Livret - SNU pole emploi nord pas de calais picardie

Nord - Pas-de-Calais
Février 2012
Ressources Humaines
Livret
d’accueil
Bienvenue à Pôle emploi Nord - Pas-de-Calais
Vous venez d’être recruté(e) à Pôle emploi Nord - Pas-de-Calais.
Ce guide a été réalisé afin de faciliter votre intégration
et vous permettre de mieux connaître notre entreprise.
 
Mieux la connaître, à travers son organisation, ses missions,
ses implantations mais également à travers l’ensemble
des informations pratiques qui vous faciliteront la vie
au quotidien. 
Soyez assuré(e) que la Direction des Ressources Humaines
mettra en oeuvre l’ensemble des actions nécessaires
au bon déroulement de votre intégration et ceci
en lien avec votre manager.
Nous vous souhaitons une pleine réussite
tout au long de votre parcours professionnel
au sein de Pôle emploi.
“ Bienvenue
à Pôle emploi
Nord - Pas-de-Calais
”
2
Fabienne Guitard-Gueydan
Directrice des Ressources Humaines
Sommaire
Présentation de Pôle emploi
5
Pôle emploi Nord - Pas-de-Calais
7
Informations pratiques Ressources Humaines
Développement des compétences
Mobilité et recrutement
Santé
Diversité
10
16
17
18
20
Les instances représentatives du personnel
21
Le développement durable
22
Vos interlocuteurs en matière de Ressources Humaines
23
3
Pôle emploi
un interlocuteur unique autour de l’emploi
Nos missions et nos valeurs
Nos missions
 
Accompagner tous les demandeurs d’emploi dans leur recherche d’emploi et
mobiliser tous les moyens nécessaires pour faciliter leur retour à l’emploi durable.
Assurer le versement d’une allocation pour les ayants droit.
Conseiller les entreprises dans tous leurs recrutements
(du diagnostic des besoins à l’intégration dans l’entreprise).
Garantir l’orientation professionnelle des demandeurs d’emploi.
Nos valeurs
Simplicité
Faciliter et fluidifier l’accès à tous nos services.
Équité
Offrir à chacun le service personnalisé adapté à ses besoins.
Efficacité
Mobiliser toutes nos expertises pour le meilleur résultat.
4
Présentation de Pôle emploi
La loi du 13 février 2008 relative à la réforme de l’organisation
du Service Public de l’Emploi (SPE) fixe la création
d’une nouvelle Institution publique nationale issue de la fusion
entre l’ANPE et le réseau opérationnel de l’Unédic : Pôle emploi
Pôle emploi est un Etablissement
Public Administratif ayant en charge une
mission de service public.
C’est un établissement sui generis qui
se voit régi par des règles de Droit public ou
de Droit privé en fonction du domaine.
Exemples
Opérations comptables : Droit privé
Politique d’achat : Droit public
Ressources Humaines : Droit public et
Droit privé.
Les objectifs
opérationnels
Les principes d’organisation
Faciliter les démarches des usagers
(demandeurs d’emploi & entreprises) qui
disposeront en tout point du territoire
d’un réseau polyvalent assurant l’ensemble
des prestations nécessaires au recrutement
et au placement.
Pôle emploi est structuré en 4 niveaux selon le principe de subsidiarité :
Direction Générale
Direction Régionale
Direction Territoriale
Direction d’agence pôle emploi
Renforcer la palette des prestations
offertes à l’ensemble des usagers
du Service Public de l’Emploi et améliorer
le fonctionnement du marché du travail.
5
La Direction Générale
Jean Bassères
Directeur Général
La Direction Générale :
• élabore la stratégie,
• conçoit les politiques,
• définit l’offre de service nationale,
• pilote la performance,
• assure le management du réseau,
• assure la maîtrise des risques.
