Vos envois Direct Mail et Lettres pas à pas

Vos envois Direct Mail et Lettres pas à pas
Version 2014
1. Le format
Le format small
C
La mise en pages
Envois de format Small (cas sans fenêtre)
245 mm max.
20/40 mm
3
74 mm
7
15 mm min.
6
1
2
125 mm max.
90 mm min. / 165 mm max.
5 mm min.
1
Zone adresse
2
Adresse du destinataire
3
Zone
d’affranchissement :
Les dimensions à partir
du bord supérieur de
l’enveloppe sont de :
4
30 mm
min.
• 20 mm pour les envois
dont la hauteur est
inférieure à 11 cm
• 40 mm pour tous les
autres cas
140 mm min.
4
Zone d’indexation :
Envois de format Small
Envois de format Large (cas sans fenêtre)
• taille minimale :
30 mm1
• fond : blanc ou de
couleur claire
• aucune mention
d’adresse
140 mm min. / 350 mm max.
20/40 mm
5
3
74 mm
5 mm min.
6
20 mm
min.
100 mm
max.
Dimensions :
• minimum : 90 x 140 x 0,15 mm
• maximum : 165 x 245 x 5 mm
Poids maximum : 50 g
Forme : rectangulaire (L/l ≥ 1,2)
Orientation : paysage
Grammage :
• une seule épaisseur de papier : 140 g/m2
• plusieurs épaisseurs de papier : 70 g/m2
Fermeture de l’envoi :
• L’envoi doit être complètement fermé sur les 4 côtés.
• Les coins de l’envoi ainsi que les coins du rabat éventuel doivent être complètement fermés.
5
100 mm
max.
165 mm max.
90 mm min.
Les envois qui possèdent au moins
une des caractéristiques suivantes sont
d’office considérés comme des envois de
format Large :
• carrés ou presque carrés (L/l < 1,2) ;
• orientés en portrait;
• rigides et/ou métalliques et/ou cartonnés ;
• contenant un objet rigide;
• ouverts sur au moins 1 des 4 côtés;
• portant 1 ou plusieurs autocollants
repositionnables;
• mis sous film plastique;
• dont l’enveloppe est matelassée,
capitonnée et/ou à bulles ;
• dont l’enveloppe est calque, brillante,
vernie, glacée ou satinée ;
• dont la zone d’indexation n’est pas libre
(fond blanc ou clair, sans texte ni
graphisme).
1
2
125 mm max.
Envois de format Large
90 mm min. / 230 mm max.
Le format large
350 mm max.
140 mm min.
7
140 mm min.
20/40 mm
100 mm
max.
20 mm
min.
• Les imitations d’écriture manuscrite
• Les caractères imprimés selon un procédé d’inversion
• Les caractères en gras (bold)
• Les caractères en italique
• Les caractères soulignés
• Les caractères de type serif
• Les caractères qui se touchent ou sont trop proches
2. Impression
Tous les caractères doivent être imprimés en entier dans un ton uniforme et avec une encre noire
ou foncée.
3. Zone d’adressage
Il est recommandé de respecter les couleurs Pantone (ou leur équivalent quadri1).
4. Structure de l’adresse
Min. 3 lignes, max. 6 lignes
Exemple :
6
et
Particulier
Dr. Alain Dupont
Résidence “X”
3ème étage
Rue du Vivier 7 Boîte 3
1000 Bruxelles
Société
Alain Dupont
Service Client 2ème étage
bpost
Place de Brouckère 1
1000 Bruxelles
7
Zones laissées à la
disposition complète de
l’expéditeur.
L’occasion de personnaliser
vos enveloppes !
B
L’adresse
de retour
Il est obligatoire de mentionner sur l'envoi une adresse de retour située en Belgique.
Elle se situera de préférence au verso de l’enveloppe.
1
Reportez-vous au chapitre ADRESSAGE du guide MassPost pour tout savoir sur les couleurs Pantone ou leur équivalent quadri.
74 mm
5 mm min.
6
,
1
Un minimum de 15 mm est toléré sous
réserve de validation par bpost.
3
La plupart des polices de caractères sont reconnues par les machines de tri.
