Track-It! PC Migrate
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Track-It! PC Migrate
Facilitez les changements sur les PC Au delà de répondre aux demandes de dépannage complexes des utilisateurs, les plus grands défis pour le helpdesk aujourd’hui sont liés à des projets de changements de PC. Qu’il s’agisse de l’arrivée d’un nouvel utilisateur, de la migration vers un nouveau système d’exploitation ou d’un simple changement de machine, le point clé pour la satisfaction utilisateur est la mise en place d’un processus automatisé qui permet de maintenir des niveaux de productivité élevés . Fonctionnalités Complément OSD: Les organisations qui utilisent des solutions d’imagerie pour les déploiement d’OS et d’applications peuvent utiliser Track-It! PC Migrate dans le cadre de leur déploiement global. Sécurité Assurée: Crypter et protéger par mot de passe les données sensibles et les paramètres, et utiliser le protocole HTTP(S) pour isoler les migrations de l’état utilisateur, le stockage et l’accès. Sans agent de Migration: Permet d’éviter les installations/ désinstallations d’agent de migration sur le client. Politiques de Stockage: Permet lors de la création de stratégies informatiques de choisir quels fichiers de données conserver et où ils seront stockés afin de standardiser l’environnement et de diminuer les coûts support Interface Utilisateur: Permet d’éviter les paramétres de ligne de commande et de configurer facilement les migrations d’états utilisateurs à partir d’une interface intuitive. Très souvent pour les utilisateurs finaux, se familiariser avec un nouveau système dexploitation prend du temps. Ne serait-ce pas plus facile si vos utilisateurs pouvaient se connecter et immédiatement retrouver leurs environnements sur le bureau ou dans les documents? Avoir une solution en place qui vous permette de préserver et de migrer automatiquement l’état des données utilisateurs est nécessaire mais trop souvent oublié dans ce type de projet. Afin de garantir des niveaux de productivité intacts et de réduire les appels support au maximum, le support technique doit s’assurer que les initiatives de changement de PC aient un impact minimal sur l’utilisateur final et l’informatique. La liberté de simplement…faciliter les initiatives de changement de PC Quand il s’agit de migration/mise-à-niveau de masse ou même de remplacements ponctuels, les changements peuvent être très coûteux en temps pour l’utilisateur final et le helpdesk. Les utilisateurs veulent pouvoir accéder à leurs fichiers de données, leurs cookies, leurs paramètres d’applications leurs signatures email, leurs fonds d’écran, etc. avec la même facilité que sur leur ancien bureau/PC. Les techniciens, eux, recherchent un moyen automatisé de sauvegarder les profils utilisateurs et de les déplacer sans y passer du temps et de façon simplifiée. Avec Numara® Track-It!® PC Migrate, l’informatique est en mesure de préserver les profils uniques des utilisateurs finaux et de les garder intacts lors de la mise à jour du système d’exploitation ou d’un changement de PC, et cela sans intervention manuelle. La personnalisation de l’utilisateur final est sauvegardée, incluant les fichiers de données, la structure, la mise en page personnalisée, les favoris internet, les paramètres d’applications, les signatures email et plus encore, ce qui maximise de fait la productivité et réduit le temps de prise en main de l’utilisateur final. Track-It! PC Migrate permet de mettre en place un processus simple et reproductible qui peut être utilisé pour migrer le PC d’un utilisateur unique aussi facilement qu’un millier de PCs. Par ailleurs, le support technique peut facilement y parvenir grâce à l’interface graphique de la solution qui élimine la complexité des lignes de commandes habituellement nécessaires. Maintenant, vous réduisez les appels au support post-migration, et les plaintes concernant les baisses de productivité dûes à des difficultés des utlisateurs ne retrouvant pas leur environnement, dossiers, favoris, etc. Track-It! PC Migrate rend les mises-à-niveau d’applications plus faciles et plus efficaces en effectuant des inter-versions de migrations des paramètres d’applications et des données. La liberté de simplement…compléter les déploiements d’OS Windows Les organisations de support informatique sont mises au défi de trouver des façons d’automatiser efficacement les déploiements de système d’exploitation Windows. En réduisant les temps de déploiement sur un nouvel ordinateur portable ou serveur afin de d’améliorer la productivité et de réduire significativement les coûts par exemple. De plus, avec la vague d’organisation qui fait la transition vers Windows 7, il apparaît plus qu’important que chaque service informatique rationnalise les migrations vers un nouvel OS tout en maintenant des coûts à la baisse et des niveaux de productivité élevés. Un élément important pour une migration réussie d’OS Windows, au delà de la création d’images de chaque machine, est la sauvegarde et la copie de tous les fichiers, dossiers, structure ou paramètres des utilisateurs lors de la migration. Track-It! PC Migrate est compatible avec tous les logiciels d’imagerie afin de garantir un impact zéro sur l’utilisateur final une fois le déploiement terminé. Track-It! PC Migrate extrait les données d’état utilisateur de l’ordinateur source et les stocke sur un fichier partagé, puis une fois la creation de l’image terminée, Track-It! PC Migrate injecte l’état utilisateur précédemment extrait dans la nouvelle machine. Rendez-nous visite sur www.track-it.fr Migration de Version Complémentaires: Migrer les paramètres d’applications entre les versions lors de mises-à-niveau logicielles, tel que Microsoft Office ou autre applications non Microsoft La liberté de simplement…investir et voir les bénéfices immédiatement Support MS Office : Migrer les paramètres et les données avec un support inégalé pour les paramètres utilisateurs de Microsoft Office 2003, 2007 et 2010 La liberté de simplement…choisir Option USB On-Off: Sauvegarder les données compressées sur un périphérique amovible et injecter l’état utilisateur sur la nouvelle machine pour des migrations de PC sur mesure Passer un minimum de temps sur les configurations du bureau permet d’économiser de l’argent sur les coûts du travail. De nombreuses solutions d’aujourd’hui sont conçues pour les grandes organisations ce qui signifie généralement que les prix sont élevés, les coûts superflus pour des fonctionnalités pas toujours utiles et des heures de consulting. Par ailleurs, la courbe d’apprentissage des équipes support est souvent longue. Avec Track-It! PC Migrate, le support informatique peut facilement et rapidement s’approprier la solution. Track-It! PC Migrate fait partie de la famille de solutions intégrées Track-It!. Chaque module de Track-It! permet d’automatiser et de rationnaliser un des grands défis de l’informatique afin de vous aider à réduire les coûts et à améliorer la qualité de services. Conçut comme un système modulaire mais intégré, la famille de produit Track-I! offre une solution unifiée unique pour simplifier un ensemble de besoins complexes de la gestion informatique. Imaginez…avoir la possibilité de: Maintenir la productivité de vos clients élevée lors de vos déploiements d’OS et mises-à-jour Réaliser facilement vos migrations/mises-à-jour de masse ou sur mesure de PCs Créer des images systèmes et sauvegarder les états utilsiateurs en une seule procédure A propos de Numara Numara® Software est un éditeur majeur de solutions intégrées pour la gestion des postes de travail (Desktop Management), la gestion de leur cycle de vie (PCLM), la sécurité et la conformité, le Help Desk et le Service Desk. Conçus pour optimiser la gestion informatique, Numara® FootPrints® et Numara® Track-It!® assurent collectivement le support de plus de 50 000 sites clients et de près de 20 millions d’actifs informatiques dans le monde. Rendez-nous visite sur www.track-it.fr