Siège de Pôle emploi
Le CINETIC
1 avenue du Docteur Gley
75020 Paris
Quelques chiffres clés
50 000 personnes
au service de l’emploi
935 agences
Pôle emploi
(fin 2011)
“ Pour en savoir plus
sur les missions et
l’organisation générale
de Pôle emploi
”
http://pole-emploi.intra/portail/
527 031
entreprises
clientes
6
3 487 658 offres
collectées
(à fin 2011)
Pôle emploi
dans la région Nord - Pas-de-Calais
La Direction Régionale
1er réseau de proximité
avec la présence de
Pôle emploi sur 63 communes
de la Région (41 du Nord
et 22 du Pas-de-Calais)
La Direction Régionale de Pôle emploi Nord - Pas-de-Calais :
décline la stratégie nationale en l’adaptant à la situation régionale,
pilote la performance,
conduit des partenariats sur son territoire,
gère la politique de cotraitance et de sous traitance,
tout en rendant compte à la Direction Générale.
77 903 entreprises affiliées en 2010
2,032 milliards d’euros
d’allocations et d’aides versés en 2011
“ Près de 3 300
collaborateurs ”
Karim Khétib
Directeur Régional
Pôle emploi Nord - Pas-de-Calais
28/30 rue Elisée Reclus
59666 Villeneuve d’Ascq
7
L’organisation de la Direction Régionale
La gouvernance
Dans le cadre de la gouvernance de Pôle emploi Nord - Pas-de-Calais, 3 instances sont définies :
Le comité de dirigeants
Il définit les orientations stratégiques régionales. Il se réunit tous les lundis en fonction
de l’actualité.
8
Le comité des territoires
Il partage et définit les modalités de mise en
oeuvre des orientations stratégiques régionales. Il se réunit 3 lundis par mois.
Le comité stratégique
Les membres de ce comité partagent, analysent et agissent sur les chantiers du projet
d’établissement et les résultats mensuels.
Il a lieu dans la semaine qui suit la réunion
nationale mensuelle des Directeurs Régionaux.
Les Directions Territoriales et Directions Territoriales Déléguées
Afin d’assurer les missions de Pôle emploi au
plus près des demandeurs d’emploi et des
employeurs, la Région Nord - Pas-de-Calais a
été répartie en trois Directions Territoriales,
elles-mêmes composées
de Directions Territoriales Déléguées :
J-Marie Fontenelle
Directeur Régional
Délégué Réseau
Littoral Grand Artois
Flandres Métropole
Hainaut
Ces directions mettent en oeuvre
la stratégie régionale en l’adaptant
aux caractéristiques du territoire,
elles pilotent la performance, conduisent
les partenariats territoriaux, supervisent les agences
pôle emploi et les agences spécialisées de leurs territoires.
Les directeurs d’agence
Répartis sur l’ensemble de la région, ils délivrent les services de Pôle emploi auprès
des demandeurs d’emploi (indemnisation, placement...) dans une logique de proximité.
Les agences Pôle emploi se déclinent sous
3 formes :
1
l’agence de proximité
C’est un lieu unique délivrant tous les
services pour les demandeurs d’emploi et
et les entreprises.
2
l’agence spécialisée thématique
Elle délivre des services à destination de
plusieurs segments de clients nécessitant une
expertise particulière.
3
l’agence de services spécialisés (A2S)
Elle centralise des services spécifiques et
Direction des Traitements Centralisés du Réseau
le suivi de populations particulières :
- les Plates-Formes de Vocation et la mise en oeuvre
de la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS),
- les équipes Convention de Sécurisation
Professionnelle (CSP),
- Les équipes d’accompagnement renforcé des
jeunes (ANI),
- les équipes d’orientation spécialisée.
Jean-François Tricot
Directeur
Ses missions sont les suivantes : intégration du traitement des conventions aides aux entreprises du Pas-de-Calais, traitement complet sur les aides
aux entreprises et pilotage des activités sous-traitées du réseau.
9
Les Ressources Humaines
Informations pratiques
Pôle emploi est un établissement public à caractère administratif
né de la fusion entre l’ANPE et les Assédic.De ce fait, Pôle emploi
est composé d’agents relevant du droit public et d’agents relevant
du droit privé.