Les polices suivantes sont à éviter :
• idéalement aucune
mention d’adresse
2
125 mm max.
3. L’affranchissement
15 mm min.
5
1
L’affranchissement Port Payé est une manière simple et efficace d’affranchir vos envois :
140 mm min. / 350 mm max.
• Vous imprimez la marque d’affranchissement Port Payé sur vos enveloppes.
• Le montant total de l’affranchissement est payé lors du dépôt des envois.
Comment obtenir la marque d’affranchissement Port Payé ?
4
140 mm min.
230 mm max.
90 mm min. / 230 mm max.
4
1. Polices de caractères
• fond : idéalement blanc
ou de couleur claire
5
Format C4
horizontal
(paysage)
55 mm
min.
90 mm min.
Vous hésitez quant au format de votre envoi?
Utilisez notre outil en ligne :
www.bpost.be/formatchecker
OU
demandez-nous confirmation en remplissant le formulaire en ligne : www.bpost.be/validationspecimen
Un envoi de format Large
est un envoi rectangulaire
(L/I < 1,2) ou carré :
• de poids supérieur à 50 g et/OU
• non conforme aux autres
caractéristiques des envois de
format Small.
Dimensions :
• minimum : 90 x 140 x 0,15 mm
• maximum : 230 x 350 x 30 mm
Poids maximum : 2 kg
Grammage :
• une seule épaisseur de papier :
140 g/m2
• plusieurs épaisseurs de papier :
70 g/m2
Fermeture de l’envoi :
L’envoi doit être fermé de sorte
qu’il ne puisse ni s’ouvrir ni se
déchirer lors du traitement. Le
contenu de l’envoi ne doit pas
pouvoir sortir de l’enveloppe.
Possibilité de déposer des envois
dont les dimensions sont comprises entre 230 x 350 x 30 mm
et 265 x 350 x 30 mm moyennant un supplément par envoi.
L’adresse
du destinataire
Une adresse correctement libellée permet d’optimiser la qualité et la rapidité du tri ainsi que la
distribution de vos envois.
140 mm min. / 245 mm max.
140 mm min.
B
A
15 mm min.
A
2. L’adressage
55 mm
min.
Envois de format Small Format C4
vertical
(portrait)
Complétez le formulaire disponible sur www.bpost.be/pp.
Vous recevrez directement par e-mail la marque d’affranchissement PP à imprimer
sur vos envois.1
Aucune mention d’adresse en zone
4 et 6 , ce qui vaut également
comme recommandation pour la
zone 7 .
bpost
PB- PP
BELGIE(N) - BELGIQUE
PB- PP
BELGIE(N) - BELGIQUE
PB- PP
BELGIE(N) - BELGIQUE
15 mm min.
1
Procédure valable uniquement si vous n’avez pas de contrat bpost pour les envois affranchis avec Port Payé.
Vos envois Direct Mail et Lettres pas à pas
Version 2014
5. Le dépôt
Il existe deux points de livraison physiques pour vos dépôts :
• Les bureaux de poste agréés : pour vos dépôts entre 50 et 3.000 envois1.
• L es Centres MassPost : pour vos dépôts à partir de 500 envois.
A
• Les envois non triés doivent être conditionnés de la manière suivante :
Les dépôts en bureau de poste agréé
OU
Les
dépôts en (Hyper)Centre MassPost
Retrouvez les coordonnées des (Hyper)Centres MassPost sur : www.bpost.be/masspost.
Les
dépôts en (Hyper)Centre MassPost
Le jour du dépôt, munissez-vous de votre bordereau d’annonce que vous aurez préalablement
complété, ainsi que de 2 spécimens de vos envois. Les bordereaux d’annonce sont disponibles
sur www.bpost.be/masspost.
Étiquette
CONTENEUR
PALETTE
6. Le paiement
• Les envois triés par code postal doivent être conditionnés de la manière suivante :
• Placez les envois destinés à un même centre de tri dans
le bac. Les codes postaux les plus élevés sont placés dans le
fond / à l’arrière du bac.
1. Bacs, conteneurs et palettes
Afin de vous procurer les bacs, conteneurs et palettes nécessaires au conditionnement des envois,
prenez contact avec l’(Hyper)Centre MassPost où aura lieu le dépôt.
