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Bonne année 2016 – M
Evolution fête ses 10 ans,
le blogue ses 5 ans
Outilacier a osé l’innovation collaborative
11 mars 2015
Par Raphael BALAY - M Evolution
J’ai eu la chance de rencontrer Pierre-Yves Lévy,
dirigeant de la Société Outilacier, acteur du négoce
technique, qui distribue à une clientèle d’entreprises, de
l’outillage et des fournitures industrielles. Plus
simplement, cet entrepreneur explique qu’il est
quincaillier en B2B. Outilacier emploie 30 salariés, pour
réaliser 30 millions d’euros de CA. Le ratio, en termes
de CA par collaborateur, est 5 fois supérieur à la moyenne de son secteur. Ces
résultats sont le fruit de son management, de sa gestion, et surtout de son
innovation collaborative. Je souhaite vous faire partager l’approche à contre
courant de cet acteur positif de son environnement.
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pour une meilleure façon d’avancer
La stratégie que je développe doit être respectueuse de tout un éco
système, que ce soit en interne (collaborateur), comme en externe
(fournisseur, prestataire et client). Que veux dire être un acteur
positif de son environnement, quand on exerce un métier aussi
simple que celui de quincaillier ? C’est un métier de distributeur,
puisque je ne fabrique rien. On réalise une prestation de service de
distribution. On achète des marchandises à des fabricants et on les
revend à nos clients.
Notre particularité dans ce milieu de la distribution, historiquement
très importateur, tient à notre décision, depuis longtemps, de
distribuer prioritairement des produits Français, ou à défaut
Européens.
Etre un acteur positif de son environnement, c’est bien faire et bien
agir auprès de nos clients comme de nos fournisseurs. Qui sont
nos fournisseurs ? Ce sont des petits, moyens et grands fabricants,
qui opèrent sur notre territoire, et utilisent la distribution comme
moyen de diffuser leurs produits. D’où mon idée de développer un
concept de distribution responsable.
‘’Un distributeur responsable sélectionne prioritairement des
produits et des fabricants, qui par leurs natures ou leurs actions
sont respectueux des valeurs du développement durable, et
il sollicite ses clients pour partager ces valeurs’’.
J’ai souhaité faire avancer mon entreprise dans ce cadre, par
rapport à une profession qui n’agit pas toujours d’une façon
responsable.
Au début des années 1990, la délocalisation de la production en
territoires exotiques était à la mode, et c’est à cette époque que j’ai
lancé ma stratégie de distribution responsable (à contre courant).
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pour une meilleure façon d’avancer
Outilacier a osé l’innovation
collaborative
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L’importation est bonne quand elle crée de la valeur et qu’elle
apporte de la richesse, pas quand elle appauvrit l’écosystème
économique au sein duquel nous sommes interdépendants.
Nos fournisseurs peuvent être un jour nos clients, et nos clients
peuvent être un jour nos fournisseurs. Pragmatiquement, il ne faut
pas que le distributeur scie, par ses actions, la branche sur laquelle
il se trouve.
Dans ma réflexion, je n’ai jamais cherché à maximiser les profits de
mon entreprise à court terme, mais j’ai toujours cherché à
développer une profitabilité partagée, avec nos clients et
fournisseurs, ce dont mon entreprise a aussi bénéficié.
Aujourd’hui, on a vraiment besoin de créer de la valeur
collectivement. Cette création de valeur peut ses développer à
travers des actions collaboratives. Actuellement, tous les grands
groupes sont dans une situation globale qui limite leur capacité à
innover et à se développer en autonomie, et ils constatent
maintenant qu’ils ont besoin de leur environnement, de leur
écosystème, pour créer de nouveaux produits ou concepts, pour
innover et pour aller plus loin. Seuls, ils n’arrivent plus à se
développer. L’innovation collaborative est devenue une nécessité.
Conférence
1/12 Pourquoi cette conférence ?
2/12 Histoire d’une décision
3/12 Quels sont vos objectifs ?
