Garantie résidentielle à vie limitée pour l`Amérique

Garantie résidentielle à vie limitée
pour l’Amérique du Nord
Hanwha L&C Corporation (ci-après désignée « Hanwha ») garantit à l'acheteur ou au
propriétaire original des États-Unis et du Canada que son produit, HanStone Quartz,
ne contient aucun défaut de manufacture sous des conditions normales d’utilisation et
de service. Hanwha, à sa discrétion, ne réparera ou remplacera que les défaillances de
produits dues à des défauts de manufacture.
Cette garantie à vie limitée n’est offerte qu’aux propriétaires originaux de la résidence dans laquelle les produits HanStone Quartz ont été installés en
premier lieu. La garantie à vie limitée est non transférable et ne s'applique qu’au produit de HanStone Quartz, pour les utilisations intérieures résidentielles
en Amérique du Nord. Cette garantie est nulle si le produit n’a pas été entièrement payé; le produit doit également être enregistré avant le 30e jour suivant
l’installation.
Sous cette garantie à vie limitée, les agents autorisés d’Hanwha doivent avoir suffisamment de temps et d’occasions pour inspecter le ou les produits, afin
d’évaluer et de répondre à une ou plusieurs réclamations. Toutes les décisions concernant l'existence de défauts de manufacture ou touchant cette garantie
seront prises par Hanwha, et seront définitives et contraignantes pour toutes les parties.
Le fabricant ou l’installateur professionnel est responsable de l’inspection du matériel HanStone Quartz avant la fabrication ou l’installation du produit
HanStone Quartz. L’utilisateur final est aussi responsable d’inspecter le produit fini avant l'installation permanente. Cette garantie ne couvre pas les
défectuosités visibles au moment de la fabrication ou de l’installation et qui n'ont pas été évitées durant la fabrication ou l’installation. Toutes les parties
doivent accepter de se conformer aux conditions générales décrites dans cette garantie à vie limitée.
Cette garantie à vie limitée s'applique aux produits installés après le 1er mars 2010.
Voici les exclusions de la garantie à vie limitée de HanStone Quartz :
• Tout défaut de se conformer aux recommandations d’Hanwha pour
l’entreposage, la manutention, l’utilisation, les supports, les découpes et les
lignes directrices de Soin et d’entretien
• L’utilisation du produit à l’extérieur
• L’utilisation du produit comme revêtement de sol
• Un défaut de fabrication ou d’installation
• Les dommages causés par une mauvaise utilisation ou un abus y compris,
mais non de façon limitative, les dommages causés par des accidents, par
des produits chimiques, par les conditions du site ou des mouvements
structuraux; les impacts excessifs; une catastrophe naturelle
• Le produit HanStone Quartz installé qui est retiré du lieu
d'installation original
• L'apparence des joints, ou le rendement des adhésifs ou des silicones et
d’autres articles accessoires
• Le thermoformage : Un produit défaillant parce qu’il a été plié ou courbé
n’est pas couvert par cette garantie
• La variation de couleur : HanStone Quartz est composé de quartz naturel
et, par le fait même, la variation de la couleur, du format, de la forme et de
la distribution des particules est un trait inhérent prévu de ce produit.
• Les éclats et les fissures : Les impacts peuvent causer des éclats. Les
fissures peuvent être causées par la coupe à sec, le polissage ainsi que les
détails des profils inégaux ou inadéquats. Il faut suivre les conditions
minimales de fabrication et d'installation.
• Les éraflures : HanStone Quartz résiste aux éraflures, mais n’est pas
antiéraflure. Il est fortement recommandé d'utiliser des planches
à découper
• Les imperfections : Un certain nombre d’imperfections est un trait
inhérent prévu de ce produit.
• Des affectations mineures comme des taches d’eau ou autres. HanStone
Quartz résiste aux taches, mais il n'est pas antitache. Pour supprimes les
taches tenaces, veuillez visiter la section Soin et entretien sur notre
site Web.
• Les réparations supplémentaires requises pour remédier aux dommages
causés au produit HanStone Quartz comprenant, mais non de façon
limitative, les modifications à l’électricité, à la plomberie, aux surfaces des
tuiles ou des murs, aux dosserets, aux armoires ainsi qu’à celles nécessaires
pour réparer le dommage causé par transport
• L'utilisation du produit pour l'usage commercial y compris, mais non de
façon limitative, l'installation dans un magasin, un bureau ou autre
lieu d’affaires
• L’apparence des bordures, d'évidence d’une nouvelle reprise de
fabrication, ou du polissage de la surface des dalles
• L’exposition à la chaleur extrême. Il faut utiliser des sous-plats pour les
chaudrons, casseroles et mijoteuses chaudes ainsi que tout article qui
génère de la chaleur. Il est fortement recommandé d’utiliser des sous-plats
thermorésistants.
Lorsque vous choisissez une couleur, veuillez consulter les échantillons seulement à titre indicatif du motif du design, de l'aspect esthétique et de la teinte
d’une couleur. Les échantillons ne garantissent pas d’être une reproduction exacte des dalles de HanStone Quartz, et peuvent varier de la surface HanStone
Quartz réelle installée.
Aucune autre garantie, expresse ou tacite, n’est donnée, y compris la qualité marchande ou la valeur adaptative pour un besoin particulier. À l’exception de
ce qui est stipulé dans cette garantie, Hanwha n'est pas responsable des pertes ou dommages directs ou indirects découlant de l’incapacité d’utiliser le
produit HanStone Quartz. Cette garantie vous donne des droits reconnus par la loi, et vous pourriez aussi avoir d'autres droits qui varient d'état à état ou,
au Canada, de province à province. Certains états ou provinces interdisent l’exclusion ou les restrictions des dommages indirects; les exclusions ou
restrictions mentionnées ci-dessous pourraient donc ne pas être pertinentes pour vous
Hanhwa n’offre aucune autre garantie ou représentation (expresse ou tacite) en ce qui concerne ses produits, sauf tel que déclaré expressément par la
présente. Personne, à part Hanwha, n’est autorisé ou a la permission de faire une promesse, une représentation ou une garantie ayant trait aux produits
HanStone Quartz.
Pour obtenir un service en vertu de cette garantie, veuillez d’abord communiquez avec le fournisseur original qui vous a vendu votre produit Quartz
Surfaces de HanStone. Pour obtenir des renseignements supplémentaires, veuillez communiquer avec Hanwha L&C USA LLC., 2389 Paces Ferry Road, Suite
200, Atlanta, GA 30339, ou appelez sans frais au 888.426.9421 ou 770.431.6110