RP Pro Info - Editions Progress

RP Pro Info
La lettre des utilisateurs de RP Pro
N°32 - 2009
Interview
Quel est votre parcours ?
J’ai commencé à 18 ans ma carrière chez
Annette Josseaux Communication, puis
Evelyne Argellies RP et Lizzy Studnia.
Très rapidement j’ai su que je souhaitais
Lilia Chambel
pdg de Miss Fine Press créer mon agence, chose faite à 23 ans en
2002.
Comment c’est passé le démarrage ?
J’étais seule pour la création avec un client Marion Godard, qui a su faire confiance à une jeune fille de 23 ans,
ce qui n’était pas évident. La marque est d’ailleurs toujours cliente de l’agence. Au début, je faisais tout toute
seule, je travaillais de chez moi et j’avais un scooter pour
faire le coursier... L’une des difficultés était aussi d’être
confronté à des clients qui ne paient pas leur facture. De
plus, mon très jeune âge ne m’aidait pas forcément pour
asseoir la crédibilité de l’agence. Certains clients me prenaient pour la stagiaire... Mais bon, cela n’a pas empêché
l’agence d’avoir le premier fabricant italien de chaussures
pour enfant. La difficulté suivante était d’apprendre à déléguer et à manager des équipes. Mais, aujourd’hui l’agence
est désormais une référence sur le marché des accessoires.
Quel positionnement pour votre agence ?
Mon idée était de créer une agence spécialisée en accessoires, ce qui n’existait pas sur le marché. De plus, je
souhaitais défendre des marques françaises qui fabriquent
en France et qui ne sont pas de simple bureau de style fabriquant en Chine. À l’heure de la mondialisation et des
délocalisations tous azimuts, cela me semble un positionnement d’avenir, si l’on veut qu’il existe encore des emplois industriels et artisanaux en France. Paris doit rester
la capitale de la mode ! Cela permet, en plus, d’avoir des
créateurs qui ont des savoir-faire plus développés, car ils
savent ce que veut dire la production, les contraintes,
comment jouer avec ces contraintes. 80 % de nos clients
sont des marques françaises, qui produisent en France dans
le domaine de l’accessoire. Nous avons 80 % de créateurs
et 20 % de grandes marques. Dans le cas des créateurs
notre action est plus complète, car ils ne disposent pas
d’un vrai service de communication. La difficulté avec les
créateurs c’est qu’ils ne disposent pas de budget d’achat
d’espace. Les pages rédactionnelles leur sont donc moins
ouvertes. C’est pourquoi, nous sommes obligés de faire
preuve d’originalité pour toucher les journalistes. Cela
peut être un dossier de presse ludique, original ou bien de
mâcher le travail de la rédactrice en lui préparant une
brève, qu’elle n’aura plus qu’à copier coller.
Quelle est votre méthode de travail ?
Nous utilisons RP Pro pour la gestion de tous nos
contacts et nous l’utilisons aussi bien pour les prêts de
produits, que l’analyse des retombées presse ou les relances. De plus, la majorité des journalistes ont une fiche
détaillée avec de nombreux renseignements sur chacun
d’entre eux et si possible une photo. Tous les mois nous
faisons nos «reporting» client pour leur donner : le rapport
des prêts de produits, des relances et des retombées presse
avec les équivalents publicitaires. Ces données chiffrées
permettent aux clients de voir la réalité de notre travail.
Quelles sont les tendances actuelles ?
Internet est en passe de remporter une très grosse part d’audience du côté des lecteurs jeunes, notamment via les
blogs. Nous avons même certains clients qui souhaitent se
focaliser uniquement sur le web. Les budgets publicitaires
ont beaucoup plus de poids qu’il y a dix ans, dans le choix
rédactionnel des journalistes. Il y a de plus en plus de pigistes. Les rédactrices sont de plus en plus exigeantes. Il y
a 12 ans on travaillait avec des ekta. Aujourd’hui, grâce à
RP Pro, on fait du sur-mesure en déterminant celles qui
veulent avoir les visuels sur CD-Rom, celles qui veulent
le «look book» et le CD-Rom, seulement le «look book»,
ou encore seulement des visuels en pdf, etc. Les clients
ont tendance, avec la crise, à chercher à baisser au maximum les coûts ou bien arrêtent, carrément, de communiquer. Il faut donc s’adapter, par exemple, en faisant des
propositions à tiroirs, afin que les budgets soient allégés.
Nouveautés de RP Pro 9.0 :
- Rajout d’Étiquettes 63,5x33,9 (suggestion Aigle
international).
- Refonte du LookBook, afin de pouvoir gérer l’historique
de chacun des produits (suggestion Paco Rabanne)
- Rajout du nbre total de sorties d’un produit dans le
rapport, afin de voir quels sont les produits les plus sortis
(suggestion Gérard Darel)
- Si on crée un Pigiste, la fonction est automatiquement
Pigiste (suggestion Le Public Système).
- Rajout de Fonction dans la partie Adresse 2, car sinon on
peut oublier de lui mettre une fonction (suggestion Lacoste).
- Le Code n’est plus modifiable par les stagiaires (suggestion
Lacoste).
- L’envoi d’un pdf sur un Shopping rajoute cette information
dans les notes du shopping (suggestion Lacoste).
- Dans Shopping le passage en adresse 2 change le téléphone
Standard pour le Tél Direct (suggestion Lacoste).
- Réouverture de l’accès à la gestion des textes de mailing
afin de pouvoir avoir plus de choix en matière de textes de
mailing (suggestion On the Moon).
- Rajout d’un texte d’explication pour l’importation d’un
listing de produits (suggestion Gérard Darel).
- Par défaut la “Date de retour prévu” est 3 semaines après
(suggestion Miss Fine Press).
- Suppression des doublons et des fiches vierges avant
Emailing (suggestion André Sudrie).
- Rajout Entrée Stock et Sortie Stock dans la base Produit
(Suggestion Gérard Darel et Dress Code).
RP Pro Info n° 32 - 2009
RP Pro 9.0
Le Logiciel des pros des relations presse
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