livret d`accueil maternité

LIVRET D’ACCUEIL
MATERNITÉ
Clinique SAINT-LOUIS
MA SÉRÉNITÉ GROSSESSE
SOMMAIRE
Ma maternité........................................... p.4
Bienvenue à la Maternité
de la Clinique Saint Louis
Vous avez choisi de mettre votre bébé au monde dans notre établissement, nous vous
remercions de votre confiance.
Dans ce livret vous trouverez les informations dont vous avez besoin tout au long de votre
parcours au sein de notre structure.
Membre du réseau MYPA (Maternité en Yvelines et Périnatalité Active), nous sommes une
maternité de niveau 1 permettant ainsi la prise en charge des grossesses physiologiques.
Un accompagnement personnalisé
à chaque étape de votre grossesse.... p.5
Mon suivi de grossesse......................... p.6
Le jour J..................................................... p.8
Mon séjour.............................................. p.10
Mon suivi après l’accouchement........ p.13
La charte de patient hospitalisé....... p.14
Mes rendez-vous.................................. p.15
Le plan d’accès.................4e de couverture
Vous pourrez bénéficier des soins les plus adaptés à votre état de santé, ou à celui de votre
enfant, dans des conditions optimales de qualité et de sécurité du point de vue médical,
social et psychologique.
Consciente que chaque grossesse est unique, notre maternité est engagée dans une
démarche de personnalisation de la prise en charge du trio mère-père-nouveau-né, offrant
ainsi un suivi personnalisé à chaque étape de votre parcours (grossesse - accouchement
séjour-post-partum).
Nous vous souhaitons un excellent parcours dans notre Maternité
L’équipe Maternité
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« Ma sérénité grossese »
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La Clinique Saint Louis est un établissement privé Re
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et conventionné situé au centre de la ville de
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La Maternité a été inaugurée en Décembre 2007.
Urgen
Notre activité est centrée autour de la femme et du nouveau-né
réalisant ainsi le suivi de grossesse, l’accouchement ainsi que le suivi gynécologique et
pédiatrique.
Si votre état de santé et/ou de votre enfant nécessite un transfert, celui-ci serait réalisé sans délai
et en priorité vers une maternité d’un niveau adapté disposant d’un service de néonatologie et/ou
de réanimation néonatale.
L’unité est répartie sur 2 niveaux
Au 12, rue Saint Louis, vous trouverez :
Au rez de chaussée :
• 3 cabinets de consultations
des Gynéco-obstétriciens avec leurs secrétariats,
• La salle des échographies gynéco-obstétricales,
• Le bureau de la Référente Materniteam, votre interlocuteur privilégié,
• Les salles de naissance,
• Une salle dédiée aux césariennes.
Au 1er étage, le secteur hospitalisation :
• Le bureau de la Responsable du secteur Maternité,
• 26 lits (3 chambres doubles),
• 1 nurserie centrale,
• Le « Salon des familles »,
• La salle de cours de préparation à la naissance,
• Le cabinet de rééducation du périnée.
Au 8, rue Saint Louis (bâtiment de consultation), vous trouverez :
• 1 cabinet de consultation Gynéco-Obstétrical,
• 1 cabinet de consultation Sage-femme,
• 1 cabinet de consultation pédiatrique.
Visite de la maternité
Il est possible de visiter la Maternité, pour cela, merci de contacter la Référente Materniteam sur
[email protected] au 01 30 74 88 84
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Un accompagnement
personnalisé à chaque étape
de votre grossesse
Notre référente Materniteam sera là pour vous accompagner dans vos démarches administratives
tout au long de votre grossesse (de l’inscription à l’accouchement) et répondra à toutes vos
questions.
Contact : [email protected] ou au 01 30 74 88 84
L’inscription
Vous êtes inscrite dans notre structure, dès le premier rdv fixé (Obstétricien ou Sage-Femme). Votre
inscription sera finalisée, lors du rdv personnalisé avec notre référente Materniteam.
Si vous êtes suivie en cabinet de ville (gynécologue, sage-femme ou généraliste) contactez dès le
3ème mois de grossesse, la référente pour votre inscription.
