livret accueil - EHPAD de breteuil sur iton
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livret accueil - EHPAD de breteuil sur iton
EHPAD de l’Hôpital local – 230, rue du Général Leclerc – 27160 BRETEUIL-SUR-ITON Tél : 02.32.29.16.00 – Fax : 02.32.29.16.06 - http/www.hopital-breteuil.com 1 Bienvenue : La qualité de votre accueil, puis de votre séjour est une de nos priorités. Ce livret vous permettra de prendre connaissance avec la vie à la maison de retraite de Breteuil-sur-Iton. La direction, l’équipe médicale et l’ensemble du personnel seront heureux de vous y accueillir. Historique : La vocation de soins et d’aide commence en l’an 1071 par la création d’une léproserie à laquelle succède « l’Hôtel Dieu » au XVème siècle puis la création de l’hôpital à l’emplacement actuel, sous Napoléon III en 1860. Présentation : La maison de retraite est un Etablissement d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes (EHPAD) en vertu de la convention tripartite signée avec les représentants de la Direction des Affaires Sanitaires et sociales de l’Eure, le Conseil Général de l’Eure et le Centre hospitalier de Breteuil-sur-Iton. Les travaux de restructurations débutés en 2007 ont permis de doter l’EHPAD de l’établissement d’une capacité de 100 lits dont 88 chambres individuelles et 6 chambres doubles, d’une unité d’ALZHEIMER de 24 lits en chambres individuelles. Un lit d’EHPAD est réservé à l’accueil temporaire. Le Centre hospitalier de Breteuil-sur-Iton dispose également d’un service de soins de suite et de réadaptation de 11 lits, d’un centre d’accueil de jour Alzheimer de 12 places et d’un service de soins infirmiers d’aide à domicile (S.S.I.A.D.) d’une capacité de 45 places. 2 Sommaire : Bienvenue Historique Présentation Conditions et formalités d’admission Frais de séjour Le séjour Les chambres Le courrier La restauration Le linge Coiffure Animation et loisirs Culte religieux Surveillance médicale Fonctionnement administratif Conseil de de la vie sociale Fiches d’expression page 2 page 2 page 2 page 4 page 4 page 5 page 5 page 5 page 6 page 6 page 7 page 7 page 7 page 7 page 8 page 8 page 8 ANNEXES : 1 – Tarifs prix de journée et prestations diverses 2 – liste des pièces à fournir lors de l’admission 3 – le respect des droits et des libertés des résidents 4 – Association Association « Un sens à la vie » 5 – Présentation du personnel 6 – Plan d’accès page 9 page 10 page 11 page 13 page 14 page 15 Conditions et formalités d’admission d’admission : L’établissement accueille les personnes de plus de 60 ans, sauf dérogation, seule ou en couple, sans conditions de ressources. L’admission au sein de l’EHPAD de l’Hôpital local est prononcée 3 par le Directeur après avis du médecin coordonnateur. Le dossier médical est téléchargeable sur le site internet de l’Hôpital ou remis sur simple demande par le bureau des admissions. Une visite de l’établissement peut être organisée avant toute admission auprès du Cadre de santé. Lors de votre arrivée, nous vous demandons de vous présenter au bureau des admissions pour effectuer les formalités d’admission. La liste des pièces à fournir est annexée au présent livret. (Annexe 2) Il vous sera demandé de désigner une personne de confiance, qui peut être un parent, un proche. Cette désignation est faite par écrit. Elle est révocable à tout moment. Si la personne hébergée le souhaite, la personne de confiance l’accompagne dans ses démarches administratives et assiste aux entretiens médicaux afin de l’aider dans ses décisions. Lors de l’admission, le résident ou son représentant légal signe un contrat de séjour et un règlement de fonctionnement lui est remis. Le bureau des admissions est à votre disposition pour répondre à la diversité des cas particuliers. Ligne directe 02.32.29.16.03 Frais de séjour : Les tarifs sont fixés à la journée, par arrêté du Président du Conseil Général de l’EURE. En fin de livret vous trouverez l’annexe n°1 sur les prix de journée et les prestations diverses. Le tarif hébergement couvre les dépenses liées à l’hébergement (repas, entretien des chambres et des communs, entretien du linge, l’animation ….) En cas de ressources insuffisantes, le résident peut faire une demande d’aide sociale. L’établissement est habilité à l’aide sociale pour ses 124 lits d’EHPAD. Le tarif dépendance est fixé à la journée également par arrêté du Président du Conseil Général de l’Eure. Il couvre les dépenses