Enterprise Data Protection for SharePoint

Transcription

De protection des données dans
SharePoint de l’entreprise
Saguenay (Sag) Baruss
TSP principal, AvePoint Canada **
** Cette présentation a été créé et distribué indépendamment de AvePoint. Pour plus
d'informations sur les produits et services de AvePoint visitez http://www.avepoint.com.
Section 1
Introduction
| Slide 2 |
Introduction
Aperçu de la séance
• Cette séance de niveau 200 s’adresse aux
architectes TI et aux responsables techniques
SharePoint, principalement ceux qui sont chargés:
– des sauvegardes et restaurations SharePoint;
– de la haute disponibilité de SharePoint;
– de la planification des récupérations après sinistre pour
SharePoint.
| Slide 3 |
Introduction
Objectifs de la séance
• Attirer l’attention sur les composantes d’une
implantation SharePoint.
• Comparer les options de protection des données
dans SharePoint.
• Offrir des conseils pour l’élaboration d’une stratégie
de protection des données SharePoint qui est à la
fois exhaustive et efficace.
| Slide 4 |
Introduction
Ordre du jour
Introduction
5 min
La protection des données en général
5 min
Protection des données pour SharePoint
15 min
Prendre en charge de grandes quantités de données
10 min
Haute disponibilité pour SharePoint
10 min
Aperçu de la séance
10 min
| Slide 5 |
Section 2
| Slide 6 |
Terminologie
• Contrat de niveau de service ( SLA ):
– Une entente entre le(s) propriétaire(s) corporatif(s) d’une
application ou d’un service et l’équipe technique responsable de
fournir le service.
• Protection des données:
– Le processus ou traitement donnant l’assurance que les données
provenant d’une application ou d’un service ne sont pas perdues
lors d’une défaillance.
• Haute disponibilité:
– Le processus ou traitement assurant qu’une fonctionnalité offerte
par une application ou un service n’est pas interrompue lors d’une
défaillance
| Slide 7 |
Terminologie (a continué)
• Objectif de point de récupération ( RPO ):
– Le point dans le temps où un système doit être récupéré lors
d’une défaillance.
• Objectif de temps de récupération ( RTO ):
– Le délai tolérable entre le moment d’une défaillance et la
restauration du service.
• Objectifs de reprise et continuité du système:
– Quelles sont les exigences pour conclure qu’un basculement ou
une récupération de système est une réussite après une
défaillance.
| Slide 8 |
Types de défaillance
•
•
•
•
Perte incrémentale de données.
Défaillance d’une composante.
Défaillance d’une application ou d’un service.
Catastrophes.
| Slide 9 |
Stratégies de protection des données
1.
2.
3.
4.
5.
Pas de sauvegardes.
Protection manuelle des données.
Capture des données.
Capture des composantes.
Capture du système.
| Slide 10 |
Conditions préalables
• Une architecture de système complète, comprenant
toutes les dépendances.
• Un contrat de niveau de service complète,
comprenant tous les articles énumérés dans les deux
diapos précédentes.
• Une motivation au niveau de l’entreprise.
• Des ressources suffisantes.
| Slide 11 |
l'opinion de présentateur
Ce qui rend la protection des
données SharePoint si difficile
| Slide 12 |
Ce qui rend la protection des données SharePoint si difficile
D’une part…
• Rien, ce n’est pas si difficile
• À la base, SharePoint est un système semblable à
n’importe quel système d’entreprise.
• Les règles et lignes directrices qui s’appliquent aux
autres systèmes s’appliquent également à
SharePoint.
| Slide 13 |
Ce qui rend la protection des données SharePoint si difficile
Et par ailleurs…
• SharePoint est une « plateforme », pas une «
application ».
• Les implantations de SharePoint incluent
habituellement un grand nombre des serveurs.
• SharePoint peut être personnalisé.
• SharePoint peut être intégré avec d’autres
applications ou services.
| Slide 14 |
Section 3
Protection des données pour
SharePoint
| Slide 15 |
Création d’une ferme SharePoint
Utilisateurs
internes
Serveurs Web
WFE
frontaux
internes
Serveur applicatif
externe
Utilisateur
externe
Serveurs WFE
publics
Serveur
ServeurSharePoint
dédié aux
applications
Bases de données
SharePoint
Serveur
ClusterSQL
SQL
Données
d’entreprise
| Slide 16 |
Stockage en BLOB
(grands objets
binaires)
Sauvegarde pour les serveurs WFE
• Composantes nécessitant une sauvegarde:
– IIS.
– Éléments personnalisés.
• À prendre en considération:
– Des serveurs WFE multiples peuvent être déployés en parallèle.
– Un déploiement de serveurs WFE identiques est recommandé.
– Seulement une petite portion du serveur WFE nécessite une
sauvegarde.
| Slide 17 |
Sauvegarde pour les serveurs dédiés
aux applications
– Paramètres de configuration
– Données particulières à un service.