L’ensemble des nouveaux recrutés relèvent de l’ensemble des dispositions
de la Convention collective de Pôle emploi* et de l’accord OATT national et régional.
* consultable dans l’intranet national Pôle emploi : Ressources Humaines/Réglementation et accords
10
“ L’ensemble des
nouveaux recrutés
dépendent des règles
du droit privé
”
A votre arrivée
La constitution de votre dossier administratif
Votre contrat de travail
Paraphez chaque page puis signez et
mentionnez «Lu et approuvé» sur
chacun des 2 exemplaires.
Les pièces indispensables
Un RIB, la photocopie de votre attestation
de sécurité sociale (et non de la carte
Vitale), la photocopie de la carte d’identité,
votre CV et un extrait du livret de famille.
La mutuelle obligatoire d’entreprise
Compléter l’ensemble des documents
relatifs à votre mutuelle et à la prévoyance
(affiliation santé ; prévoyance ; affiliation
conjoint si nécessaire, prévoyance).
Spécificités CDD et CUI
Si ce type de contrat vous concerne,
vous n’avez pas l’obligation d’adhérer à
la mutuelle si vous en avez déjà une par
ailleurs. Il vous suffit d’écrire à la Direction
des Ressources Humaines en joignant
une photocopie de votre carte de mutuelle.
Il en est de même concernant la prévoyance,
à condition que vous soyez déjà couvert
pour les risques invalidité, incapacité et
décès.
A l’issue de votre contrat, vous bénéficiez
automatiquement, sauf demande expresse
de votre part, d’un maintien de la mutuelle
et de la prévoyance Pôle emploi pour une
durée égale à celle de votre contrat (9 mois
maximum). Dans ce cas, le montant de la
cotisation est calculé de la même façon
que pendant le temps de travail.
L’ensemble des documents administratifs est à envoyer,
en précisant votre lieu d’affectation, à :
Pôle emploi Nord - Pas-de-Calais
Direction des Ressources Humaines
Service GA-Paie
28-30 rue Elisée Reclus 59666 Villeneuve d’Ascq
11
Votre connexion informatique
Le Correspondant Local Informatique (CLI) ainsi que le DAPE
reçoivent par mail vos identifiants et mot de passe permettant
votre 1ère connexion.
Modifier votre mot de passe
Utilisez 8 caractères minimum. Vous devrez
le changer tous les 3 mois.
Ma boîte mail
Le système utilisé est Outlook.
La gestion de votre temps de travail
Le badge
Un badge vous a été remis. Il permet l’accès
à votre site, si celui-ci est doté d’un
contrôle d’accès électronique et la gestion
de votre temps (grâce aux pointeuses
situées à l’entrée des bâtiments). En cas
de perte du badge, vous devez informer
immédiatement votre responsable hiérarchique qui alertera le service GA Paie.
Les horaires de travail
Durée hebdomadaire théorique : 37h30.
Durée quotidienne théorique : 7h30.
Durée quotidienne maximum : 9h45.
Débit/crédit hebdo autorisé : 4h00.
Equatis
L’application intranet Equatis vous permet
d’accéder à une série de données relatives à
la gestion de votre temps de travail
(visibilité des pointages, absences et cumuls
d’heures, saisie des demandes d’absence...).
Retrouvez toutes les informations sur l’intranet régional : pole-emploi.intra > Ma région
> Nord - Pas-de-Calais > NPC - Ressources
Humaines > GA paie > Gestion des temps Equatis
Du lundi au jeudi :
7h309h00
11h30
14h00
16h00
Le vendredi :
7h309h00
Plage variable
12
11h30
Plage fixe
13h30
15h00
17h00
La présence pendant les plages fixes est obligatoire.
18h00
“Quand
dois-je pointer ?
Le matin en arrivant.
Le midi avant de partir déjeuner.
Au retour du déjeuner.
Le soir en partant.