d’aide et de surveillance nécessaires à l’accomplissement des actes essentiels de la vie qui ne sont pas des soins. Les résidents classés GIR1-2 et GIR 3-4 bénéficient de l’allocation personnalisée d’autonomie (A.P.A), versée par le département de leur domicile précédent l’entrée en institution. L’assurance maladie prend en charge, dans le cadre du forfait soins, les dépenses liées aux soins : les charges du personnel médical et paramédical, les examens de radiologie (sauf scanner, IRM), les examens de biologie, les médicaments, le petit matériel médical. Le séjour : Les chambres : 4 L’ensemble des chambres de l’EHPAD de l’Hôpital de Breteuil est réparti sur un bâtiment à deux niveaux. Elles disposent d’un équipement mobilier minimum, sonnettes d’appel d’urgence, sanitaire et douche. Toutes les chambres sont équipées d’une prise d’antenne télévision et d’une prise téléphonique. Le téléphone est fourni par l’établissement sur simple demande et une facture des communications est établie par trimestre au nom du résident. Le tarif de la communication figure sur l’annexe n°1 du présent livret. Les chambres peuvent être décorées selon les goûts de chacun avec bibelots, photos, petits meubles … Le courrier : Votre courrier et vos journaux vous seront acheminés chaque jour, du lundi au vendredi. Une boîte aux lettres est à votre disposition dans le hall d’entrée. La restauration : L’établissement propose une restauration à liaison froide. Une commission des menus permet aux résidents de s’exprimer sur le choix et la qualité des menus. Selon les besoins, différents 5 régimes spéciaux sont proposés. Une diététicienne est présente dans l’établissement tous les jeudis et vendredis. Les repas à l’exception du petit déjeuner sont servis en salle à manger : Les horaires des repas sont les suivants : Petit déjeuner en chambre à partir de 8 heures Déjeuner ………………………… 12 heures Dîner ……………………………... 18 heures 45 Les résidents peuvent inviter parents et amis à déjeuner en leur compagnie tous les jours dans la mesure des disponibilités de l'établissement. Pour cela, il suffit de prévenir trois jours à l’avance, au-delà de sept invités, la cuisine devra en être informée huit jours à l’avance. Le prix du repas sera réglé au bureau des admissions. (Annexe n° 1 sur les tarifs) Le linge : Votre linge personnel doit être marqué à votre nom et prénom, son entretien est pris en charge par l’établissement. Votre famille peut, si elle le souhaite, assurer l’entretien de votre linge personnel. Cela ne donne droit à aucune diminution du tarif hébergement. Coiffure : Cette prestation est à votre charge. Une coiffeuse à domicile de votre choix se déplacera sur rendez-vous. Un salon de coiffure est prévu à cet effet au rez-de-chaussée de l’établissement. Animation et loisirs : L’animatrice vous propose un choix d’activités où chacun est libre de participer. Des sorties sont organisées au beau temps grâce au minibus de l’Hôpital. Tous les mercredis à 14 h 30 une 6 séance de gymnastique est organisée par une association de bénévoles sous le contrôle d’un kinésithérapeute. Les anniversaires des résidents font l’objet d’une animation particulière. Chaque après-midi un goûter est proposé en salle à manger à partir de 15 h 30. Le projet vie mis en place dans l’établissement permet une démarche d’accompagnement permettant de connaître les souhaits du résident en matière de vie sociale et activités diverses. Culte religieux : La chapelle de l’Hôpital est ouverte du lundi au vendredi de 9 heures à 17 heures. L’Office religieux est assuré tous les vendredis à 14 heures 30. Les résidents ont la possibilité de recevoir la visite du ministre du culte de leur choix. Surveillance médicale : Chaque résident a le libre choix de son médecin traitant. L’établissement bénéficie d’un médecin coordonnateur supervisant la qualité des soins dispensés. Les compétences du personnel soignant sont mises au service de la personne âgée afin d’assurer des prestations de qualité. L’établissement dispose d’infirmières de jour comme de nuit. Fonctionnement administratif Conseil de la vie sociale : 7 C’est l’instance consultative composée de représentants des résidents, familles et personnels. Le conseil donne son avis et peut faire des propositions sur toutes les questions qui concernent le fonctionnement de la maison de retraite. Cette instance se réunit au moins trois fois par an. Vous pouvez faire part de vos