– Les serveurs dédiés aux applications représentent souvent un
point de défaillance.
| Slide 18 |
Sauvegarde pour les serveurs
d’applications externes
– Données particulières à un service ou une application ( stockées à
l’extérieur de SharePoint ).
– Pour les services et les applications de stockage de données, que
ce soit dans SharePoint ou à l’extérieur de cette plateforme, il
faudra penser aux besoins de synchronicité des sauvegardes.
| Slide 19 |
Sauvegarde pour les serveurs SQL
– Bases de données et fichiers journaux
– BLOB externes.
– Les sauvegardes SQL se font au niveau de SQL et non pas au
niveau des applications.
– Il faut prêter une attention particulière au contenu externe.
| Slide 20 |
Sauvegarde pour les données
SharePoint
– Configuration des bases de données
– Bases de données de contenus
– BLOB externes
– Les « données SharePoint » et la « configuration SharePoint » sont
deux choses différentes.
| Slide 21 |
Une vision holistique de SharePoint
| Slide 22 |
Protection des données natives
• Corbeille SharePoint:
– Protège contre l’élimination « contrôlée » d’éléments individuels.
– L’utilisation de SharePoint 2010 SP1 peut aussi apporter une
protection contre l’élimination « contrôlée » des sites.
• Sauvegarde SharePoint:
– Réalise une sauvegarde des fermes jusqu’au niveau de la base de
données de contenus.
• Exportation et importation des données:
– SharePoint Designer peut être utilisé pour exporter et importer
des sites.
| Slide 23 |
Protection des données natives (a
continué)
• Sauvegarde de la base de données SQL:
– SQL peut sauvegarder et restaurer les bases de données
SharePoint et les configurations qui leur sont associées.
| Slide 24 |
Corbeille SharePoint
| Slide 25 |
Sauvegarde SharePoint
| Slide 26 |
Importation / exportation de données
| Slide 27 |
Sauvegardes de BD SQL
| Slide 28 |
Protection des données externes
• Microsoft Data Protection Manager ( DPM ):
– Fournit des sauvegardes spécifiques à SharePoint et exécute les
restaurations par l’intermédiaire d’une interface unique.
– Ne constitue pas une solution exhaustive pour SharePoint.
• Solutions de sauvegarde Entreprise:
– Peut réaliser une sauvegarde de toutes les composantes affichées
dans les précédentes diapos.
– Utilise pour SharePoint les mêmes méthodes de sauvegarde
employées pour toutes les autres applications d’entreprise.
• SharePoint-Specific Data Protection:
– Provides advanced data protection for SharePoint only.
– Integrates with an existing enterprise backup solution for longterm retention of SharePoint backup data.
| Slide 29 |
Protection des données externes (a
continué)
• Protection des données spécifique à SharePoint:
– Fournit une protection avancée dédiée aux données SharePoint.
– S’intègre avec une solution de sauvegarde d’entreprise pour une
conservation à long terme des sauvegardes de données
SharePoint.
| Slide 30 |
Sélection d’une technologie de
protection des données
• La meilleure stratégie de protection des données
pour une situation en particulier est tributaire de
plusieurs facteurs:
– les technologies de protection des données qui sont offertes;
– les paramètres contenus dans le SLA;
– la taille et la complexité du système;
– l'importance (criticité) du système.
| Slide 31 |
Recommandations
1. Faites en sorte de bien comprendre les différentes
composantes de SharePoint et la manière dont elles
sont liées.
2. Évaluez bien le paysage et l’étendue de SharePoint.
3. Déterminez quelles sont les composantes
SharePoint les plus importantes.
4. Évaluez les limites de la technologie de protection
pour vos données.
5. Développez une stratégie de sauvegardes et
restaurations progressives.
| Slide 32 |
Section 4
Soutenir grandes quantités de
données
| Slide 33 |
Soutenir grandes quantités de données
Qu’entend-on par «grande quantité»?
• Il dépend de l'organisation.
• Les facteurs clés sont:
– L’étendue du paysage couvert par
les données d’entreprise.
– Les modèles d’utilisation des
données.
– Les sous-systèmes sous-jacents.
– Les exigences légales de
conservation des données.
| Slide 34 |
Définition informelle
Vos données sont
«critiques» lorsque vous
avez à vous en
préoccuper. Votre
quantité de données est
«grand» lorsque vous
avez à préparer
Scénarios de stockage SharePoint
Scénario Taille de la BD
Mise en garde
1
< 200 GB
2
< 4 TB
Demande un certain niveau de performance de la
part du sous-système de disque.
Assujetti aux frontières et limites de SharePoint.
3
> 4 TB
Doit être une base de données d’archives utilisant
un modèle de site Document Center ou Records
Center.
Aucune alerte et aucuns flux de travail,
rétablissement de liens ou sécurité des items.
Utilisation de < 5 en lecture et 1 % en écriture.
| Slide 35|
Aucune mise en garde.