”
Les différents types de congés
“ Toutes vos
demandes d’absence
doivent être saisies
sur EQUATIS.
”
Toutes vos demandes d’absence doivent être saisies
sur le logiciel EQUATIS. Elles sont ensuite validées
par votre responsable hiérarchique.
Les congés annuels payés (CP)
Tout salarié en temps plein (avec 1 an de
présence minimum) bénéficie de
5 semaines de congés payés, soit :
2,08 jours ouvrés/mois,
25 jours ouvrés/an,
acquis entre le 1er juin N-1 et le 31 mai N.
L’article 27.2 de la CCN détermine les
conditions d’attribution de congés de
fractionnement. Pour en bénéficier, il faut
avoir pris au moins 10 jours de congés
payés en continu et avoir, au 30 septembre,
un reliquat de 2 jours de congés payés au
minimum.
Les dates de congés
Elles sont fixées et planifiées en accord
avec le responsable hiérarchique en tenant
compte :
• des nécessités du service,
• du roulement des années précédentes,
• des préférences personnelles, avec priorité
en faveur des agents les plus anciens et, à
égalité d’ancienneté, en faveur des chargés
de famille.
Réduction du Temps de Travail (RTT)
Vous avez droit, pour une année civile
pleine, à :
• 15 jours de RTT
• 5 jours de repos supplémentaires
13
Comprendre votre bulletin de paie
Le salaire de base (votre coefficient multiplié par la valeur du point : 7,7303 € au 1er sept. 2010)
+
Une partie fixe (285,10 € au 1er sept. 2010)
+
(Éventuellement une majoration de salaire, ex : art. 19; pourcentage du salaire de base, lié à une augmentation individuelle)
+
(Éventuellement une prime d’ancienneté : 1,33%/an du salaire de base jusqu’à la 15ème année, puis 1% de la 16ème à la 20ème année,
et enfin 0,5% par an de la 21ème à la 25ème année, pour atteindre un maximum de 27,5%)
=
Rémunération brute mensuelle
L’allocation vacances
Versée à tous les agents, elle est égale au
salaire mensuel à la date du 1er juin (prorata
temporis). Une avance de 75% est versée
avec le salaire de mai.
L’indemnité dite de 13ème mois
Versée à tous en décembre, elle est calculée
sur la base d’1/12ème des rémunérations
perçues
entre le 1er décembre de l’année N-1 et
le 30 novembre de l’année N.
Une avance de 75% est payée en novembre.
14
Le bulletin de salaire et les titres
restaurant
Ils sont distribués par le responsable sur
le lieu de travail. Les titres restaurant sont
attribués à chaque collaborateur, quelle que
soit la nature du contrat de travail.
Il est attribué un titre restaurant
par journée travaillée (dès lors que le repas
est compris dans l’horaire de travail
journalier). Les absences du mois précédent
sont déduites du nombre de titres
restaurant du mois en cours.
Coefficient
Valeur du point,
Partie fixe
Rémunération
brute
Rémunération
nette
Solde Congé payés
+ RTT
15
Le développement des compétences
Le Congé Individuel
de Formation (CIF)
Le CIF correspond à une démarche individuelle
du salarié, il lui permet de s’absenter de son poste
de travail pour suivre la formation de son choix.
Qui peut en bénéficier ?*
• Les salariés en CDI, justifiant d’une activité professionnelle salariée de 24 mois, consécutif ou non,
dont au moins 12 mois dans l’entreprise.
• Les salariés en CDD, justifiant d’une activité professionnelle
salariée de 24 mois, consécutifs ou non, au cours des
5 dernières années (dont 4 mois consécutifs ou non,
sous CDD au cours des 12 derniers mois).
Le bilan de compétences
Le bilan de compétences permet à un salarié
de faire le point sur son parcours professionnel ,
ses aptitudes, ses compétences professionnelles
et personnelles.
Qui peut en bénéficier?
• Les salariés en CDI doivent justifier d’une ancienneté de 5
années consécutives ou non, dont 12 mois dans l’entreprise.