4/12 En quoi les 6 besoins
humains inflencent nos décisions
?
5/12 Le poids des croyances dans
une décision
6/12 Quels sont les leviers pour
oser entreprendre ?
7/12 Entreprendre oui ! Mais dans
quelle direction ?
8/12 Qu’est-ce qui freine mon
envie d’entreprendre, ma capacité
de décision ?
9/12 Comment savoir si la
direction est la bonne ?
10/12 Comment être acteur de
vos objectifs ?
11/12 Etre certain d’aller au bout
d’une décision
12/12 Osez, vous libérer de vos
Un des supports de réflexion et d’innovation d’Outilacier, pour assurer sa
performance et agir positivement sur son environnement, est de travailler en
continu sur le principe du « Juste Besoin au Juste Prix ». Ainsi le concept
d’innovation collaborative s’illustre parfaitement avec l’exemple du pinceau
qu’Outilacier vend à ses clients.
On sait qu’il y a beaucoup de pinceaux qui se fabriquent à l’autre
bout du monde dans des territoires exotiques, et pourtant il existe
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croyances limitantes !
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encore des fabricants de pinceaux Français.
A quoi sert un pinceau ? Etaler de la peinture ! Qui n’a pas peint ?
Tout le monde s’est déjà retrouvé dans une situation de devoir
enlever un poil de pinceau resté sur le support. A devoir l’enlever,
puis nettoyer le support, puis les mains, en utilisant un chiffon et du
white spirit. La deuxième chose, quand on peint à la verticale, la
peinture coule le long du pinceau en arrivant quelques fois sur les
mains, et va ainsi auto-peindre le manche du pinceau.
Le « juste besoin au juste prix » qu’est-ce que c’est par rapport à
cela ? A-t-on besoin d’un pinceau dont le manche est peint et verni
? A priori NON, il se peindra tout seul pendant le travail… A-t-on
besoin d’un pinceau dont les poils sont parfaitement sertis ? OUI
Notre fabricant de pinceaux Français a un savoir-faire, dans la
sélection des poils et dans leur sertissage sur le pinceau, qui est
excellent. Ce qui fait que ces pinceaux ne perdent que très peu
leurs poils par rapport à des pinceaux exotiques.
Un pinceau Français, fabriqué sur notre territoire dont le manche
reste en bois brut non peint va couter 1 €, là où un pinceau exotique
va couter 0,90€ soit 10 centimes moins cher.
Quand on perd un poil sur le support, combien ça coute quand on
est un professionnel ? Un professionnel coûte au minimum une
trentaine d’euros de l’heure ; donc chaque minute qui passe coûte
0,5 €. Quand on perd un poil, cela prend au minimum 20 secondes
entre la récupération et le nettoyage, soit environ 0,15 €, c’est à dire
5 centimes de plus que le différentiel de prix d’achat entre le
pinceau exotique et le pinceau français. Sachant qu’en plus le
pinceau territorial fait travailler des Français, donc il participe à la
diminution de tous nos taux de cotisations diverses et variées
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(chômage, TVA, notion de coût indirect). Notre fabricant de
pinceaux de son côté fait en plus vivre un écosystème.
Voilà un bon exemple du juste besoin au juste prix.
Ici Outilacier ne vend pas
seulement un pinceau, mais
s’inscrit dans une démarche dans
laquelle le fabricant et le client
sont associés. Fort de cette ligne
de conduite, Outilacier agit de la
même façon sur d’autres sujets,
plus techniques, et propose ainsi
avec ces partenaires une approche
globale, enrichie de valeurs, pour mieux répondre aux attentes de son client
utilisateur. J’aime cette idée de l’innovation collaborative! S’ouvrir aux autres,
faire confiance à ses collaborateurs, ses fournisseurs, partager ses réflexions,
ses idées sont un excellent moyen de faire bouger notre monde. J’espère à
travers cet article vous avoir donné envie de contribuer à innover de façon
collaborative avec vos clients, vos fournisseurs et vos collaborateurs.
www.outilacier.com
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