CP les plus petits
Vous avez le choix parmi plusieurs modes de paiement :
• Placez les bacs destinés à un même centre de tri de préférence
dans un même conteneur / palette, avec un min. de 10 bacs par
conteneur / palette.
CP les plus grands
2. Conditionnement des envois dans les bacs
• E nvois d’une longueur maximale de 245 mm et d’une largeur maximale de 165 mm
(format C5 compris) :
B
Il est recommandé de prendre rendez-vous 48h avant le dépôt, en contactant l’(Hyper)Centre
MassPost du dépôt.
Retrouvez les coordonnées des bureaux de poste agréés sur : www.bpost.be/bureauxagreesdm.
Les dépôts effectués en (Hyper)Centres MassPost doivent être conditionnés dans des bacs, des
conteneurs ou des palettes.
Les
dépôts en bureau de poste agréé
Présentez-vous le jour du dépôt muni de deux spécimens de vos envois.
Étiquette
Les dépôts effectués en bureaux de poste agréés doivent être emballés en paquets de
50 ou de 100 envois.
B
A
3. Conditionnement des bacs en conteneurs et palettes
A
Au moment du dépôt, sur place
Maximum
3000 Euros
Si vous n’avez pas suffisamment de bacs pour remplir un conteneur/palette par centre de tri,
les conteneurs / palettes peuvent contenir des bacs destinés à des centres de tri différents.
OU
Placez les envois :
Étiquette
B
•d
ebout dans le bac avec l’affranchissement dans le coin supérieur droit ;
• a vec l’affranchissement du côté opposé au porte-étiquette.
• L es envois de format C6 peuvent être conditionnés sur 2 rangées
dans le bac.
• L ’orientation de l’étiquette est extrêmement importante pour
assurer la rapidité du traitement de vos envois.
• Envois d’une longueur maximale de 350 mm et d’une largeur maximale de 265 mm :
Placez les envois :
• à plat dans le bac avec la marque
d’affranchissement visible ;
• avec la marque d’affranchissement
du côté du porte-étiquette.
1000
1000
1000
3000
3300
3500
OU
1 CONTENEUR
PAR CENTRE DE TRI
1000
3000
3300
3500
Étiquette
Conditionnement des
palettes
Pour éviter que les bacs
ne tombent pendant le
transport, il est nécessaire
d’envelopper l’ensemble de la
palette d’un film plastique.
Au
minimum 5 jours ouvrables avant le dépôt
1 PALETTE
PAR CENTRE DE TRI
4. Étiquetage des bacs, conteneurs et palettes
Les bacs, les conteneurs et les palettes doivent être identifiés à l’aide de :
• une étiquette pour les bacs
• une feuille (A4 ou A5) pour les conteneurs
• 2 feuilles (A4 ou A5) pour les palettes,
la première feuille devant être placée sur un
des plus petits côtés de la palette et l’autre
sur le dessus de la palette.
Nom
du client
Nom
du client
Numéro
de dépôt
Tri par CP
xxxx-yyyy
(ex. : 1000 - 1080)
Envois
non triés
Étiquette
Numéro
de dépôt
Non trié
Les informations
à reprendre
sur les étiquettes
Le contenu du bac bleu peut être divisé en deux, dans le sens de la longueur, afin d’y déposer deux
piles de vos envois (exemple : 2 piles de ½ A4 dans le sens de la longueur).
1
Valable uniquement pour les dépôts Direct Mail au tarif préférentiel.
Tri par CP
Non trié
Envois
triés
Vous souhaitez plus d’informations ? Contactez-nous
Service Centre :
02 201 11 11
[email protected]
Téléchargez la version complète du Guide MassPost :
www.bpost.be/masspost
Ce document vous est fourni uniquement dans un but informatif et n’a pas de valeur contractuelle. Il n’annule pas les termes du contrat ni les dispositions du guide MassPost. Pour toute question, référez-vous aux contacts ci-contre. E.R. : Vincent Nolf, Centre Monnaie, 1000 Bruxelles - Version 1. Code ERP : 2500000023875
4. La préparation