Description fonctionnelle Caractéristiques - cirrus
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Description fonctionnelle Caractéristiques - cirrus
Description fonctionnelle . Interface utilisateur en mode texte (version Unix) ou graphique (version Unix ou Windows NT). Af f i chagedel ’ ét atdesl i gnesetdel ’ act i ondesut i l i sat eur sappel ant souappel és. ·Concept i on desscénar i osà l ’ ai de d’ un l angage scr i pti nt er pr ét é ou à par t i rd’ une appl i cat i on graphique spécifique associée à un générateur de script. · Gestion simultanée de plusieurs applications distinctes. La sélection du scénario est faite soit en fonction de la voie téléphonique utilisée (affectation d’ unnombr edel i gnesàchaqueappl i cat i on) ,soi tenf onct i ondunumér oappel é( af f ect at i onde t out esl esl i gnesàl ’ ensembl edesappl i cat i ons) . · Gestion de scénarios appelés et/ou appelants. · Fonctions script standards permettant de gérer les capacités téléphoniques et techniques des cartes vocales Dialogic®. · Fonctions de communication avec les PABX. ·Génér at i ond’ uncompt er endudét ai l l édesappel s. · Communication externe possible pour une connexion en temps réel aux données informatiques del ’ ent r epr i seoupourl ’ i mpl ément at i ondef onct i onnal i t ésappl i cat i vesspéci f i ques. Caractéristiques téléphoniques et vocales · Gestion de 2 voies analogiques à 120 voies ISDN simultanées sur un serveur. ·Gest i ond’ appel st él éphoni quesent r ant set / ousor t ant s. · Détection et génération de signaux téléphoniques à fréquences (DTMF/MF) et à impulsions. · Dét ect i onetgénér at i ondesi gnauxàcar act ér i st i quespr ogr ammabl es( f r équence,cadence,…) . ·Par amét r ageetdét ect i ondess i gnauxd’ occupat i on,der et ourdesonner i e,devoi xhumai neoudes i l ence. · Enregistrements vocaux et numérisation ADPCM et PCM à 6 ou 8 kHz, ou WAV. · Emissions vocales à partir de fichiers aux formats ADPCM, PCM ou WAV. ·Récupér at i ondesdonnéesdesi gnal i sat i onanal ogi ques( I D appel ant )etI SDN ( I D appel é/ appel ant ,…) . Fiche Technique Plate-forme matérielle : PC Intel - processeur Pentium ou supérieur - RAM > 64Mo - DD > 1Go - Lecteur CD. Syst èmed’ expl oi t at i on :Unix SCO OpenServer, SCO Unixware, Linux, Windows NT. Logiciels annexes utilisés : SDK et drivers Dialogic® Cartes vocales : Cartes Dialogic® analogiques ou ISDN. Ci r r usestunes oci ét édeser v i c ei nf or mat i quei ndépendant e,i nt er v enantaupr èsdesgr andscompt esnot ammentdansdeuxs ec t eur sd’ ac t i v i t é: le transport aérien et le secteur bancaire. La gamme des logiciels de Cirrus dédiés aux compagnies aériennes couvre un large panel de leurs besoins spécifiques : Gestion des recettes passagers (EDGAR), Gestion des recettes cargo (MARGO), Gestion de la programmation des vols et du personnel navigant (ASPRO), Gestion de la maintenance récurrente des avions (PLASMA), Gestion et optimisation du remplissage des avions (SYMON, MAIDO), Gestion de la vérification et du traitement automatiques des dossiers de réservation (ERNEST), Gestion de la fidélisation des passagers (MIMOSA), Gestion et interprétation automatique de la messagerie de type B (BPARSER), Gestion de la facturation des bureaux émetteurs (ARTEMIS). CI RRUS – SARLAU CAPI TAL DE 100. 000 EUROS – 3 AV.DROUHET,ZAC 2000,BP 371,97829 LE PORT CEDEX – I LE DE LA REUNI ON – FRANCE – WWW. CI RRUSI NFO. COM TEL:+( 262)262. 55. 19. 20–FAX:+( 262)262. 55. 19. 21–Emai l:cont act @ci r r usi nf o. com –RI B:BFCOISTDENI S 18719000800080072400065–RCS STDENI S B 383158326