Formulaire d`offre
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Formulaire d`offre
Demande d’offre Assurance contre l’abus de confiance TRUST Ce questionnaire sert de base à l’établissement d’une offre et par la suite d’un contrat d’assurance en cas de conclusion. Les données sont bien évidemment traitées dans la plus stricte confidentialité. 1 Entreprise Entreprise Rue NPA / localité Interlocuteur / -trice E-mail Tél. Fax 2 Informations générales Activité / branche Monnaie □ CHF □ EUR Total du bilan □ USD Chiffre d’affaires annuel 3 Structure de l’entreprise et des sociétés liées (co-assurées) Sociétés dans lesquelles l’entreprise détient une participation directe et indirecte de plus de 50 % du capital 4 Nombre d’entreprises co-assurées Dans quels pays? Nombre de toutes les unités de production / succursales dépendantes Dans quels pays? Personnes de confiance Membres du Comité de direction (détenant jusqu’à 15 % du capital) Suisse International SalariésSuisse International dont employés commerciaux Suisse International dont employés techniques Suisse International IntérimairesSuisse International Personnel étranger à l’entreprise ou d’entreprises mandatées (sécurité, nettoyage, entretien, etc.) Euler Hermes SA Zweigniederlassung Wallisellen Richtiplatz 1 8304 Wallisellen Tel. +41 44 283 65 65 009-FR-07.16 Adresse postale: Postfach, 8010 Zürich Agence Lausanne Avenue de Gratta-Paille 2 1018 Lausanne Tel. +41 21 643 74 20 Suisse Ufficio Lugano Via S. Balestra 31 6900 Lugano Tel. +41 91 922 73 64 International www.eulerhermes.ch Client-Service: +41 848 544 544 Legal Seat: Brussels, Belgium 1| 3 5 Etendue de l’assurance Somme d’assurance maximale souhaitée en CHF Franchise souhaitée (montant par cas ou en % de la somme des sinistres) Existait-il ou existe-t-il une assurance contre les abus de confiance? Auprès de quel assureur? 6 □ oui □ non Valable jusqu’à Dommages subis Votre entreprise a-t-elle subi des dommages causés par abus de confiance (détournement, vol, fraude, sabotage, corruption) durant les cinq dernières années? □oui □ non Le cas échéant, veuillez indiquer la nature, les auteurs et les résultats de l’enquête. Quelles mesures avez-vous prises pour éviter des cas similaires? Si la somme d’assurance souhaitée est supérieure à CHF 7,5 millions, nous vous prions de répondre également aux questions 7 à 9. Toutes les données sont traitées dans la plus stricte confidentialité. 7 Gestion d’entreprise et audit L’ensemble des activités est-il vérifié au moins une fois par an par des auditeurs externes? Après le dernier audit, avez-vous suivi toutes les recommandations des auditeurs externes lors des contrôles internes? □ oui □ no □ oui □ no □ oui □ oui □ no □ no □ oui □ no □ oui □ no Si tel n’est pas le cas, veuillez fournir des explications détaillées. 8 Systèmes de contrôle Existe-t-il un service d’audit interne? Avant d’embaucher du personnel, vous procurez-vous toujours les références écrites satisfaisantes auprès des employeurs des trois dernières années? Les salariés qui reçoivent de l’argent liquide et des paiements ou des chèques dans le cadre de leurs fonctions sont-ils tenus de faire un versement quotidien? Tous vos partenaires et fournisseurs disposent-ils de contrats écrits? 009-FR-07.16 2| 3 9 Répartition des tâches (une seule personne peut-elle assumer seule toutes les activités du début à la fin?) Une seule personne peut-elle signer des chèques ou approuver des versements supérieurs à CHF 15 000? Une seule personne peut-elle exécuter ou ordonner des virements? Une seule personne peut-elle intervenir dans l’envoi et la réception de relevés de compte? Une seule personne peut-elle procéder à l’ouverture d’un nouveau compte bancaire de l’entreprise? Une seule personne peut-elle procéder au remboursement de fonds ou à la restitution de matériel? 10 □ oui □ no □ oui □ oui □ non □ no □ oui □ no □ oui □ no □ oui □ oui □ oui □ oui □ oui □ oui □ no □ no □ no □ no □ no □ no □ oui □ oui □ oui □ no □ no □ no □ oui □ no Système informatique Utilisez-vous différents mots de passe pour différents niveaux d’habilitation? Les mots de passe sont-ils régulièrement modifiés à intervalles prédéfinis? Tous les programmes sont-ils protégés contre les modifications non autorisées? Le système est-il protégé par un pare-feu contre les accès non autorisés? Le pare-feu est-il continuellement actualisé? Votre système informatique est-il protégé par un logiciel de détection de virus et de réparation? Le logiciel anti-virus est-il continuellement actualisé? Le système identifie-t-il les attaques contre l’informatique et en établit-il un protocole? Les données et la dernière actualisation de vos logiciels sont-elles enregistrées et dupliquées quotidiennement? Conservez-vous une copie de vos données et logiciels qui, dans le cas où les originaux seraient endommagés, ne serait pas également touchée? 11 Autres remarques/annexes Pour l’exactitude des renseignements: Lieu et date Signature Enregistrer 009-FR-07.16 Envoyer 3| 3