Un des principaux innovateurs des technologies de la

Un des principaux innovateurs des technologies de la sécurité au monde, Systèmes de
sécurité Paradox fabrique des systèmes de sécurité de pointe. Paradox produit une
gamme complète de panneaux de sécurité, de détecteurs de mouvement et
d’accessoires de sécurité pour tous les types de marchés, du résidentiel au commercial,
en passant par l’industriel. Les systèmes de sécurité Paradox sont réputés pour leur
design novateur et leur technologie inégalée.
SOUTIEN EXÉCUTIF AUX DISTRIBUTEURS
Relevant du superviseur relations-clients, la personne retenue offrira une assistance à
nos distributeurs de classe mondiale. Dans ce poste, elle devra faire le suivi sur
différentes problématiques rencontrées par ceux-ci, ainsi que transmettre l’information
sur différents changements concernant nos produits.
Responsabilités :
 Assurer par téléphone et/ou par courriel, un soutien auprès des distributeurs sur
notre gamme de produits.
 Agir comme agent de liaison entre les distributeurs et les différents
départements de l’organisation pour assurer une réponse rapide aux
distributeurs.
 Écrire certaines communications sur nos produits, par exemple : bulletin
d’information, lancement de nouveaux produits, mise à jour technique et
changement de prix.
 Rencontrer à l’occasion les distributeurs.
 Exécuter divers rapports et statistiques.
Qualifications :
 Bilinguisme français et anglais essentiel (oral et écrit).
 La connaissance de la langue espagnole écrite et parlée est un atout.
 Diplôme d'études collégiales ou une combinaison de formation et d’expérience
appropriée.
 Expérience de 3 à 5 ans en service à la clientèle.
 Avoir une bonne compréhension technique du domaine de la sécurité et/ou de
l’électronique. Expérience avec les produits de sécurité est un atout important.
 Sens de l’organisation et de la planification du travail avec une attention aux
détails ainsi qu’une habileté à la priorisation des taches et de la gestion du temps
efficace.



Sens du travail d’équipe avec orientation vers les résultats, le dynamisme, la
créativité ainsi que la réalisation de soi.
Courtois avec une personnalité plaisante, proactive et capacité à collaborer de
façon efficace avec les distributeurs ainsi que les collègues.
Disponible à l’occasion pour des voyages d’affaire à l’étranger.
Connaissances informatiques

La suite Microsoft Office (Word, PowerPoint et Excel)
Les candidats intéressés doivent faire parvenir le curriculum vitae à l’adresse suivante :
Systèmes de sécurité Paradox Ltée
780, boulevard Industriel
Saint-Eustache, Québec J7R 5V3
Fax : 450-491-3454
[email protected]
www.paradox.com
One of the world’s leading innovators of security technology, Paradox Security Systems
is a manufacturer of advanced security systems. Paradox produces a full range of
security panels, motion detectors and security accessories for a wide array of markets,
from residential to commercial and industrial. Paradox security systems are renowned
for their innovative design and groundbreaking technology.
DISTRIBUTOR SUPPORT EXECUTIVE
Responsibilities
 Assure support to our distributors, either by telephone and/or email, on all our
products.
 Act as a liaison between Distributors and other areas of the organization to
ensure timely responses to the distributors.
 Responsible to write, translate and circulate communications on our new
products: such as information bulletins, product launches, technical
announcements and price changes.
 On occasion will meet with some of our distributors.
 Create different reports and statistics.
Requirements
 Bilingualism is essential (French, English) both oral and written.
 Good knowledge of Spanish oral and written is an important asset.
 College diploma or relevant training and experience in relevant field.
 3-5 years of customer service experience.
 Have a technical knowledge in either security or electronic field. Experience with
alarm systems is an asset.
 Good planning and organizational skills, with attention to details, ability to
prioritize tasks with effective time management.
 Team player, results orientated, dynamic, creative and self-driven.
 Courteous with pleasant personality, proactive and able to collaborate
effectively with distributors as well as other colleagues.
 Available for occasional business travel
Computer knowledge

Microsoft Office (Word, PowerPoint and Excel)
The candidates interested in the position should send their resume
to the following address:
Paradox Security Systems LTD
780 Industrial Blvd
St-Eustache, Quebec, Canada J7R 5V3
Fax: 450-491-3454
[email protected]
www.paradox.com