Etude de tendance Loiret 2006

Note de tendance sur l’activité touristique du Loiret
Réalisée par l’Agence de Développement et de Réservation Touristique du Loiret (ADRTL)
par mail auprès d’un panel représentatif de 300 prestataires de tourisme du département.
8, rue d’Escures 45000 ORLEANS – www.tourismeloiret.com
Avril à août 2014
Point sur la satisfaction des professionnels
Avril
Mai
Juin
Juillet
Août
Très satisfaisante
13%
13%
16%
10%
11%
J
K
L
Satisfaisante
53%
47%
56%
52%
51%
Peu satisfaisante
27%
31%
28%
32%
31%
Pas satisfaisante
7%
9%
0%
6%
7%
Les professionnels sont majoritairement satisfaits de leur activité d’avril à août. Pour autant, cette
satisfaction est plus nuancée durant les 2 mois d’été et mai.
La fréquentation mois par mois…
En avril :
57% des prestataires jugent leur fréquentation en progression ou équivalente, alors qu’une petite moitié
estime qu’elle est en recul.
Les conditions météorologiques ainsi qu’une réduction du budget des ménages constituent les principaux
facteurs explicatifs de cette évolution.
En mai :
Plus de 3 professionnels sur 5 pensent que leur fréquentation est stable ou en hausse. Ils sont toutefois
39% à considérer qu’ils sont en baisse.
Les ponts ont eu une incidence positive sur les hébergements et les sites accueillant principalement des
touristes de loisirs. En revanche, comme chaque année, cela a limité la venue de la clientèle d’affaires
dans les autres établissements. A noter que le temps mitigé de certains week-ends a freiné les
réservations de dernière minute. Comme le mois précédent, la baisse des dépenses est aussi un des
facteurs avancés.
En juin :
73% des prestataires estiment leur fréquentation équivalente ou en progression en comparaison à 2013. De
plus, 1/3 des répondants enregistre une croissance.
Les bonnes conditions météorologiques, pour 30% des personnes interrogés, ont favorisé la venue de
touristes. L’arrivée de nouvelles clientèles et la mise en place de tarifs attractifs constituent également des
facteurs explicatifs. Pour autant, les professionnels relèvent toujours une baisse du budget des ménages qui
attachent une attention grandissante aux prestations proposées.
En juillet :
Trois professionnels sur cinq jugent leur fréquentation stable ou en hausse. A noter toutefois qu’ils sont
40% à penser que leur activité est en baisse.
Même si la conjoncture économique influe toujours négativement sur le budget des vacanciers et que le
temps n’a pas été propice au tourisme certains week-ends, les animations ou manifestations mises en
place ont permis une certaine constance dans le nombre de touristes présents.
En août :
Les prestataires sont partagés sur l’évolution de leur activité. En effet, un peu plus de la moitié estiment
leur fréquentation similaire ou supérieure à 2013 alors que les autres se considèrent en baisse.
La conjoncture économique difficile, qui impacte négativement le budget des ménages, et le temps
morose ont limité la venue des clientèles dans le Loiret. En revanche, les actions de promotion et la mise
en place d’animations, plus particulièrement gratuites ou à un prix modéré, ont incité les touristes à venir.
De plus, certains prestataires ont bénéficié de l’arrivée de clientèles étrangères habituellement peu
présentes.
.
Les clientèles…
Fréquentation en avril et mai
La majorité des professionnels, que les clients soient français ou étrangers, estime que leur fréquentation
est stable ou en progression. De même, 1/3 considère qu’ils sont en baisse. A noter que les prestataires
sont plus nombreux à juger leur activité en hausse pour la clientèle hexagonale.
 Les Français représentent 77% de la clientèle totale. A cette époque de l’année, les clients
proviennent généralement de la région parisienne et du Centre, plus particulièrement du Loiret.
 La clientèle étrangère du Loiret est essentiellement néerlandaise, britannique, allemande et belge.
