Montesson gère son parc en temps réel
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Montesson gère son parc en temps réel
& Informatique embarquée Palette PC, cartographie informatique et base de données recensant l’ensemble du patrimoine lumineux : à Montesson, dans les Yvelines, des outils informatiques embarqués participent à une modernisation de la gestion des installations lumineuses. Citéos, qui a mis en place ce système depuis quelques mois, y voit une réelle amélioration du service rendu. Montesson gère son parc en temps réel S UIVRE quasiment en temps réel toutes les interventions réalisées sur son parc lumineux : tel est le service dont bénéficie depuis plusieurs mois la ville de Montesson, dans les Yvelines. Un service rendu possible par un système d’outils informatiques embarqués utilisé par les équipes de maintenance de Citéos, dans le cadre d’un contrat de gestion globale avec cette commune d’environ 12 000 habitants, située à une quinzaine de kilomètres au Nord-Ouest de Paris. Tout est désormais informatisé : les interventions sur le terrain sont détaillées sur une tablette graphique portable, puis consignées dans une base de données qui rassemble toutes les caractéristiques du parc lumineux et, en particulier, une cartographie. Efficacité et traçabilité C’est en mars 2004 qu’a débuté la mise en place de ces nouveaux outils : une « véritable évolution de métier » pour Franck Gosset, chef d’entreprise de Citéos à Montesson, dont les collaborateurs ont abandonné… le papier. A l’issue de chaque intervention en effet, les équipes de maintenance remplissaient un “attachement”, document papier qui détaillait la date, le lieu et la nature de l’intervenPlace de l’Hôtel de Ville à Montesson. tion, ou encore le matériel La gestion du parc lumineux est utilisé. « Il nous fallait absoludésormais totalement informatisée. ment engager une dynamique 36 LUX N° 231 JANVIER/FÉVRIER 2005 PHOTO CITÉOS systèmes MATÉRIELS & PHOTO CITÉOS matériels SYSTÈMES d’informatisation de cette étape, ce que nous avons Montesson, fait à partir de juillet 2003, explique-t-il. Le traitece sont ment de ces rapports d’intervention était fastidieux 1 750 points et ne permettait pas une exploitation prospective lumineux et des informations. » Aujourd’hui, les équipes inter17 carrefours venant sur les 1 750 points lumineux et les à feux tricolores. 17 carrefours à feux tricolores de la ville disposent donc d’une tablette PC portable. Sur cet écran de 20 x 30 cm, elles ont accès à l’ensemble des informations concernant le patrimoine lumineux : plan des installations, caractéristiques techniques de chaque ouvrage (puissance, alimentation, appareillage, source d’énergie, etc.), et l’historique de toutes les interventions sur un ouvrage donné, dont elles ne disposaient pas auparavant. Pour l’organisation interne de l’entreprise, un système GPS, capable de zoomer sur le point lumineux à traiter, permet notamment de programmer le cheminement de l’équipe de dépannage et d’éviter les erreurs d’identification. « Sur le terrain, les monteurs électriciens saisissent directement les données de leur intervention sur leur tablette graphique. Une fois de retour au bureau, explique Franck Gosset, ils les déchargent de la tablette dans un serveur principal qui met à jour la base de données. » Lisibilité et temps réel ▼ ▼ ▼ Les services techniques de la ville peuvent avoir un accès direct, depuis septembre 2004, à une base de données avec cartographie informatique. Avec ce poste local, une application permet d’interroger le serveur de Citéos, de consulter la base de données et de télécharger ses évolutions. « De nombreuses communes n’ont pas une parfaite connaissance de leur patrimoine lumineux, estime Franck Gosset ; avec cet équipement, la ville dispose d’une meilleure lisibilité sur son patrimoine. » Ainsi, la cartographie informatique permet de JANVIER/FÉVRIER 2005 LUX N° 231 37 ▼ ▼ ▼ visualiser l’emplacement des ouvrages, chacun disposant d’une fiche descriptive détaillée, mais aussi du mobilier urbain raccordé à l’éclairage public. « On peut également créer des cartes thématiques, grâce à des couleurs et des symboles parlants », détaille Jérôme Henaux, responsable d’affaires chargé notamment de la ville de Montesson. Par exemple, on peut visualiser l’incidence de chaque armoire, avec le type de source (lampe, puissance, technologie…). Ce qui permet d’optimiser, pour chacune, l’implantation des points lumineux. Autre exemple : à Montesson, environ 400 points lumineux comportent encore des sources au mercure. « Mieux visualiser ce patrimoine devrait faciliter la planification sur plusieurs années, dans un quartier donné, du passage à des sources au sodium, moins consommatrices d’énergie. » Cette possibilité est, selon Citéos, l’un des principaux avantages du système : « Grâce aux cartes thématiques sur l’état des installations, dont on se sert principalement pour les luminaires, les supports et les réseaux d’alimentation, on voit tout de suite les améliorations à apporter au patrimoine. Grâce à quoi on peut anticiper les travaux à réaliser et donc planifier les budgets correspondants. » En outre, l’informatisation des données devrait là encore les rendre facilement exploitables : « Jusqu’à présent, observe Jérôme Henaux, la collectivité ne disposait que d’une édition papier annuelle relevant les différentes interventions. » Poste local d’accès aux données Autre avantage enfin de ce système, selon Citéos, la transparence d’activité : « La collectivité bénéficie d’un suivi d’activité en quasitemps réel – le temps que les équipes de maintenance entrent les informations sur le serveur de Citeos, elles lui deviennent accessibles. Ayant connaissance via un site Internet des demandes d’intervention qui nous arrivent, le client peut suivre la réalisation de ces interventions plus préci- Citéos est la marque Lumière du sément : il sait ce que nous groupe Vinci Énergies. Son activité se répartit sur 4 segments de marché : avons fait et à quel moment. » La ville de Montesson n’a pas éclairage urbain, mise en valeur du souhaité faire part de ses obser- patrimoine, signalisation lumineuse vations sur le sujet, jugeant tricolore et illuminations festives. encore trop récente la mise en Citéos, c’est un réseau de place de son accès à la base de 30 entreprises à travers la France données, qui remonte au mois réunissant plus de 500 personnes. de septembre 2004. Par la voix Elles interviennent sur la conception, de ses élus et du responsable la réalisation, l’exploitation et la de ses services techniques, elle maintenance. indiquait cependant dans un communiqué de presse : « Nous avons été séduits par la démarche innovante et les outils performants qui nous ont été proposés. Pour la ville, cela signifie non seulement une meilleure connaissance de notre patrimoine lumière, mais surtout une source d’économies à moyen et long terme. » Aujourd’hui, si les outils informatiques embarqués fonctionnent sur une dizaine de sites environ en Ile-de-France, Montesson, site pilote, est la seule commune équipée d’un poste local d’accès à la base de données. « Plusieurs équipements du même type vont être mis en place dans la région courant 2005, assure Franck Gosset. C’est une dynamique qui est en train de se propager. » A suivre, pour un retour d’expérience. SANDRINE PAGEAU Les intervenants ■ Maître d’ouvrage : Ville de Montesson ■ Prestataire : Citéos 38 LUX N° 231 JANVIER/FÉVRIER 2005