«Nous n`avions jamais généré autant de nouveaux clients comme

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DONNERSTAG, 16. APRIL 2015
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Einzige deutschsprachige Tageszeitung im zweisprachigen Kanton Freiburg Seite 17
Einzige deutschsprachige Tageszeitung im zweisprachigen Kanton Freiburg
DONNERSTAG, 16. APRIL 2015
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Nr. 87
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DONNERSTAG, 16. APRIL 2015
Nr. 87
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wohl kaum Hilfe erhalten. sda
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«Nous n’avions jamais généré
autant de nouveaux clients comme
avec le MemoStick®!»
Entretien avec Nathalie Thossy-Aebi, spécialiste du commerce de détail avec diplôme fédéral, chez Aebi-Kaderli Gartencenter.
FN: Comment vos clients
ont-ils perçu l’action?
NTA: Ils l’ont très bien perçue. Avec le lay-out dans
notre Corporate Identity, les
clients finaux ont immédiatement remarqué qui était l’expéditeur et quel était l’objectif de l’autocollant. Le dernier
week-end de validité avant
l’échéance, c’est-à-dire le
week-end des 29 et 30 mai,
une dernière grosse vague
de clients nous a de nouveau
surpris.
ment mesurable, élevée pour
une mesure publicitaire.
Ce qui nous réjouit le plus,
ce sont les 460 clients qui
n’avaient encore jamais rien
acheté chez nous. Nous n’avions encore jamais généré autant de nouveaux clients. Ce
nombre est un record absolu.
FN: Quel chiffre d’affaire total
a été réalisé avec le Memo
Stick?
NTA: Le chiffre d’affaires global généré par cette mesure
s’élève à CHF 110 000.–,
Cette publicité a été très bien perçue.
Nous avons enregistré un retour
de 1341 MemoSticks®.
FN: Combien de Memo
Sticks les clients ont-ils
échangés?
NTA: Nous avons enregistré un retour de 1341 Memo
Sticks, ce qui correspond à
un taux de retour de 3,3 %. Il
s’agit d’une valeur concrète-
et il a été réalisé exclusivement sur les plantes.
Si l’on compte en plus les
achats supplémentaires des
clients, le chiffre d’affaires
est encore plus élevé.
FN: Combien de ventes sup-
plémentaires ont été générées?
NTA: Les plantes ont rarement été achetées seules.
Généralement, on s’est pro-
dérablement augmenté.
FN: Quelle est votre conclusion?
NTA: Nous sommes très
Ce qui nous réjouit le plus, ce sont les
460 clients qui n’avaient encore jamais
rien acheté chez nous. Ce nombre
est un record absolu!
curé au minimum aussi de la
terre, des engrais ou d’autres
articles de notre assortiment.
Le taux de clients ayant
effectué des achats supplémentaires s’élève à 70 %.
FN: Quel a été le chiffre d’affaires moyen par Memo Stick
échangé?
NTA: Il s’est établi à CHF 90.–
par achat dans la catégorie
Plantes. C’est un chiffre très
honorable. Durant la même
période de l’année dernière,
il s’établissait en moyenne à
CHF 82.– sur tout l’assortiment. Le chiffre d’affaires du
secteur Plantes a donc consi-
heureux de ces 460 nouveaux clients et du chiffre
d’affaires moyen de CHF
90.– par achat. Pour nous en
tout cas, le Memo Stick a été
très rentable. Pour une fois,
c’était quelque chose d’original et les clients l’ont bien
apprécié.
FN: Recommanderiez-vous
l’utilisation du Memo Stick à
d’autres annonceurs?
NTA: Assurément.
FN: Pourriez-vous envisager
de mener à nouveau une telle
action?
NTA: Oui, très volontiers.
Fotos: Natanael Neuhaus
Je recommanderais très certainement
l’utilisation du MemoStick® à d’autres
annonceurs.
Interviews de clients finaux chez Aebi Kaderli
Stephanie Aerschmann,
Alterswil
FN: Qu’as-tu pensé du Memo
Stick sur le numéro de jeudi
des FN?
Stephanie Aerschmann: Sa
couleur et son positionnement
attiraient l’attention. Je l’ai tout
de suite détaché.
J’ai acheté
deux ou trois choses
supplémentaires,
surtout du matériel
de décoration.
FN: Si d’autres magasins faisaient des offres similaires, en
profiterais-tu également? Qu’en
penses-tu?
SA: Je saurais très bien comment utiliser un bon pour un
livre. Je vais souvent dans les
librairies. Et j’apprécierais aussi un rabais dans un magasin
comme Bauhaus. Je pense globalement que j’utiliserais très
volontiers un Memo Stick dans
les magasins où l’on dépense
des sommes relativement importantes.
FN: Penses-tu avoir dépensé
plus d’argent que prévu au départ à cause du rabais de 15 %?