Lors de cette rencontre, les documents suivants vous seront demandés :
• Pièce d’identité (carte nationale d’identité, passeport, titre de séjour)
• Attestation de carte vitale portant la mention « 100 % maternité » (accessible sur vote compte
AMELI à compter du 6ème mois de grossesse en cochant la case « exonération du ticker modérateur »
ou auprès de votre centre CPAM).
• Carte vitale
• Carte mutuelle
• Justificatif de domicile (de moins de 3 mois)
Visite de la maternité
Des visites groupées de notre maternité sont organisées par la Référente Materniteam chaque
semaine. De votre arrivée par le portail des urgences en passant par la salle d’accouchement puis le service
d’hospitalisation (chambre, nurserie, salon des familles, …). Nos locaux n’auront plus de secrets pour vous.
Le séjour : une admission et une sortie simplifiée
Une question : n’hésitez pas à demander à voir la référente. Votre accompagnant devra se rendre
le jour ou le lendemain de votre arrivée au
bureau des admissions (prévoir les chèques
A noter
de caution). la sortie s’effectuera au même
endroit. Conseil de la référente : n’hésitez • Dans notre structure, la prise en charge des soins prodigués
pas à demander une prise en charge (PEC)
ainsi que leurs remboursements sont identiques à ceux des
à votre mutuelle. si nous recevons cette
établissements publics.
dernière durant votre séjour, vous n’aurez • Des dépassements d’honoraires vous seront demandés.
pas à payer l’avance de frais de chambre
particulière que votre mutuelle prend en
charge ( Code finess : 780 300 208 ; DMT 165 ; n° de fax 01 30 74 88 30, demander une copie sur
votre boite mail pour vérifier la bonne réception).
-5-
« Ma sérénité grossese »
Mon suivi
CONSULTATIONS PROPOSÉES
• Suivi de grossesse
• Suivi gynécologique
• Echographies obstétricales
• Entretien prénatal
• Homéopathie
• Sexologie
Description
La Maternité vous propose 2 types de suivis (en fonction de votre choix et de vos antécédents) :
• Par un Gynécologue-Obstétricien
06 80 91 42 60 01 71 48 28 42 01 30 06 55 16 01 30 06 55 00 Annuaire intervenants
Le suivi de grossesse
Notre équipe vous accompagnera dès le début de grossesse ou à partir du 6ème mois.
• Le Dr Azza Aglan :
• Le Dr Ramzi Jouida :
• Le Dr Charles Melloul :
• Le Dr Fadi Wehbe :
de grossesse
ou [email protected]
ou [email protected]
ou [email protected]
ou [email protected]
• Par une Sage-femme
• Contactez notre sage-femme au : 01 30 74 88 08
Ces consultations de grossesse seront complétées par les suivis (ou entretien) ci-dessous :
• 20SA* : Entretien prénatal précoce avec une de nos Sages-femmes
• 30SA* : Début des cours de préparation à la naissance
• 33SA* : Consultation d’anesthésie (obligatoire pour toute patiente, n’hésitez pas à prendre votre
Rendez-vous).