• Les salariés en CDD, justifiant d’une activité professionnelle salariée de 24 mois, consécutifs ou non, au cours des
5 dernières années (dont 4 mois consécutifs ou non sous
CDD au cours des 12 derniers mois ).
* excepté les titulaires de contrat d’apprentissage, contrat de professionnalisation,
contrat d’avenir, les contrats conclus avec les lycées et étudiants).
Le Droit Individuel
de Formation (DIF)
Le DIF est un quota d’heures de formation
acquis annuellement par le salarié et à utiliser
à son initiative, après accord de l’employeur
sur le choix de l’action de formation à effectuer.
Qui peut en bénéficier ?
• Les salariés en CDI justifiant d’ une année d’ancienneté.
• Les salariés en CDD justifiant de 3 mois de contrat,
consécutifs ou non au cours des 12 derniers mois.
(sauf les titulaires de contrat de professionnalisation et
contrat d’apprentissage)
Validation des Acquis
de l’Expérience (VAE)
C’est la possibilité pour un salarié de faire
reconnaître son expérience professionnelle
pour obtenir un diplôme.
Qui peut en bénéficier?
• Les salariés justifiant d’au moins 3 années, consécutives
ou non, dans les domaines en rapport avec la demande de
certification visée .
Si vous avez déjà eu des employeurs avant Pôle emploi, vos
droits acquis sont transférables sous certaines conditions.
De même, les droits acquis à Pôle emploi sont transférables si
vous intégrez une nouvelle entreprise.
Pôle emploi encourage la formation professionnelle continue, parlez-en à votre manager.
16
La mobilité et le recrutement
“ Un périmètre
national.”
La mobilité s’effectue dans le cadre du périmètre national de Pôle
emploi, sur l’ensemble du territoire et des emplois de l’établissement.
A cet effet, une bourse des emplois nationale (BDE) permet la diffusion des postes ouverts
en CDI. Elle permet aux agents de l’institution de faire acte de candidature, en mobilité
interne dans le respect des actes régissant leur situation respective. Elle est consultable par
les personnels en contrat à durée indéterminée et déterminée disposant d’une ancienneté
continue supérieure à 6 mois.
Les anciens agents sous contrat à durée déterminée ayant quitté Pôle emploi depuis moins
de 6 mois et ayant fait expressément la demande, lors de leur départ, ou ultérieurement
dans ce même délai, pourront être informés de toute vacance de poste.
Vous avez
la possibilité
de vous abonner
à la BDE
Les agents qui ne seraient pas en possession de leur mot de passe SIRH,
sont invités à en faire la demande via la boîte mail fonctionnelle de la DRH :
NPDC RH DR ELYSEE A
Vous avez également la possibilité de vous « abonner » à la BDE,
pour cela il vous suffit de pré-remplir dans la BDE un certain nombre d’éléments
qui permettront au SIRH de vous identifier et de vous envoyer des alertes
(envoi d’un mail automatique) lorsque des postes qui correspondent à vos critères
seront diffusés dans la région que vous aurez préalablement enregistrée.
17
La santé à Pôle emploi
La visite médicale
Obligatoire pour tous les nouveaux salariés,
elle est réalisée par le médecin du travail. La
convocation vous sera transmise par votre
manager dans les 15 premiers jours de votre
arrivée.
La visite médicale est également obligatoire :
- tous les 2 ans pour un suivi médical simplifié,
- plus fréquemment pour un suivi médical
renforcé,
- après une absence pour maladie supérieure
à 21 jours,
- après un arrêt pour accident de travail
de plus de 8 jours,
- après un congé maternité,
- à la demande de l’employeur.
La maladie
En cas de maladie, vous devez prévenir au
plus vite votre responsable et adresser dans
les 48 heures :
- votre arrêt de travail (volets 1 et 2)
à votre Caisse d’Assurance Maladie
- le volet 3 de votre arrêt à la Direction
des Ressources Humaines.