suggestions et remarques en vous adressant à vos représentants au Conseil de la Vie Sociale. Fiches d’expression : Des fiches d’expression sont à votre disposition et celle de votre famille dans chaque service pour toute remarque ou critique. Ces fiches devront être adressées à la direction de l’établissement. Adresses utiles : Conseil Général de l’Eure – Mission prestations aux personnes âgées Boulevard Georges Chauvin – 27000 Evreux – Tél. : 02.32.31.50.50 Caille d’allocations familiales de l’Eure Allée des Soupirs - 27026 Evreux Cedex Caisse primaire d’assurance maladie 514, avenue Aristide Briand 27130 Verneuil-sur-Avre ANNEXE 1 - FACTURATION DES PRESTATIONS - 8 TARIF HEBERGEMENT-RESIDENT DE + DE 60 ANS : 58,69 EUROS au 1er juillet 2012 TARIF HEBERGEMENT-RESIDENT DE - DE 60 ANS 74,12 EUROS au 1er juillet 2012 TARIFS DEPENDANCES au 1er juillet 2012 G.I.R. 1/2 : 24,03 EUROS - A.P.A : 21,33 EUROS G.I.R. 3/4 : 11,07 EUROS - A.P.A : 8,37 EUROS G.I.R. 5/6 : 2,70 EUROS ABSENCES : HOSPITALISATION : le forfait journalier hospitalier de 18 euros est déduit du prix de journée à partir du 4ème jour d’hospitalisation, et dans la limite de 30 jours par année civile. Tarif hébergement en cas d’hospitalisation : 40,65 euros au 1er juillet 2012 À partir du 31ème jour : 58,69 euros par jour ABSENCES POUR CONVENANCES PERSONNELLES : Le tarif hébergement est diminué de 5,00 euros par jour (forfait fixé par le Conseil de Surveillance de l’Etablissement) à partir du 4ème jour d’absence et dans la limite de 35 jours par an. Tarif hébergement en cas d’absence pour convenances personnelles : 53,69 euros au 1er juillet 2012 À partir du 36ème jour : 58,69 euros par jour Prestations annexes au 1er janvier 2012 : Repas accompagnant : 5,70 euros Repas Hôtelier : 16,60 euros Goûters : 1,45 euro Communication Téléphonique : 0,45 euro ANNEXE 2 - ELEMENTS INDISPENSABLES A L’ELABORATION DU DOSSIER ADMINISTRATIF 9 LE DOSSIER D’ADMISSION REMPLI LE LIVRET DE FAMILLE OU EXTRAIT D’ACTE DE NAISSANCE CARTE VITALE ET ATTESTATION D’OUVERTURE DE DROIT COPIE DES DEUX DERNIERES DECLARATIONS DE REVENUS CARTE DE MUTUELLE UN R.I.P. OU UN R.I.B LES CAISSES DE RETRAITE AVEC LES ADRESSES ET LES NUMEROS D’ADHERENT CARTE D’IDENTITE CARTE D’INVALIDITE DES PHOTOS RECENTES CONTRAT OBSEQUES LE REGLEMENT DE FONCTIONNEMENT EST JOINT OBLIGATOIREMENT AU LIVRET D’ACCUEIL QUI VOUS EST REMIS LE JOUR DE VOTRE ADMISSION. LE CONTRAT DE SEJOUR SERA ETABLI ET SIGNE DANS UN DELAI DE QUINZE JOURS SUIVANT VOTRE ADMISSION. ANNEXE 3 - LE RESPECT DES DROITS ET DES LIBERTES DES RESIDENTS 10 Les résidents de l’hôpital de Breteuil, sont des adultes âgés, souvent dépendants. Respectueux de leur liberté et de leur dignité, nous nous efforçons de leur laisser à chaque instant la maîtrise de leur quotidien. Cette liberté s’inscrit dans le cadre parfois strict qu’imposent la sécurité, la vie en collectivité et le respect de la liberté de chacun mais dans un souci constant de sauvegarder leur dignité. Le résident garde la liberté de choisir son mode de vie : S’il n’est plus en mesure d’exprimer sa volonté, son référent mène une enquête approfondie : famille, fiche de vœux, souvenirs des accompagnants plus anciens…(dossier d’entrée…) Son désir sera respecté à chaque fois que cela ne remettra pas en cause l’équilibre physique ou moral du résident lui-même. Le résident aménage son lieu de vie comme il le souhaite sous certaines réserves : Respect du colocataire ; Modifications substantielles de nature à entraîner ensuite des frais de remise en état ; Sécurité, commodité d’entretien. Le résident entretient de bonnes relations avec le monde extérieur : Il peut recevoir des visites de 14 heures à 20 heures et pourra recevoir maximum 2 personnes si le résident est à l’hôpital et 4 personnes s’il est à la fondation (à discuter lors du conseil de vie sociale), Il peut inviter des amis ou des membres de sa famille à déjeuner ou à dîner : A condition d’avoir prévenu 3 jours avant Moyennant l’acquisition d’un ticket d’une valeur de (5,20 Euros) Il peut sortir librement de la maison de retraite à condition : D’avoir prévenu le service D’être présent aux heures des repas ou d’avoir dit qu’il prendrait ce repas-là à l’extérieur de l’établissement Que sa sécurité soit préservée Le résident conserve la faculté d’exercer tous ses droits civiques selon les modalités appropriées. Le résident gère ses ressources comme il l’entend dès lors qu’il a acquitté toutes les dépenses engagées. Le résident est invité à participer à des activités économiques, artistiques, ludiques ou culturelles même s’il est mentalement ou physiquement déficitaire. Il ne saurait y être contraint. 