Recommandations
1. Utilisez le stockage à distance (RBS). Il n’existe
aucun moyen de tirer parti de l’augmentation des
limites de stockage sans passer par le contenu
externe.
2. Faites un bon apprentissage de vos modèles de
données et d’utilisation de données.
3. Revoyez la gestion du cycle de vie de
l’information (ILM) et les politiques de gouvernance
pour les grandes quantités de données.
4. Étudiez la possibilité d’un contrat de niveau de
service (SLA) progressif.
| Slide 36 |
Recommendations (a continué)
5. Configurez vos sauvegardes selon l’aspect critique
des données pour votre entreprise et non en
fonction de la manière dont elles sont stockées.
6. Soyez préparé à investir dans des sous-systèmes de
stockage.
| Slide 37 |
Section 5
| Slide 38 |
Préparation à la haute disponibilité
pour SharePoint
• La haute disponibilité SharePoint représente une des
composantes d’une « stratégie HD » élargie.
• La HD SharePoint dépend d’autres services:
– les services de réseautage;
– Active Directory;
– les réseaux SAN;
– les services de sécurité périmétriques.
• Rappelez-vous que la HD ne concerne pas la
prévention des défaillances, mais plutôt
l'atténuation des risques.
| Slide 39 |
HD fondée sur les machines virtuelles
• Système de secours semiautomatique reposant sur une
solution de HD basée sur les
réseaux SAN et tirant parti de
la duplication SAN pour
transporter les images des MV
entre les environnements.
• Lors d’une défaillance, les MV
sont redémarrées dans
l’environnement de HD et les
sessions des utilisateurs sont
redirigées.
| Slide 40 |
HD fondée sur le GeoClusting
solution de HD fondée sur les
réseaux SAN et tirant parti de la
duplication SAN pour transporter
les ressources en clusters
partagés.
• Lors d’une défaillance, le
clustering Windows amène les
services à faire une transition
vers l’environnement HD et les
redirigées.
| Slide 41 |
HD fondée sur les bases de données
solution de HD fondée sur SQL
et tirant parti de la duplication
des BD (SQL mirroring) ou de
l’envoi des fichiers journaux
(SQL log shipping).
• Lors d’une défaillance de la
base de données principale, la
BD miroir devient la BD
principale et les sessions des
utilisateurs sont redirigées.
| Slide 42 |
HD fondée sur la duplication
• Solution de secours
automatique reposant sur la
duplication entre les fermes
SharePoint pour propager les
modifications de contenus.
• Lors d’une défaillance, les
redirigées vers la ferme de
remplacement.
• Les changements de ferme sont
gérés par l’intermédiaire des
processus de gestion des
versions.
| Slide 43 |
Recommandations
1. Choisissez une solution en fonction de vos besoins.
2. Tenez compte des forces de votre organisation.
3. Évaluez le coût que représente chacune des
solutions.
4. Recherchez les occasions vous permettant de
réutiliser vos technologies de haute disponibilité
SharePoint.
5. Favorisez la simplicité.
| Slide 44 |
Section 6
Pensées de Clôture
| Slide 45 |
Causes de défaillance courantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Exigences imprécises
Attentes mal adaptées
Sauvegardes incomplètes / composants manquants
Compétences ou expérience insuffisantes
Capacités insuffisantes
Manque de gouvernance
| Slide 46 |
Trousse de survie pour la protection
des données
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Engagement d’entreprise envers SharePoint
Attentes documentées pour l’entreprise
Modèles d’utilisation SharePoint
Paysage des données d‘entreprise
Niveaux de service pour chacun d'eux
Stratégie d’entreprise pour la gestion du cycle de
vie de l’information
7. Stratégie de gouvernance pour SharePoint
| Slide 47 |
Prochaines étapes recommandées
1. Révisez votre documentation SharePoint.
2. Réévaluez votre stratégie de protection des
données SharePoint.
3. Planifiez un test de récupération des données.
| Slide 48 |
Ressources
• Protection des données pour SharePoint:
–http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb821259.aspx
–http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc261687.aspx
• Planification de la capacité pour SharePoint:
• Base de données de dimensionnement:
–http://sharepoint.microsoft.com/blog/Pages/BlogPost.aspx?pID=988
• Communauté DocAve pour SharePoint
–http://www.docave.com/
• Blog de Sag Baruss
–http://saplingdata.wordpress.com/
| Slide 49 |
Une dernière question…
• Supposons qu'un utilisateur SharePoint de votre
organisation écrase plusieurs versions d’un document
critique. Il doit maintenant rapatrier les versions
manquantes, mais ne peut pas se permettre de
perdre les modifications qui ont fait évoluer les
documents dans les versions restantes. Combien de
temps devra-t-il passer à récupérer les versions
manquantes?
| Slide 50 |
(a)
1 minute
(d)
1 samaine
(b)
1 heure
(e)
Pas certain
(c)
1 journée
Questions?
| Slide 51 |

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