Rendez-vous : 01 30 74 88 08
• 38SA* : Surveillance de fin de grossesse par les Sages-femmes en salles de naissance (monitoring)
NOMS
PROFESSION
ACTES
Azza
AGLAN
Gynécologue
Obstétricien
Suivi de grossesse
Echographies obstétricales
8, rue Saint Louis
06 80 91 42 60
[email protected]
www.33333tel.com
Ramzi
JOUIDA
Gynécologue
Obstétricien
Suivi de grossesse
Echographies obstétricales
12, rue Saint Louis
01 71 48 28 42
[email protected]
Charles
MELLOUL
Gynécologue
Obstétricien
Sexologue
Suivi de grossesse
Sexologie
Echographies obstétricales
12, rue Saint Louis
01 30 06 55 16
[email protected]
Fadi
WEHBE
Gynécologue
Obstétricien
Suivi de grossesse
Echographies obstétricales
12, rue Saint Louis
01 30 06 55 00
[email protected]
www.33333tel.com
Autres suivis
NOMS
Hélène
BERGER
PROFESSION
ACTES
Cours de préparation
à la naissance :
Sage-femme
• Classique
• Sophrologie
• Piscine
Entretien prénatal
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Vous trouverez les dates
des prochains ateliers
sur notre page faceboo
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*SA : Semaines d’aménorrhées
-6-
SECRETAIRE
LIEU DE CONSULTATION
PRISE DE RENDEZ-VOUS
COURRIEL
LIEU DE CONSULTATION
PRISE DE RDV
12 rue Saint Louis
(1er étage)
06 76 21 75 72
[email protected]
Virginie
GUYOT
Kinésithérapeute
Rééducation du périnée
12 rue Saint Louis
(1er étage)
06 11 91 95 03
Driss
SALHI
Pédiatre
Consultation
pédiatrique
8 rue Saint Louis
01 30 06 54 21
Cyril
FIORETTI
Ostéopathe
Ostéopathie
8 rue Saint Louis
01 30 74 79 93
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« Ma sérénité grossese »
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Votre équipe en salle
de naissance
• Votre Obstétricien (ou celui d’astreinte),
• Un Anesthésiste,
• Un Pédiatre,
• Une Sage-femme,
• Une Auxiliaire de puériculture,
• L’équipe du bloc opératoire (en cas de césarienne).
Quand dois-je venir à la maternité ?
En salle de naissance
Vous devez consulter en urgence dans les cas suivants :
• Contractions régulières,
• Saignements,
• Perte de liquide amniotique,
• Fièvre,
• Baisse des mouvements du bébé,
• Une tension artérielle élevée,
• Une chute,
• En cas d’inquiétude de n’importe quel ordre.
Par souci d’hygiène, de sécurité et de quiétude, vous pourrez être accompagnée pendant le temps passé
en salle de naissance par une même et unique personne de votre choix (généralement le papa).
Ou dois-je me présenter ?
Pour un rendez-vous de fin de grossesse (monitoring), une urgence ou un accouchement
programmé (déclenchement ou césarienne) présentez-vous directement en salles de
naissance.
Vous trouverez devant les portes une sonnette afin de signaler votre présence.
Un membre de l’équipe viendra vous prendre en charge.
Prise en charge
En salle de naissance, comme lors de votre séjour, nous ferons notre possible pour personnaliser
votre prise en charge.
N’hésitez pas à aborder ce qui vous tient à cœur avec les professionnels que vous rencontrerez.
Le nécessaire à apporter (petit sac)
• Pour vous : Un grand T-shirt ou chemise de nuit à manches courtes, un brumisateur, de la musique
(CD ou clef USB).
• Pour bébé : Une gigoteuse, un pyjama (0 ou 1mois en fonction du poids estimé*), un boby
(0 ou 1mois en fonction du poids estimé*), des chaussettes, une brassière (ou gilet) en laine.
*Prévoir du naissance si estimation à la naissance ≤ 3000g et du 1er mois si estimation > 3000g
Comment identifier le personnel soignant ?
• Sages-femmes :
Tenues roses
• Infirmières :
Tenues blanches bordées de violet
• Auxiliaires :
Tenues blanches bordées de bleu ou tenues vertes
• Personnel bloc opératoire :
Tenues bleues
N’oubliez pas votre dossier administratif
En cas d’urgence, si vous êtes véhiculée,
vous pouvez accéder au parking en
accédant par l’entrée située rue Saint
Louis (portail noir).
-8-
Le jour de votre entrée, (ou le lendemain maximum) rendez-vous à l’accueil pour votre
admission (vous ou votre accompagnant). Nous contacterons votre mutuelle afin de
leur demander une prise en charge (voir conseil page 5).
Pensez-à apporter les documents suivants : Pièce d’identité en cours de validité, carte
vitale, attestation de carte vitale, carte de mutuelle (ou CMU complémentaire) et un
chéquier (caution - payements).