11 Le résident bénéfice, à chaque instant, du respect absolu de sa liberté et de sa dignité : Lorsqu’un référent estime que la liberté ou la dignité de l’un des résidents dont il a plus particulièrement la responsabilité ont été bafouées, il remplit aussitôt une fiche DESC ou fiche d’anomalies (possibilité avec l’aide d’un soignant) La situation objet de la controverse sera soumise à la réflexion de l’équipe lors du prochain Staff S’il est avéré que le résident a été momentanément privé de sa liberté ou de sa dignité, son référent sera chargé de lui présenté les excuses de l’équipe en prenant garde à ne pas « charger » le collègue auteur du « dérapage». Le résident pratique la religion de son choix Le résident n’est pas considéré comme un objet passif de soins. Il bénéficie, s’il le souhaite, de tous soins médicaux et techniques de nature à permettre la guérison, compenser les handicaps, rééduquer les fonctions, soulager la douleur, maintenir la lucidité, assurer le confort, améliorer la qualité de la vie dès lorsqu’il est en mesure d’en maîtriser le coût, maintien ou amélioration de l’autonomie. Le résident en fin de vie : Est accompagné par le personnel de l’institution, Son confort est préservé, Ses désirs sont entendus et enregistrés dès l’élaboration de son dossier d’admission (musique, derniers sacrements…), Il peut, s’il le souhaite, être entouré par sa famille et ses amis de jour comme de nuit ANNEXE 4 – ASSOCIATION « UN SENS A LA VIE » - 12 Madame, Monsieur, Nous tenons à vous présenter l’association « Un sens à la vie », très active dans le travail d’animation réalisé au sein de l’Hôpital Local de Breteuil depuis de nombreuses années. En effet, nous avons pour souci d’être proches des résidents auxquels nous tentons d’offrir les meilleurs services. Un programme d’activités conjoint entre l’Association et l’Hôpital, varié est élaboré mensuellement par le service Animation tant sur le site de l’Hôpital que sur celui de la Fondation et est validé par le Directeur. Ainsi, quotidiennement les animatrices, en lien avec les services de soins, proposent à vos proches, de participer à des activités en groupes sur leur lieu de vie ou à l’extérieur. L’association « Un sens à la vie » est présente pour soutenir la mise en place et la réalisation d’actions concertées avec l’Hôpital. L’investissement des bénévoles est large et se traduit notamment par: l’animation du club gymnastique à l’Hôpital et à la Fondation, en lien avec une kinésithérapeute, la distribution de cadeaux personnalisés à chacun des résidents à l’occasion de leur anniversaire, de Noël, de la fête des pères, des mères, etc la distribution d’un cadeau à chaque participant lors de la fête de la gymnastique, l’approvisionnement en fournitures pour les arts créatifs du service Animation, une présence lors des fêtes à thème. les achats nécessaires à certaines animations. Aussi n’hésitez pas à prendre contact avec les bénévoles qui sont disponibles pour vous renseigner sur le fonctionnement général de l’Association, les activités réalisées et les moyens par lesquels vous pouvez apporter votre soutien. Votre soutien est nécessaire pour donner un « Sens à la Vie » en Institution. Merci à l’avance. La Présidente, Mme BROWAEYS ANNEXE 5 – PRESENTATION DU PERSONNEL ET DES INTERVENANTS MEDICAUX 13 SERVICE de SOINS de SUITE et de READAPTATION Docteur Brigitte SURSOCK Docteur en pharmacie Madame Mounira BOUMAIZA Médecin coordonnateur de l’EHPAD Docteur Alain RICHARD 02.32.29.16.18 (secrétariat) Cadre de Santé Madame Françoise FEVRE 02.32.29.16.09 Infirmière Coordonnatrice Madame Estelle GARDIE 02.32.29.16.00 poste 655 02.32.29.27.08 L’Escale (Centre Accueil de Jour) Psychologues : présente le mardi toute la journée et le vendredi matin : Madame Frédérique REPESSE 02.32.22.60.47 présente le mercredi après-midi et le vendredi matin pour l’EHPAD : présente le vendredi après-midi au Centre d’accueil de jour azheimer. Madame Marie DOURMAD 02.32.22.60.47 Diététicienne : présente tous les jeudis et un vendredi par mois : Madame WILLEMS 02.32.22.60.40 Référente restauration : Madame Emmanuelle BOBEE 02.32.29.16.26 Lingèrie : Madame Catherine JEROME 02.32.22.60.43 14 ANNEXE 6 – PLAN D’ACCES - 15