Saint-Charles-Borromée

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Rapport sur les préférences des résidants
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Situation actuelle (Saint-Charles-Borromée dans son ensemble) :
Adresses résidentielles
Livraison à la porte : 2 387
Adresses commerciales
Livraison à la porte : 193
Aucun changement
• Livraison à une BPCOM : 2 476
• Livraison dans le hall d’entrée
d’un immeuble : 1 865
• Autre* mode de livraison : 146
Aucun changement
• Livraison à une BPCOM : 8
Adresses devant passer de la livraison à la porte à
la livraison à une boîte communautaire, à ce stade :
Adresses
résidentielles :
2 326
Adresses
commerciales :
28
Ces adresses sont desservies par le(s) poste(s) de facteurs suivant(s) :
• JOLIETTE SUCC BUREAU-CHEF
* Les autres modes de livraison peuvent comprendre les boîtes aux lettres rurales, les boîtes postales
multiples et les cases postales.
Remarque : Tous les chiffres sont approximatifs.
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Rapport de consultation de la collectivité
Approche :
Avis envoyé à 2 354
ménages qui passeront à
une boîte postale
communautaire en 2015.
En date du 17 novembre
2014, 835 réponses reçues
par la poste ou en ligne.
Commentaires :
Préférence pour les
emplacements de
BPCOM plus petits et
plus proches.
La principale préoccupation
est majoritairement
l’emplacement, suivie par la
sécurité du courrier et
l’accessibilité.
Principales constatations
•  L’emplacement est la principale préoccupation des résidants.
•  La plupart des résidants sont préoccupés par la capacité des autres à utiliser les BPCOM.
•  La grande majorité des ménages (97 %) préfère des groupes de BPCOM plus petits, près de
leur domicile.
•  Les facteurs les plus importants, en ordre décroissant, sont : l’emplacement (40 %), la
sécurité du courrier (25 %), l’accessibilité (22 %), la sécurité personnelle (11 %), et la
conception et l’entretien (combinés 2 %).
•  Alors que 22 % ont désigné l’accessibilité comme étant le facteur le plus important, plus de
8 résidants sur 10 (82 %) sont préoccupés par la capacité d’autres personnes, en particulier
les aînés et les personnes handicapées, à utiliser les BPCOM.
Aperçu du processus
•  Nous avons sollicité les résidants de Saint-Charles-Borromée et avons reçu beaucoup de
commentaires.
•  Nous avons avisé 2 354 résidants, par voie de publipostage, quant au passage aux boîtes
postales communautaires (BPCOM) en 2015.
•  Cet avis était accompagné d’un sondage de 14 questions, distribué le 20 octobre 2014.
•  Depuis cette date, 835 ménages ont répondu en ligne (73) ou ont renvoyé le sondage rempli
par la poste (762).
•  Ce sondage est la principale source de données pour ce rapport, en plus des données
provenant des guides remplis sur notre site Web à l’adresse postescanada.ca.
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Préférence d’emplacement : Plus petit et plus près, plus gros et plus loin?
3%
97 %
Les résidants préfèrent majoritairement des emplacements plus petits situés plus
près de leur domicile (par opposition à des emplacements plus gros et plus
éloignés), même s’ils doivent se trouver sur le côté d’un terrain d’angle.
Notre engagement envers les résidants de Saint-Charles-Borromée
1.  Conformément aux commentaires reçus, les BPCOM seront placées à de petits
emplacements proches des domiciles.
2.  Des dispositions spéciales existeront pour les personnes handicapées et les
personnes âgées ayant des problèmes de mobilité.
3.  Le courrier destiné aux appartements et aux condos continuera d’être livré dans le
hall d’entrée si c’est le cas actuellement.
4.  Les BPCOM sont sûres et à l’épreuve du vol.
5.  Les emplacements seront à une distance sécuritaire de la route et, dans la mesure
du possible, près d’un lampadaire.
6.  Les BPCOM auront un revêtement anti-graffitis.
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Design preferences
Préférences
en matière de conception
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1
Le modèle avec les feuilles d’érable rouges ainsi que le modèle avec l’image de marque
de Postes Canada sont les deux choix les plus populaires à Saint-Charles-Borromée.
2
5
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Pour d’autres renseignements, visitez postescanada.ca
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