La mutuelle
Médéric-Malakoff est l’organisme de prévoyance/santé de Pôle emploi. La complémentaire santé est obligatoire pour tout
salarié de Pôle emploi. La cotisation s’élève
à 0,913% du salaire brut mensuel.
Les employés reçoivent une carte de tiers
Votre sécurité
Chaque bâtiment de l’institution
est équipé : d’une trousse de secours,
de plans d’évacuation, d’extincteurs,
de boîtiers à bris de glace, et ce, à chaque
niveau.
En cas d’incendie : les boîtiers permettent
d’alerter rapidement, par une alarme
sonore, le personnel en vue de son évacuation. Vous êtes responsable de votre
visiteur, refermez la porte de votre bureau,
dirigez-vous calmement vers les issues de
secours, suivez les consignes des guides et
serre-files, n’utilisez pas les ascenseurs.
18
En cas d’accident ou de malaise :
contactez un collègue secouriste
sauveteur du travail ou appelez le 015,
un médecin urgentiste vous guidera.
Conduite à tenir en cas d’incivilité ou
de violences : si vous êtes témoin ou victime
d’incivilité ou de violence sur votre lieu
de travail, alertez votre manager.
Il enclenchera les actions adéquates en vertu
de la procédure existante, en relation avec
le Service Sécurité des biens et
des personnes.
payant. Pour les demandes de remboursement
hors système NOEMIE, il suffit d’adresser
vos originaux (bordereaux de facture) à :
Médéric Malakoff
21 rue Laffitte
75317 Paris Cedex
Pour en savoir plus, retrouvez toutes les informations sur la mutuelle et la prévoyance sur
intranet national Pôle emploi : Ressources
Humaines/Protection sociale.
“La Direction
des Ressources Humaines
et ses différents services
à
votre écoute”
d’appui sont
En plus de vos visites périodiques, la médecine du travail reste à votre écoute. Vous
pouvez retrouver ses coordonnées sur le panneau d’affichage «Direction» de votre site.
Parlez-en à votre manager
Le service social du travail a pour vocation d’aider les salariés de l’établissement
à résoudre les difficultés personnelles qu’ils rencontrent, notamment celles qui ont
un retentissement sur leur vie professionnelle. Les assistantes sociales du travail mettent
au service du personnel leur capacité d’écoute et d’analyse, d’orientation et de conseil,
de médiation et de mobilisation des dispositifs d’aide. Elles peuvent apporter information
et conseil à l’ensemble des personnels en activité à Pôle emploi.
Dominique DARTUS 06 76 72 70 42
• DTD Douai - Cambrai
• DTD Valenciennes - Maubeuge
Virginie ANACHE
06 75 00 96 22
• DTD Littoral
• DTD Flandre
• DTD Lille intra-muros
Florence LECORNU 06 23 68 86 89
• DTD Lille extra-muros • DTD versant Nord-Est
• Direction des Traitements Centralisés du Réseau
• Siège
Christelle LEPLUS
06 75 00 06 73
• DTD Artois et La Gohelle
Ma ligne d’écoute :
un service individualisé,
anonyme et confidentiel
qui vous permet d’aborder
tous les sujets d’ordre
professionnels ou personnels.
0 800 970 428
La mission handicap met en oeuvre la politique handicap de Pôle emploi Nord - Pas-de
Calais, en accompagnant et en conseillant les personnes en situation de handicap (ou
situations assimilées) dans l’intégration, l’aménagement et le suivi individuel.
Hubert BEHAGHEL
Correspondant Régional Handicap
Tél. 03 28 76 07 29 / 06 63 30 73 31
André BEHRI
Chargé de Mission Handicap
Tél. 03 28 76 07 98
Frédéric RUFFIN
Conseiller Inter-régional à l’Intégration
Tél. 03 20 58 13 76 / 06 17 64 71 54
19
La diversité à Pôle emploi
Pôle emploi est porteur d’une démarche de promotion de la non discrimination et
de la diversité auprès de ses clients, formalisée par la signature d’un partenariat avec
le Secrétariat de la charte de la diversité.