SA: En tout cas, j’ai acheté
deux ou trois choses supplémentaires, surtout du matériel
de décoration.
Gabriela Riedo, Giffers
FN: Qu’avez-vous pensé du
Memo Stick sur le numéro de
jeudi des FN?
GR: Je l’ai remarqué tout de
suite, et je l’ai immédiatement
détaché et mis dans mon sac.
FN: Si d’autres magasins faisaient des offres similaires, en
profiteriez-vous
également?
Qu’en pensez-vous?
GR: Ça me plairait bien, car je lis
les Freiburger Nachrichten tous
les jours. Et on le voit tout de
suite, dès qu’on tient le journal.
J’apprécierais énormément un
bon d’une librairie, et je pense
que je ne serais pas la seule.
FN: Pensez-vous que ce Memo
Stick soit une bonne manière
de faire de la publicité?
GR:
Mais
certainement,
puisqu’il n’y a même pas à
découper la note et qu’il suffit
de la détacher du journal. C’est
très pratique. Et puis, vous pouvez le constater, il y a de nombreux clients dans ce magasin
qui échangent leur Memo Stick.
Jeannette Kühn,
Schwarzenburg
FN: Qu’avez-vous pensé du
Memo Stick sur le numéro de
jeudi des FN?
JK: J’ai été vraiment ravie, car
c’est juste la bonne saison et
j’avais prévu un achat chez Aebi
Kaderli. J’ai immédiatement
détaché le Memo Stick.
FN: Si d’autres magasins faisaient des offres similaires, en
profiteriez-vous
également?
Sans ce rabais, j’aurais
très probablement
acheté les plantes dans
un autre magasin.
Pour nous, il est
important de soutenir
le commerce local.
Je pense que
le MemoStick®
soit une bonne
manière de faire
de la publicité.
Il n’y a même pas à
découper la note et il
suffit de la détacher
du journal.
C’est très pratique.
Tanja Garnier, Fribourg
FN: Qu’avez-vous pensé du
Memo Stick sur le numéro de
jeudi des FN?
TG: J’ai trouvé que c’était une
bonne idée. Je fais souvent des
achats ici, alors j’ai immédiate-
Qu’en pensez-vous?
JK: Oh oui, je pourrais bien
imaginer profiter du commerce
local avec de telles actions. Par
exemple chez Zwahlen Mode
à Schwarzenburg. Vous savez,
pour nous, il est important de
soutenir le commerce local.
J’apprécierais aussi tout à fait
un bon pour une papeterie.
ment détaché le Memo Stick.
FN: Etes-vous venue à cause
de ce Memo Stick ou aviezvous de toute façon prévu de
passer chez Aebi Kaderli?
TG: Je fais fréquemment des
achats ici. Mais j’étais d’abord
dans un autre magasin où j’ai
renoncé à acheter les plantes
parce que j’avais encore ce rabais chez Aebi Kaderli.
FN: Si d’autres magasins faisaient des offres similaires, en
profiteriez-vous
également?
Qu’en pensez-vous?
TG: Oui, bien sûr. Ce serait une
bonne idée. Je fais souvent des
achats chez Landi ou à la Coop,
j’utiliserais d’ailleurs aussi un
bon Migros.
FN: Pensez-vous avoir dépensé
plus que vous l’aviez prévu à
cause de ce rabais de 15 %?
TG: Je n’ai pas acheté plus
d’articles, mais, comme je vous
l’ai dit, j’aurais très probablement acheté les plantes dans
un autre magasin plus près de
chez moi.
MemoStick®: Tarifs et faits
Le MemoStick®:
• est une note autocollante
• a des dimensions standard de 76 mm x 76 mm
• peut être imprimé recto et verso, et se détache sans laisser de traces
Vue d’ensemble des avantages:
 Placé de manière originale et bien en vue sur la page de couverture des Freiburger Nachrichten
 Forte attention des lecteurs
 Le MemoStick® se détache de l’environnement rédactionnel grâce à un coloris qui attire l’attention.
 Le MemoStick® est détachable et repositionnable
 Augmentation de la durée d’effet publicitaire
 Interactif
 Taux de retour élevé
 Le retour peut être directement mesuré
Le MemoStick® ne peut être réservé que directement via Freiburger Nachrichten AG.
Tarifs
Prix
MemoStick®
MemoStick® (76 x 76 mm)
Tirage normale
Tirage augmentée
4‘975.00
6‘400.00
Prix
MemoStick®
MemoStick® (76 x 76 mm)
Tirage normale
(FN, MB, AvK)
Tirage augmentée (FN),
Tirage normale (MB, AvK)
6‘219.00
8‘000.00
Freiburger Nachrichten AG
Place de la gare 5, 1701 Fribourg
Tél. 026 347 30 01, Fax 026 347 30 19
[email protected]
www.freiburger-nachrichten.ch
Stand: 16. November 2015