur de cible|
Nous figurons parmi les fournisseurs historiques de Tout
Faire Materiaux, chez qui nous sommes références depuis sa
creation Nous avons suivi la montee en puissance du
groupement avec des adhérents qui étaient, soit déjà des
clients, soit qui ont trouve au sein du référencement des
avantages a travailler avec nous Nous réalisons pres cfe
WO % de notre chiffre d'affaires avec le negoce de
matériaux Tout Faire Materiaux f ait donc partie de notre * f
cœur de cible et nous interesse du fait de sa presence sur
l'ensemble du territoire français grâce a un maillage étoffe Autres atouts cfe Tout Faire
Materiaux la communication mise en place, le catalogue, l'Intranet, qui permet cfe
communiquer avec les adhérents via la centrale, une hiérarchie courte, une bonne
visibilité de l'enseigne ainsi qu'une bonne communication par le lieu de vente avec des
adhérents tres structures Nous sommes références sur l'intégralité de nos produits, des
gammes professionnel les couvrant quatre domaines les façades, la pose de carrelage, la
preparation des sols et le gros oeuvre Nous cherchons depuis quèlques annees a être
encore plus présents chez les adhérents Au quotidien, nous agissons a deux niveaux
nous sommes aux côtes de la centrale, nous l'épaulons, en participant notamment aux
salons, tandis que nos commerciaux mènent un travail de terrain en étant présents
auprès de chacun des adhérents et en prenant part aux animations Notre
developpement s'appuie sur l'innovation, avec pour cette annee et l'année prochaine,
le lancement de produits alleges, sans poussière et polyvalents
ACTIS
Thierry Combes
Directeur commercial
Une collaboration
de terrain
Mis en place depuis une dizaine d'années,
le partenariat entre Actis et les adhérents
de Jout Faire Materiaux est d'excellente
qualite, grâce au large maillage de
l'enseigne associe au grand nombre de
commerciaux d'Actis sur le terrain En tout,
une equipe d'une trentaine cfe personnes
dont la mission consiste a rencontrer les
agences, former les vendeurs de Jout Faire
Materiaux et leur apporter des offres
Cette force commerciale nous permet
d'être extrêmement proche des adhérents
Tout Faire Materiaux peut ainsi s'appuyer
sur le veritable savoir-faire d'Actis en
matiere cfe produits isolants minces
réflecteurs Formation des vendeurs,
participation aux salons Nous pouvons
parler d'un partenariat constructif, de
longue date et qui s'inscrit dans la
continuité Notre référencement chez Tout
Faire Materiaux se compose d'isolants
minces multicouches réflecteurs Nous
participons également a l'ensemble des
operations proposées par Tout Faire
Materiaux, et sommes présents dans
certaines cfe leurs actions publipromotionne/les A l'écoute des demandes
du groupe, nous proposons aussi de notre
côte certaines operations commerciales