Démarche de gestion à la relation clients, expérimentation en
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Démarche de gestion à la relation clients, expérimentation en
Démarche de gestion à la relation clients, expérimentation en marketing direct Le Pôle Services à la Personne a mis en place un accompagnement collectif à destination des responsables de secteur sur le thème du marketing et de la communication afin de développer leurs compétences en termes de relation clients et de maitrise de l'outil téléphone. ]. Cet accompagnement collectif visait à améliorer la performance globale des entreprises de services à la personne en les aidant à mettre en place des actions de marketing direct. Cette action concernait spécifiquement le développement des "services dits de confort". L'action s'est déroulée sur la fin de l'année 2010. 1::1