-9-
« Ma sérénité grossese »
Mon séjour
Ma valise
Pour maman
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• Nécessaire de toilette complet (produits + serviettes)
• Savon pH neutre pour la toilette intime
• Vêtements confortables pour le séjour
• Slips jetables + garnitures périodiques tailles maxi
• 1 Stylo
Description
Si vous avez choisi l’allaitement maternel :
• 2 soutien-gorge d’allaitement sans armatures 1 ou 2 taille(s)
de plus que durant la grossesse
• 1 boîte de coussinets d’allaitement
• 1 paire de bouts de sein en silicone
• 1 crème hydratante pour les seins spéciale allaitement (petit tube)
• 1 coussin d’allaitement si vous en avez un
Des soins personnalisés vous seront prodigués par une équipe
pluridisciplinaire : Sages-femmes, Infirmières et Auxiliaires de puériculture
diplômées d’Etat.
Elles vous accompagneront tout au long de votre séjour afin de vous
transmettre les différents gestes pour vous occuper au mieux de votre
bébé tout en répondant à vos questions.
Soins
Pour bébé
Pensez à laver les vêtements de bébé au moins une fois, avec une lessive hypoallergénique et sans
adoucissant.
• 6 bodys (en fonction du poids estimé à la naissance)*
• 6 pyjamas en 2 tailles (en fonction du poids estimé à la naissance)*
• 2 brassières de laine
• 2 bonnets (différentes tailles)
• 3 paires de chaussettes
• 2 gigoteuses (dont 1 mise dans le sac pour la salle de naissance)
• 3 Serviettes de bain
• 1 paquet de couches nouveau-nés 2-5 kg
• Un thermomètre de bain
• Un thermomètre rectal pédiatrique
• Un peigne ou brosse nouveau-né
• Une crème hydratante pédiatrique
*Prévoir du naissance si estimation à la naissance
≤ 3000g et du 1 mois si estimation > 3000g
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Votre bébé sera vu par l’un de nos pédiatres le lendemain de la naissance (ou
avant si besoin) et la veille de la sortie afin de valider cette dernière (prévoir un
mode de paiement pour cette consultation - chèque ou espèces).
PRADO (PRogramme d’Accompagnement du retour à DOmicile)
Au cours de votre séjour, un conseiller de l’Assurance Maladie vous
proposera une mise en relation avec une Sage-femme libérale.
La Sage-femme s’assurera du bon état de santé de votre bébé et du
vôtre, ainsi que de l’accompagnement des soins du nouveau-né.
Une première visite sera organisée le lendemain de votre sortie puis en
fonction de vos besoins. Pris en charge à 100 % par la Sécurité Sociale
jusqu’au 12ème jour après l’accouchement.
Pour plus d’informations : site internet www.ameli.fr
Horaires des repas
Le petit déjeuner vous est servi dans votre chambre les 2 premiers jours
(3 premiers en cas de césarienne).
Par la suite, afin de respecter votre rythme, il sera disponible sous forme
de buffet servi de 8h à 10h (près de la nurserie).
Le déjeuner vous sera servi vers 12h00 et le diner à 18h30.
Pour la sortie :
• Un manteau ou une combinaison
• Un système de transport (nacelle ou siège auto)
à étudier avant le jour J !!
Les visites avec le pédiatre
Le +
Le nécessaire hygiène du nouveau-né
vous est offert par votre Maternité.
Retour à la maison
Le matin de la sortie, l’Auxiliaire ainsi que la Sage-femme passeront vous
voir dans votre chambre pour l’examen de sortie afin de valider votre
retour à domicile. Votre sortie administrative s’effectuera aux admissions,
rue Basset (réglement des prestations hôtelières et des praticiens).
Votre sortie s’effectuera entre 10h et 11h30.
- 11 -
« Chaque grossesse est précieuse
« Ma
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Mon séjour
Infos pratiques
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Mon suivi après
accouchement
Les rendez-vous
Les prestations hôtelières
Parce que vous êtes unique, nous vous proposons différents types de chambre incluant de
nombreuses offres : Massage, lit accompagnant, repas gourmand… Lors de votre inscription, la
Référente vous présentera les différentes formules afin que vous puissiez faire votre choix.
Les visites
n Quand ?