Cette démarche s’inscrit dans une politique des ressources humaines de Pôle emploi qui
se concrétise par des accords sociaux, notamment en faveur des salariés handicapés et
des modes de recrutement favorisant l’égalité des chances.
Cette politique Diversité doit être valorisée par un plan d’action permettant à Pôle emploi
d’obtenir le «Label Diversité» avec une première échéance à fin 2010.
Pôle emploi Nord - Pas-de-Calais participe directement au groupe de travail national
sur l’obtention de ce label.
Cette marque de reconnaissance donne l’image d’un organisme socialement innovant
et l’exemplarité interne crédibilise nos préconisations auprès de nos clients.
Une politique intégrée à la stratégie de l’entreprise,
Une approche réfléchie à partir des enjeux de l’entreprise,
Une démarche qui consiste à changer les pratiques,
Une démarche qui fait évoluer les mentalités et les comportements,
Une démarche qui s’inscrit dans la réflexion de l’entreprise à l’égard
de l’ensemble de ses parties prenantes.
Une politique «diversité» identifiée
Actions globales sur la non discrimination et la diversité
Sécuriser et adapter
les process RH
• Recrutement
• Formation
• Evaluation
• Evolution de carrière
• Rémunération
Former et sensibiliser
• Dirigeants
• Managers
• RH
• Collaborateurs
• Parties prenantes
Communiquer
Dialogue social et Diversité
Actions transverses
• Achat
• Relation client
• Développement durable
20
Intégration
de travailleurs
handicapés
Séniors et
Intergénérationnel
de la diversité,
une politique intégrée
à la stratégie de
Pôle emploi
”
Actions d’égalité des chances par thématiques
Egalité
hommes/femmes
Parentalité
“ La promotion
Diversité des origines
sociales et/ou ethniques
La présentation des Instances Représentatives du Personnel
Le Comité d’Etablissement (CE)
Le CE est informé et consulté dans le
domaine économique et social et assure la
gestion des activités sociales et culturelles.
Le CE se réunit tous les mois voire plus
souvent suivant l’actualité. Il est présidé par
le Directeur Régional ou son représentant.
Il est constitué de représentants du
personnel et de l’Etablissement.
Enfin le CE comprend 4 Commissions :
-la commission de la formation
professionnelle et de l’emploi
-la commission égalité professionnelle
-la commission d’information et d’aide au
logement
-la commission des activités sociales et culturelles.
santé et de la sécurité ainsi qu’à l’amélioration des conditions de travail. Il se réunit
tous les trois mois ou plus fréquemment en
fonction de l’actualité.
En plus des membres de la Direction et
les Représentants du Personnel, le CHSCT
accueille des experts :
- le médecin coordinateur du travail,
- l’inspecteur du travail,
- le service de prévention de la CRAM,
- le responsable sécurité,
- l’assistante du Service Social du Travail,
- des invités occasionnels sur
des questions particulières (responsable
de service, directeur d’agence, expert
immobilier).
Le Comité d’Hygiène, de Sécurité et
des Conditions de Travail (CHSCT)
Le CHSCT contribue à la protection de la
Les Délégués du Personnel (DP)
Les DP représentent le personnel auprès
de l’employeur et de l’inspecteur
du travail, pour leur faire part de toutes
réclamations individuelles ou collectives
en matière d’application de la réglementation
du travail.
Les DP sont reçus une fois par mois par
le Directeur Régional ou son représentant.
Les Délégués Syndicaux (DS)
Chaque syndicat représentatif de Pôle
emploi Nord - Pas-de-Calais peut désigner
des délégués syndicaux (DS).
Le DS a deux rôles : un rôle de représentation
et un rôle de négociation.
Il est désigné par l’Organisation Syndicale
et participe aux réunions des DP (Délégués
du Personnel) ainsi qu’aux négociations.
