Support technique Minitab

Support technique Minitab
Le support technique Minitab a pour objectif d'aider les utilisateurs à installer nos logiciels et à exploiter au
mieux leurs nombreuses fonctionnalités.
La société Minitab offre un support technique gratuit sur les logiciels pendant la période d’essai mais aussi
aux utilisateurs enregistrés pendant la durée de validité de leur licence (titulaires de licences annuelles
uniquement). Pour les licences monopostes, le support technique est proposé pendant toute la période de
commercialisation de la version du logiciel exploité et pour l’année qui suit l’arrêt de la commercialisation.
Les
utilisateurs
sont
invités
à
enregistrer
https://www.minitab.com/my-account/.
leur
licence
en
ligne,
à
la
page
internet
Le support technique comprendra une assistance téléphonique raisonnable à l’installation et à l’utilisation des
logiciels par tous les bureaux Minitab et nos représentants locaux indépendants.
Le tableau ci-dessous contient la liste des bureaux Minitab et représentants locaux indépendants assurant le
support technique pour les logiciels de la société Minitab.
Bureau Minitab
Minitab PTY
Minitab Sarl
Minitab Inc
Minitab Ltd
Minitab Inc
Pays
Australia
France
India
R.U.
USA
Tél
+61 2 9312 3711
+33 1 55 33 12 64
+1 814 231 2682
+44 24 7643 7507
+1 814 231 2682
E-mail
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Bureau Représentant
Pays
Tél:
E-mail:
ADDITIVE GmbH
Allemagne
+49 617 259 0520
[email protected]
Global Tech Informatica
Ltda.
TechMax Information
Technology Co. Ltd.
ERETEC INC.
Brésil
+55 31 3349 1000
[email protected]
Chine
+86 21 6853 0783
[email protected]
Corée du Sud
Addlink Software Cientifico
S.L.
GMSL S.r.l.
Espagne
+82 31 436 1101
[email protected]
(Extensions : 204, 205)
+34 934 154 904
[email protected]
Italie
+39 331 587 511
[email protected]
Kozo Keikaku Engineering
Japon
Inc
BIZIT Systems (M) Sdn Bhd Malaisie
+81 3 5342 1025
[email protected]
+603 7727 7876
[email protected]
BIZIT Systems Pte Ltd
Singapour
+65 6862 2011
[email protected]
Scientific Formosa Inc
Taiwan
[email protected]
Inova
Turkey
+886 (02) 2505 0525
(Extension : 124)
+90 312 210 13 44
[email protected]
Formation Minitab
Nos formations en inter, en intra vous aident à manier les logiciels Minitab® et Quality Companion by
Minitab™ avec plus d'efficacité, à analyser et comprendre vos résultats afin de prendre les bonnes décisions.
Lors du cours, vous recevrez un manuel complet, de deux-cent pages environ avec tous les points traités et
les copies d'écran des logiciels qui ont illustré les propos de l'intervenant.
Pour en savoir plus, contactez l’équipe Formation par téléphone au + 33 (0)1 55 33 12 60 ou par courrier
électronique à l’adresse [email protected]. Vous pouvez aussi consulter les pages internet liées à la
formation en cliquant sur l’onglet formation du site internet http://www.minitab.fr/.
Si l’e-learning vous intéresse, demandez-nous des renseignements sur Quality Trainer by Minitab™ outil de
formation en ligne sur le logiciel de statistiques Minitab ou consultez les pages internet relatives à cette
solution en cliquant sur les onglets formation puis E-Learning du site internet http://www.minitab.fr/.
Site internet Minitab
Site français : http://www.minitab.fr/
Pour trouver le représentant Minitab de votre pays : http://www.minitab.com/company/contactus/default.aspx, vous pouvez aussi cliquez sur le drapeau en haut à droite de chaque page du site.
Catalogue de macros : http://www.minitab.com/support/macros/default.aspx
Des macros téléchargeables gratuitement pour étendre les possibilités du logiciel de statistiques Minitab.
Questions les plus fréquemment posées (FAQ) :
http://www.minitab.com/support/answers/default.aspx
Il vous suffit de choisir un thème pour découvrir les réponses aux questions les plus fréquemment posées à
travers le monde par nos utilisateurs sur les logiciels de statistiques Minitab et de gestion de projets Quality
Companion. Un lien vers une sélection de FAQs en français vous est proposé.
Visite guidée des logiciels, guides électroniques :
http://www.minitab.com/support/downloads/
Articles, témoignages, autres informations utiles :
http://www.minitab.com/company/
Cliquez sur les onglets Actualités, Lettres d’informations, Evènements, Etudes de cas
Votre compte en ligne :
Il vous suffit de vous enregistrer sur le site http://www.minitab.fr/ ou https://www.minitab.com/my-account/
pour bénéficier des services mentionnés de ce portail.
Vous pouvez ainsi, en ligne :
•
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Soumettre vos questions
Modifier les questions en cours de traitement.
Consulter un historique de toutes vos questions techniques et des réponses apportées.
Modifier vos coordonnées.
Commander des produits ou services, télécharger des versions d’essai.