Les Papas sont invités à rester de 8h à 22h. Ils pourront rester dormir en prenant une chambre
individuelle et un lit accompagnant.
Nous accueillerons avec plaisir le reste de la famille ainsi que les amis de 13h à 20h. Il est important pour
l’organisation du service et pour le confort du couple mère/nouveau-né de respecter ces horaires.
n Qui ?
Toute personne en bonne santé ayant plus de 15 ans et pas plus de 2 ou 3 personnes par lit.
Les seuls enfants autorisés sont les frères et sœurs du nouveau-né s’ils ne présentent aucune maladie
infantile ou contagieuse afin d’éviter la contagion/transmission de certaines maladies qui pourraient
altérer gravement la santé des nouveau-nés et entrainer leur transfert dans des services spécialisés.
La consultation post-natale est à effectuer dans les 8 semaines suivant l’accouchement.
Vous pouvez l’effectuer avec la Sage-femme ou l’Obstétricien qui vous a suivi tout au long de
votre grossesse.
La rééducation du périnée est à prévoir dans les 8 semaines suivant l’accouchement (Fortement
recommandée et remboursée à 100% par la Sécurité Sociale). Vous pouvez l’effectuer au sein
de notre établissement.
L’instant des Mamans
Parce que votre suivi ne s’arrête pas à la sortie de la Maternité, vous recevrez 1 mois après la
naissance une invitation afin de participer à l’ « Instant des Mamans ».
Cette rencontre conviviale, est un moment d’échange entre mamans animée par un professionnel
de la Maternité. Venez profiter de ce moment.
Le suivi pédiatrique
Nous vous proposons un suivi pédiatrique avec l’un de nos pédiatres
Prise de rendez-vous : 01 30 06 54 21
Autres suivis
Fleurs
Sur les recommandations du CLIN (Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales) les fleurs et les
plantes en pot sont déconseillées dans les hôpitaux et cliniques. Il n’y a pas de vase dans le service.
L’établissement vous propose de nombreux suivis (ostéopathie, homéopathie, sexologie…),
n’hésitez pas à consulter l’annuaire de nos intervenants.
Le jour de l’accouchement le parking est gratuit et l’accès se fait par l’entrée des urgences,
rue St Louis, derrière la collégiale.
Pour le reste du séjour, l’entrée et la sortie se feront rue Jacob Courant, derrière la clinique.
Pensez à prendre de la monnaie.
Votre avis nous intéresse !
Soucieux de vous fournir une qualité de prise en charge optimale, la veille de la sortie, un questionnaire
de satisfaction vous sera remis afin de recueillir vos impressions et suggestions. Merci de le remplir
afin nous permettre d’améliorer notre prise en charge.
- 12 -
« Chaque grossesse est précieuse car vous êtes unique »
En cas d’urgence
Parking
Si dans les 15 jours suivant votre accouchement vous souffrez de :
• Douleurs aigues,
• Fièvre,
• Saignement abondant,
• En cas d’inquiétude de n’importe quel ordre.
Appelez les Sages-femmes de salles de naissance
01 30 74 88 01
nous n’assurons pas les urgences pédiatriques
- 13 -
« Ma sérénité grossese »
La charte du patient hospitalisé
« Les patients ne peuvent récuser le personnel soignants ou d’autres usagers à raison de la religion effective ou supposée de ceux-ci, ni exigé une adaptation
du fonctionnement de l’établissement ou d’un équipement. Cependant, l’établissement s’efforce de prendre en considération les convictions de ses
usagers dans le respect des règles auquel il est soumis et de son bon fonctionnement ». (Chartre de la laïcité en cliniques et hôpitaux privés – FHP)
PRINCIPES GENERAUX (1)
Toute personne est libre de choisir l’établissement de santé qui la prendra en charge, dans la limite des
possibilités de chaque établissement. Le service public hospitalier est accessible à tous, en particulier
aux personnes démunies et, en cas d’urgence, aux personnes sans couverture sociale. Il est adapté
aux personnes handicapées.