Parmi les nationalités les plus représentées, les touristes belges et les Allemands apparaissent plus
nombreux qu’en 2013 sur cette période. Les Néerlandais et les Britanniques enregistrent une
fréquentation similaire à l’année dernière.
Fréquentation en juin et juillet
L’évolution de la fréquentation française et étrangère sur ces deux mois est comparable : ¼ des
professionnels considèrent que leur activité est en progression et près de 40% d’entre eux la juge stable.
Ils sont tout aussi nombreux à s’estimer en recul.
 Comme en 2013, les Français représentent environ 2/3 de la clientèle totale. Les clients sont
principalement originaires du Centre et de la région parisienne, ainsi que des départements
limitrophes.
 La clientèle étrangère du Loiret est majoritairement néerlandaise, belge, britannique et allemande.
Les principales clientèles européennes dans le département demeurent globalement stables.
Ensuite, dans des proportions moindres, on note une présence accrue des Suisses par rapport à
2013.
Fréquentation en août
Près de 3 prestataires sur 5 estiment que les clients, qu’ils soient français ou étrangers, sont
stables voire en hausse. Les professionnels sont plus nombreux à constater une progression de la
clientèle étrangère par rapport aux touristes hexagonaux.
 La part des Français, soit 70% de la clientèle totale, est supérieure à l’année passée. La
majeure partie des touristes est originaire du Centre et de l’Ile-de-France.
 Parmi les principales clientèles touristiques étrangères, les Néerlandais, nationalité la plus citée
par les répondants, et les Allemands ont été particulièrement présents. Les touristes
britanniques et belges enregistrent une fréquentation moyenne. Ensuite, dans des proportions
moindres, on relève la présence intéressante des Espagnols et des Suisses.
Les structures :
En avril et mai, les hébergements ruraux ont enregistré une hausse de leur activité. Les résultats
de l’hôtellerie semblent positifs en mai et en recul en avril. Les sites et monuments du Loiret sont
généralement satisfaits du nombre de visiteurs accueillis. Enfin, la fréquentation des Offices de
Tourisme a été stable durant cette période.
En juin et juillet, le nombre de réservations des meublés touristiques est égal à 2013. La
fréquentation a été satisfaisante pour la majorité des hôteliers, même s’il y a des évolutions
contrastées selon les établissements. C’est également le cas pour les loueurs de chambres
d’hôtes. De même, les propriétaires des musées et des châteaux sont globalement satisfaits du
nombre d’entrées. En revanche, l’activité est jugée moins forte que l’année passée pour les
campings, les parcs et jardins et les activités de loisirs plus particulièrement en juillet. Enfin, on
note un fléchissement des demandes dans les Offices de Tourisme.
La fréquentation des hébergements, qui n’ont pas bénéficié de conditions climatiques aussi
favorables qu’en 2013, est assez mitigée pour le mois d’août 2014. C’est également le cas pour
les restaurateurs, mais avec des différences selon leur localisation. Parmi les sites et monuments,
le bilan est relativement positif même s’il y a de fortes disparités selon les lieux touristiques. Ce
sont principalement les sites couverts qui ont profité d’une présence accrue de visiteurs. Enfin, la
fréquentation des offices de tourisme est inférieure à l’année passée.
Activités et tendances touristiques
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« La Loire à Vélo » reste un élément moteur en terme de tourisme dans le département.
Malgré un temps pas toujours favorable à la promenade, ce trajet a de nouveau été très prisé
en particulier par les étrangers. D’ailleurs, les prestataires à proximité soulignent l’intérêt que
suscite ce parcours. A noter que les autres activités de plein air ont été limitées par une météo
capricieuse sur certaines périodes.
Les professionnels du tourisme constatent encore cette année l’importance des réservations
tardives dans le but d’obtenir un meilleur rapport qualité-prix voire même de s’assurer d’un
séjour avec une météo clémente.
Les répondants mettent en avant la nécessité de s’adapter aux demandes de plus en plus
exigeantes de la clientèle : mise en place d’animations, opérations de promotion notamment
sur Internet ou encore des tarifs tout compris.