Les Activités Sociales et Culturelles (ASC)
Toutes les prestations s’adressent à tous les
salariés Pôle Emploi Nord - Pas-de Calais,
que l’on soit CDI, CDD, ou en contrat aidé,
sans délai de carence, mais durant
la période de présence dans l’établissement,
à condition qu’ils en fassent la demande.
Pour toutes informations complémentaires,
consultez l’intranet régional Pôle emploi :
Ressources Humaines/Activités Sociales et
Culturelles.
• Vos demandes de
prestations sont à envoyer à :
Comité d’Etablissement
Pôle emploi NPDC
28/30 rue Elisée Reclus
59666 Villeneuve d’Ascq
• Vous pouvez joindre le CE
tous les matins au
03 28 76 07 02 ou 03 28 76 07 10
mail : [email protected]
21
“ Le bien-être
Le développement durable à Pôle emploi
Pôle Emploi, à travers son fonctionnement interne,
a des impacts sur l’environnement…, parmi lesquels
L’utilisation de ressources naturelles non renouvelables
La pollution de l’air et de l’eau,
La production de déchets,
Les émissions de gaz à effet de serre.
…et s’oblige également à mettre en œuvre
sa responsabilité sociale
Le recrutement de travailleurs handicapés,
L’amélioration des conditions de travail,
L’intégration et la diversité.
primordial ”
• Entrenir une relation de
confiance et de respect avec
nos clients et nos collègues,
• Participer à l’amélioration de
nos relations professionnelles.
• Adhérer à un esprit de solidarité
en faveur d’un climat de travail serein.
• Favoriser l’intégration
des travailleurs handicapés.
L’éco responsabilité, c’est l’engagement de Pôle emploi à limiter les impacts environnementaux dans ses modalités de fonctionnement interne : déplacements, consommation
d’énergie, consommation de biens mais également la prise en compte de sa responsabilité
tant au niveau social que sociétal.
“ Une attitude
Cette démarche s’inscrit dans un mouvement global mis en place par l’Etat : la Stratégie
Nationale de Développement Durable adoptée en juin 2003. De plus, Pôle emploi a pour
ambition de devenir d’ici 2012 une référence européenne dans la sphère de l’économie
sociale pour son exemplarité et son innovation en matière de développement durable et
de responsabilité sociale.
à Pôle emploi
Afin de concrétiser cet engagement national, il convient d’adopter une démarche en
faveur du développement durable dans nos activités au sein de Pôle Emploi
Nord - Pas-de-Calais.
Tous les jours, la vie au bureau nous donne l’opportunité d’agir pour réduire nos impacts
sur l’environnement et de participer à la performance sociale de Pôle emploi. Etre éco
responsable, c’est s’engager sur des gestes simples : cette démarche – peu contraignante
et pleine de bon sens – est avant tout un état d’esprit.
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de tous est
éco-citoyenne
”
• Informer le service
développement durable
des bonnes pratiques réalisées
sur son lieu de travail.
• Devenir un ambassadeur du
développement durable pour s’inscrire dans la politique développement
durable de notre entreprise,
• Etre force de proposition pour l’amélioration de notre organisation tant sur
le volet social qu’environnemental.
Vos interlocuteurs
en matière de Ressources Humaines
Au niveau local
Votre manager
Il est votre interlocuteur au qotidien, notamment concernant vos habilitations
informatiques. C’est lui qui gère votre planning, vos congés, vos absences.
L’appui RH
Il complète les informations délivrées par le manager et assure une partie
des procédures liées à votre intégration, comme la visite médicale.
Au sein de la DRH
Pour toute question
relative
à la gestion administrative /paie : [email protected]
à la formation professionnelle : [email protected]
aux RH : [email protected]
Le chargé de développement RH
Il vous renseigne sur votre carrière et vos souhaits de mobilité géographique
ou professionnelle. Il met en oeuvre les actions destinées à développer
vos compétences.
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Février 2012
Pôle emploi Nord - Pas-de-Calais | Communication | 02_2012 | 163
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