Mes rendez-vous
Durant la grossesse
Mon rendez-vous avec la Référente Maternité
Jour
Heure
A noter
Les établissements de santé garantissent la qualité de l’accueil, des traitements et des soins. Ils sont
attentifs au soulagement de la douleur et mettent tout en œuvre pour assurer à chacun une vie digne,
avec une attention particulière à la fin de vie.
L’information donnée au patient doit être accessible et loyale. La personne hospitalisée participe aux
choix thérapeutiques qui la concernent. Elle peut se faire assister par une personne de confiance qu’elle
choisit librement.
Un acte médical ne peut être pratiqué qu’avec le consentement libre et éclairé du patient. Celui–ci a le
droit de refuser tout traitement. Toute personne majeure peut exprimer ses souhaits quant à sa fin de
vie dans des directives anticipées.
Un consentement spécifique est prévu, notamment, pour les personnes participant à une recherche
biomédicale, pour le don et l’utilisation des éléments et produits du corps humain et pour les actes de
dépistage.
Mes consultations de grossesse
Jour
Heure
Obstétricien/Sage-femme
Une personne à qui il est proposé de participer à une recherche biomédicale est informée, notamment,
sur les bénéfices attendus et les risques prévisibles. Son accord est donné par écrit. Son refus n’aura
pas de conséquence sur la qualité des soins qu’elle recevra.
La personne hospitalisée peut, sauf exceptions prévues par la loi, quitter à tout moment l’établissement après
avoir été informée des risques éventuels auxquels elle s’expose.
La personne hospitalisée est traitée avec égards. Ses croyances sont respectées. Son intimité est
préservée ainsi que sa tranquillité.
Le respect de la vie privée est garanti à toute personne ainsi que la confidentialité des informations
personnelles, administratives, médicales et sociales qui la concernent.
La personne hospitalisée (ou ses représentants légaux) bénéficie d’un accès direct aux informations
de santé la concernant. Sous certaines conditions, ses ayants droit en cas de décès bénéficient de ce
même droit.
La personne hospitalisée peut exprimer des observations sur les soins et sur l’accueil qu’elle a reçus.
Dans chaque établissement, une commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise
en charge veille, notamment, au respect des droits des usagers. Toute personne dispose du droit d’être
entendue par un responsable de l’établissement pour exprimer ses griefs et de demander réparation
des préjudices qu’elle estimerait avoir subis dans le cadre d’une procédure de réglement amiable des litiges
et/ou devant les tribunaux.
Le document intégral de la charte de la personne hospitalisée est accessible sur le site internet : www.sante.gouv.fr
il peut être également obtenu gratuitement, sans délai, sur simple demande, auprès du service chargé de l’accueil
- 14 -
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« Ma sérénité grossese »
Mes échographies
Mes ateliers grossesse
Jour
Heure
Obstétricien/Sage-femme
Jour
Heure
Thématique
Mes monitoring (Sage-femme en salles de naissance)
Jour
Heure
Mon entretien précoce prénatal
Jour
Heure
Sage-femme
Heure
Anesthésiste
Ma consultation anesthésique
Jour
Mes cours de préparation à la naissance
Jour
Heure
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Thématique
- 17 -
« Ma sérénité grossese »
Mes rendez-vous
Après mon accouchement
Ma consultation post-natale
Jour
Heure
L’ « Instant Mamans »
Jour
Heure
Ma rééducation du périnée
Jour
Heure
Jour
Heure
Mes Autres rendez-vous
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Entrée Maternité
12, rue Saint Louis
78300 Poissy
LES ACCÈS
Autoroutes :
Autoroutes A13 et A14 sortie Poissy
Transports en communs :
• RERA et Transilien (ligne J) arrêt « Poissy »
• Bus : Tous les bus arrêt « Poissy »
• 51-52 arrêt « Rue au pain »
www.cliniquesaintlouis-poissy.fr
Artlinéa communication
Entrée principale
1, rue Basset
78300 Poissy
Tél. : 01 46 67 11 16 - RCS Nanterre B 478 444 318 - EDITION MARS 2016
10-31-2779
Moyen D’ACCÈS
CLINIQUE SAINT LOUIS - POISSY